Avis clients de Cuirs Guignard

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 286 avis publiés

Résumé des avis

Cuirs Guignard se distingue par des produits en cuir de qualité et une belle finition, avec de nombreuses mentions de matériaux et articles conformes à la description et livrés rapidement. Les clients apprécient également l’accueil et la disponibilité du personnel, les échanges téléphoniques cordiaux et les conseils précis qui accompagnent les achats, notamment pour les tailles et les choix de cuir. La rapidité de l’expédition et l’emballage soigné renforcent la satisfaction générale, tout comme les rapports qualité-prix attractifs et le caractère sérieux de l’enseigne. Enfin, la diversité des produits—sacs, vestes, blousons et articles de maroquinerie—est saluée pour sa constance et sa fiabilité.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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N
Nathalie
Note : 5 sur 5
Établissement sérieux. Blouson acheté de grande qualité, taille parfaite, prix raisonnable. Expédition par Colissimo, bon pour l'activité locale. A recommander sans réserve.
C
Carole
Note : 5 sur 5
Délai super bien respecté et bien programmé Merci
C
client(e)
Note : 5 sur 5
La veste qui m’a été livrée est très bien et correspond à mes attentes…la livraison fut rapide.
T
T P.
Note : 5 sur 5
Le contact et les produits sont excellents
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
Ayant acheté récemment un blouson cuir, attention à la taille malgré le guide des tailles. Après avoir mesuré mon tour de poitrine qui correspond à du XL, j'ai décidé de commander du 2XL pour plus de confort. Après réception du blouson et après essai, je n'étais pas à l'aise dans mes mouvements d'autant plus qu'en hiver, on peut avoir un pull en plus. J'ai demandé l'échange pour du 3XL, la transaction par téléphone s'est bien passée et l'envoi a été rapide. Maintenant je suis à l'aise dans ce blouson.
C
Clément
Note : 1 sur 5
Je demande le remboursement de mon achat car on m'avait assuré de la fourniture d'une taille après visite et retour du produit ds la boutique à Mauléon que je ne pourrai pas avoir apparemment avant Septembre. J'ai effectué une démarche auprès d'une association de consommateur
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous ne comprenons pas votre message et sommes plus que surpris. Nous vous avons en effet informés que nous n'avions plus en stock le produit et en aurions pour la rentrée courant septembre. Nous vous avons proposé d'annuler de suite la commande et vous remboursé et vous avez refusé et dit que vous alliez patienter. Et maintenant vous notez que nous ne voulons pas vous rembourser ?????? et que vous voulez faire une démarque auprès d'une association , nous ne comprenons pas du tout votre réaction et pourquoi notez cela ... Nous annulons de suite votre commande et vous remboursons , nous préférons . Cordialement ETS GUIGNARD
L
Laurence
Note : 5 sur 5
Commande traitée avec rapidité, aucun problème de livraison et perfecto magnifique, fidèle à la photo. Un grand bravo!
N
NONO33
Note : 5 sur 5
Parfait ! Produit de qualité et envoi rapide. Merci
M
Monsieur M.
Note : 5 sur 5
Très belle sacoche ..belle qualité. Super.merci
M
Mylène
Note : 5 sur 5
La qualité du cuir est très bien, il n'a pas d'odeur comme certains. Le sac était très bien emballé, la livraison s'est bien passée. Bref rien à redire. Si nécessaire je commanderai à nouveaux chez Guignard.
D
Damien
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction. Très bon service client au téléphone.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
Excellente prise en charge téléphonique. Julien m'a parfaitement conseillé et ma commande est arrivée sans soucis.
M
marc D.
Note : 5 sur 5
Parfait rien a dire livraison rapide
C
cliente
Note : 5 sur 5
Le produit que j'ai acquis est de très bonne qualité. Les questions sur la taille la plus appropriée ont été répondues instantanément et la recommandation reçue était juste. Très bonne expérience d'achat.
Avis traduit
C
cliente
Note : 5 sur 5
Super produit Livraison rapide
J
JOCELYNE C.
Note : 5 sur 5
Le produit correspond à mon attente.
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma veste en cuir en moins d'une semaine,très bien emballée (carton,poche).Le cuir est de bonne qualité je suis satisfaite de mon achat et recommanderais.
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
Enchanté de ma commande et de l'accueil/conseils via téléphone de la personne que j'ai eu avant de valider mon panier. Nous avons ici affaire à un petit réseau de vraies boutiques physiques qui font en plus de la vente en ligne et non pas à un simple plateforme déshumanisée avec des employés d'un call center et cela se sent dans la connaissance des produits et cela fait vraiment plaisir, met en confiance et incite à poursuivre jusqu'à l'acte d'achat. Bref, c'est du vrai commerce. Sinon, produit commandé reçu rapidement, bien emballé et conforme en tous points aux échanges en amont. Au final, je recommande vraiment ce site et n'hésiterai pas à commander de nouveau chez eux que ce soit pour moi ou les autres membres de la famille.
