Français 
C
Note : 3 sur 5
Très belle maison mais déçue pour ma dernière commande carton moitié ouvert heureusement le blouson était encore dedans et moi j étais déçue de ne plus avoir le cintre après contente ils ont des beaux cuirs
Avis clients de Cuirs Guignard
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 285 avis publiés
Résumé des avis
Cuirs Guignard se distingue par des produits en cuir de qualité et une belle finition, avec de nombreuses mentions de matériaux et articles conformes à la description et livrés rapidement. Les clients apprécient également l’accueil et la disponibilité du personnel, les échanges téléphoniques cordiaux et les conseils précis qui accompagnent les achats, notamment pour les tailles et les choix de cuir. La rapidité de l’expédition et l’emballage soigné renforcent la satisfaction générale, tout comme les rapports qualité-prix attractifs et le caractère sérieux de l’enseigne. Enfin, la diversité des produits—sacs, vestes, blousons et articles de maroquinerie—est saluée pour sa constance et sa fiabilité.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
L'article que j'avais acheté n'était plus disponible. J'avais attendu 1 mois pour me décider. Heureusement que j'ai payé par PayPal, car leurs messages sont arrivés en courrier indésirable. J'ai donc été informée par PayPal. J'ai trouvé la même veste sur un autre site, 50 ,moins cher.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous avons bien pris en compte votre avis, nous sommes sincèrement désolés ce produit est en effet stoppé et de la collection de l'année dernière donc pas de réassort possible . C'est pour cela que vous avez trouvé cette veste sur un autre site en déstockage sûrement . Pour les messages, nous n'y pouvons rien malheureusement nous vous avons informés comme il se doit nous ne pouvons pas prévoir que votre boite mail considère les mails en indésirables , nous avons fait le remboursement total sur votre compte Paypal .Nous sommes désolés pour le déroulement de cette commande et pour votre avis . Cordialement ETS GUIGNARD
A
Note : 3 sur 5
Tres bonne qualité du produit. Rapidité dans lexpédition. Dommage que la taille des sacs ne soit pas mentionnées, difficile davoir seulement un avis sur image.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis nous sommes désolés que le sac à dos Phoenix ne vous ai pas convenu . Pour ce qui est des dimensions elles sont bien indiquées sur la fiche produit, longueur, hauteur, profondeur pour vous guider au mieux . Bonne journée ETS GUIGNARD
B
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mes chaussures !!!
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous venons de prendre en compte avis. Nous vous avons contacté cet après midi pour vous informer que votre colis a été remis contre signature à votre gardien. Des notifications vous ont été envoyées pour vous informer de l'acheminement de votre commande et de la bonne réception du colis (signature + messages à l'appui). Pour toutes demandes, vous pouvez nous contacter au magasin de Mauléon au 05.49.81.46.94. Nous restons à votre disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement.
S
Note : 3 sur 5
L'attention au client est bonne mais ils ne parlent pas des langues comme l'espagnol.
