Cuirs Guignard se distingue par des produits en cuir de qualité et une belle finition, avec de nombreuses mentions de matériaux et articles conformes à la description et livrés rapidement. Les clients apprécient également l’accueil et la disponibilité du personnel, les échanges téléphoniques cordiaux et les conseils précis qui accompagnent les achats, notamment pour les tailles et les choix de cuir. La rapidité de l’expédition et l’emballage soigné renforcent la satisfaction générale, tout comme les rapports qualité-prix attractifs et le caractère sérieux de l’enseigne. Enfin, la diversité des produits—sacs, vestes, blousons et articles de maroquinerie—est saluée pour sa constance et sa fiabilité.
La société DPD qui devait livrer le colis n'a pris la peine de sonner à la porte. Elle a tout de suite déponsé le colis dans un relais pick-up.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous sommes désolés pour votre livraison , nous fonctionnons avec la poste en colissimo remis contre signature , mais pour votre envoi en Belgique c'est DPD qui prend le relais . Nous avons vérifié et en effet votre colis a été déposé en point relais proche de chez vous avez des horaires adaptés de 11 h à 20 h. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément , cordialement ETS GUIGNARD
G
Gwladys
Note : 4 sur 5
Bonjour, Le sac que j'ai commandé n'était finalement plus disponible... J'en ai été informé rapidement. L'entreprise m'a même contacté pour que je leur envoi un R.I.B pour être remboursée. Un peu déçue de ne pas avoir eu le sac coup de cur... Gwladys.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, En effet, vous avez passé commande et le dernier exemplaire a été vendu le jour même , nous vous avons contacté aussitôt pour convenir ensemble d'un changement de réf, de coloris ou un remboursement , vous avez préférez être remboursé. Nous sommes vraiment désolés et espérons vous revoir prochainement sur notre site . Cordialement ETS GUIGNARD
S
Sylvie
Note : 4 sur 5
Bon suivi de commande et bonne écoute par rapport au produit recherché. Blouson reçu de très bonne qualité.
B
bernard
Note : 4 sur 5
renseignemnts téléphoniques complets et précis. 4 étoiles car le produit a un petit défaut à mon avis (petite déformation ou daim détendu en bas de veste).
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
Blouson bon produit, bonne qualité . Dhabitude ma taille oscille entre la taille S et M . Jai pris la taille M ça ne taille pas très grand . Jen suis satisfaite.
F
Francois
Note : 1 sur 5
Bonjour , Pour la livraison super . Par contre après avoir porté la ceinture , problème !!! La boucle se décroche en permanence au niveau du pincement de la ceinture ... Donc très mécontent du produit . Que pensez vous faire !!!? Cordialement ,
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour , Nous allons bien entendu faire ce qu'il faut mais pour cela il faut déjà que nous soyons au courant . Il faut pour cela prendre contact avec le magasin par mail ou par téléphone , ici c'est pour donner l'avis sur votre achat publiquement. Pourriez vous nous envoyer des photos à contact@cuirs-guignard.com, nous allons ainsi nous rendre compte du soucis et voir pour un échange ou réparation , cordialement
N
nicole D.
Note : 4 sur 5
Santiag de tres bonne qualite correspond a ma demanfe
J
jesus
Note : 4 sur 5
Rapidité dans la mise en marche de l'envoi.
Avis traduit
M
Monsieur K.
Note : 1 sur 5
Tres sarisfait Je vous remercie pour votre qualité de travail et vos methode de livraison
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Vous avez noté un avis positif et mis une étoile , nous pensons qu'il y a une erreur , de plus nous remarquons que vous avez posté un autre avis avec les 5 étoiles , merci
A
Angel
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et très bonne qualité. Style au top !
P
Pascal.
Note : 4 sur 5
Blouson cuir de très bonne qualité, bien emballé, expédition rapide. Taille un poil trop grand, j'ai pourtant pris taille M pour 1.83m et 88kg et de bonnes épaules, et d'après le guide des tailles j'étais presque conseillé sur un taille L.
D
Domitin
Note : 4 sur 5
Article comme à la commande.
S
scemama T.
Note : 4 sur 5
les boots sont confortables et jolies et ressemble a ce qui était proposé par contre la couture de la semelle n'était pas enfoncée et donc si je ne les avais pas faite ressemelée de suite ca aurait été un gros souci ! c'est dommage sinon ca aurait été parfait
D
Dominique
Note : 4 sur 5
Bottes très jolie
C
cliente
Note : 4 sur 5
l ensemble de la transaction c est bien passé
N
nelly D.
Note : 4 sur 5
Le seul souci c'est la couleur qui ne correspond pas du tout à l"image
M
Mustepha L.
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup
C
cliente
Note : 4 sur 5
Commande rapide, bombardier très conforme aux photos, très agréable à porter, je l'adore. Aucun regret. Seul bémol, la couture qui relie la capuche à la fermeture éclaire permettant de la détacher du manteau se défait déjà après tout juste 2 semaines d'utilisation..
