Cuirs Guignard se distingue par des produits en cuir de qualité et une belle finition, avec de nombreuses mentions de matériaux et articles conformes à la description et livrés rapidement. Les clients apprécient également l’accueil et la disponibilité du personnel, les échanges téléphoniques cordiaux et les conseils précis qui accompagnent les achats, notamment pour les tailles et les choix de cuir. La rapidité de l’expédition et l’emballage soigné renforcent la satisfaction générale, tout comme les rapports qualité-prix attractifs et le caractère sérieux de l’enseigne. Enfin, la diversité des produits—sacs, vestes, blousons et articles de maroquinerie—est saluée pour sa constance et sa fiabilité.
Hello Question délai et prise de commande super. Mon seul soucie je n ai pas la taille mannequin et pour du 64 les manches sont vraiment trop longues de 5 cm que faire aujourdhui des artisans qui reprennent le cuir ,même à annecy,sont rares . Mais de votre côté il n y a pas vraiment de solutions Quasimodo reste Quasimodo. Sinon jolie vêtement. Bien à vous Gilles
M
MOULY A.
Note : 3 sur 5
Jai reçu le blouson il est trop petit malgré les mensurations fournies qui correspondaient. Lors de ma demande de retour et remboursement pas de proposition déchange en taille au dessus.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que le produit ne convienne pas en taille. Nous essayons de conseiller au mieux nos clients à l'aide des indications que vous pouvez nous transmettre mais une erreur est possible. Dans ce cas , il est en effet possible de nous renvoyer le blouson soit pour un échange soit un remboursement . Pour votre commande , vous nous avez adressé une demande de retour pour remboursement , nous avons suivi votre demande, dans le cas contraire , nous vous aurions proposé un échange . Cordialement ETS GUIGNARD
C
cliente
Note : 4 sur 5
Bien reçu mon colis mais commandé le 13 Août et livré le 3 Septembre ! Sinon très bon produit.
S
STEPHANE J.
Note : 3 sur 5
Commande non reçu car fournisseur fermer jusqu au 28 aout donc 3 à 4 semaines d attentes commande faite le 15 août donc en tous 1 mois et demi d attente je pense
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour,en effet durant le mois d'août les délais peuvent être un peu plus long que prévu mais pas d'inquiétude nous faisons au mieux, la preuve votre colis est parti ce jour , nous vous indiquions un délai de 15 jours / 3 semaines , nous avons même mis moins de temps ! En vous souhaitant une bonne réception , cordialement
S
STEPHANE J.
Note : 3 sur 5
Après un petit soucis avec ma commande la réactivité a été immédiate de la part du site cuir guignard merci pour ce professionnalisme
Réponse de Cuirs Guignard
Nous sommes désolés pour ce désagrément et votre déception. Sachez que nous faisons le maximum pour nos clients. Nous vous avons envoyé un mail sur votre adresse personnelle pour vous proposer un dédommagement. Cordialement.
J
Jeanine
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la qualité et du service
C
cliente
Note : 4 sur 5
Bottes magnifique,mais hélas impossible à chausser. Remboursement rapide.
M
Madame B.
Note : 4 sur 5
heureuse de mon achat , conforme à mes attentes ,j'ai hate de pouvoir le mettre .
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
Très belle veste style matelassée en cuir d'agneau de couleur bleue. Veste magnifique et cuir de très bonne qualité. Petit défaut (égratignure sur une manche) mais bon produit à moins 45%, ça vaut vraiment le coût.
D
D B.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct, excellente réactivité après mon envoi d'un mail pour question, produit qui semble de bonne qualité (sacoche cuir). Site tout à fait recommandable.
A
ahmed M.
Note : 4 sur 5
Très bon rapport téléphonique livraison impeccable et produit super a
P
Pascale
Note : 4 sur 5
Articles de bonne qualité ,le cuir est souple et agréable taille bien
P
patrick R.
Note : 4 sur 5
Ca n'est certes pas évident de commander un blouson cuir sur le net, mais ceci dit j'avais le choix de l'échange si je rencontrais un problème. J'ai acheté une doudoune cuir agneau elle est superbe , pas de défaut ,tout du moins visible, et la taille est très juste.De plus , la livraison s'est fait dans les 3 jours , ce qui reflète le sérieux de cette boutique et je les en remercie.
C
Client F.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité service rapide un large choix
P
Pierre
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup ce que j'ai commandé, bonne qualité. Cependant mon colis est arrivé en "boule", complètement déformé par le trajet, peut être devriez vous mettre quelque chose a lintérieur du sac pour ne pas que cela arrive.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Merci pour votre retour , nous sommes vraiment désolés et prenons en compte votre remarque , nous avons envoyé la pochette cuir dans une caisse carton. Cordialement
C
client
Note : 3 sur 5
Merci pour votre réponse, je la comprend très bien. Je trouve juste qu'il y a un décalage entre l'aperçu photo et le produit reçu. Je vois mal l'aspect « vraiment vieilli marqué» sur votre photo. Ces bottes demeurent très belles, nous verrons avec le temps. A bientôt.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes très surpris . Nous ne vendons pas de bottes d'occasion, déjà portées et encore moins refaites comme vous le sous entendez. Toutes les bottes sont neuves ! Comme vu sur le site l'aspect de la botte est vraiment vieilli marqué, vous avez un mélange de vachette et python . Nous vendons ces bottes depuis plusieurs collection et n'avons jamais eu de soucis et ce genre de remarque . ETS GUIGNARD
B
BOVOLIN C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit de qualité mais plus petit que prévu surtout pour l ouverture du sac très serrée.
