Avis clients de CUISIBANE

Aucun problème concernant la commande et le délai de livraison des produits respecté. Très bon site et prix intéressants (toutefois attention ils fluctuent de jour en jour en reconnaissant l’adresse IP...).
Mais la société de livraison a posé beaucoup de problèmes.
Obligation d’ouverture des colis à même le sol à l’extérieur et aucune aide pour relever les colis alors que la livraison était pour des personnes âgées. Merci à la société cuisibane de mieux choisir les prestataires qu’elle paye et qui lui font du tort commercialement.

Paroi de douche acheté pour 400 euros. Qualité médiocre, de la bricole qui ne tiendra pas bien longtemps.
Vis manquantes à la livraison, un joint complètement abîmé et sans parler de la notice qu'il faut relire a 5 fois avant de se lancer tellement s'est incompréhensible. Je ne recommanderais pas chez eux.

Rapide et emballage bien protégé

Livraison rapide

Livraison au top mais descriptif web mauvais

trop petit avec mon ancien modèle ne correspond pas
plus cher pour le retour

Désolé , nous n'avons pas encore déballer le colis ; les travaux de la salle de bain n'ont même pas encore commencé . je donnerai mon avis plus tard , désolé

Accueil contact clients parfait, soucieux et efficace un peu déçu de trouver le vasque nu sans siphon et sans bonde. Pour le site internet compliqué pour valider l’achat en 3 fois par PayPal. Je peux me tromper mais est ce que il y a rapport le fait que soit né à l’étranger si non un léger retard à la livraison l’ensemble correct et professionnel. Merci!!

Je n'ai pas eu le temps de voir ma commande mais côté transporteur copie à revoir...

J'ai trouvé à un bon prix le produit que je cherchais, il a été livré rapidement et dans un emballage très solide, donc je suis satisfaite. Seul petit bémol, la description du produit était inexacte, mes éviers étaient livrés avec une bonde, je n'étais pas obligée d'en racheter. Reste à voir la tenue des éviers dans le temps, mais je suis contente de ma commande.

Livraison à l’heure mais dans un emballage très détérioré

bonne prestation livraison rapide et soignée et prix trés atractifs

La paroi était conforme à la commande mais il manquait le joint d'étanchéité dans la livraison. Apres un appel téléphonique l'écart a était rattrapé

Après plusieurs mails et des semaines d’attente, enfin reçu et merci pour votre avoir

Supprimes les avis sur ces réseaux sociaux, commande reçu partiellement sans avoir été mis au courant. Quand vous les appelez, c'est "NORMAL" ils sont en rupture de certains éléments, donc cuisine non montable sans avoir été prévenu, retard dans les travaux, j'avais une 2ème cuisine que je m’apprêtais à leur commander, ce ne sera pas chez eux. Je n'avais pas les supports de pieds, je demande donc les supports avant le reste pour pouvoir au moins commencer, résultat j'ai des pieds mais pas les vis pour les fixer.. C'est lamentable, le seul point fort c'est les gens qui reste agréable au téléphone. Le reste est à éviter. Certaines planches ont des éclats. Seul l'évier monobloc quartz semble être de qualité (il n'est pas encore monté)

Bonne navigation sur le site. Le livreur nous a laissé le temps de déballer à l'extérieur de la maison. Mais je n'avais pas remarqué que la photo n'était pas contractuelle et que le miroir grossissant n'était pas placé au même endroit.

Produit arrivé en bon état

le miroir , malgré son emballage était fendu dans un angle , ce qui était indétectable meme au déballagre ; cela et du certainement aux vibrations du transport

Déçu .............!

Ras tout s'est bien passé et une livraison trés rapide

Bonjour,commande passée le 30 juin,débitée le 1 juillet et livrée que le 15 juillet

Se faire livrer au pied de l'immeuble et non pas devant sa porte c'est pas terrible surtout quand il faut ouvrir le colis et le ramener ensuite à la maison en vrac.

SATISFAIT de la qualité de la porte, répond parfaitement au descriptif, installation et mise en place, pour des bricoleurs avertis (notice pas au top du top) par contre un ZERO POINTE POUR LE LIVREUR !
je m'explique déchargement de la palette au cul du camion ! !!!! et pour ce Monsieur la livraison était terminé.....Nous avons du effectuer un premier contrôle de la palette dans la rue et ensuite transporter la porte à l'intérieure pour ouvrir le carton et réception notre porte

Très bien

Lors du montage d'une paroi de douche, j'ai explosé une vitre. Tél à Cuisibane pour en recommander une, mais impossible, cela n'existe pas, aucune pièce à l'unité ..!!
Après avoir racheté une paroi complète, je me suis dit que heureusement que Cuisibane ne vend pas des voitures car à chaque pare brise cassé, on devrait en racheter une neuve.

La vitre a l air tres bien .je l installe dans 15 jours mais le carton etait abimer et le montant aussi .je l avais choisit pour son systeme de joint invisible .maintenant il faut que j en fasse un

Site très bien. Interlocuteur disponible. La livraison s'est bien passée

site clair

Site bien agencé, agréable.

Erreur de produit,j’ai commande une credence pour cote gauche ( bac a gauche) et j’ai recu une pour cote droit!!

Le produit est parfait (pour le moment). Par contre, la livraison a été calamiteuse même si le produit est arrivé (enfin) très bien emballé et en bon état.

Contenu du paquet un peu fantaisiste !
Mais bien quand même

Ma demande spécifique du délais de livraison n'a pas été respecte ...

Aucun soucis avec le site lui-même, une employée m'a appelée pour me prévenir du délai de livraison, ce qui est super. Par contre, il manque une option livraison jusqu'à la porte : le livreur prévient avec 10min d'avance qu'il va déposer un colis de 100kg au pied de l'immeuble. Seule, je ne vois pas comment me débrouiller pour lui faire monter 4 étages, et prévoir un déménageur toute la journée est inconcevable. Donc soit livrer jusqu'en haut, soit donner une heure précise pour être à même de s'organiser

Avis mitigé, un des produit commandé n'étant pas adaptable.

Facile d'accès

Tout c'est bien passé de la commande à la réception

Nous avons commandé une paroi de douche avec réflecteur. Nous avons reçu la paroi, mais sans réflecteur, sans joint, sans vis et sans chevilles. Après avoir contacté le support client, plus de réflecteurs disponibles, mais heureusement quelqu'un de consciencieux nous a envoyé un joint et les vis et chevilles. Nous avons eu un remboursement de 30% pour le réflecteur manquant (au début on nous proposait un avoir), ce qui est honnête, mais au final on a une douche sans réflecteur.

Très réactif avec bonne explication

Site bien presente et performant.
Paielent facile. Livraison très rapide et ponctuelle.
Le livreur n'a pas le temps d'attendre que l'on verifie les produits. Signature sur ecran tactile du livreur sans possibilité de faire des remarques ni de reserves. Donc les préconisations indiquées sur le site et rappelées sur le colis sont inapplicables. Le livreur etait excédé par cette procédure de vérification a la livraison qui ne lui permet pas de realiser ses livraisons dans le temps imparti par son employeur.