Cuirs Guignard se distingue par des produits en cuir de qualité et une belle finition, avec de nombreuses mentions de matériaux et articles conformes à la description et livrés rapidement. Les clients apprécient également l’accueil et la disponibilité du personnel, les échanges téléphoniques cordiaux et les conseils précis qui accompagnent les achats, notamment pour les tailles et les choix de cuir. La rapidité de l’expédition et l’emballage soigné renforcent la satisfaction générale, tout comme les rapports qualité-prix attractifs et le caractère sérieux de l’enseigne. Enfin, la diversité des produits—sacs, vestes, blousons et articles de maroquinerie—est saluée pour sa constance et sa fiabilité.
Le blouson est de bonne qualité, rien à dire sur le cuir, mais trés mal taillé pour un 6xl, J'ai déjà 2 cuirs de qualités de cette taille, achetés ailleurs et ces 6xl taillent beaucoup plus grands et sont plus confortables à porter.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message, en effet, ce produit ne taille pas très grand comparé à d'autres formes plus droite ou ample. Cette veste est peut être un peu trop étroite en emmanchure malgré sa taille 6XL, car on reste sur une forme ajustée au corps . Si toutefois , vous le jugez trop petit , n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour un échange ou un remboursement ,bonne journée !
C
Client
Note : 3 sur 5
Trop long pour la livraison Lorsque j ai commandé il n était pas indiqué avant de mettre au panier que le délai était de 3 semaine sinon je n aurai pas validé ma commande . Je trouve ça pas top c est tout.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Vous avez passé commande d'une paire de boots Mayura le 10/01 dans l'après midi . Comme noté sur la fiche produit , nous ne les avons pas en stock , il faut compter 15 jours à 3 semaines car nous elles viennent d'Espagne . Votre colis est prévu pour un départ lundi matin soit juste 10 jours après avoir passé commande, vous les recevrez donc milieu de semaine prochaine, plus rapidement que le délai annoncé . Nous pensions que vous aviez remarqué ce point qui est affiché très clairement sur le site pour justement éviter de décevoir nos clients sur le délai . Nous espérons que le produit vous conviendra, Cordialement ETS GUIGNARD
C
Client
Note : 3 sur 5
Le produit répond aux attentes . Il faudrait multiplier les points relais : trop loin pour aller le chercher
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Merci beaucoup pour votre petit message, nous sommes satisfait que le produit corresponde à vos attentes .Concernant les points relais , malheureusement ,ce n'est pas de notre ressort, nous pouvons toujours transmettre à la poste ! Cordialement
C
Client
Note : 3 sur 5
Boots très jolies, conforme au modèle affiché mais obligé de les emmener faire un stage chez le cordonnier pour assouplir le cuir, tellement raide qu'il est impossible de les enfiler.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Il ne faut pas hésiter si la pointure est trop juste à nous les renvoyer pour un échange. Comme vous le savez les bottes sont assez rigides au début , elles vont s'assouplir et se détendre en étant portées. Cordialement ETS GUIGNARD
C
Client
Note : 3 sur 5
Très bon produit. Beau cuir, bien emballé. Par contre, la couleur sur les photos n'est pas la même en réalité. Sur les photos, avec la lumière, j'achetais une saccoche en cuir CAMEL alors qu'elle est en réalité marron brillant.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce petit soucis, nous essayons au maximum d'avoir des photos non retouchées pour être le plus rapprochant possible de la vérité. Il nous arrive d'avoir des petites nuances avec des reflets, le flash , etc, involontaire , de plus, il nous arrive dans un même modèle d'avoir des différences de rendu d'une peau à l'autre . Cordialement
F
FURNO
Note : 3 sur 5
Le blouson est de bonne qualité mais n'est pas très bien taillé.