M
MICHEL L.
Note : 5 sur 5
Rien a dire la livraison et la qualite du produit me semble tres raisonnable, a voir dans le temps.
D
Delphine N.
Note : 5 sur 5
Ravie du sac que j’ai commandé.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
Rien à dire, très pro et rapide! Attention pour les Suisses, les frais de douane son exorbitant!!
G
Guy-Michel M.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
Commande passée l'article était en rupture de stock, j'ai pris contact avec le service clientèle car c'était un cadeau La personne a tout mis en œuvre pour que je sois livré dans les temps Très satisfaite de la transaction, je recommande plus plus
P
Pierre
Note : 5 sur 5
trés satisfait du produit
M
Marc
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide... produit de qualité...
R
RV
Note : 5 sur 5
RAS, j habite dans les DOM et j ai reçu ma commande sans aucun problème avec une communication régulière du status de ma commande. Cette dernière était conforme aux données du site. Je recommande.
C
Client
Note : 5 sur 5
Suite à ma visite de leur site . De passage à la Rochelle, je passe à leur boutique. Super accueil, énormément de choix, Santiags en Cuirs de qualités. Il n’y a pas ma taille dans la couleur que je souhaite toutefois, on me les fait essayer dans une autre couleur afin que je sois sûr pour ma commande. J’apprécie la proposition et la disponibilité du vendeur qui au passage, nous explique l’histoire de la maison et des magazins Guignard. MERCI. La livraison est rapide. Je dois les recevoir demain et suis sûr que mes attentes seront au rdv. Je suis plus que satisfait. Je recommande.
M
Massin
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement, produit de qualité.
C
Canaux
Note : 5 sur 5
Première commande chez vous,et ça correspond à notre demande, le top ,, d'une rapidité,, une équipe a l'écoute,,, et très sympa ?? Nous reviendrons bientôt vers vous?? ... Un grand bravo à vous A très vite ??
G
Gilles H.
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu le produit de ma commande!!!!! Suite au mail de la POSTE COLISSIMO DEPUIS PLUS D’UNE SEMAINE. Je suis très déçu.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, vous avez passé commande le 16/04/2024, votre colis est parti le 17/04/2024, le colis est cours de distribution dans le point relais que vous avez choisi. Malheureusement, nous sommes tributaires de la poste colissimo et nous avons expédié le colis sans fautes dans le temps imparti. Après vous avez reçu des notifications pour l'acheminement de votre colis. Malheureusement, nous ne pouvons rien faire sur la livraison et le délai prévu par la poste. Cordialement.
V
Verónica J.
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée en 3 jours de France à Espagne. La veste est parfaite, elle correspond à la description et aux photos. La taille est correcte selon le guide des tailles du site web. Tout est génial !
Avis traduit
M
Malingrey S.
Note : 4 sur 5
Dans l ensemble je suis assez satisfaite. Améliorez vous au niveau des photos afin que les couleurs soient au plus juste
P
Pablo B.
Note : 5 sur 5
Livraison vraiment rapide. Bonne communication. J'étais inquiet pour la date limite, mais le personnel m'a assuré par mail que c'était à temps ; en effet, le colis est arrivé deux jours avant la date prévue. L'article semble de grande qualité (je ne l'ai pas utilisé car c'est pour un cadeau).
Avis traduit
P
Patricia
Note : 5 sur 5
Il s'agissait d'un cadeau et la personne en est très satisfaite. Envoi soigné, article de qualité .
O
OLIVIER H.
Note : 5 sur 5
Très belle présentation visuel sur le site et c’est exactement ce que j’ai reçu dans un délais parfait et le montant a été débité a la réception
J
JLF
Note : 5 sur 5
Une valeur sûre J’aime cette enseigne
N
Nany.B
Note : 5 sur 5
Prise de commande par téléphone avec un très bon accueil. Délai de livraison rapide et qualité du produit rien à redire. Entièrement satisfaite pour ce 3ème achat. Merci
J
Jumel C.
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ma commande du 11/04 malgré une relance aupres du service client qui m'a assuré que le colis serait livré le 20/04 maximum. Je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, nous avons pris en compte votre avis. Malheureusement, nous sommes tributaires de la poste et nous avons envoyé le colis dans les temps comme vous pouvez le constater (le colis a été expédié le 18 avril et à votre disposition dans le point relais choisi par vos soins le 22 avril). Nous sommes désolés pour cet incident involontaire de notre part. Cordialement.
P
Pierrick
Note : 5 sur 5
Excellent produit !! J'ai acheté des santiags qui sont très belles et de très bonnes qualités !!! Superbes !! Et 2 tires bottes parfait ! Livraison rapide, entreprise très sérieuse !! Je recommande vivement. M. Carré
Y
Yann E.
Note : 5 sur 5
De très bon conseils et très bonne qualité. Merci à vous tous ???