Avis traduit
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, merci pour votre message. Effectivement, nous sommes français, mais nous avons un de nos collègues qui peut parler espagnol ou anglais si nécessaire. Passez une bonne journée ETS GUIGNARD
C
Note : 1 sur 5
Je demande le remboursement de mon achat car on m'avait assuré de la fourniture d'une taille après visite et retour du produit ds la boutique à Mauléon que je ne pourrai pas avoir apparemment avant Septembre. J'ai effectué une démarche auprès d'une association de consommateur
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous ne comprenons pas votre message et sommes plus que surpris. Nous vous avons en effet informés que nous n'avions plus en stock le produit et en aurions pour la rentrée courant septembre. Nous vous avons proposé d'annuler de suite la commande et vous remboursé et vous avez refusé et dit que vous alliez patienter. Et maintenant vous notez que nous ne voulons pas vous rembourser ?????? et que vous voulez faire une démarque auprès d'une association , nous ne comprenons pas du tout votre réaction et pourquoi notez cela ... Nous annulons de suite votre commande et vous remboursons , nous préférons . Cordialement ETS GUIGNARD
D
Note : 3 sur 5
Commande passée le 25 avril 2024. Mon paiement a été accepté le jour même et depuis je nai aucune nouvelle info. Je ne sais pas si et quand mon colis est parti.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Vous avez en effet passé commande dans la soirée du 25/04 pour un article indiqué avec un délai d'expédition de 10 jours. La commande a été validée dès le 26/04 et débité de votre compte ,c'est normale et logique avec les paiements par CB. Vous avez reçu la confirmation de commande et un mail hier pour vous informer de la préparation, la livraison est prévue fin de semaine ou début de semaine prochaine au plus tard. Vous serez informés par mail de l'envoi avec le lien colissimo . Cordialement ETS GUIGNARD
G
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu le produit de ma commande!!!!! Suite au mail de la POSTE COLISSIMO DEPUIS PLUS DUNE SEMAINE. Je suis très déçu.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, vous avez passé commande le 16/04/2024, votre colis est parti le 17/04/2024, le colis est cours de distribution dans le point relais que vous avez choisi. Malheureusement, nous sommes tributaires de la poste colissimo et nous avons expédié le colis sans fautes dans le temps imparti. Après vous avez reçu des notifications pour l'acheminement de votre colis. Malheureusement, nous ne pouvons rien faire sur la livraison et le délai prévu par la poste. Cordialement.
C
Note : 3 sur 5
Le pantalon est présenté coupe 501. Attention moi j ai un jeans 501 en taille 44 qui me va un peu grand et la j ai du prendre un 46 e pour le pantalon en cuir. Cela étant bonne qualité belle coupe et très satisfait.
J
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ma commande du 11/04 malgré une relance aupres du service client qui m'a assuré que le colis serait livré le 20/04 maximum. Je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, nous avons pris en compte votre avis. Malheureusement, nous sommes tributaires de la poste et nous avons envoyé le colis dans les temps comme vous pouvez le constater (le colis a été expédié le 18 avril et à votre disposition dans le point relais choisi par vos soins le 22 avril). Nous sommes désolés pour cet incident involontaire de notre part. Cordialement.
C
Note : 3 sur 5
moyen, j'ai retourné une veste pour l'échanger, cela va faire une semaine et toujours pas de retour....
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous sommes très surpris par votre message, nous avons reçu votre colis retour ce matin . Il vous a été livré jeudi dernier , nous ne savons pas quel jour vous l'avez déposé pour un retour mais nous vous assurons à 100 % que ça ne fait pas une semaine . Le colis a été livré ce matin et nous avons procédé à l'échange le jour même. En effet, nous vous avons envoyé un mail ce matin avec le numéro de suivi de votre échange . Cordialement
M
Note : 3 sur 5
Les produits ne correspondebt pas aux produits surtout au niveau des couleurs
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour , nous prenons connaissance de votre avis pour le blouson ziya rouge et le sac vienna vert. Nous sommes vraiment désolés si vous trouvez que les coloris ne correspondent pas , il est vrai que selon les résolutions d'écran et les photos retouchées il peut y avoir un léger écart de couleur . Si ça ne vous convient pas , n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour un échange ou un remboursement . Bonne journée ETS GUIGNARD
C
Note : 3 sur 5
Globalement satisfait concernant la communication du vendeur avec moi et la qualité de l'article acheté (Schott) Par contre, avant de commander j'ai pris la peine de transmettre au vendeur toutes les valeurs de mes mesures qu'il sollicitait avec en plus, d'initiative, le schéma (devant-dos-manche) d'un blouson qui m'allait très bien du point de vue taille avec les côtes très précises. Il m'a dirigé sur du XL... Lui faisant confiance j'ai commandé cette taille conseillée qui au bout du compte était trop petite pour moi...Donc retour à mes frais: échange pour la taille supérieure...
