Avis clients de Cuirs Guignard

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 285 avis publiés

Résumé des avis

Cuirs Guignard se distingue par des produits en cuir de qualité et une belle finition, avec de nombreuses mentions de matériaux et articles conformes à la description et livrés rapidement. Les clients apprécient également l’accueil et la disponibilité du personnel, les échanges téléphoniques cordiaux et les conseils précis qui accompagnent les achats, notamment pour les tailles et les choix de cuir. La rapidité de l’expédition et l’emballage soigné renforcent la satisfaction générale, tout comme les rapports qualité-prix attractifs et le caractère sérieux de l’enseigne. Enfin, la diversité des produits—sacs, vestes, blousons et articles de maroquinerie—est saluée pour sa constance et sa fiabilité.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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P
Pascale
Note : 4 sur 5
Articles de bonne qualité ,le cuir est souple et agréable taille bien
P
patrick R.
Note : 4 sur 5
Ca n'est certes pas évident de commander un blouson cuir sur le net, mais ceci dit j'avais le choix de l'échange si je rencontrais un problème. J'ai acheté une doudoune cuir agneau elle est superbe , pas de défaut ,tout du moins visible, et la taille est très juste.De plus , la livraison s'est fait dans les 3 jours , ce qui reflète le sérieux de cette boutique et je les en remercie.
C
Client F.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité service rapide un large choix
P
Pierre
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup ce que j'ai commandé, bonne qualité. Cependant mon colis est arrivé en "boule", complètement déformé par le trajet, peut être devriez vous mettre quelque chose a l’intérieur du sac pour ne pas que cela arrive.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Merci pour votre retour , nous sommes vraiment désolés et prenons en compte votre remarque , nous avons envoyé la pochette cuir dans une caisse carton. Cordialement
C
client
Note : 3 sur 5
Merci pour votre réponse, je la comprend très bien. Je trouve juste qu'il y a un décalage entre l'aperçu photo et le produit reçu. Je vois mal l'aspect « vraiment vieilli marqué» sur votre photo. Ces bottes demeurent très belles, nous verrons avec le temps. A bientôt.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes très surpris . Nous ne vendons pas de bottes d'occasion, déjà portées et encore moins refaites comme vous le sous entendez. Toutes les bottes sont neuves ! Comme vu sur le site l'aspect de la botte est vraiment vieilli marqué, vous avez un mélange de vachette et python . Nous vendons ces bottes depuis plusieurs collection et n'avons jamais eu de soucis et ce genre de remarque . ETS GUIGNARD
B
BOVOLIN C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit de qualité mais plus petit que prévu surtout pour l ouverture du sac très serrée.
S
Sameh
Note : 4 sur 5
Ayant commandé une veste pour la première fois, je suis très satisfait de la qualité de cette dernière ainsi que de la rapidité de livraison. Seul bémol : je trouve ça dommage de devoir payer les frais de livraison ( une vingtaine d’euros ) pour une veste qui coûte déjà 300 euros. Ces frais de livraison, devrait être à mon sens, offert à partir d’un montant de commande comme tous les autres sites de ventes en ligne.
C
Catherine J.
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site et suis satisfaite de mes achats Dommage que les délais de livraison soient un peu longs
L
LUIGI C.
Note : 4 sur 5
Satisfait de l'achat ! La veste correspond à la description et aux photos, expédition très rapide.
Avis traduit
A
Alban
Note : 4 sur 5
Un bon panel de choix, mais malgré le renseignement de mensurations et le choix d'une taille qui convient en temps normal, la veste reçu était trop petite
M
M. T.
Note : 4 sur 5
Bonjour, suis content du produit, bonne taille, j'espère qu'il va bien vieillir, encore merci
M
morchipont B.
Note : 2 sur 5
J avais suivi les instructions et les mesures pour commander blouson cuir et au final.le xxl trop grand Certes mes mesures étaient juste au-delà du xl
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que le produit ne convienne pas, vous avez la possibilité de le renvoyer pour un échange ou un remboursement . Ce n'est pas toujours évident de trouver la bonne taille, c'est pour cela que nous sommes également disponible par mail ou par téléphone , avec vos informations , mensurations, habitude, comment vous portez ,etc nous essayons de vous guider au mieux dans le choix de la taille . Cordialement ETS GUIGNARD
G
geraldine
Note : 4 sur 5
pour une 1ère commande, je suis satisfaite par votre accueil téléphonique, la prise en charge de ma commande et le produit réceptionné. Par contre, il m'a manquée des informations sur le délai de livraison.