H
Henri
Note : 3 sur 5
Si rien n'est a reprocher concernant l'envoi et l'emballage, par contre il en va tout autrement du vêtement reçu : Trois quart cuir homme doudoune " 101086 " de la marque "DAYTONA", ayant commandé du 3XL après échange téléphonique concernant ma taille, il s'est avéré que je ne pouvais porter cet article, les manches étant beaucoup trop étroites ?! Dommage car dans son ensemble le vêtement respirait la qualité. Aucun souci concernant le remboursement. HC
H
Hyperion212
Note : 3 sur 5
Le cuir est d'excellente qualité, cependant les fermetures eclaire sont mal foutu (à la première utilisation de celle de la manche droite, je me retrouve avec dans la main j'ai essayé de réparer moi même mais elle s'est brisée. Donc c'est mort pour le sav, je vais voir comment je vais faire). Sinon le service de livraison est assez long mais c'est compréhensible du fait que certains produits sont créé a la demande. Je pense que c'est un très bon site, j'ai juste joué de malchance et ça arrive malheureusement
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous prenons en compte votre message, nous nous excusons pour ce petit désagrément et il ne faut surtout pas hésiter à prendre contact avec nous pour un SAV . Nous allons pouvoir changer la fermeture et vous renvoyer le blouson au plus vite, pas d'inquiétude, ce n'est pas de votre faute , la fermeture ne doit pas lâcher aussi vite. Surtout pensez à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone . Cordialement
C
Christelle
Note : 3 sur 5
Malheureusement l'article était trop grand au niveau des manches. Je dois effectuer un retour et les frais de port sont à ma charge... tres mauvais point par rapport aux autres sites e-commerces.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Si l'article est trop grand au niveau des manches, il est tout à fait possible de le retoucher, de plus , les retouches sont gratuites ! Si besoin il ne faut pas hésiter à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone 05 49 81 46 94 . Pour ce qui est des retours malheureusement nous l'indiquons sur notre site, en effet , les frais de retour sont à la charge du client. Cordialement
C
Client
Note : 3 sur 5
Cuir jolie et de qualité, seul point négatif de la commande la livraison, commande réalisée le 17 envoyée le 22 reçu le 25 mais aucun mail ni sms pour avertir que le colis était arrivé au point relais, jai fini par appelé le point relais qui ma dit que mon colis était bien dispo et pourtant sur le suivi du colis il était toujours dans le centre courrier 14 alors que ça se trouve le colis était arrivé depuis 2 jours. Au prix des vestes la livraison pourrait être gratuite ou alors de meilleure qualité en passant par Chronopost et non Colissimo.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Vous avez en effet passé votre commande le 17 , nous l'avons fait partir le 22 et nous vous avons adressé un mail sur votre suivi commande pour vous informer de l'envoi et également vous transmettre le numéro de suivi . Vous pouvez ainsi depuis ce lien suivre l'acheminement de votre colis au jour le jour . Cependant, il arrive que les mails arrivent dans vos spams ou encore que l'adresse mail soit erronée et malheureusement nous ne pouvons le savoir. De plus, obligatoirement , vous devez recevoir un sms ou un mail de la poste vous avertissant du dépôt au point relais , c'est bizarre que vous n'ayez rien reçu. Nous sommes vraiment désolés pour cette mésaventure et sommes heureux que le cuir vous convienne . Cordialement. ETS GUIGNARD
E
Emilie
Note : 3 sur 5
Tres beau produit. Vous etes tres reactif au question que jai pu vous poser par mail. Je lai recu a temps pour mon mari. Seul petit bemol je mattendais a recevoir le blouson dans une housse pour le proteger en plus du sac. Mais sinon je vous recommande a 100%
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous tenons à vous préciser que nous ne mettons pas de housse, nous ne sommes pas pour. Les vêtements cuirs ne doivent pas être mis sous housse, il faut absolument qu'ils respirent, ne pas les renfermer . Cordialement, ETS GUIGNARD
B
Boulanger
Note : 3 sur 5
Le blouson en taille M est beaucoup trop petit et en L beaucoup trop grand.. Par contre les commerciaux sont très disponibles et gentils.
