Cuirs Guignard est apprécié pour la qualité des produits et leur finition soignée, avec de nombreux avis mentionnant des articles en cuir de belle qualité et des coupes réussies, comme jackets, jupes et santiags qui tombent bien et restent conformes à l’attente. La livraison est un point fort clairement souligné, les commandes arrivant rapidement, bien emballées et conformes au site, avec un service téléphonique attentif et disponible. Le service client est fréquemment salué pour son écoute et ses conseils personnalisés concernant les tailles et les mensurations, offrant un accompagnement à la fois professionnel et chaleureux qui contribue à une expérience d’achat positive.
Bonsoir Mon colin n'a pas été remis en main propre votre livre à Sonné à la porte Et a demandé Je décembre du 8e étage pour récupérer mon collier Et que d'habitude les autres livreur appel sur l'interphone est monte et dépose le colis pour leur donner le code je suis un très bon client chez vous mais si ça se répétera je vais ailleurs merci
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour , Nous prenons connaissance de votre remarque concernant la livraison de votre colis . Tous nos colis sont livrés par la poste en colissimo remis contre signature , comme vous l'avez constaté sur vos anciennes commandes . Nous sommes désolés si le livreur n'a pas souhaité monter les 8 étages pour vous déposer celui ci , nous ne savons pas comment travaillent les livreurs dans votre secteur, la seule chose demandée est une remise en main propre et vous indiquez bien que le livreur a sonné et vous a demandé de venir récupérer le colis au bas de l'immeuble donc pour une remise en main propre . Nous sommes réellement désolés si la livraison nous vous a pas entièrement satisfait , bonne journée . ETS GUIGNARD
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité. Attention taille très (trop) grand. Dommage que l'expédition ne soit pas compris dans le prix de l'article.
D
De G.
Note : 4 sur 5
Hello Question délai et prise de commande super. Mon seul soucie je n ai pas la taille mannequin et pour du 64 les manches sont vraiment trop longues de 5 cm que faire aujourdhui des artisans qui reprennent le cuir ,même à annecy,sont rares . Mais de votre côté il n y a pas vraiment de solutions Quasimodo reste Quasimodo. Sinon jolie vêtement. Bien à vous Gilles
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Bien reçu mon colis mais commandé le 13 Août et livré le 3 Septembre ! Sinon très bon produit.
J
Jeanine
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la qualité et du service
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Bottes magnifique,mais hélas impossible à chausser. Remboursement rapide.
M
Madame B.
Note : 4 sur 5
heureuse de mon achat , conforme à mes attentes ,j'ai hate de pouvoir le mettre .
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
Très belle veste style matelassée en cuir d'agneau de couleur bleue. Veste magnifique et cuir de très bonne qualité. Petit défaut (égratignure sur une manche) mais bon produit à moins 45%, ça vaut vraiment le coût.
D
D B.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct, excellente réactivité après mon envoi d'un mail pour question, produit qui semble de bonne qualité (sacoche cuir). Site tout à fait recommandable.
A
Ahmed M.
Note : 4 sur 5
Très bon rapport téléphonique livraison impeccable et produit super a
P
Pascale
Note : 4 sur 5
Articles de bonne qualité ,le cuir est souple et agréable taille bien
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
Ca n'est certes pas évident de commander un blouson cuir sur le net, mais ceci dit j'avais le choix de l'échange si je rencontrais un problème. J'ai acheté une doudoune cuir agneau elle est superbe , pas de défaut ,tout du moins visible, et la taille est très juste.De plus , la livraison s'est fait dans les 3 jours , ce qui reflète le sérieux de cette boutique et je les en remercie.
C
Client F.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité service rapide un large choix
P
Pigeon
Note : 1 sur 5
Très déçu de mon achat , le standard des tailles doit être coréen, attention le retour est à votre charge , choisissez au moins deux tailles au dessus pour ne pas avoir à enrichir la poste. Je recommande d acheter en magazin après essais. Je taille xl en blouson et tee shirt dans toutes les marques , pour être a ma taille il aurait peut être fallut 3xl . J arrête les frais , déjà en vente sur vinted
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que le produit ne convienne pas en taille malgré votre échange. Nous sommes toujours à dispo par téléphone ou par mail pour vous conseiller au mieux sur le choix de la taille à l'aide des mensurations . Vous avez demandé une taille XXL en échange du XL, ce blouson taille ajusté au corps mais assez correctement nous travaillons avec depuis un moment et avons l'habitude en magasin. Si toutefois , il ne vous convient pas , il ne faut pas hésitez à nous contacter pour un échange ou un remboursement , vraiment désolés. Cordialement ETS GUIGNARD
P
Pierre
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup ce que j'ai commandé, bonne qualité. Cependant mon colis est arrivé en "boule", complètement déformé par le trajet, peut être devriez vous mettre quelque chose a lintérieur du sac pour ne pas que cela arrive.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Merci pour votre retour , nous sommes vraiment désolés et prenons en compte votre remarque , nous avons envoyé la pochette cuir dans une caisse carton. Cordialement
B
Bovolin C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit de qualité mais plus petit que prévu surtout pour l ouverture du sac très serrée.