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, nous avons bien pris en compte vos remarques, nous avons en effet essayé de juger au mieux la taille qui vous convenait et d'après toutes les infos le XL était suffisant malheureusement vous n'êtes pas à l'aise dedans , nous en sommes vraiment désolés . Après nous essayons au mieux de guider nos clients via le téléphone, mails etc mais il se peut que ce ne soit pas bon car des personnes aiment être très à l'aise dans leur vêtement d'autres au contraire veulent un porté très près du corps ... Donc il se peut que nous nous trompions , nous sommes sincèrement désolés et espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre blouson, de nos services etc Belle journée
C
Note : 1 sur 5
Erreur de colis
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes vraiment désolés . Nous nous sommes en effet rendu compte après envoi que nous avions inversé deux commandes même matière, couleur, taille mais pas réf , nous vous avons informés par mail avant la livraison . Nous vous avons envoyé une étiquette retour pour le renvoi du colis à notre charge et nous attendons votre colis retour pour vous renvoyer le bon article ! Nous sommes sincèrement désolés et avons essayé de réagir au plus vite et de corriger notre erreur , malheureusement cela peut arriver à n'importe qui le principal c'est de s'excuser et de se corriger . Bonne journée
R
Note : 1 sur 5
ABSOLUTE CATASTROPHE, QUAND UNE ENTREPRISE FRANÇAISE ESSAIE DE MANIÈRE DILETTANTE DE VENDRE DES VÊTEMENTS EN ALLEMAGNE ! IL MANQUE LE 33 COMME PRÉFIXE ET MÊME SI ON LE SÉLECTIONNE, ON REÇOIT "AUCUN RACCORC..." L'EMAIL EST REJETÉ À CAUSE D'UN FORMAT INCORRECT... OUI, C'EST LE FORMAT ALLEMAND AVEC .DE OU .NET, ETC. ! NE VOUS LAISSEZ PAS TROMPER PAR LES PRIX BAS ! ÉVALUATION : JE PRÉFÉRERAI 2 ÉTOILES MOINS, CAR C'EST UNE PERTE DE TEMPS !!! Mise à jour 8.4.24 : C'EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE QU'ILS INDIQUENT : Service client (33) 0549814694 Nous faisons ce qui suit : Chacun, chacune qui lit ceci peut appeler ce numéro français, CAR IL NE SE PASSERA RIEN, À PART QUE L'ON ENTEND "AUCUN RACCORC SOUS CE NUMÉRO." QUICONQUE ENTEND CELA DONNE UN LIKE... MERCI LE PROBLÈME : QUAND ON ESSAIE ENSUITE PAR EMAIL, LE FORMAT D'EMAIL EST REJETÉ !!!!!!!!
Avis traduit
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, nous venons de vous demander votre avis, car nous n'avons pas de clients sous ce nom. Nous vendons en France et dans de nombreux autres pays, y compris l'Allemagne, sans soucis. Nous communiquons par email lorsque nous avons besoin d'informations ou d'autres renseignements. Nous ne comprenons pas du tout votre avis !!!! Bonjour, nous pensons réellement que c'est un avis portant atteinte à notre enseigne, nous n'avons aucun client à ce nom et ces dires sont faux, le numéro de téléphone est correct et c'est bien celui-ci depuis des années, idem pour notre adresse email.
C
Note : 3 sur 5
Entreprise sérieuse. Produit conforme à la description envoyé rapidement. Toutefois, un gros bémol s'agissant des frais de retour PAYANTS à hauteur d'environ 13 euros (dissuasif pour un essayage si le produit ne convient pas). Une partie des entreprises concurrentes font mieux en proposant des retour gratuits...
C
Note : 3 sur 5
Bonjour La veste est très jolie mais j'ai commandé un L et sa taille très petit
Réponse de Cuirs Guignard
Nous avons bien pris en compte votre avis et le souci de taille rencontré. Cependant, nous n'avions aucunes mesures (tour de poitrine, tour de taille, votre grandeur + poids) comme indiqué sur le site lors du passage de votre commande afin de vous guider au mieux dans le choix de votre taille. Nous restons toujours à l'écoute pour une question ou autres soit par mail ou par téléphone au magasin de Mauléon au 05.49.81.46.94. Nous aurions pu nous adapter à votre demande pour un éventuel échange ou autres. Cordialement.
