Cuirs Guignard se distingue par des produits en cuir de qualité et une belle finition, avec de nombreuses mentions de matériaux et articles conformes à la description et livrés rapidement. Les clients apprécient également l’accueil et la disponibilité du personnel, les échanges téléphoniques cordiaux et les conseils précis qui accompagnent les achats, notamment pour les tailles et les choix de cuir. La rapidité de l’expédition et l’emballage soigné renforcent la satisfaction générale, tout comme les rapports qualité-prix attractifs et le caractère sérieux de l’enseigne. Enfin, la diversité des produits—sacs, vestes, blousons et articles de maroquinerie—est saluée pour sa constance et sa fiabilité.
Rien à dire pour l instant très content des services Guignard. Bonne continuation .
L
laurent
Note : 4 sur 5
Marchandise correspondante , livraison dans les délais. OK pour moi.
M
Marc W.
Note : 4 sur 5
Excellents produits (Deux pour ce qui me concernent) livraison efficace, bon conseils. Un petit défaut au zip du dernier article, je contacte le sav.
C
Carlo
Note : 1 sur 5
Acheter cuir 2 xl ne va pas trop petit alors que jai donné toutes les mensurations demandée c etais marqué sur l annonce qu il verifirait donc je l ai renvoyé il y a une semaine en respectant la procedure et toujours rien .les taille ne coresponde pas a une autre marque quelconque il faut prevoir 3 a 4 taille au dessus je suis decus
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés si le produit ne convenait pas au niveau de la taille . Dans votre cas, il s'agissait d'une forme perfecto , donc très ajusté au corps surtout en poitrine puisque la fermeture se trouve légèrement de coté . Nous notons que nous sommes à disposition pour vous aider par mail ou par téléphone dans votre choix . Il n'est pas toujours évident de choisir sa taille, comme nous le savons le cuir taille assez petit en règle général, après tout dépend de la coupe, la forme . Nous avons bien reçu votre retour le 23/01 au matin et le remboursement a été effectué le jour même , il faut juste 24 à 48 h pour que la banque valide le remboursement . Cordialement . ETS GUIGNARD
C
Client
Note : 4 sur 5
Rapidité..je recommande
C
Client
Note : 4 sur 5
Un trés large choix et taille pour les veste en cuir. Livraison trés rapide, 5 jours en comptant le week end aprés la commande. La qualité du cuir à premiere vue est trés bien. A voir dans le temps.
A
annie
Note : 4 sur 5
Joli cuir très souple, belle coupe très féminine.
M
M M.
Note : 4 sur 5
excellente qualité de cuir , mais les mesure de teille sont fausses
C
Client
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison très bonne qualité
G
GUY E.
Note : 1 sur 5
passer sous l'eau le cuir déteint noir! pire lintérieur le tissu déteint aussi , je suis dégouté! vive les fournisseurs chinois (suite a l'email en dessous je vais raconter en détail ce qu'il m'est arrivé...après échange pour une taille au dessus je dépose un commentaire, un avis ou je suis très satisfait....mais voila se dégage du produit une très forte odeur similaire au cuire et je l'a met un temps dans la salle de bain ne supportant plus cela...puis hier soir me vient l'idée de prend le jet de douche et de la passer vite fait sous l'eau froide comme si j'avais été sous une pluie pour atténuer l'odeur....et là que ne fut m'a surprise de voir l'eau dégouliner d'un noir profond comme si j'enlevais du cirage et malheureusement de voir aussi du rouge a mon étonnement, venant du fait d'avoir sans le vouloir mouiller lintérieur....autant lextérieur que lintérieur a déteint a un simple jet d'eau ....je n'ose imaginer ce qu'il me serait arriver sous une véritable pluie abîmant un jean des chaussures et que penser du tissu intérieur qui aurait pu mettre en l'air une chemise ou maillot ou pire s'imbiber dans ma peau en ne sachant pas si le produit aurait été nocif ou pas pour ma santé! ...j'ai signaler cela au site qui me dis qu'il ne peu me rembourser et sétonne que j'ai pu l'a jeter a la poubelle .....auriez vous garder un tel produit??? je suis hyper déçu! je pensais avoir trouver un très bon site et pensait même recommander une veste trois quart pour mon noël prochain mais au lieu de cela je dois me rendre compte que je me suis simplement fait tromper et que le fournisseur doit être situer bien loin de la France ! évidement il ne rembourseront pas sans le produit retourné et cela me fâche encore plus...car au delà de cet achat j'avais pris aussi deux paires de chaussures ailleurs pour s'accorder avec....faite votre achat sur ce site si vous voulez...mais moi je vous jure que plus jamais je ne le ferais ....)
