Français 
M
Note : 4 sur 5
Très bon contact avec les conseillers, personnel vraiment agréable. Livraison impeccable et produit parfait
Avis clients de Cuirs Guignard
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 285 avis publiés
Résumé des avis
Cuirs Guignard se distingue par des produits en cuir de qualité et une belle finition, avec de nombreuses mentions de matériaux et articles conformes à la description et livrés rapidement. Les clients apprécient également l’accueil et la disponibilité du personnel, les échanges téléphoniques cordiaux et les conseils précis qui accompagnent les achats, notamment pour les tailles et les choix de cuir. La rapidité de l’expédition et l’emballage soigné renforcent la satisfaction générale, tout comme les rapports qualité-prix attractifs et le caractère sérieux de l’enseigne. Enfin, la diversité des produits—sacs, vestes, blousons et articles de maroquinerie—est saluée pour sa constance et sa fiabilité.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
L'attention au client est bonne mais ils ne parlent pas des langues comme l'espagnol.
Avis traduit
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, merci pour votre message. Effectivement, nous sommes français, mais nous avons un de nos collègues qui peut parler espagnol ou anglais si nécessaire. Passez une bonne journée ETS GUIGNARD
L
Note : 4 sur 5
Délai de livraison et qualité du produit
P
Note : 4 sur 5
Ayant acheté récemment un blouson cuir, attention à la taille malgré le guide des tailles. Après avoir mesuré mon tour de poitrine qui correspond à du XL, j'ai décidé de commander du 2XL pour plus de confort. Après réception du blouson et après essai, je n'étais pas à l'aise dans mes mouvements d'autant plus qu'en hiver, on peut avoir un pull en plus. J'ai demandé l'échange pour du 3XL, la transaction par téléphone s'est bien passée et l'envoi a été rapide. Maintenant je suis à l'aise dans ce blouson.
O
Note : 4 sur 5
Rien à dire, très pro et rapide! Attention pour les Suisses, les frais de douane son exorbitant!!
D
Note : 3 sur 5
Commande passée le 25 avril 2024. Mon paiement a été accepté le jour même et depuis je nai aucune nouvelle info. Je ne sais pas si et quand mon colis est parti.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Vous avez en effet passé commande dans la soirée du 25/04 pour un article indiqué avec un délai d'expédition de 10 jours. La commande a été validée dès le 26/04 et débité de votre compte ,c'est normale et logique avec les paiements par CB. Vous avez reçu la confirmation de commande et un mail hier pour vous informer de la préparation, la livraison est prévue fin de semaine ou début de semaine prochaine au plus tard. Vous serez informés par mail de l'envoi avec le lien colissimo . Cordialement ETS GUIGNARD
C
Note : 3 sur 5
Le pantalon est présenté coupe 501. Attention moi j ai un jeans 501 en taille 44 qui me va un peu grand et la j ai du prendre un 46 e pour le pantalon en cuir. Cela étant bonne qualité belle coupe et très satisfait.
M
Note : 4 sur 5
Dans l ensemble je suis assez satisfaite. Améliorez vous au niveau des photos afin que les couleurs soient au plus juste
C
Note : 3 sur 5
moyen, j'ai retourné une veste pour l'échanger, cela va faire une semaine et toujours pas de retour....
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous sommes très surpris par votre message, nous avons reçu votre colis retour ce matin . Il vous a été livré jeudi dernier , nous ne savons pas quel jour vous l'avez déposé pour un retour mais nous vous assurons à 100 % que ça ne fait pas une semaine . Le colis a été livré ce matin et nous avons procédé à l'échange le jour même. En effet, nous vous avons envoyé un mail ce matin avec le numéro de suivi de votre échange . Cordialement
M
Note : 3 sur 5
Les produits ne correspondebt pas aux produits surtout au niveau des couleurs
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour , nous prenons connaissance de votre avis pour le blouson ziya rouge et le sac vienna vert. Nous sommes vraiment désolés si vous trouvez que les coloris ne correspondent pas , il est vrai que selon les résolutions d'écran et les photos retouchées il peut y avoir un léger écart de couleur . Si ça ne vous convient pas , n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour un échange ou un remboursement . Bonne journée ETS GUIGNARD
M
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un perfecto couleur lavande. A réception, la couleur et la taille ne convenaient pas, j'ai renvoyé et j'ai immédiatement été remboursée. Pour moi le seul bémol est que la couleur "en vrai" était + sombre que la couleur sur le site, mais sinon pour la taille, ce n'est pas de la faute du marchant mais la mienne à 100%. Pour moi c'est un site fiable.
P
Note : 4 sur 5
Efficace rapide conformément
C
Note : 3 sur 5
Globalement satisfait concernant la communication du vendeur avec moi et la qualité de l'article acheté (Schott) Par contre, avant de commander j'ai pris la peine de transmettre au vendeur toutes les valeurs de mes mesures qu'il sollicitait avec en plus, d'initiative, le schéma (devant-dos-manche) d'un blouson qui m'allait très bien du point de vue taille avec les côtes très précises. Il m'a dirigé sur du XL... Lui faisant confiance j'ai commandé cette taille conseillée qui au bout du compte était trop petite pour moi...Donc retour à mes frais: échange pour la taille supérieure...
