Cuirs Guignard est apprécié pour la qualité des produits et leur finition soignée, avec de nombreux avis mentionnant des articles en cuir de belle qualité et des coupes réussies, comme jackets, jupes et santiags qui tombent bien et restent conformes à l’attente. La livraison est un point fort clairement souligné, les commandes arrivant rapidement, bien emballées et conformes au site, avec un service téléphonique attentif et disponible. Le service client est fréquemment salué pour son écoute et ses conseils personnalisés concernant les tailles et les mensurations, offrant un accompagnement à la fois professionnel et chaleureux qui contribue à une expérience d’achat positive.
C'est dommage qu'en passant commande on nous signale un possible délai de trois semaines alors qu'en 3 jours le produit commandé est arrivé ! C'est dommage pour eux, car j'ai bien failli ne pas commander à cause de ce délai. Donc livraison rapide, produit conforme et de qualité, et bien emballé.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous prenons bien en note votre remarque qui est d'ailleurs une bonne remarque, mais sur les santiags les stocks changent tellement rapidement et le délai pour les recevoir est un peu long nous ne voulons donc pas indiquer une livraison sous quelques jours et qu'entre temps celles ci ne soient plus en stock et que vous les receviez sous 15 jours / 3 semaines. Cordialement
E
Eric J.
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide Produit de bonne qualité
C
Cristina G.
Note : 3 sur 5
Mon achat n'était pas judicieux. La qualité du cuir du pantalon est exceptionnelle, très douce. Mais, j'ai commandé la taille 36 et elle était très ajustée au niveau de l'entrejambe et de la taille. Je n'ai pas aimé la silhouette que cela me donnait, c'est pourquoi je l'ai retourné. Bien que j'adore le cuir, les pantalons ne m'ont jamais bien convenu.
Avis traduit
Réponse de Cuirs Guignard
Merci pour votre retour, nous sommes sincèrement désolés que le pantalon ne vous ait pas convenu au niveau de la coupe, mais comme vous l'avez noté, vous n'avez pas été déçu de la qualité, peut-être pour une prochaine fois.... Cordialement
M
Maud C.
Note : 2 sur 5
Impossible de rentrer dans cette paire, quel dommage, elle est vraiment belle. Et colori non ressemblant à l'image du site.
Réponse de Cuirs Guignard
bonjour, Nos avons bien reçu votre avis. Pour la couleur, il s'agit d'un cuir vieilli et patiné, il est donc normal d'avoir des différences au niveau des nuances et des teintes. Les photos sont prises en studio et envoyées par notre fournisseur. Pour la pointure, si vous aviez rencontré un souci, vous auriez dû nous contacter pour que nous puissions trouver une solution adaptable (échange, conseil pour enfiler la botte (platique, remboursement...). Nous restons toujours à l'écoute de nos clients et nous nous adaptons lorsque nous le pouvons pour satisfaire nos clients. Cordialement.
C
Courouble P.
Note : 3 sur 5
Remboursé car blouson non dispo . Donc stocks pas à jour .
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour En effet , nous avons annuler votre commande , une erreur de stock sur le site , nous avions la taille en dessous et au dessus mais pas la bonne ! Nous sommes désolés pour cet incident et essayons de tenir au mieux nos stocks à jour . Cordialement
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide et super !
D
Denis
Note : 4 sur 5
Jhésite encore à le retourner car en 2XL là bombardier est un peu étriqué
O
Odile B.
Note : 4 sur 5
beau manteau en cuir d'agneau. Le manteau est en cuir d'agneau et non pas en cuir de mouton adulte comme indiqué sur le site.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Vous avez bien commandé un manteau en cuir de mouton retourné laine intérieure cuir extérieur comme indiqué sur le site , la laine est rasée au plus court , pour plus de confort et souplesse . Cordialement
E
Eric
Note : 3 sur 5
C'est la première fois que je suis déçu ! J'ai commandé ces Santiag car l'intérieur était couleur chair (donc ne déteint pas à la transpiration). Le modèle ressemble à la ref. 219, donc intérieur noir !! Cependant,le cordonnier qui a mis les patins m'a assuré que c'était de la bonne qualité.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous bien pris en compte votre avis. Nous voulons vous informer que le modèle "116" et "219" sont 2 modèles différents si vous regardez bien sur le site. Les coutures sont différentes (en relief sur le modèle "219"). Pour l'intérieur, il est vrai que selon l'arrivage, l'intérieur peut être différent mais la matière reste identique. Il me semble que vous nous avez contacter par téléphone pour nous demander la différence et nous avons répondu précisement à vos questions. Si la paire ne convenait pas à votre attente, vous auriez pu nous contacter car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour trouver une solution (échange ou remboursement ou autres demandes). Sachez que nous restons à votre disposition pour plus de renseignements si besoins. Cordialement.
V
Vincent
Note : 4 sur 5
Ma première satisfaction et pas des moindres c'est de réceptionné le colis. Le choix du produit me satisfait, qui concerne les santiags vintage.