J
Jordan
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, livré dans les délais. Rien à dire
L
Lydia
Note : 2 sur 5
Beau blouson mais trop petit et pourtant j ai commandé ma taille dommage je ne peux pas le porter
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Le cuir ne taille grand et en plus suivant les coupes, elles peuvent varier. Un accueil téléphonique est disponible au magasin de Mauléon lors d'une hésitation ou si vous souhaitez un ou plusieurs renseignements afin de vous guider dans le choix d'une taille, d'un modèle ou autres. Malheureusement, ce blouson était une promotion et il ne restait plus que celle-ci de disponible. Cordialement.
N
Nad
Note : 4 sur 5
Suis satisfaite du produit
K
Kamel T.
Note : 4 sur 5
Bonne expérience livraison rapide et bon produit cordialement
C
Cendrine L.
Note : 4 sur 5
Ravie de ma 1ère expérience Livraison en 48h. Produit mieux qu'en photo. Taille très bonne. Magasins et site à recommander.
P
Pascal G.
Note : 3 sur 5
Services et réactivité impeccables. Il est regrettable que les pointures indiquées pour les bottes ne soient absolument pas réalistes 44 à la place du 42 !!! Mais la qualité des produits fait oublier les soucis d'échange des produits...
R
Rennais
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité et produits de qualité.
O
Olive
Note : 4 sur 5
Les bottes sont parfaite taille pointure finition rien à dire après reste à voir dans le temps et pour la livraison nickel.
P
PrettySoa
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, promesse tenue. Paquet bien protégé. Commande de qualité.
L
Lorégnard J.
Note : 4 sur 5
Facilité de commande et retour (bien qu'à la charge du client) satisfaisants. Remboursement rapide.
C
Cendrine L.
Note : 4 sur 5
Bonjour. 1ère commande passée le 09.02 pour un 3/4 cuir femme, reçue le 11. C'est du jamais vu. Article magnifique, taille parfaite, pour un prix défiant toute concurrence. Je recommande vivement ces magasins et site.
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du traitement de ma commande, de l'envoi rapide. Seulement déçu du produit qui je trouve ne correspond pas vraiment aux photos proposées niveau couleur. Je l'ai renvoyé à mes frais pour un remboursement et tout s'est bien passé à ce niveau là.
C
customer
Note : 4 sur 5
Le sac est absolument magnifique, de grande qualité, couleur, etc. Cependant, l'expédition n'a pas été gérée au mieux - le livreur n'a laissé aucune note pour me dire que le colis était arrivé. J'ai dû retrouver ma commande moi-même, ce qui a nécessité plusieurs e-mails et appels téléphoniques pour clarifier les choses. Je recommande vivement de changer de société de transport en Pologne, car vous utilisez probablement la pire (ce n'est pas ma première mauvaise expérience avec eux).
Avis traduit
C
Client
Note : 4 sur 5
Produit magnifique correspond à mon envie. Par contre, délai de retour 14 jours un peu court car là j'ai commandé pour la St Valentin donc je ne serai pas dans les clous le 14 fev si jamais le cadeau ne correspond pas au besoin de mon ami mais suis rassurée en voyant le produit. Mais si un jour j'ai un doute sur 1 article, en sachant que le délai de retour est court, j'hésiterai peut-être... en tt cas article beau, sobre, classe parfait !
F
Franck
Note : 4 sur 5
Très content de ma commande juste la couleur sur le site pas très fidèle au réel. Commande vite reçu en point relais blouson de bonne qualité, il taille juste un peu grand par rapport à mes blousons habituels.
F
Franck G.
