Avis clients de Cuirs Guignard

Bonjour Mme Cambier, Nous sommes réellement surpris par votre message, nous n'avons pas l'habitude de jeter les blousons comme vous le notez bien au contraire et vous remarquerez que vous êtes la première à faire cette remarque . Nous expédions les vêtements dans nos sacs plastiques CUIRS GUIGNARD 100 % recyclable, le vêtement est plié dedans à plat pour éviter les mauvais plis lors du transport . Le colis est en effet en carton , de très bonne qualité pour arriver en état à la livraison , Il est sobre sans publicité pour ainsi éviter les vols . Comme vous le notez ce produit est de très belle facture et vaut son prix, il fait une jolie silhouette et la qualité est top , nous n'avons pas de retour sur ce produit . Si toutefois , vous êtes vraiment déçu par nous , nous préférons dans ce cas que vous ne gardiez pas le vêtement . Nous vous souhaitons une belle journée et de joyeuses fêtes de fin d'année . Cordialement ETS GUIGNARD

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés si il y a erreur de coloris , vous aviez choisi marron foncé , si ce n'est pas celui reçu , contactez nous , nous allons procéder à l'échange Bonne journée ETS GUIGNARD

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre remarque concernant votre achat . Cependant, vous parlez d'un article précis, alors que nous proposons différentes qualités, nous sommes désolés que le produit ne vous convienne et pas et que de ce fait vous fassiez une généralité . Vous avez acheté un produit réf 10355 en promo au tarif de 116 €. Il est bien précisé sur le descriptif que celui ci est très légèrement doublé et collé sur le cuir un peu comme sur les pantalons stretch . De plus , vous notez morceaux de cuir assemblés , là nous ne comprenons pas trop, tous les modèles en cuir ont forcément plusieurs morceaux de cuir, imaginez la grandeur d'une peau d'agneau ! Pour la découpe du cuir , il y a juste sur le bas , c'est une coupe franche , c'est fait exprès vous vous doutez c'est pas un oubli du coupeur, c'est pour apporter une pointe d'originalité ! Si vraiment le produit est décevant ,nous n'obligeons pas les clients à garder le vêtement , renvoyez le et nous vous rembourserons . Cordialement ETS GUIGNARD

Bonjour, Vous avez passé commande sur notre site le 08/10 pour une paire de bottes réf 205 en 39. Comme noté sur la fiche produit le délai de livraison est de 15 jours / 3 semaines. Elles arrivent directement de notre fournisseur en Espagne . Votre colis est prévu en départ pour cet après midi ou jeudi matin au plus tard, soit 8 / 10 jours après votre commande , nous avons donc largement respecté nos délais. Pour ce qui est du paiement, vous avez opté pour un paiement en débit immédiat donc le prélèvement se fait le jour même de l'achat , nous n'avons pas la main dessus . En espérant avoir répondu au mieux à votre mécontentement . Cordialement ETS GUIGNARD