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E
Note : 4 sur 5
super bottes jolies et de qualité, bonne taille, seulement des difficultés à rentrer le pied dans les bottes.
Avis clients de Cuirs Guignard
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 362 avis publiés
Résumé des avis
Cuirs Guignard est apprécié pour la qualité des produits et leur finition soignée, avec de nombreux avis mentionnant des articles en cuir de belle qualité et des coupes réussies, comme jackets, jupes et santiags qui tombent bien et restent conformes à l’attente. La livraison est un point fort clairement souligné, les commandes arrivant rapidement, bien emballées et conformes au site, avec un service téléphonique attentif et disponible. Le service client est fréquemment salué pour son écoute et ses conseils personnalisés concernant les tailles et les mensurations, offrant un accompagnement à la fois professionnel et chaleureux qui contribue à une expérience d’achat positive.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfaite du produit. Seul bémol la pochette devrait être pourvue d'une doublure intérieure.
C
Note : 3 sur 5
Traitement rapide de la commande, le cuir est beaucoup plus épais que sur la photo, mais le blouson est joli
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour , nous sommes désolés si vous trouvez le bombardier trop épais . En effet , le mouton est plus lourd et chaud qu'un cuir avec une doublure coton ou polyester . Cependant, il reste assez agréable et non rigide. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre achat. Cordialement ETS GUIGNARD
G
Note : 4 sur 5
La veste est magnifique et la qualité bonne, mais l'entreprise de livraison est un désastre. J'ai payé pour une commande à domicile, et ils sont passés pour la livrer avant l'heure qu'ils m'avaient annoncée. Comme je n'étais pas chez moi à ce moment-là, ils l'ont directement emmenée à un point de collecte. Bref, s'ils continuent à travailler avec SEUR, je ne reviendrai pas acheter dans ce magasin.
Avis traduit
E
Note : 2 sur 5
je suis déçu, je viens d'acheter récemment une doudoune en cuir noir d'un bel effet avec une non moins belle doublure orange mais cette dernière ne semble pas être à la hauteur et se délite puisqu'on la voit poindre sous la doudoune fermée !! ce n'est vraiment pas haut niveau d'une telle maison !
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé si le produit ne vous convient pas et dans ce cas il ne faut pas hésitez à le renvoyer pour un remboursement. Vous avez acheté la doudoune DARYL en promo au prix de 269 au lieu de 349 , elle a toujours eu cette doublure un peu sport . Selon les collections , styles, les doublures sont différentes mais pas de mauvaises qualités et comme vous le dites elles ne se voient pas . Cordialement
C
Note : 4 sur 5
Livraison Langue pour dix euros de frais Le colis était endommagé Larticle froissée Mais bon là, Coupe du produit la couleur, jadore
C
Note : 4 sur 5
professionnel clarte delais
M
Note : 4 sur 5
Des produits visiblement de qualité mais dommage que les délais de livraison soient un peu long pour des articles en stock en France métropolitaine
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour , Merci pour votre avis, Nous précisons bien sur notre site que les santiags ne sont pas toutes en stock, notre fabricant , fournisseur est en Espagne. Le délai moyen est donc de 15 jours / 3 semaines Vous avez passé commande le 01/01 et votre colis a été expédié le 11/01 . Nous espérons que vous allez être satisfait de votre achat. Cordialement
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme à sa description. Livraison rapide.
L
Note : 4 sur 5
Site très sérieux. Livraison un peu longue mais très soignée. Je recommande ce vendeur.
H
Note : 4 sur 5
rien a redire
J
Note : 2 sur 5
Beau produit avec un bel esthétique mais un peu déçu de la qualité.Première utilisation pour mon blouson bishop, malheureusement j'ai porté ce blouson sous une averse après l'avoir imperméabilisé comme recommandés. Cependant des auréoles au niveau des épaules sont apparus après séchage à l'air sur ceintre... Je m'attendais à plus de qualité et m'inquiète pour la suite de la vie de mon blouson
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous avons envoyé un bon retour pour nous retourner le blouson (gratuitement) pour que nous puissions faire le nécessaire et vous le renvoyer à notre charge. Nous restons toujours à l'écoute des besoins de nos clients. Vous pouvez nous contacter au magasin de Mauléon au 05.49.81.46.94 ou sur notre mail : contact@cuirs-guignard.com Cordialement
J
Note : 4 sur 5
Très bon produit malheureusement un petit défaut sur une de mes bottes un peu dommage vu le prix
J
Note : 4 sur 5
Très bon sav. J'ai commandé des bottes que j'ai reçu rapidement. Elles étaient magnifiques, malheureusement, j'ai un pied large et ça ne passait pas dans la tige. J'ai donc retourné ces bottes et j'ai appelé à plusieurs reprises l'entreprise et j'ai toujours été très très bien accueilli.
K
Note : 4 sur 5
Très belle veste en cuir aviateur marron, bonne coupe et joli couleur, le seul bémol, elle taille petite, on ne peut rien mettre en dessous. J'ai pris la taille M , je suis obligé de la renvoyer pour prendre la taille au-dessus.
C
Note : 4 sur 5
bien super et tous
C
Note : 2 sur 5
Une des 2 manches la couture intérieur est a la pliure on la voit au poignet es de normal ?je ne crois pas
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, nous avons pris en compte votre avis. Nous avons un SAV en ce qui concerne les défauts ou autres soucis (il suffit de nous contacter au magasin de Mauléon) et nous faisons le nécessaire. Nous voyons que votre commande a été remboursée dès la réception de votre article. Il aurait fallu nous contacter à la réception de votre commande, nous aurions ensemble trouver une solution à cet incident. Nous restons à l'écoute de nos clients quoiqu'il arrive. Cordialement.