D
daniela
Note : 3 sur 5
Les frais de port du retour pas terrible. Je ne recommanderai pas.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés si le produit ne convient pas, ce petit perfecto Oakwood est pourtant une des pièces phare de la collection . Nous informons nos clients très clairement sur notre site que les frais de retour sont à la charge de celui ci, c'est noté dans les conditions générales de vente et sur l'explication sur les retours produits . Mais nous précisons toutefois , que si vous renvoyez la commande pour une annulation, nous remboursons le produit et également les frais de port de 12 facturé à l'envoi , vous n'avez donc au final que les frais de retour d'engagé et non pas l'envoi et le retour . Cordialement
P
PATRICK G.
Note : 3 sur 5
Commandé blouson cuir Daytona Collins dark cognac, livraison assez rapide malgré le week-end et le jour férié. Blouson, beau cuir assez épais, jolie couleur. 1.80m 74kg taille XL juste. Fermeture éclaire décousue sur 2 cm en bas à droite, recousue par mes soins à la main avec une bonne aiguille un dé solide, et une pince, dommage ! c'était le dernier !!
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce petit désagrément, il ne fallait pas hésiter à nous en informer par mail ou par téléphone, nous aurions bien entendu fait le nécessaire ( frais de retour à notre charge et réparation ) . En espérant que le blouson vous convienne et vous revoir prochainement sur notre site ! Cordialement
J
Jacques P.
Note : 3 sur 5
Le traitement de la commande et la livraison = excellent. Les images sur site sont trompeuses : couleur faussée. Un peu déçu par l'article.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous avons traité votre commande le jour même de l'achat et la livraison s'est faite sous 48 h . Nous essayons de faire au mieux concernant nos visuels, nous ne voulons en aucun cas retoucher les coloris, justement pour ne pas tromper le client. Après il n'est pas toujours évident selon les résolutions d'écrans, pc, tablette, smartphone, etc d'avoir un rendu exact . Cependant, concernant votre sac à main Briana, le coloris bleu aspect pailleté est vraiment très rapprochant de la photo du site . Il ne faut pas hésiter à nous renvoyer le produit si celui ci ne correspond pas aux attentes pour une annulation de commande et un remboursement. Cordialement
G
GUEDJ G.
Note : 3 sur 5
Bien rapide mais taille un peu petit
C
chaput
Note : 3 sur 5
je ne peux juger que l'envoi vu que le cuir est un cadeau de noel et que je ne l'ai pas déballé un paquet cadeau aurait été le bienvenu
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
Produit de qualité mais des imperfections dans la fourrure au niveau du maintien des poils et de la fluidité de ces derniers ( des pointes éparses disgracieuses provoquant des pics rebelles )
P
Philippe N.
Note : 3 sur 5
Produits de bonne facture. Site sérieux. Par contre, les vêtements taillent très grand. Prendre une taille en dessous de la taille habituelle.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nos articles taillent généralement petit, cela peut dépendre des modèles et de la coupe. Nous mettons à disposition de nos clients un guide de taille sur notre site et demandons les mensurations à chaque achat pour orienter nos clients. Dans tous les cas notre service client reste joignable pour vous accompagner de le choix de la bonne taille. N'hésitez pas à nous contacter si besoin A très bientôt Les Cuirs Guignard
M
Marion
Note : 3 sur 5
Conseil par téléphone très bien, livraison très rapide. Mais je reçois une veste qui n'a pas tout-à-fait le même aspect (qualité du cuir) que sur les photos du site et dont l'étiquette a été coupée à ras, ce qui fait un peu douteux, surtout pour l'offrir. Aucune indication de matière. Je suis donc un peu déçue.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, L'étiquette du vêtement a été coupée à raz car le prix de vente apparaissait juste en-dessous et comme il s'agit d'un cadeau nous avons pensé qu'il était préférable de l'enlever. En ce qui concerne la composition du vêtement, une étiquette est fixée à l'intérieur sur la doublure. Nous espérons que l'article conviendra à la personne à laquelle vous allez l'offrir et nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année. Dans tous les cas n'hésitez pas à contacter notre service clients qui pourra répondre à vos interrogations. A très bientôt Cuirs Guignard
P
pyouen
Note : 3 sur 5
je suis déçu des cuirs Guignard car ayant achetées dernièrement des santiags en 43,c'était la dernière paire dans cette taille,donc il y a eu une remise mais pour moi elles n'était pas neuves (inscription de la marque sur les semelles effacées par endroit ) d'ou ma déduction
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous vous assurons que les bottes expédiées sont bien neuves. Les rayures présentes sous la semelles ont certainement été effectuées lors d'essayage en magasin, mais en aucun cas nous vendons des bottes d'occasion. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Bonne journée et à très bientôt Les Cuirs Guignard
D
Dusollier P.
