Avis clients de Cuirs Guignard

La société DPD qui devait livrer le colis n'a pris la peine de sonner à la porte. Elle a tout de suite déponsé le colis dans un relais pick-up.

Bonjour, Le sac que j'ai commandé n'était finalement plus disponible... J'en ai été informé rapidement. L'entreprise m'a même contacté pour que je leur envoi un R.I.B pour être remboursée. Un peu déçue de ne pas avoir eu le sac coup de cœur... Gwladys.

Bon suivi de commande et bonne écoute par rapport au produit recherché. Blouson reçu de très bonne qualité.

renseignemnts téléphoniques complets et précis. 4 étoiles car le produit a un petit défaut à mon avis (petite déformation ou daim détendu en bas de veste).

Blouson bon produit, bonne qualité . D’habitude ma taille oscille entre la taille S et M . J’ai pris la taille M ça ne taille pas très grand . J’en suis satisfaite.

Bonjour , Pour la livraison super . Par contre après avoir porté la ceinture , problème !!! La boucle se décroche en permanence au niveau du pincement de la ceinture ... Donc très mécontent du produit . Que pensez vous faire !!!? Cordialement ,

Santiag de tres bonne qualite correspond a ma demanfe

Rapidité dans la mise en marche de l'envoi.

Tres sarisfait Je vous remercie pour votre qualité de travail et vos methode de livraison

Livraison rapide et très bonne qualité. Style au top !

Blouson cuir de très bonne qualité, bien emballé, expédition rapide. Taille un poil trop grand, j'ai pourtant pris taille M pour 1.83m et 88kg et de bonnes épaules, et d'après le guide des tailles j'étais presque conseillé sur un taille L.

Article comme à la commande.

les boots sont confortables et jolies et ressemble a ce qui était proposé par contre la couture de la semelle n'était pas enfoncée et donc si je ne les avais pas faite ressemelée de suite ca aurait été un gros souci ! c'est dommage sinon ca aurait été parfait

Bottes très jolie

l ensemble de la transaction c est bien passé

Le seul souci c'est la couleur qui ne correspond pas du tout à l"image

Merci beaucoup

Commande rapide, bombardier très conforme aux photos, très agréable à porter, je l'adore. Aucun regret. Seul bémol, la couture qui relie la capuche à la fermeture éclaire permettant de la détacher du manteau se défait déjà après tout juste 2 semaines d'utilisation..

Très beau matériel, et bonne qualité, dommage que le modèle commandé ne soit pas Celui reçu.... Et pour la qualité je recommande, c'est ce que j'expliquerai sur ma chaîne youtube, matériel 20/20 articles référence a surveiller , cordialement Yo

Quelques défauts sur le cuirs, notamment au niveau des coutures à plusieurs endroits. Vu le prix de la veste, c'est dommage.

Produit excellent super satisfait de livraison nickel

Première fois que je commandais ce type de produit par internet: - guide des tailles parfait : en le suivant j'ai obtenu le blouson adapté - la livraison: encore plus rapide que prévu - la qualité du produit: conforme à ce que j'attendais.

Très belles bottes ?? beau cuir attention cependant à la taille… elles chaussent un peu grand.. j’ai du changer de 42 à 41… je recommande ce site…!

le produit livré correspond bien au descriptif du produit, la taille correspond. la livraison s'est faite en quelques jours.

Très bon produit, mon compagnon est ravie

Beau produit un peu grand mais j'hésite à prendre la taille inférieure

Livraison ok Beaux produits Dommage que les retours soient payant même en effectuant une autre commande

Très belle peau. Juste un petit bémol : Sur votre site je pensais avoir vu cette veste de couleur marron foncé, elle est noire. Pas bien grave. Pour la taille j'avais eu un contact avec vous : parfait.

Livraison rapide. Retour d'un pantalon pour échange de taille. Très rapide également. Je suis satisfaite de la qualité du cuir. A recommander.

Tout bien sauf les frais d'envoi et de retour pour changement de taille ou d'article en soi.., cela devrait être à la charge du vendeur, car ce sont des articles avec un prix assez pertinent.

J'ai commandé sur le site Cuirs Guignard et je ne suis pas déçue même si j'ai fait un retour du produit commandé pour cause de taille.

Pas de suivi sur la commande je ne sais pas quand mon colis arrivera et je n’ai pas reçu de confirmation de commande par mail.

Je n'ai pas encore reçu la veste

La veste que j'ai reçue correspond à ce que j'ai commandé. Rien à dire sur le produit. Par contre j'ai comme une petite impression d'avoir échappé de justesse à une arnaque... D'où les 3 étoiles. Après une première commande, j'ai demandé à retourner la veste qui était trop large, mais trop courte. J'ai fait tout ça dans les règles en demandant un avoir pour acheter une autre veste. Une semaine après, étant sans nouvelles, je contacte Guignard pour savoir si le colis était arrivé. On me dit que non et on me demande le numéro de colis. Par excès d'honnêteté, je leur ai dit que j'avais reçu la mauvaise preuve de dépot à la poste et que je ne connaissais donc pas le numéro de colis. (Ce qui empêche toute traçabilité) Une semaine plus tard, on me dit toujours encore que mon colis n'est pas arrivé. Probablement perdu par la poste... Je me suis donc tourné vers la poste sans grand espoir puisque la condition pour toute prise en charge par l'assurance du colis est d'avoir la preuve de dépot. Après de nombreuses tentatives auprès de différents interlocuteurs et le soutient de la dame du guichet, la poste a réussi à retrouver le numéro en question. Et là, surprise: Le colis était arrivé chez Guignard depuis 1 semaine... Je reprends donc contact avec Guignard par Mail pour leur faire savoir que la poste me confirme la livraison. Et là, dans la minute, on me répond que oui, effectivement, le colis est arrivé et qu'il vont me faire l'avoir... Sans explications, sans excuses... Guignard n'étant pas un dépot Amazon, je doute qu'un colis de cette taille puisse passer inaperçu lorsqu'il arrive dans leur boutique. Peut-être que je me trompe et que j'ai simplement eu à faire à la personne la plus fainéante de ce pays, au point qu'elle n'a même pas eu la force de tourner la tête pour voir le colis posé à côté de son bureau... Je veux bien me laisser convaincre par une explication sensée. MISE A JOUR Je modifie la fin de mon avis car je viens d'avoir une réponse et comme je le disais: je veux bien me laisser convaincre... J'ai aussi corrigé les 2 semaines en 1 semaine. Je laisse cependant les 3 étoiles car au final, vous préférez sous-entendre que c'est moi qui suis malhonnête plutôt que d'admettre simplement que pour l'acheteur (moi) c'est forcement suspect... C'est quand-même une somme rondelette et pile la semaine de Noël justement...

La qualité malgré l'erreur de couleur, à part ça très bien.

Un peu trop serré sinon le modèle est bien la couleur parfaite le xxl reste petit

La couleur top juste j’aurai préféré avec une fermeture éclaire sur le côté

Qualité du produit délai de livraison

Bonjour mon achat ne me satisfait pas entièrement car les manches sont extrêmement longues et avec un achat sur internet ,pas de retouche ! Je ne recommencerai pas ! Cordialement

Produit de qualité médiocre, couleur trop brillante intérieur en velour !!!! ... Déçue de cet achat ,je ne vous commanderai plus jamais un produit par internet....