S
Sameh
Note : 4 sur 5
Ayant commandé une veste pour la première fois, je suis très satisfait de la qualité de cette dernière ainsi que de la rapidité de livraison. Seul bémol : je trouve ça dommage de devoir payer les frais de livraison ( une vingtaine deuros ) pour une veste qui coûte déjà 300 euros. Ces frais de livraison, devrait être à mon sens, offert à partir dun montant de commande comme tous les autres sites de ventes en ligne.
C
Catherine J.
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site et suis satisfaite de mes achats Dommage que les délais de livraison soient un peu longs
L
Luigi C.
Note : 4 sur 5
Satisfait de l'achat ! La veste correspond à la description et aux photos, expédition très rapide.
Avis traduit
A
Alban
Note : 4 sur 5
Un bon panel de choix, mais malgré le renseignement de mensurations et le choix d'une taille qui convient en temps normal, la veste reçu était trop petite
M
M. T.
Note : 4 sur 5
Bonjour, suis content du produit, bonne taille, j'espère qu'il va bien vieillir, encore merci
G
Geraldine
Note : 4 sur 5
pour une 1ère commande, je suis satisfaite par votre accueil téléphonique, la prise en charge de ma commande et le produit réceptionné. Par contre, il m'a manquée des informations sur le délai de livraison.
J
Jordan
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, livré dans les délais. Rien à dire
N
Nad
Note : 4 sur 5
Suis satisfaite du produit
K
Kamel T.
Note : 4 sur 5
Bonne expérience livraison rapide et bon produit cordialement
C
Cendrine L.
Note : 4 sur 5
Ravie de ma 1ère expérience Livraison en 48h. Produit mieux qu'en photo. Taille très bonne. Magasins et site à recommander.
R
Rennais
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité et produits de qualité.
O
Olive
Note : 4 sur 5
Les bottes sont parfaite taille pointure finition rien à dire après reste à voir dans le temps et pour la livraison nickel.
P
Prettysoa
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, promesse tenue. Paquet bien protégé. Commande de qualité.
L
Lorégnard J.
Note : 4 sur 5
Facilité de commande et retour (bien qu'à la charge du client) satisfaisants. Remboursement rapide.
C
Cendrine L.
Note : 4 sur 5
Bonjour. 1ère commande passée le 09.02 pour un 3/4 cuir femme, reçue le 11. C'est du jamais vu. Article magnifique, taille parfaite, pour un prix défiant toute concurrence. Je recommande vivement ces magasins et site.
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du traitement de ma commande, de l'envoi rapide. Seulement déçu du produit qui je trouve ne correspond pas vraiment aux photos proposées niveau couleur. Je l'ai renvoyé à mes frais pour un remboursement et tout s'est bien passé à ce niveau là.
C
Customer
Note : 4 sur 5
Le sac est absolument magnifique, de grande qualité, couleur, etc. Cependant, l'expédition n'a pas été gérée au mieux - le livreur n'a laissé aucune note pour me dire que le colis était arrivé. J'ai dû retrouver ma commande moi-même, ce qui a nécessité plusieurs e-mails et appels téléphoniques pour clarifier les choses. Je recommande vivement de changer de société de transport en Pologne, car vous utilisez probablement la pire (ce n'est pas ma première mauvaise expérience avec eux).
Avis traduit
C
Client
Note : 4 sur 5
Produit magnifique correspond à mon envie. Par contre, délai de retour 14 jours un peu court car là j'ai commandé pour la St Valentin donc je ne serai pas dans les clous le 14 fev si jamais le cadeau ne correspond pas au besoin de mon ami mais suis rassurée en voyant le produit. Mais si un jour j'ai un doute sur 1 article, en sachant que le délai de retour est court, j'hésiterai peut-être... en tt cas article beau, sobre, classe parfait !
F
Franck
Note : 4 sur 5
Très content de ma commande juste la couleur sur le site pas très fidèle au réel. Commande vite reçu en point relais blouson de bonne qualité, il taille juste un peu grand par rapport à mes blousons habituels.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
Très bien respect des délais qualité du produit
C
Client G.
Note : 4 sur 5
Satisfait de cet achat le cuir est souple et de bonne qualité . La veste agréables à porter. Je ne met pas 5etoiles car à ce prix la livraison devrait être gratuite.
C
Clientcalafiore
Note : 4 sur 5
Réponse rapide , merci
M
Marigolpacomsa C.
Note : 1 sur 5
La couture du sac sur le dessous n'est pas très bien faite et il y a aussi deux éraflures sur cette même face. Ma lanière a carrément un bout de cuir en moins et les boucles sont déjà un peu oxydé. Je suis déçu pour le prix je m'attendais à une qualité plus élevée. J'ai mis une étoile pour la souplesse du cuir.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous sommes vraiment désolés si en effet il y a autant de soucis sur le sac ,ce n'est pas normal . Nous allons vous faire parvenir sur votre boite mail une étiquette retour et procéder à un échange , toutes nos excuses. Cordialement ETS GUIGNARD
M
M. G.
Note : 4 sur 5
La prise en compte de ma commande a été réalisée rapidement et je lai reçue avant Noël. Cependant, la pointure que jai commandé nétait pas la bonne et jai du payer les frais de port pour effectuer le retour.
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