Avis clients de Cuirs Guignard

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 285 avis publiés

Résumé des avis

Cuirs Guignard se distingue par des produits en cuir de qualité et une belle finition, avec de nombreuses mentions de matériaux et articles conformes à la description et livrés rapidement. Les clients apprécient également l’accueil et la disponibilité du personnel, les échanges téléphoniques cordiaux et les conseils précis qui accompagnent les achats, notamment pour les tailles et les choix de cuir. La rapidité de l’expédition et l’emballage soigné renforcent la satisfaction générale, tout comme les rapports qualité-prix attractifs et le caractère sérieux de l’enseigne. Enfin, la diversité des produits—sacs, vestes, blousons et articles de maroquinerie—est saluée pour sa constance et sa fiabilité.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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C
Client
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la marchandise tout correspond , le personnel très à l'écoute des clients .
C
Client
Note : 4 sur 5
livraison rapide, bon traitement de la commande, mais le produit ne correspond pas à mon attente.
C
Client
Note : 4 sur 5
Pas très clair pour les délais de livraison, mais produit de qualité.
M
Michèle
Note : 3 sur 5
Bon contact, avec échange d'informations. Malheureusement, sur la photo, le blouson n'apparaissait pas avec un aspect "vieilli" qui ne me plait pas. je retourne le blouson pour cette raison et parce que la taille est trop juste. j'espère que le nouveau que j'ai choisi me satisfera au maximum !
U
Un C.
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu le blouson en un temps record. Cependant, il est trop petit pour moi. J'ai pourtant suivi le conseil de Cuirs Guignard qui m'avait dit de choisir la taille L. Je suis très déçu.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous vous conseillons de prendre de nous contacter par téléphone afin de voir ensemble les modalités d'échange. Nous prendrons à notre charge les frais de retour puisqu'il s'agit d'un mauvais choix de taille de notre part. A très bientôt Les Cuirs Guignard
C
Client
Note : 4 sur 5
J'ai commendé un produit qui finalement ne m'allait pas. Le retour et le remboursement se sont bien passés. Les frais de port sont quand même élevés.
D
Dusollier P.
Note : 1 sur 5
Pas très content des services, on ne sait strictement rien, en stock ou pas, je n'achèterai plus de produit chez eux, malgré la bonne qualité des produits
Réponse de Cuirs Guignard
Mr Dusollier, Nous sommes désolé que vous ayez connu une mauvaise expérience lors de votre achat. Toute les informations sur les délais sont précisées sur nos fiches produits, de plus, vous avez pourtant été alerté par mail, 6 jours suivant votre commande, de l'expédition de votre colis. Tout même satisfait que le produit commandé corresponde à vos attentes. Les Cuirs Guignard
J
Jack
Note : 4 sur 5
Très beau blouson, livré dans les temps, je recommande Cuirs Guignard.
C
Client
Note : 4 sur 5
reçu colis très vite conforme à la photo taille très bien..par contre quelques griffes sur le cuir que j'ai vue plus tard dommagr par rapport aux prix..sinon je recommande
R
Roy N.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande livrée dans un très bon emballage et dans les temps
M
MR P.
Note : 4 sur 5
pour une deuxieme commande apres un debut difficile par internet ensuite tres bien passee delai et qualite sont au rendez vous
R
rodrigues S.
Note : 4 sur 5
une expédition rapide et une qualité parfaite.juste un tarif élevé.
C
Client
Note : 4 sur 5
rapide et pas déçue
C
Client
Note : 1 sur 5
Je suis toujours dans l'attente du colis, le prélèvement par contre a été effectué. Rien à dire de plus.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Comme vu ensemble par téléphone de notre côté le colis a été expédié dès réception de votre commande et nous avions bien eu la confirmation de livraison de la part de notre prestataire. Une action vient d'être entreprise pour demander réparation. Nous vous tenons au courant très rapidement de la suite de ce dossier. L'équipe des Cuirs Guignard
C
Client D.
Note : 4 sur 5
Commande et livraison sans accros. Quelques petites traces type colle ou vernis dans le dos. Suite à mon appel, la maison Guignard récupère le blouson (frais de retour à sa charge) et me le retourne quelques jours plus tard nettoyé. Je mets peu souvent un avis suite à une commande sur le net mais là... vraiment ravi du service et je suis plutôt exigeant.
E
Emilie G.
Note : 4 sur 5
Cuir ac qqes défaut et qqes tâches. Sinon bien taillée
L
Lily R.
Note : 4 sur 5
Rapide a la reponse de nos questions ainsi que l envoi tres soigne de notre article Je recommande