C
Note : 1 sur 5
Livraison tardive, 3 semaines après et la commande n'est toujours pas livrée...alors que cela devait être expédié 7 jours après la commande... Le service refuse d'annuler la commande ou de respecter les délais de livraison....mauvaise expérience et très mauvaise communication
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message, nous sommes désolés pour ce manque de compréhension. Vous avez passé commande d'un article indiqué sur mesure le dimanche 14/01, donc lancé en fabrication à la commande . Nous indiquons donc bien un délai de 15 jours/ 3 semaines sur la fiche produit concerné . Le colis a été préparé et déposé au bureau de poste le mercredi 31/01, nous avons donc bien respecté le délai indiqué. Nous espérons que le produit vous conviendra et vous redonnera confiance en notre entreprise . Cordialement ETS GUIGNARD
C
Note : 3 sur 5
Traitement rapide de la commande, le cuir est beaucoup plus épais que sur la photo, mais le blouson est joli
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour , nous sommes désolés si vous trouvez le bombardier trop épais . En effet , le mouton est plus lourd et chaud qu'un cuir avec une doublure coton ou polyester . Cependant, il reste assez agréable et non rigide. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre achat. Cordialement ETS GUIGNARD
N
Note : 1 sur 5
Quand jai enfilé le pantalon la ceinture sest désolidarisée du pantalon surplus de 20 centimètre jai dû le donner à ma couturière pour le réparer et ça ma coûté très cher. Mauvaise fabrication
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, nous avons pris compte de votre avis, nous sommes désolés pour cet incident. Dans ces cas là, il faut nous contacter au magasin de Mauléon au 05.49.81.46.94. ou par mail. Nous aurions pu vous envoyer un billet retour et vous réparer ou échanger l'article gratuitement. Sachez que nous restons à l'écoute et à disposition de nos clients quand il y a un problème ou autres. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoins. Cordialement.
N
Note : 1 sur 5
Nous avons commandé une taille L et cest une taille M qui a été livrée donc trop petit. Taille L non disponible donc 3 semaines dattente ! + les frais de retour à notre charge. Cest décevant !
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous sommes assez surpris par votre message, vous avez commandé le cockpit USA en taille L ( 40 ) et c'est bien la taille qui vous a été envoyée suite à votre commande . Vous nous avez en effet renvoyé le colis car trop petit , les frais de retour à votre charge comme indiqué dans nos conditions pour un échange. Nous n'avons plus la taille en stock vous avez été informé que nous en avions en fabrication donc de patienter quelques semaines si vous le souhaitiez. Cordialement
N
Note : 3 sur 5
Le modèle reçu n'était pas tout à fait celui commandé... heureusement Madame était malgré cela contente de son cadeau.
S
Note : 3 sur 5
Bonjour. Très belle qualité du cuir en outre un petit bémol de finition sur la paire de demi santiag Que j'ai acheté une légère bascule sur l'un des talons vers l'arrière de celui-ci .
