Français 
A
Note : 5 sur 5
impeccable de A à Z
Avis clients de CUISIBANE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 520 avis publiés
Résumé des avis
CUISIBANE propose des produits conformes à la commande et livrés rapidement, avec un emballage soigné et une protection efficace qui permet d’arriver en bon état. Les clients soulignent régulièrement la fiabilité du délai de livraison, la présentation soignée des colis et la qualité des matériaux, notamment pour les parois de douche et les cuisines. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges clairs et un suivi de commande apprécié, et les clients recommandent la marque pour le sérieux et le rapport qualité-prix. Les expériences positives incluent des mentions de conseils utiles, de communications efficaces et d’un emballage robuste qui facilite les retours et les montages.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
parfait pour les renseignements téléphoniques, les delais de livraison et l emballage
dommage que les livraisons en corse soient compliquées
dommage que les livraisons en corse soient compliquées
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite sauf pour le montage : il a fallu repercer les trous pour fixer le bandeau car ils n'étaient pas au bon endroit..
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide , prix intéressant ,je recommande.
A
Note : 5 sur 5
discussion par internet très positive. Votre conseiller a cherché et a trouvé mon produit en fonction de mes renseignements
A
Note : 4 sur 5
A part le retard de livraison dont j'avais était prévenu, qui a décaler l’installation du matériel, rien a redire
A
Note : 5 sur 5
très fonctionnel
Suivi du dossier très positif.c est vraiment agréable.
Je recommande vivement ce site.
Suivi du dossier très positif.c est vraiment agréable.
Je recommande vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
Un très fort professionnalisme et une excellente réactivité !
À conseiller
À conseiller
A
Note : 5 sur 5
Site clair et bien organisé.
A
Note : 5 sur 5
Meuble de qualité, bien emballé, bien réceptionné !
A
Note : 5 sur 5
commande reçue rapidemment,article trés bien
A
Note : 4 sur 5
Je ne mets pas 5 étoiles car le produit livré n'était pas le bon (mauvaises dimensions par rapport à la paroi de douche commandée).
Je ne mets pas 1 étoile car le service client a été très réactif et professionnel pour récupérer le mauvais produit et livrer le bon. Merci.
Je ne mets pas 1 étoile car le service client a été très réactif et professionnel pour récupérer le mauvais produit et livrer le bon. Merci.
A
Note : 5 sur 5
bonne prestation emballage parfait transporteur top
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Pas de souci avec cette commande
A
Note : 5 sur 5
navigation sur le site très bien,contact pour des renseignements sur le produit (paroi de douche)très réactif,livraison très bien soignée et dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais le délai de 5jours pour la livraison n'est pas respecté.
A
Note : 4 sur 5
Le service client est bien présent pour pallier les difficultés liées au montage des produits livres sans notice de montage.
A
Note : 4 sur 5
produit très bien emballé et protégé pour le transport .(porte mise sur champ et fixée sur une palette )
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits conformes et bien emballés
A
Note : 5 sur 5
De la commande à la réception du matériel tout a été parfait.
Livré dans les délais
Livré dans les délais
A
Note : 2 sur 5
Pour les côtes positifs: livraison gratuite, Rapide , livreur très pro
Pour les côtes positifs: le meuble vendu est mal conçu, pas stable et manque une notice malgré un prix élevé. Et pourtant j avais bien le soin d apprler cuisibane pour savoir si ce bien posé des problèmes. Pour exemple il n est pas prévu de pouvoir fixe le panneau de jonction au plan de la vasque. Enfin le site annonce une fausse promotion car le bien vendu moins cher car il n y a pas le contrairement aux confrères
Pour les côtes positifs: le meuble vendu est mal conçu, pas stable et manque une notice malgré un prix élevé. Et pourtant j avais bien le soin d apprler cuisibane pour savoir si ce bien posé des problèmes. Pour exemple il n est pas prévu de pouvoir fixe le panneau de jonction au plan de la vasque. Enfin le site annonce une fausse promotion car le bien vendu moins cher car il n y a pas le contrairement aux confrères
A
Note : 5 sur 5
OK
Dimitri tres compétent et efficace
Dimitri tres compétent et efficace
A
Note : 4 sur 5
Delais respecté, emballage serieux.
A
Note : 5 sur 5
Site à utiliser en toute confiance
A
Note : 5 sur 5
Sérieux , excellent suivi de commande.
A
Note : 4 sur 5
Très bons articles: look et qualité au rdv: les meubles sont épais et les feuilles de décor solides. Par contre, pas de mode d'emploi, seulement une vidéo qui ne correspond pas exactement aux articles et difficile à charger quand on est sur un chantier sans internet. Du coup, pas mal de perte de temps au montage. Néanmoins service support TRES réactif qui propose d'envoyer des photos du montage très rapidement permettant de débloquer situation.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et avec toutes les protections nécessaires pour un miroir de cette taille.
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication et livraison soignée et rapide.je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil et accompagnement téléphonique pour l'achat et le montage.
A
Note : 5 sur 5
très bonne qualité , très bon service
A
Note : 5 sur 5
Expédition parfaite
Miroir très bien protégé et emballé
Aucun risque !!
Miroir très bien protégé et emballé
Aucun risque !!
A
Note : 5 sur 5
Pas encore posé .... avis à suivre.
Mais parfait dans le suivi de la commande et de la livraison
Mais parfait dans le suivi de la commande et de la livraison
A
Note : 2 sur 5
La Kitchenette semble de qualité malgré l'odeur désagréable de l'évier en Planiquartz qui espérons partira. Le délai initial était correct MAIS le défaut à redouter chez eux est le mauvais emballage pour l'expédition. Réception de la kitchenette très très mal emballée, panneau cassé, je refuse la commande. Cuisibane m'annonce 4 semaines de délai pour remplacer ce panneau. Ils ne respectent pas ce délai et je dois les relancer. Et malgré mes recommandations pour soigner l'emballage, la commande arrive de nouveau mal emballée avec une nouvelle fois le même panneau cassé... Ils ont là rapidement envoyé le panneau pour enfin pouvoir monter cette cuisine 2 mois après la commande !!!
Réponse de CUISIBANE
Bonjour Madame,
Pour information, Le problème ne concerne pas l'emballage mais la manipulation du transporteur. Nous expédions de nombreuses kitchenettes ou autres produits fragiles par mois sans aucun problème. Nous avons remonté l'information auprès du transporteur pour éviter de rencontrer à nouveau ce type de désagrément.
Nous voulons également nous excuser pour le retard de réapprovisionnement concernant le jambage.
Bien cordialement.
Le service clientèle
Pour information, Le problème ne concerne pas l'emballage mais la manipulation du transporteur. Nous expédions de nombreuses kitchenettes ou autres produits fragiles par mois sans aucun problème. Nous avons remonté l'information auprès du transporteur pour éviter de rencontrer à nouveau ce type de désagrément.
Nous voulons également nous excuser pour le retard de réapprovisionnement concernant le jambage.
Bien cordialement.
Le service clientèle
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide conforme à la commande bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement. Colis livré conforme bien emballé. A recommander
A
Note : 5 sur 5
pléthore de produits qui peuvent satisfaire bien des envies et besoins