Note : 2 sur 5
Bonjour à tous. J'ai passé commande d'une paire de boots Mayura modèle sadale 206 que je trouvais très belles sur le site. La livraison s'est effectuée dans les délais sans problème. Néanmoins j'ai été très déçu à l'ouverture du colis dans un premier temps par la couleur et l'aspect du cuir. J'attendais des bottes couleur daim comme sur la photo et elles sont couleur chocolat. Le cuir est marqué de traces pas très jolies. Passé cette première déception je décide suite à l'avis de ma femme de les garder. Je les ai porté une heure en ville le lendemain et cela a suffit pour effacer les inscriptions Mayura sous les semelles et abraser celles ci au point de me demander si les coutures allaient résister dans le temps. Je vais par sécurité les déposer chez un cordonnier pour les faire resemeler avant qu'il ne soit trop tard. Plutôt décevant dans l'ensemble pour des chaussures à ce tarif.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message , nous sommes désolés que le coloris ne convienne pas mais comme sur la photo ce sont des marrons vieillis et pas du daim comme vous le notez! Le cuir n'est pas teinté il y aura forcement des marques , traces mais cela ne change en rien la qualité de la boots. Pour ce qui est de la semelle dessous , elle est tout en cuir , il faut les porter deux trois fois puis les faire semeller c'est obligatoire et ainsi vous n'abimer pas la boots et les fils qui sont dessous piqués, ce point est bien stipulé sur notre site et c'est le cas pour toutes les santiags en cuir , justement de qualité . Cordialement ETS GUIGNARD
C
Client
Note : 3 sur 5
Rien a dire sur la qualité du produit en revanche les délais de livraison c'est du n'importe quoi !!!
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis, vous avez passé commande sur notre site pour une paire de santiags. Nous mettons bien en avant que le délai est de 15 jours / 3 semaines, les bottes sont fabriquées en Espagne , temps de fabrication, transport ,livraison . Nous sommes vraiment désolés que vous n'aviez pas remarqué ce point avant de valider votre commande . Cordialement ETS GUIGNARD
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
Très bien respect des délais qualité du produit
D
did
Note : 3 sur 5
Les frais de port ne sont pas gratuit même au-delà d'un certain montant, comme par exemple dès 50,00 € ou 100,00 €, De plus, les remboursements sont long, il faut attendre 1 semaine pour être remboursé.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, En effet les frais de port ne sont pas gratuits, c'est notre politique et bien indiqué sur le site. Concernant le délai de remboursement , nous ne sommes pas d'accord nous ne mettons jamais une semaine à effectuer un remboursement , nous attendons toujours le colis retour et le remboursement est fait le jour même ! Cordialement ETS GUIGNARD
C
Client G.
Note : 4 sur 5
Satisfait de cet achat le cuir est souple et de bonne qualité . La veste agréables à porter. Je ne met pas 5etoiles car à ce prix la livraison devrait être gratuite.
C
Clientcalafiore
Note : 4 sur 5
Réponse rapide , merci
M
M. G.
Note : 4 sur 5
La prise en compte de ma commande a été réalisée rapidement et je l’ai reçue avant Noël. Cependant, la pointure que j’ai commandé n’était pas la bonne et j’ai du payer les frais de port pour effectuer le retour.
C
Client
Note : 4 sur 5
livraison rapide, bon produit
S
S.C
Note : 3 sur 5
Joli sac qui correspond bien à la présentation faite en photo et donc à ce que j'attendais. La déception vient de son odeur qui persiste même après qu'il a été placé à l'extérieur et sous abri pendant toute une semaine : le cuir a-t-il été mal tanné ? Toujours est-il que ce défaut est particulièrement pénible quand on n'entrevoit pas de solution !
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés si l'odeur est vraiment dérangeante à ce point . C'est un sac de la marque Hexagona avec lequel nous travaillons depuis un moment , c'est un des produits phares et n'avons pas eu de remarques. Vous pouvez tout à fait nous le renvoyer pour un échange ou un remboursement . Après le cuir a toujours une odeur , vous la sentirez beaucoup moins que lorsque le produit est neuf mais ce n'est pas une odeur désagréable . Cordialement ETS GUIGNARD
C
Client
Note : 4 sur 5
Excellent rapport quand prix. Livraison rapide. Très bons conseils, je recommande.
N
Nadia F.
Note : 4 sur 5
livraison rapide. bon rapport qualité prix
P
PALUSSIERE B.
Note : 4 sur 5
Commande simple et bien guidée Livraison opérationnelle et rapide Produit souhaité comme envisagé Très satisfait .....Très très Merci du service de qualité