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, nous avons bien pris en compte vos remarques, nous avons en effet essayé de juger au mieux la taille qui vous convenait et d'après toutes les infos le XL était suffisant malheureusement vous n'êtes pas à l'aise dedans , nous en sommes vraiment désolés . Après nous essayons au mieux de guider nos clients via le téléphone, mails etc mais il se peut que ce ne soit pas bon car des personnes aiment être très à l'aise dans leur vêtement d'autres au contraire veulent un porté très près du corps ... Donc il se peut que nous nous trompions , nous sommes sincèrement désolés et espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre blouson, de nos services etc Belle journée
M
Note : 4 sur 5
Commande facile Délai rapide Hélas nous avons du retourner larticle car la taille ne convenait pas
C
Note : 4 sur 5
Le sac Milano est de très bonne qualité et les fixations sont solides. Cette livraison a été un peu longue , c'est le seul reproche que je constate.
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite par l'aspect et la qualité du sac livré rapidement.
C
Note : 3 sur 5
Entreprise sérieuse. Produit conforme à la description envoyé rapidement. Toutefois, un gros bémol s'agissant des frais de retour PAYANTS à hauteur d'environ 13 euros (dissuasif pour un essayage si le produit ne convient pas). Une partie des entreprises concurrentes font mieux en proposant des retour gratuits...
C
Note : 3 sur 5
Bonjour La veste est très jolie mais j'ai commandé un L et sa taille très petit
Réponse de Cuirs Guignard
Nous avons bien pris en compte votre avis et le souci de taille rencontré. Cependant, nous n'avions aucunes mesures (tour de poitrine, tour de taille, votre grandeur + poids) comme indiqué sur le site lors du passage de votre commande afin de vous guider au mieux dans le choix de votre taille. Nous restons toujours à l'écoute pour une question ou autres soit par mail ou par téléphone au magasin de Mauléon au 05.49.81.46.94. Nous aurions pu nous adapter à votre demande pour un éventuel échange ou autres. Cordialement.
J
Note : 4 sur 5
Dommage que pour les dom nous devons payer des taxes supplémentaire
R
Note : 4 sur 5
Seul vendeur Fr ayant cette référence de blouson. Je suis content de cet achat malgré un tarif un peu élevé, et le risque encouru de payer les frais de retour en cas de mauvais ajustement. Je n'ai pas eu ce problème mais j'avoue avoir eu un peu peur. C'est particulièrement compliqué s'agissant de blousons en cuir d'être sûr d'avoir opté pour la bonne taille. Donc prévoir de payer 2 fois les frais de port si on est un peu en dehors des standards.
C
Note : 4 sur 5
Produit qui me semble de très bonne qualité, mais un peu déçue par la couleur (pas assez vive) et la forme.
S
Note : 4 sur 5
Service client parfait mais taille blouson plus petite que prévue
C
Note : 4 sur 5
très commerçant
M
Note : 4 sur 5
Super promo, produit conforme à l'attendu, livraison rapide.
E
Note : 4 sur 5
super bottes jolies et de qualité, bonne taille, seulement des difficultés à rentrer le pied dans les bottes.
B
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfaite du produit. Seul bémol la pochette devrait être pourvue d'une doublure intérieure.
C
Note : 3 sur 5
Traitement rapide de la commande, le cuir est beaucoup plus épais que sur la photo, mais le blouson est joli
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour , nous sommes désolés si vous trouvez le bombardier trop épais . En effet , le mouton est plus lourd et chaud qu'un cuir avec une doublure coton ou polyester . Cependant, il reste assez agréable et non rigide. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre achat. Cordialement ETS GUIGNARD
G
Note : 4 sur 5
La veste est magnifique et la qualité bonne, mais l'entreprise de livraison est un désastre. J'ai payé pour une commande à domicile, et ils sont passés pour la livrer avant l'heure qu'ils m'avaient annoncée. Comme je n'étais pas chez moi à ce moment-là, ils l'ont directement emmenée à un point de collecte. Bref, s'ils continuent à travailler avec SEUR, je ne reviendrai pas acheter dans ce magasin.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Livraison Langue pour dix euros de frais Le colis était endommagé Larticle froissée Mais bon là, Coupe du produit la couleur, jadore
C
Note : 4 sur 5
professionnel clarte delais
M
Note : 4 sur 5
Des produits visiblement de qualité mais dommage que les délais de livraison soient un peu long pour des articles en stock en France métropolitaine
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour , Merci pour votre avis, Nous précisons bien sur notre site que les santiags ne sont pas toutes en stock, notre fabricant , fournisseur est en Espagne. Le délai moyen est donc de 15 jours / 3 semaines Vous avez passé commande le 01/01 et votre colis a été expédié le 11/01 . Nous espérons que vous allez être satisfait de votre achat. Cordialement
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme à sa description. Livraison rapide.
L
Note : 4 sur 5
Site très sérieux. Livraison un peu longue mais très soignée. Je recommande ce vendeur.
H
Note : 4 sur 5
rien a redire
J
Note : 4 sur 5
Très bon produit malheureusement un petit défaut sur une de mes bottes un peu dommage vu le prix
J
Note : 4 sur 5
Très bon sav. J'ai commandé des bottes que j'ai reçu rapidement. Elles étaient magnifiques, malheureusement, j'ai un pied large et ça ne passait pas dans la tige. J'ai donc retourné ces bottes et j'ai appelé à plusieurs reprises l'entreprise et j'ai toujours été très très bien accueilli.
K
Note : 4 sur 5
Très belle veste en cuir aviateur marron, bonne coupe et joli couleur, le seul bémol, elle taille petite, on ne peut rien mettre en dessous. J'ai pris la taille M , je suis obligé de la renvoyer pour prendre la taille au-dessus.
C
Note : 4 sur 5
bien super et tous
D
Note : 4 sur 5
Finition des découpes de cuir insuffisante. Fibres de cuir apparente vers les élastiques de chevilles.
N
Note : 3 sur 5
Le modèle reçu n'était pas tout à fait celui commandé... heureusement Madame était malgré cela contente de son cadeau.