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Sachez que nous faisons toutes les réparations et que si c'est un défaut, nous pouvons vous envoyer un billet retour. Nous sommes joignables au magasin de Mauléon par téléphone ou bien par mail.
L
Lionel
Note : 4 sur 5
Très beau matériel, et bonne qualité, dommage que le modèle commandé ne soit pas Celui reçu.... Et pour la qualité je recommande, c'est ce que j'expliquerai sur ma chaîne youtube, matériel 20/20 articles référence a surveiller , cordialement Yo
G
Garnier R.
Note : 4 sur 5
Produit excellent super satisfait de livraison nickel
D
Dubois
Note : 4 sur 5
Première fois que je commandais ce type de produit par internet: - guide des tailles parfait : en le suivant j'ai obtenu le blouson adapté - la livraison: encore plus rapide que prévu - la qualité du produit: conforme à ce que j'attendais.
C
Christian T.
Note : 4 sur 5
Très belles bottes ?? beau cuir attention cependant à la taille elles chaussent un peu grand.. jai du changer de 42 à 41 je recommande ce site !
B
Brewery
Note : 4 sur 5
le produit livré correspond bien au descriptif du produit, la taille correspond. la livraison s'est faite en quelques jours.
V
valérie D.
Note : 4 sur 5
Très bon produit, mon compagnon est ravie
B
BELLENGE
Note : 4 sur 5
Beau produit un peu grand mais j'hésite à prendre la taille inférieure
C
Carine
Note : 4 sur 5
Livraison ok Beaux produits Dommage que les retours soient payant même en effectuant une autre commande
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
Très belle peau. Juste un petit bémol : Sur votre site je pensais avoir vu cette veste de couleur marron foncé, elle est noire. Pas bien grave. Pour la taille j'avais eu un contact avec vous : parfait.
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Retour d'un pantalon pour échange de taille. Très rapide également. Je suis satisfaite de la qualité du cuir. A recommander.
W
Weño
Note : 4 sur 5
Tout bien sauf les frais d'envoi et de retour pour changement de taille ou d'article en soi.., cela devrait être à la charge du vendeur, car ce sont des articles avec un prix assez pertinent.
Avis traduit
L
Lydianne
Note : 4 sur 5
J'ai commandé sur le site Cuirs Guignard et je ne suis pas déçue même si j'ai fait un retour du produit commandé pour cause de taille.
M
Marie L.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu la veste
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis. Vous avez passé commande le 10/01/2023, comme indiqué sur le site, il y a un délai de 15 jours à 3 semaines car il s'agit d'une veste sur mesure. La veste est en cours de fabrication dans notre atelier. Nous vous préviendrons de l'expédition du colis par mail avec le numéro de colissimo. Cordialement.
A
alain M.
Note : 4 sur 5
La qualité malgré l'erreur de couleur, à part ça très bien.
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
Un peu trop serré sinon le modèle est bien la couleur parfaite le xxl reste petit
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
La couleur top juste jaurai préféré avec une fermeture éclaire sur le côté
B
Bacqué C.
Note : 4 sur 5
Qualité du produit délai de livraison
D
DUPUCH O.
Note : 4 sur 5
Bonjour mon achat ne me satisfait pas entièrement car les manches sont extrêmement longues et avec un achat sur internet ,pas de retouche ! Je ne recommencerai pas ! Cordialement
T
Talbot
Note : 1 sur 5
Produit de qualité médiocre, couleur trop brillante intérieur en velour !!!! ... Déçue de cet achat ,je ne vous commanderai plus jamais un produit par internet....
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous sommes très surpris par votre message. Vous avez passé commande le 09/12 pour une sacoche Hexagona classique réf 111943 marron , nous vendons ce produit depuis des années sans remarques. C'est un très bon produit , en cuir de vachette , l'intérieur est en cuir ! Nous n'avons pas reçu de votre part de demande de retour pour échange ou remboursement , donc si le produit ne vous convient pas pourquoi le garder ? Cordialement ETS GUIGNARD
C
cliente
Note : 4 sur 5
très bonne qualité du produit commande conforme
M
Minibio
Note : 4 sur 5
Très bon produit, de qualité, livré très rapidement (seulement 4 jours). Juste deux petits inconvénients : lemballage sac plastique qui nest pas à la hauteur du produit et le colissimo qui ne mentionne quun jour de passage sans horaire et sans possibilité de suivre précisément le colis grâce au lien fourni. Il faut donc être disponible toute la journée chez soi.
C
Christine P.
Note : 1 sur 5
Le sac indiqué comme disponible sur le site lorsque j'ai passé la commande ne l'était pas.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour En effet , en ces périodes de fin d'année il nous arrive d'avoir des erreurs au niveau des stocks. Nous avons envoyé un mail aussitôt pour informer de la rupture de stock de ce sac dans ce coloris précisément et si vous souhaitiez un remplacement avec un autre produit ou un remboursement .Sans réponses de votre part , nous avons annuler la commande et procéder au remboursement sur votre compte bancaire . Cordialement ETS GUIGNARD
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