Cuirs Guignard est apprécié pour la qualité des produits et leur finition soignée, avec de nombreux avis mentionnant des articles en cuir de belle qualité et des coupes réussies, comme jackets, jupes et santiags qui tombent bien et restent conformes à l’attente. La livraison est un point fort clairement souligné, les commandes arrivant rapidement, bien emballées et conformes au site, avec un service téléphonique attentif et disponible. Le service client est fréquemment salué pour son écoute et ses conseils personnalisés concernant les tailles et les mensurations, offrant un accompagnement à la fois professionnel et chaleureux qui contribue à une expérience d’achat positive.
à la recherche de santiags rouges, j'ai pensé avoir trouvé mon bonheur sur le site des cuirs guignard. La livraison a été rapide, le paiement en trois fois est en plus, mais les frais de port sont assez élevés. A la réception, déception, pas sur le produit, superbe, mais sur la taille et la coupe. les bottes sont trop grandes (+ ou - une pointure de trop) et surtout trop larges. Elles semblent taillées pour un pied d'homme, alors qu'elles apparaissent dans la recherche bottes femme. N'étant pas convaincue qu'une pointure de moins ferait aussi la différence en largeur, j'ai préféré les retourner et demander le remboursement, ce qui a été fait rapidement et sans problème. Autre petit bémol, pour le retour il nous ai demandé de joindre la facture, impossible de trouver sur comment la télécharger depuis mon compte. j'ai dû faire un copier/coller de la page, pas très pratique... En résumé, de bons produits, un bon service client, mais un manque de renseignements dans les descriptifs.
D
Debry F.
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Allain
Note : 5 sur 5
Très bonne relation clientèle, envoi rapide ainsi qu'en retour/échange. Article de qualité, finition parfaite. Je recommande volontiers.
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, conforme à la description, envoi rapide et soigné
S
Struillou P.
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique précis et agréable grande disponibilité de l'interlocuteur Précision dans l'élaboration de ma commande Respect des délais Conditionnement de la livraison fiable Conformité à la commande
L
Lecat
Note : 5 sur 5
Recu en 3 jours , état super cuir souple , taille bonne malgrès mon doute . Maison sérieuse , je recommande.
F
Florence
Note : 4 sur 5
très bon produit , superbe coupe , bien taillé et livraison rapide !
C
Client
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
C
Client C.
Note : 4 sur 5
satisfait de mes santiags mais longue attente pour les resevoir
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
Bottes de belles qualités, site internet convivial et facile d'utilisation, livraison rapide.
D
D.belloy
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et la veste en cuir est superbe , pratique et belle coupe. a conseiller ..
S
Sandra T.
Note : 5 sur 5
Bon produit et de bonne qualité à prix raisonnable. Livraison rapide et envoi soigné
C
Client
Note : 5 sur 5
Très beau produit, excellente gestion de la commande. Je recommande ce site
B
Bruno
Note : 5 sur 5
Très belles tiags, bonne facture. Livraison à date. Bien cool.
C
Client
Note : 3 sur 5
J'avais le même
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis mais ne comprenons pas tout à fait si vous êtes satisfait ou non . Vous avez acheté un vêtement automne / hiver classique , très confortable, basique , facile à associer et porter. Recherchiez vous justement à retrouver une coupe que vous aviez auparavant ou au contraire êtes vous déçu car trop ressemblant à ce que vous aviez ! Dans tout les cas , n'hésitez pas à prendre contact avec le service client si besoin . Bonne journée . ETS GUIGNARD
C
Client
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, très satisfait
C
Client
Note : 5 sur 5
Livraison rapide pour les produits en stocks. Botte conforme à mes attentes et au photos.
C
Client
Note : 5 sur 5
TRES SATIFAITE
B
Bertrand
Note : 5 sur 5
Excellente communication, excellente réactivité, par contre ( contrairement aux indications ) prendre une pointure au dessus de votre pointure habituelle .