D
Note : 4 sur 5
Finition des découpes de cuir insuffisante. Fibres de cuir apparente vers les élastiques de chevilles.
N
Note : 3 sur 5
Le modèle reçu n'était pas tout à fait celui commandé... heureusement Madame était malgré cela contente de son cadeau.
G
Note : 4 sur 5
Produit de bonne tenue bien livré en temps et de qualité.
C
Note : 4 sur 5
Bon traitement et réactivité
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Première expérience avec cuir guignard, boutique sérieuse et professionnelle. Envoie très rapide. Parfait.
C
Note : 4 sur 5
Bon produit
L
Note : 4 sur 5
Cuir conforme à mes attentes même si je laurais souhaité un peu plus chaud. Parfait pour la mi-saison. Délai de livraison respecté.
R
Note : 4 sur 5
produits de grande qualité, et livraison relativement rapide
S
Note : 3 sur 5
Bonjour. Très belle qualité du cuir en outre un petit bémol de finition sur la paire de demi santiag Que j'ai acheté une légère bascule sur l'un des talons vers l'arrière de celui-ci .
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour ,Nous sommes heureux que le produit vous convienne, cependant,si vous trouvez que la botte a un soucis au niveau du talon , prenez contact avec nous par téléphone au 05 46 41 43 99, notre spécialiste sera prendre en compte votre réclamation et répondre à vos attentes . Cordialement ETS GUIGNARD
D
Note : 4 sur 5
Article conforme
C
Note : 2 sur 5
Qualité du cuir vraiment pas top
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous avons bien reçu votre avis, nous sommes vraiment désolés si votre achat ne convient pas . Vous parlez d'une ceinture en cuir bleu , c'est de la vachette avec des petits rivets en fantaisie . Si toutefois le produit ne convient pas et est neuf et non porté il faut le renvoyez pour un échange ou un remboursement .Cordialement ETS GUIGNARD
C
Note : 4 sur 5
4 étoiles au lieu de 5, par ce qu à la commande il n y a pas d info sur la disponibilité immédiate du produit. Délai indiqué pour article disponible ( environ 5 jours) donc on peut imaginer faire un cadeau d anniversaire pour une date prévue.Mais si l article n est pas disponible c est 3 semaines.Incompatible pour un cadeau. Suggestion: indiquer sur la fiche produit la disponibilité selon la taille
J
Note : 4 sur 5
Impeccable
C
Note : 3 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Colis réceptionné en Nlle Calédonie avec un peu de retard dû vraisemblablement aux fêtes de fin d'année. À recommander.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, nous tenons à donner plus de précisions à votre message, vous avez passé commande sur notre site le 28/11 et nous avons traité votre commande le jour même. La poste a pris en charge le colis dès le 28/11, c'est à destination de Nouméa, il y a des difficultés pour cette destination et nous n'en sommes malheureusement pas responsable . Le colis est donc toujours en attente de livraison . Cordialement ETS GUIGNARD
C
Note : 4 sur 5
Très belle veste en cuir, livré rapidement en 3 jours. Juste dommage qu'on soit obligé de payer des frais de port pour des produits aussi onéreux. Je recommande tout de même.
R
Note : 4 sur 5
produit de bonne qualité. rien à redire. Pourquoi je n'ai pas mis 5 étoiles, en cette période de fin d'année, je me serais attendu à un emballage plus orienté vers le cadeau qu'un simple sac en plastique, peut être une pochette en toile ou feutre par exemple.
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Serieux Juste un peu déçu de la couleur entre la photo et la réalité cuir bien plus foncé en vrai que sur la photo
C
Note : 4 sur 5
????????????????????
Z
Note : 4 sur 5
Produit arrivé dans les délais. Retour car la pointure n'est pas adaptée. Remboursement rapide
C
Note : 4 sur 5
Très beau cuir, prix correct. Bien emballé. Par contre carton très grand. Je recommande.
C
Note : 3 sur 5
Bombardier décollé sur un pan de veste bas de fermeture éclair Non grave recollé par mes soins Positif quand-même
Réponse de Cuirs Guignard
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce petit soucis , il ne faut pas hésiter à nous contacter si il y a quoique ce soit . Cordialement
K
Note : 4 sur 5
J'ai acheté une paire de bottes il y a quelques semaines, je suis ravie! Le vendeur est de bon conseil. Mais je souhaite acheter un autre modèle...mais pas ma pointure depuis ... Aurez vous un nouvel arrivage? Est il possible de réserver ou les commander ? Bottines cuir femme noir Sancho / Mayura " 2258 " 39 Cordialement Karin
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour , Nous avons bien pris en compte votre message ,nous avons lancé en fabrication les boots 2258 noir auprès de notre fournisseur depuis plusieurs semaines , nous devrions donc les recevoir prochainement. Si vous le souhaitez nous pouvons prendre note de votre commande , appelez le 05 46 41 43 99. Cordialement ETS GUIGNARD
V
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité Envoi rapide Pour moi le retour devrait être prolongé. 14 jours ce n'est pas suffisant. J ai du faire essayer le cadeau de Noël avant le jour J pour être sûr de ne pas m être trompée