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour ,Nous sommes heureux que le produit vous convienne, cependant,si vous trouvez que la botte a un soucis au niveau du talon , prenez contact avec nous par téléphone au 05 46 41 43 99, notre spécialiste sera prendre en compte votre réclamation et répondre à vos attentes . Cordialement ETS GUIGNARD
C
Note : 3 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Colis réceptionné en Nlle Calédonie avec un peu de retard dû vraisemblablement aux fêtes de fin d'année. À recommander.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, nous tenons à donner plus de précisions à votre message, vous avez passé commande sur notre site le 28/11 et nous avons traité votre commande le jour même. La poste a pris en charge le colis dès le 28/11, c'est à destination de Nouméa, il y a des difficultés pour cette destination et nous n'en sommes malheureusement pas responsable . Le colis est donc toujours en attente de livraison . Cordialement ETS GUIGNARD
C
Note : 3 sur 5
Bombardier décollé sur un pan de veste bas de fermeture éclair Non grave recollé par mes soins Positif quand-même
Réponse de Cuirs Guignard
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce petit soucis , il ne faut pas hésiter à nous contacter si il y a quoique ce soit . Cordialement
D
Note : 1 sur 5
deux jours de retard pour la livraison annoncée le 07 je pars aujourd'hui sans mes kdo c nul. Très déçu et en colère. J'attends un geste commerciale correct Merci Yves DSFORGES
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous prenons connaissance de votre message et en sommes vraiment désolés. Nous avons déposé le colis au bureau de poste le 5/12, il est arrivé sur le site du point relais choisi qui a refusé le colis étant saturé . Nous n'en sommes malheureusement pas responsable, à cette période , il faut penser qu'il y a souvent du retard sur les livraisons ou des soucis sur les point relais . Votre colis est déposé d'après le suivi au bureau de poste. Cordialement
M
Note : 1 sur 5
Je vous adresse cette évaluation, comme demandé le 06/12/2023, alors que je n'ai toujours pas reçu mon colis ! Colissimo précise que la livraison était prévue le 30/11/2023 mais que : "La livraison de votre colis est retardée. Veuillez nous excuser pour cet imprévu. Nous mettons tout en uvre pour vous livrer rapidement."
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre message et vérifiez votre suivi en effet le colis est toujours en distribution . Nous avons ouvert une réclamation à la poste, nous nous occupons de voir ce qui se passe. Nous avons en ce moment des retards de livraison avec les fêtes , plus de colis, point relais saturé ... , Nous essayons de faire au mieux .Bonne journée
L
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des bottes qui ne sont toujours pas arrivées. J'ai payé tous les frais sur le site. J'ai maintenant reçu une lettre d'une société de livraison disant que je dois payer un énorme 102 £ en frais de douane pour recevoir le colis. Il n'y a aucune mention de cela sur la transaction. J'attends que quelqu'un me recontacte. Je n'aurais jamais commandé les bottes si j'avais su cela. Mise à jour : Cuirs Guignard a répondu et a aidé avec le coût des droits de douane et de la taxe de dédouanement que j'ai été facturé, j'ai payé la TVA. Donc, je suis très reconnaissant de leur réponse. Merci, bon service client.
Avis traduit
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre message, nous tenons à préciser que c'est bien indiqué sur le site que vous avez acheté HT (exonération TVA). C'est pour un envoi en Angleterre, la paire de bottes a été réglée 249,17 € ht au lieu de 299 € ttc, il est obligatoire ensuite de régler les frais de douane pour récupérer le colis comme pour tout achat en France vers l'Angleterre. Nous nous renseignons concernant le montant indiqué dans votre message qui ne nous paraît pas cohérent ! Bonne journée.
C
Note : 3 sur 5
livraison avant la date prévue, bon point. cadeau de fidélité bon point, 3ème commande. qualité du produit (botte) finition très déçu
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, tout d'abord merci pour votre fidélité , nous sommes vraiment désolés si la botte ne vous convient pas , vous avez déjà effectué deux commandes auparavant sans jamais être déçu de la marque et des produits donc surtout ne pas hésitez à nous les renvoyez pour échange ou remboursement ! Cordialement
B
Note : 3 sur 5
J ai commande un pirte documents avec la mention de la couleur orange sauf quil nest pas vraiment orange je dirai plutôt brun très clair ! A part je suis ravie il est très fonctionnel et de bonne qualité ! Je recommande
F
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, nous avons bien reçu votre avis ainsi que votre message. Nous avons répondu sur votre boite mail. Le colis est disponible comme vous l'avez désirez. Le service postal est à exécuté son travail après il est actuellement en bureau de poste (justificatif fourni dans votre boite mail). Nous restons à votre disposition par mail ou téléphone. Cordialement