P
Philou
Note : 4 sur 5
Heureux de mon nouveau cuir , je transmet l'adresse a mes amis , seul regret , pub "livraison gratuite non appliquée , mais sans regrets"
C
Cliente
Note : 1 sur 5
L'article n'étant pas disponible on m'informe qu'une autre marque me sera envoyée. De plus, j'ai signifié mon contentement par mail - l'interlocutrice m'a laissé un message plus désagréable. J'ai tout de même acceptée l'article par mail, quelques jours plus tard, on m'informe que je n'avais toujours pas validé ! Depuis, plus de nouvelles et suis toujours dans l'attente
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nos santiags sont fabriquées en Europe et expédiées à la demande de chez notre fournisseur. C'est pour cette raison que nous indiquons sur nos fiches produits les délais estimatifs de livraison de 3 - 4 semaines. Malheureusement la paire de bottes que vous avez commandé s’est retrouvée en rupture de stock chez notre fournisseur (fabricant de la marque Sancho) au même moment. Nous vous avons informé immédiatement que le délais passerait à 4 - 6 semaines (délais de fabrication), en vous proposant d’accepter ce nouveau délais ou d’échanger l’article commandé par un produit équivalent de la marque Mayura avec un envoi sous un délai de 10 / 15 jours. Nous sommes vraiment désolés mais nous avons fait au mieux pour répondre à vos attentes et traiter votre commande dans les meilleurs conditions possibles. L'équipe des Cuirs Guignard
P
Perret
Note : 4 sur 5
Des problèmes pour choisir la taille de mon vêtement , je suis maintenant satisfaite
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
Bon délai de livraison mais malheureusement j'ai dû renvoyer le colis car il y avait un défaut et trop grand . Contact par téléphone très agréable ! J'attends le retour .
M
M. J.
Note : 4 sur 5
Produit totalement conforme et en qualité et en prix livraison ultra rapide
R
Ronan L.
Note : 3 sur 5
Le client n'est pas informé de l'avancée de sa commande sur son compte...c'est un point faible... Colis non reçu pour l'instant.
A
Aina
Note : 4 sur 5
1ère commande, j'aime bien le blouson (qualité, cuir, finition, prix) et surtout la facilité de paiement. Merci
P
Provis
Note : 4 sur 5
Très beau 3/4 belle matière mais il n'y avait plus ma taille L j'ai quand même pris XL car le produit me plaisait beaucoup et il est presque juste aux niveau des épaules donc pas de pull dessous, mais comme il est bien chaud...
A
Axel C.
Note : 4 sur 5
Très beau manteau, bien épais et bien chaud, la qualité Schott est au rendez-vous. Taille effectivement assez grand, heureusement très bons conseils via réseau social pour le choix de la taille. Juste un léger retard d'une semaine à déplorer concernant l'envoi du colis mais rien de bien méchant, la communication a très bien été assurée.
L
Laurence
Note : 4 sur 5
Les 2 achats schott effectués sont plus que concluants. Indiquer ses mensurations pour la taille exacte, les propositions de paiements en plusieurs fois et une réception rapide des articles. Super !
F
Fleurent
Note : 4 sur 5
Envoyé rapide et super veste
N
NB31
Note : 4 sur 5
Premier achat sur ce site, aucun soucis de paiement proposé en 3 fois, que j'ai utilisé, seul bémol, j'ai demandé un envoi sur un point relais la poste et ils ont fait un envoi à mon adresse perso. Si j'avais choisi un relais colis c'est parce que je ne suis pas chez moi en journée.du coup il a fallu attendre le samedi pour aller à la poste.
P
PC
Note : 3 sur 5
livraison très rapide...mais pas de garantie sur le produit !
C
Client P.
Note : 4 sur 5
Je suis très contente
L
Lejay
Note : 4 sur 5
Satisfaite du service client mais déçue du produit car problème de coupe donc renvoyé, à mes frais.
C
Christiaen
Note : 4 sur 5
Grande rapidité d'expédition. Hélas le produit reçu manquait de descriptif sur internet, j'ai donc été un peu déçue...
P
patrick R.
Note : 4 sur 5
aucun problème ni sur la livraison ni sur la qualité du produit, le seul bémol le port, qui sur des produits de ce prix devrait être gratuit.
G
GL H.
Note : 4 sur 5
Commande passée sur le site sans difficulté particulière, délai de livraison très court, aucun problème à signaler. Le gilet reçu correspond tout à fait à mes attentes.
C
Client L.
Note : 4 sur 5
j ai commander un blouson nickel la bonne taille en arrivant chez moi
C
Client
Note : 4 sur 5
Très content de mon achat très beau blouson très beau cuir livrer en 2 jours super
P
Pascale G.
Note : 4 sur 5
Pas mal de choix sur ce site.
M
masson
Note : 4 sur 5
produit satisfaisant , suivi de la commande donne entière satisfaction et livraison rapide
J
jean-michel C.
Note : 4 sur 5
je viens juste de recevoir ma commande mais la présentation générale des produits et la rapidité de livraison m'ont séduits.