G
Grosset
Note : 5 sur 5
Très bon article, envoi rapide, entreprise très qualifiée merci
D
Dos S.
Note : 3 sur 5
Couture au niveau des boutons pas assez bien c'est à dire mal cousu, obligé de tout reprendre si non ça va
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés si le produit comporte des petit soucis de coutures, dans ce cas, il ne faut pas hésiter à prendre contact avec nous pour un retour. Attention , si vous parlez des boutons car ceux ci sont toujours cousus sur une patte et non collés au vêtement comme sur du tissu, car il faut pouvoir passer l'épaisseur du cuir . Cordialement ETS GUIGNARD
M
Maire D.
Note : 4 sur 5
Belle qualité. Un vêtement pas très moderne mais mon fils l'adore. Taille un peu juste
V
Vanina
Note : 5 sur 5
Excellent produit conforme à ce qu on a vu sur le site. Belle qualité . Envoie tres rapide et excellent .
N
Nourrisson S.
Note : 5 sur 5
un seul mot :super!!!
E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
Excellent service : envoi très rapide, conseiller fort sympathique et de bon conseil, très réactif suite à échange. Service client très pro et facilement accessible. Produits de très belle qualité à des prix abordables. Merci !
F
F R.
Note : 4 sur 5
Trés beau blouson,unseul bémol,les sangles en bas mériteraient un trou supplémentaire
N
Nadège
Note : 5 sur 5
Parfait ! Accueil très agreable , bonne qualité de cuir, livraison rapide.
B
Bernard J.
Note : 5 sur 5
Qualité au top, et livraison dans les délais
J
Julliard M.
Note : 5 sur 5
Ravie d avoir commandé sur ce site très sérieux avec du personnel compétent et surprise de la rapidité de la livraison . À recommander ...
C
Client
Note : 5 sur 5
commande passée un dimanche soir; expédiée dès le lundi et reçue le mercredi par colissimo . NICKEL
E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
Services excellents : livraison rapide, service à la clientèle très performant, conseiller très accessible, aimable et professionnel. Bref des services et des produits de qualité à des prix accessibles et pour une fois nous naVons pas à faire à une plateforme téléphonique.Merci
M
Mademoiselle Q.
Note : 4 sur 5
Très bon produit, belle peau, bien coupée, tarif raisonnable, livraison rapide, je recommanderai ce site. Un seul bémol : pour le modèle choisi, une fermeture éclair fermant complètement (juste qu'en haut du spencer), et pas uniquement à moitié, aurait été plus adaptée et aurait évité la formation d'un petit pli quand la veste est fermée.
C
Client M.
Note : 5 sur 5
Très beau produit et délais de livraison très rapide (arrivé avant la date)je recommande fortement le site reste plus qu'à voir le magasin.
C
Client
Note : 5 sur 5
malheureusement les frais de douane sont en supplément et le délais postal un peu long
C
Client
Note : 5 sur 5
Expédition et livraison très rapide, veste très bien taillée, très belle et qualité extra. Très contente de cet achat
B
Bouvarel
Note : 5 sur 5
Parfait...très belles bottes
C
Client
Note : 3 sur 5
Trop long cela fait 7 jours que ma commande a été et en appelant le service client, ces derniers me disent que la livraison sera faites que dans 1 semaine. Donc si cela se passe comme convenu il aura fallu 15 h pour avoir un. Blouson sur d'autres ma commande arrive 2 jours plus tard
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes vraiment désolés , nous pensions que vous aviez fait attention au délai de livraison . Il est bien noté sur le produit commandé que celui ci est livré sous 10 jours ouvrés, le délai sera bien respecté ! Cordialement ETS GUIGNARD
M
Manu
Note : 5 sur 5
Parfait de la commande à la livraison
V
Vanessa
Note : 5 sur 5
Cuir de qualité envoi rapide
G
Grand M.
Note : 5 sur 5
TRES BON PRODUIT PERSONNEL TRES GENTIL MALGRE L ERREUR DE TAILLE A BIENTOT POUR NOUVEL ACHAT
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