A
Ads
Note : 4 sur 5
La qualité est incontestable, je pense que le blouson va durer longtemps. Pas de mauvaise surprise sur la taille. Le blouson est fidèle à la photo, la couleur est très belle. Nous sommes très satisfait. J'ai trouvé un peu le temps long sur la livraison c'est pour cela que j'ai ôté une étoile mais rien à voir avec la marchandise où un 5 étoiles s'impose. Merci, je rachèterai sans hésiter un autre article
C
Cliente
Note : 3 sur 5
L'expérience été bonne, malheureusement les chaussures ont pleins de défauts.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes surpris, pourquoi ne pas nous en avoir informé par mail , message, appel, nous aurions fait un échange ou un remboursement selon votre souhait ? Nous travaillons avec la marque Mayura depuis de nombreuses années , les santiags sont de très bonnes qualités , travaillé à la main, finitions goodyear, entièrement piquée et non collé, choix du cuir etc , Il peut arrivé qu'un modèle puisse avoir un petit défaut , soucis mais dans ce cas , nous traitons la demande pour satisfaire au mieux nos clients en renvoyant celle ci à notre fournisseur , Cordialement
L
Lucky D.
Note : 4 sur 5
Etablissement sérieux.
D
Dias
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de la veste que jai viens dacheter merci Jose
V
Vincent
Note : 4 sur 5
J'ai aucune pensée particulière. Mon objectif principal c'est que je puisse être livré et ne pas être victime de vol au cours de l'acheminement. Les santiags que je commande actuellement me plaît, le côté vintage.
T
Tran
Note : 4 sur 5
Acheter en ligne c'est pratique mais on ne voit pas vraiment l'article.
E
Edouard H.
Note : 4 sur 5
Rapidité. Qualité. Très bien
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
Bon produit, à voir ensuite dans le temps
C
Customer I.
Note : 4 sur 5
Engagez une autre société de livraison pour la Croatie. DPD, DHL ou GLS
Avis traduit
F
Franck H.
Note : 4 sur 5
Parfait. Livraison dans les temps et blouson de bonne qualité.
V
Vincent
Note : 4 sur 5
La livraison a été effectuée avec professionnalisme et mon article est en très bon etat.
S
Stéphanie R.
Note : 4 sur 5
Très bien ! Le sac est tel que je le souhaitais. Merci.
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé, grande qualité et service client ??
Avis traduit
J
Julien C.
Note : 3 sur 5
La veste est belle, le cuir est de bonne facture les coutures m'on l'air correctes. Un petit défaut sur la fermeture éclaire, j'espère que ça tiendra
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Merci à vous pour votre avis sur votre achat , nous sommes heureux que le produit vous convienne en coupe , aspect cuir ... Si toutefois , il y a un soucis sur la fermeture , il ne faut pas hésiter à prendre contact avec nous et procéder à un échange ou changement fermeture ,Cordialement
Y
Yves J.
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement et veste très bien emballée. Cuir comme je voulais, seul bémol cest que sur la description de larticle il nest pas indiqué que ce nest pas une veste Guignard mais une autre marque !
F
Fran?Oise R.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide ..article conforme à sa description ..seul bemol je pensais le cuir légèrement plus fin ! Toutefois ce premier achat demeure être pour moi , une belle expérience !! Je recommande ..
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix pour une pochette cuir Homme Hexagona offerte le 16/03/2025 à l'occasion d'un anniversaire. A voir ensuite dans le temps pour un usage quotidien ?
C
Carine E.
Note : 3 sur 5
Un peu tôt pour vous évaluez puisque je n'ai toujours pas reçu ma commande . Il était précisé que si l'article n'était pas en stock il y avait un délai d'un mois donc j'en ai déduis qu'elle était en fabrication .
C
Cliente G.
Note : 4 sur 5
Ravie de cet achat,conforme au catalogue. Merci
C
Client
Note : 3 sur 5
bien que commande validée et paiement encaissé impossible d'obtenir une date de livraison , delai approximatif fourni surprenant
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Comme indiqué sur les fiches produits, les délais sont indiqués et nous restons à votre disposition par mail et/ou téléphone si besoins. Les bottes et les ceintures sont fabriquées en Espagne, il y a donc un délai approximatif dû au transport qui est tout à fait normal. Les délais sont respectés mais nous sommes malheureusement tributaire du transport et des temps de livraison. Nous informons l'ensemble de nos clients avec le numéro de colissimo dès l'expédition pour qu'ils puissent suivre l'acheminement et être au courant à l'instant T de la position de leur colis. Nous restons à votre disposition et à votre écoute si besoins. Bien cordialement.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
Super choix
G
Gabrielle
Note : 4 sur 5
Beau blouson chaud et confortable. Il est néanmoins réellement dommage de devoir régler les frais de port lorsqu'un retour est nécessaire!
C
Christian
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et la rapidité
J
Jean V.
Note : 4 sur 5
Service aprés vente réactif.
M
Mohamed
Note : 4 sur 5
livraison conforme et en bonne état. blouson cuir excellent état, conforme au modèle présenté sur site Cuir Guignard.
F
Fred
Note : 4 sur 5
La coupe des bottes est étroite il faudrait une fermeture éclair pour plus de confort , dommage!
S
Stéphane Q.
Note : 3 sur 5
Article conforme mais livré avec un simple emballage plastique blanc qui fait très cheap. Prix de livraison exorbitant (12), la gratuité pourrait quand même être de mise pour une commande à plus de 150 euros !!!
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous ne comprenons pas car nous n''avons pas d'emballage blanc. Les articles sont mis dans nos sacs noir et gris au nom de notre enseigne et avec un cintre et cela pour l'ensemble des commandes ou des retours. Nous sommes navrés de ne pas comprendre votre avis et nous vous invitons à nous contacter par mail ou par téléphone pour nous informer de ce mécontentement. Cordialement.
M
Malingrey S.
Note : 4 sur 5
La couleur du blouson n est pas celle du Modèle. Un peu déçue
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat mais les tailles sont petites
C
Customer
Note : 4 sur 5
Super, bonne chaussure
Avis traduit
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