S
Sameh
Note : 4 sur 5
Ayant commandé une veste pour la première fois, je suis très satisfait de la qualité de cette dernière ainsi que de la rapidité de livraison. Seul bémol : je trouve ça dommage de devoir payer les frais de livraison ( une vingtaine deuros ) pour une veste qui coûte déjà 300 euros. Ces frais de livraison, devrait être à mon sens, offert à partir dun montant de commande comme tous les autres sites de ventes en ligne.
C
Catherine J.
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site et suis satisfaite de mes achats Dommage que les délais de livraison soient un peu longs
L
LUIGI C.
Note : 4 sur 5
Satisfait de l'achat ! La veste correspond à la description et aux photos, expédition très rapide.
Avis traduit
A
Alban
Note : 4 sur 5
Un bon panel de choix, mais malgré le renseignement de mensurations et le choix d'une taille qui convient en temps normal, la veste reçu était trop petite
M
M. T.
Note : 4 sur 5
Bonjour, suis content du produit, bonne taille, j'espère qu'il va bien vieillir, encore merci
G
geraldine
Note : 4 sur 5
pour une 1ère commande, je suis satisfaite par votre accueil téléphonique, la prise en charge de ma commande et le produit réceptionné. Par contre, il m'a manquée des informations sur le délai de livraison.
J
Jordan
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, livré dans les délais. Rien à dire
N
Nad
Note : 4 sur 5
Suis satisfaite du produit
K
Kamel T.
Note : 4 sur 5
Bonne expérience livraison rapide et bon produit cordialement
C
Cendrine L.
Note : 4 sur 5
Ravie de ma 1ère expérience Livraison en 48h. Produit mieux qu'en photo. Taille très bonne. Magasins et site à recommander.
P
Pascal G.
Note : 3 sur 5
Services et réactivité impeccables. Il est regrettable que les pointures indiquées pour les bottes ne soient absolument pas réalistes 44 à la place du 42 !!! Mais la qualité des produits fait oublier les soucis d'échange des produits...
R
Rennais
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité et produits de qualité.
O
Olive
Note : 4 sur 5
Les bottes sont parfaite taille pointure finition rien à dire après reste à voir dans le temps et pour la livraison nickel.
P
PrettySoa
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, promesse tenue. Paquet bien protégé. Commande de qualité.
L
Lorégnard J.
Note : 4 sur 5
Facilité de commande et retour (bien qu'à la charge du client) satisfaisants. Remboursement rapide.
C
Cendrine L.
Note : 4 sur 5
Bonjour. 1ère commande passée le 09.02 pour un 3/4 cuir femme, reçue le 11. C'est du jamais vu. Article magnifique, taille parfaite, pour un prix défiant toute concurrence. Je recommande vivement ces magasins et site.
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du traitement de ma commande, de l'envoi rapide. Seulement déçu du produit qui je trouve ne correspond pas vraiment aux photos proposées niveau couleur. Je l'ai renvoyé à mes frais pour un remboursement et tout s'est bien passé à ce niveau là.
C
customer
Note : 4 sur 5
Le sac est absolument magnifique, de grande qualité, couleur, etc. Cependant, l'expédition n'a pas été gérée au mieux - le livreur n'a laissé aucune note pour me dire que le colis était arrivé. J'ai dû retrouver ma commande moi-même, ce qui a nécessité plusieurs e-mails et appels téléphoniques pour clarifier les choses. Je recommande vivement de changer de société de transport en Pologne, car vous utilisez probablement la pire (ce n'est pas ma première mauvaise expérience avec eux).
Avis traduit
C
Client
Note : 4 sur 5
Produit magnifique correspond à mon envie. Par contre, délai de retour 14 jours un peu court car là j'ai commandé pour la St Valentin donc je ne serai pas dans les clous le 14 fev si jamais le cadeau ne correspond pas au besoin de mon ami mais suis rassurée en voyant le produit. Mais si un jour j'ai un doute sur 1 article, en sachant que le délai de retour est court, j'hésiterai peut-être... en tt cas article beau, sobre, classe parfait !
F
Franck
Note : 4 sur 5
Très content de ma commande juste la couleur sur le site pas très fidèle au réel. Commande vite reçu en point relais blouson de bonne qualité, il taille juste un peu grand par rapport à mes blousons habituels.
C
Client
Note : 3 sur 5
Rien a dire sur la qualité du produit en revanche les délais de livraison c'est du n'importe quoi !!!
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis, vous avez passé commande sur notre site pour une paire de santiags. Nous mettons bien en avant que le délai est de 15 jours / 3 semaines, les bottes sont fabriquées en Espagne , temps de fabrication, transport ,livraison . Nous sommes vraiment désolés que vous n'aviez pas remarqué ce point avant de valider votre commande . Cordialement ETS GUIGNARD
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
Très bien respect des délais qualité du produit
D
did
Note : 3 sur 5
Les frais de port ne sont pas gratuit même au-delà d'un certain montant, comme par exemple dès 50,00 ou 100,00 , De plus, les remboursements sont long, il faut attendre 1 semaine pour être remboursé.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, En effet les frais de port ne sont pas gratuits, c'est notre politique et bien indiqué sur le site. Concernant le délai de remboursement , nous ne sommes pas d'accord nous ne mettons jamais une semaine à effectuer un remboursement , nous attendons toujours le colis retour et le remboursement est fait le jour même ! Cordialement ETS GUIGNARD
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