Note : 3 sur 5
Très beau manteau, mais à 449 et perdre des boutons après une semaine, c'est pas trop top. On doit rechercher une couturière pour tous les refaire ?
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément, nous avons un service après vente et nos propres retoucheuses. Nous pouvons bien entendu prendre en charge ce type de réparation. A très bientôt Cuirs Guignard
S
Sandra D.
Note : 3 sur 5
Joli produit mais arrivé plusieurs égratignures très visibles sur le cuir On ma proposé le remboursement Je lai malgré tout gardé car jaime beaucoup sa coupe et sa couleur originale mais suis déçue de son état à sa réception...
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous avions effectivement précisé que le produit était en aspect vieilli et comportait des marques dans le cuir plus apparentes que sur un aspect lisse. Comme déjà proposé nous pouvons vous effectuer un remboursement si le produit ne convient pas. A très bientôt Les Cuirs Guignard
C
Client
Note : 3 sur 5
Livraison à domicile alors qu'il avait été demandé de livrer en point relais. Sinon rien à redire pour le reste.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Notre service livraison tient à s'excuser pour ce désagrément, effectivement après vérification nous avons bien constaté votre demande de livraison en relais colis. Le principal étant que vous ayez récupéré votre commande et que votre nouveau blouson vous satisfasse. A très bientôt Les Cuirs Guignard
C
Coudrier
Note : 3 sur 5
Le manteau est parfait. Par contre erreur de couleur, javais commandé un marron et jai reçu un noir. Le retour étant à mes frais je vais le garder : dommage
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Il est vrai que nous voyons à peine la différence entre le noir et marron foncé que vous avez commandé, et nous vous assurons que vous avez bien reçu la couleur marron. Si toutefois le produit ne convient pas, ne pas le garder à contre coeur, prendre contact avec notre SAV au 05 49 81 46 94. A très bientôt L'équipe Cuirs Guignard
M
Marie
Note : 3 sur 5
La livraison est très rapide, l'article conforme à la commande excepté le fait qu'il n'avait aucune étiquette ni sur la taille, ni sur la matière ni sur le nettoyage .... nous ne sommes pas habitués à cela et c'est dommage car ça fait émettre un doute sur la qualité, la provenance et sur le fait que le produit soit neuf.
M
Michèle
Note : 3 sur 5
Bon contact, avec échange d'informations. Malheureusement, sur la photo, le blouson n'apparaissait pas avec un aspect "vieilli" qui ne me plait pas. je retourne le blouson pour cette raison et parce que la taille est trop juste. j'espère que le nouveau que j'ai choisi me satisfera au maximum !
U
Un C.
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu le blouson en un temps record. Cependant, il est trop petit pour moi. J'ai pourtant suivi le conseil de Cuirs Guignard qui m'avait dit de choisir la taille L. Je suis très déçu.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous vous conseillons de prendre de nous contacter par téléphone afin de voir ensemble les modalités d'échange. Nous prendrons à notre charge les frais de retour puisqu'il s'agit d'un mauvais choix de taille de notre part. A très bientôt Les Cuirs Guignard
R
Ronan L.