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Mr ETIENNE, Nous sommes vraiment très surpris par votre message, nous proposons ce produit déjà depuis plusieurs mois. Nous n'avons à ce jour , jamais eu de retours de nos clients, sur un soucis de fixation de teinte . Malheureusement , il peut très bien arriver selon la réaction de la peau , que la teinte ne soit pas bien fixée . Si tel est le cas, il est tout à fait normal de nous retourner le blouson à nos frais , en contactant notre service client , pour un remboursement . Recevez encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et nous espérons pour un prochain achat vous satisfaire pleinement . Cordialement ETS GUIGNARD
C
Corine V.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le Spencer très rapidement, qui convient très bien, SAUF LA COULEUR, - la teinte du vêtement est beaucoup plus foncé que sur votre site, j'étais un peu déçue (Spencer cuir éléphant "IKEIA" Ref. IKEIA lev 16), Cordialement,
F
FRACHET J.
Note : 4 sur 5
TRES BEAU PRODUITS CONFORME A MON ATTENTE LE SITE EST A RECOMMANDER
C
Client L.
Note : 4 sur 5
pas de probleme commande bien arrivee
C
Client C.
Note : 4 sur 5
Article correspondant à la photo et description, livraison conforme. Rien à dire !
F
francesca L.
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité et service rapide seul bémol j'avais recu un codepromo il n'as pas marché pour la livraison vers la belgique dommage!!!
B
Benoit
Note : 4 sur 5
Très bon service . livraison rapide même après un changement de taille l échange à pu se faire sous une semaine. Remarquable prestation. Juste un petit point perfectible lors du deuxième envoie j aurais souhaité également un cintre avec la veste . C est la raison pour laquelle je n ai pas mis 5 étoiles .
S
soizic
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais prévus, produit conforme et de bonne qualité.
C
Client
Note : 4 sur 5
Très bien. Service livraison rapide et qualité du produit impeccable. J'ai commandé une taille trop grande et l'échange c'est très bien passé. 4 étoiles plutôt que 5 ! Parceque les frais de retour sont à la charge du client . Mais l'ensemble est très positif.
C
Client
Note : 4 sur 5
Très content de mon cuir qui est comme je l'espérait
T
tissier L.
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux Seul bémol j'ai reçu un pantalon cuir avec fermeture éclair car plus de boutons en stock ! Sauf que sur le site la rupture n'était pas signalée Après m'être expliqué au téléphone, ils m'ont finalement retrouvé le bon pantalon que je voulais avec une bonne remise tout en conservant le premier. Finalement j'en ai 2 pour le prix d'un et demi ! Très bonne réactivité et un bon sens de la relation commerciale Je recommande
M
Mathieu
Note : 4 sur 5
Le cadeau à Beaucoup plu et la livraison etait parfaite
M
MLF
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité. Livraison dans les délais. Dommage que les bons de réductions valides ne fonctionnent jamais.
C
CLT67FAB
Note : 4 sur 5
La couleur ne ressort pas comme sur les photos. Le blouson est plus foncé mais plait comme même à ma moitié.
R
ROGGEN L.
Note : 4 sur 5
Bonjour Qualité exceptionnelle de la pièce reçue ( blouson bombardier ) Livraison rapide; Je dois toutefois faire l'échange comme convenu pour une taille supérieure Excellent relationnel lors de notre entretien téléphonique
C
Client
Note : 4 sur 5
Simple et rapide, ne changez rien !
C
Client
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et très bonne qualité des produits...
C
Client
Note : 4 sur 5
L'article acheté est conforme à la description
J
Jennifer
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma commande et de très bonne qualité. Colis bien emballé. Livraison rapide .
C
Client
Note : 4 sur 5
Très bien, santiags de qualité, espère qu'elles seront à la taille de ma maman, sinon je vous les renverrai. Cordialement A PAILLARD
C
Client
Note : 1 sur 5
Inacceptable de recevoir un blouson a 300 tâcher de colle!!!
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous portons une attention particulière à la qualité de nos produits et les contrôlons avant envoi. Malheureusement une erreur de contrôle peut arrivée. Comme déjà évoqué par mail nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément et nous vous proposons de nous renvoyer le produit pour un échange ou un remboursement. Merci de nous confirmer votre souhait de retourner l'article afin que notre service client vous transmette un bon de retour pré-payé. A votre service Les Cuirs Guignard
C
Client
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la qualité du produit ainsi que sur la livraison...
M
Mj
Note : 4 sur 5
Très bon produit , envoi rapide et soigné. Merci
C
Client
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande, je vous recommande leur site et boutiques.
C
Client
Note : 4 sur 5
Trés beau blouson, livraison rapide, la taille était trop petite un échange a donc été fait mais le retour du colis est à la charge du client
C
Client
Note : 4 sur 5
Délais de livraison nickels, bien emballés pas ouvert puisque cadeau Noël
C
Client
Note : 4 sur 5
Chaud d'acheté un cuir, surtout sur 2 photos. Mais le service, la livraison et le produit son top!
C
Client
Note : 4 sur 5
Bien emballé, livraison rapide et belle qualité !!
L
lydie
Note : 4 sur 5
Commande conforme à la demande envoi rapide cuir de bonne qualité
M
Monsieur G.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de la gestion de ma commande, de la qualité du produit et de l'emballage. Je serais sûrement à nouveau client.
D
Damien
Note : 4 sur 5
Délai et conseils réactifs.
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