P
Note : 1 sur 5
la partie talon est beaucoup trop serrée, il est très difficile d'enlever les bottes malgré une taille plus grande, suite a conversation téléphone et retour a mes frais , pas d'échange possible car elles ont été portées 1/2 journée, première et dernière fois chez vous
C
Note : 3 sur 5
Pas de date de livraison annoncée. Système de tracking plus que sommaire.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Vous avez passé une commande sur notre site pour une paire de santiags ,i est indiqué expédié sous 15 jours / 3 semaines . Il n'y a que 10 jours que la commande est passée de plus, celle ci a été passée le 14 juillet jour férié et un week end. Vous serez informés par mail de la préparation du colis et de son envoi avec le numéro de suivi pour suivre votre livraison . Donc quand vous notez système de tracking plus que sommaire nous ne comprenons pas , vous ne l'avez pas encore reçu !!! merci
C
Note : 1 sur 5
Une catastrophe
. Une commande passée sur le Web puis une proposition finalement daller en boutique pour essayer les produits et en boutique cest plus les mêmes produits. Bref finalement aucune commande
.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous sommes très très surpris par votre message, nous vous avions eu au téléphone . Vous aviez en effet passé commande sur le net et préférer vous déplacer en boutique pour des essayage, nous avons donc annuler de suite la commande . Vous deviez vous rendre sur notre boutique de Nantes . Nous n'avons pas beaucoup de choix en pantalons homme et ce sont bien les mêmes en magasin que sur le site, nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur .... Cordialement
P
Note : 1 sur 5
la partie talon est beaucoup trop serrée, il est très difficile d'enlever les bottes malgré une taille plus grande, suite a conversation téléphone et retour a mes frais , pas d'échange possible car elles ont été portées 1/2 journée, première et dernière fois chez vous
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous avons bien pris en compte votre avis sur les bottes 1920V . C'est un modèle de santiags montantes, fines, il se peut que vous trouviez qu'elles sont étroites au début, il faut que le cuir se fasse. Si toutefois , c'est vraiment blessant, pas agréable , dans ce cas la pointure n'est pas la bonne et il faut procéder à un échange . Pour cela , il faut remplir le formulaire de retour en ligne et le nécessaire sera fait à réception de votre colis. Pour toutes questions, ou autres nous sommes toujours joignable par mail ou par téléphone au 0549814694. En espérant tout de même que vous avez été satisfait de votre navigation sur le site, le passage de votre commande, la livraison de votre colis et notre relation clientèle . Nous vous souhaitons une agréable journée. ETS GUIGNARD
Y
Note : 3 sur 5
De très bonne qualité, et un bon accueil. Merci, et bien à vous
M
Note : 3 sur 5
Le cuir du sac est très agréable, j ai été surprise et déçue par la fermeture zippée que sur une dizaine de centimètres au centre du sac.
C
Note : 1 sur 5
La société DPD qui devait livrer le colis n'a pris la peine de sonner à la porte. Elle a tout de suite déponsé le colis dans un relais pick-up.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous sommes désolés pour votre livraison , nous fonctionnons avec la poste en colissimo remis contre signature , mais pour votre envoi en Belgique c'est DPD qui prend le relais . Nous avons vérifié et en effet votre colis a été déposé en point relais proche de chez vous avez des horaires adaptés de 11 h à 20 h. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément , cordialement ETS GUIGNARD
F
Note : 1 sur 5
Bonjour , Pour la livraison super . Par contre après avoir porté la ceinture , problème !!! La boucle se décroche en permanence au niveau du pincement de la ceinture ... Donc très mécontent du produit . Que pensez vous faire !!!? Cordialement ,
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour , Nous allons bien entendu faire ce qu'il faut mais pour cela il faut déjà que nous soyons au courant . Il faut pour cela prendre contact avec le magasin par mail ou par téléphone , ici c'est pour donner l'avis sur votre achat publiquement. Pourriez vous nous envoyer des photos à contact@cuirs-guignard.com, nous allons ainsi nous rendre compte du soucis et voir pour un échange ou réparation , cordialement
M
Note : 1 sur 5
Tres sarisfait Je vous remercie pour votre qualité de travail et vos methode de livraison
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Vous avez noté un avis positif et mis une étoile , nous pensons qu'il y a une erreur , de plus nous remarquons que vous avez posté un autre avis avec les 5 étoiles , merci