Note : 3 sur 5
Le client n'est pas informé de l'avancée de sa commande sur son compte...c'est un point faible... Colis non reçu pour l'instant.
P
PC
Note : 3 sur 5
livraison très rapide...mais pas de garantie sur le produit !
F
Florence
Note : 3 sur 5
Le cuir est de bonne qualité. Les bottes sont confortables. Seul bémol, elles ne correspondent pas vraiment à la photo qui les présentent avec un bout arrondi. Celles que j'ai reçu ont un bout pointu qui est un peu trop long. Pour un style cowboy, je les recommande.
B
BOICOULIN H.
Note : 3 sur 5
J'ai acheté une paire de chaussure don je n'est pas pue voir des photo comme pour les autres chaussures présentées et je trouve que la date de réception n'est pas suffisamment précise (trop grande marge).
C
Client
Note : 3 sur 5
impossible de donner un avis, 2ème relance d'évaluation. article non reçu. c'est trop tôt !
T
TUZOLA
Note : 3 sur 5
Ma doudoune perd toute ses plumes est-ce normal ???
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour C'est tout à fait normal au début, les doudounes perdent toujours un peu de plumes et de volume. Si c'est trop conséquent, nous vous invitons alors à nous renvoyer le produit pour le vérifier. Nous allons vous faire parvenir un bon d'expédition sur votre adresse mail, vous n'avez ainsi pas de frais de port à votre charge. Nous pourrons ainsi constater votre problème et effectuer un échange. Dans l'attente de votre retour A très bientôt L'équipe des Cuirs Guignard
C
Client B.
Note : 3 sur 5
Il est dommage que les retours marchandises ne soit pas pris en charge .
M
MADI C.
Note : 3 sur 5
Je souhaite amélioré le temps du colis merci je suis contente de faire la commande chez nous
G
Gisele M.
Note : 3 sur 5
Je retourne car ne me conviens pas manches trops coutes pas assez ceintre
M
marie-noelle L.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long.
Réponse de Cuirs Guignard
Mme Lechner, Notre équipe a fait le maximum pour expédier votre colis sous 4 jours après réception de votre commande (Notre site indique une livraison sous 10 jours pour votre article). La commande ayant été passée un week end et expédiée le vendredi 6/05 (post Ascension), il est possible que les délais de livraison aient été plus longs qu'habituellement. En espérant que l'article reçu corresponde bien à vos attentes. Cordialement L'équipe Cuirs Guignard
V
Valérie P.
Note : 3 sur 5
J'ai reçu la veste en cuir très rapidement mais le colis était au nom du relais colis qui a cru que c'était une livraison pour le magasin. Mon nom n'apparaissait nulle part alors le colis a été ouvert. Et pas moyen pour le magasin d'enregistrer la réception du colis. La veste était trop petite en taille L alors que je prends toujours cette taille pour mon mari. J'ai demandé un remboursement car apparemment il n'y avait pas de XL sur le site. Frais de retour en recommandé à ma charge : 19,50 euros ! Un gros raté...
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Il est tout a fait possible de faire l'échange car nous avons le modèle en XL. Concernant vos frais de retours, habituellement les coûts sont d'environ 10 - 15 maximum. N'hésitez pas à contacter le service client qui pourra vous apporter des conseils sur la taille (ce modèle est cintré, il peut donc se porter de plusieurs façons) et le déroulé de l'échange. Cordialement L'équipe Cuirs Guignard
F
françois D.
Note : 3 sur 5
Bon produit,bon contact téléphonique, mais port trop cher et n'à pas eu de message quand le colis est arrivé au point relais. Il a fallu que je tel moi même pour le savoir.
Réponse de Cuirs Guignard
Mr Douriaut, Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu de notification de la part de So Colissimo (process habituel). Peut être une erreur de coordonnées ? Le principal est que le produit reçu correspond bien à vos attentes et que notre service client ait pu apporter les réponses à vos questions. Bonne journée L'équipe Cuirs Guignard
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 