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F
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, cuir de qualité, emballage correct
Avis clients de Cuirs Guignard
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 285 avis publiés
Résumé des avis
Cuirs Guignard se distingue par des produits en cuir de qualité et une belle finition, avec de nombreuses mentions de matériaux et articles conformes à la description et livrés rapidement. Les clients apprécient également l’accueil et la disponibilité du personnel, les échanges téléphoniques cordiaux et les conseils précis qui accompagnent les achats, notamment pour les tailles et les choix de cuir. La rapidité de l’expédition et l’emballage soigné renforcent la satisfaction générale, tout comme les rapports qualité-prix attractifs et le caractère sérieux de l’enseigne. Enfin, la diversité des produits—sacs, vestes, blousons et articles de maroquinerie—est saluée pour sa constance et sa fiabilité.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Temps de livraison assez long, cepandant la veste semble de bonne qualité
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous avons bien pris connaissance de votre message.Nous sommes désolés si vous avez trouvé le délai de livraison long, nous indiquons bien un délai de livraison de 7 jours ouvrés. Vous avez passé commande le jeudi 09/10 et votre colis a été expédié dès le lundi 13/10. Nous essayons de faire au mieux mais ne pouvons pas rivaliser avec de grandes plateformes qui expédient dans la journée ou bien même avec des livreurs qui travaillent le samedi et le dimanche . Nous espérons tout de même que vous avez apprécié le traitement de votre commande et la qualité du blouson . Cordialement
J
Note : 1 sur 5
Qualité et prix intéressants, mais aucune grande taille !!!!
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour , Nous avons pourtant une gamme de produits en grande taille, ce qui est très difficile à trouver en vêtement cuir. Nous avons des produits jusqu'au 56/58 en femme comme par exemple celui que vous avez commandé . Nous espérons que celui ci vous convient en taille, couleur, forme car nous n'avons pas eu de demande de retour . Cordialement
V
Note : 3 sur 5
Délais d'attente impeccable, j'ai un peu de mal à enfiler mes bottes, je pense que le cuir va se tirer par la suite.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Merci pour votre retour, en effet , les bottes vont se faire à votre pied et s'assouplir. Si vraiment vous pensez que c'est trop juste n'hésitez pas à nous renvoyer les bottes pour un échange .Cordialement
M
Note : 4 sur 5
J'ai acheté chez eux une veste en cuir coûtant environ 220€ (plus les frais de port, donc 240€ au total), après avoir vu les critiques très positives ici même sur Trust Pilot. Peut-être que j'ai eu de la malchance, mais sur la page de commande, il était garanti que la commande serait expédiée sous 7 jours ; je les ai contactés par mail pour comprendre quand l'article serait expédié, et ils m'ont d'abord dit qu'ils expédieraient le lendemain, puis (après que je les ai relancés, étant donné qu'une semaine s'était déjà écoulée depuis la commande) ils ont affirmé que si l'article n'est pas en stock - et cela ne m'a pas été dit au moment de l'achat - cela peut prendre jusqu'à 10 jours. Ayant payé par PayPal, j'attendrai encore quelques jours et ensuite je ferai une demande de protection des achats. 20/10/2025 comme il n'est pas possible de répondre à la réponse du vendeur, je l'invite à mieux vérifier la page de l'article que j'ai commandé, où en bas à droite il est indiqué que les jours nécessaires à l'expédition de la commande sont 7 (et non dix). Malheureusement, il n'est pas possible ici de mettre une capture d'écran pour le prouver, mais quiconque lirait mon avis sache que cela fait vingt ans que j'achète sur le web sur divers sites et il arrive même que le vendeur le plus fiable fasse des erreurs, pour ensuite dire que c'est le client qui est un peu bête... 24/10/2025 Reçu aujourd'hui le vêtement acheté et, pour être honnête, j'ai modifié la note de 1 à 4 étoiles, car la qualité de l'article est excellente (leur catalogue est également très bon, en général). Pour notre altercation, j'ai reçu via PayPal un remboursement partiel de la dépense et j'ai vu que sur la page de l'article, ils ont effectué la correction, de 7 à 10 jours, concernant l'expédition.
Avis traduit
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Vous avez passé commande sur notre site le vendredi 10/10 à 20 h 46, donc la commande a été prise en compte que le samedi 11/10. Comme stipulé sur le site, cet article est expédié sous 10 jours ouvrés, le colis est en préparation pour un envoi ce jour, nous sommes donc bien dans les temps indiqués sur le site. Nous espérons que le produit vous conviendra, belle journée. Ets Guignard 20/10/2025 Nous n'avons fait aucune remarque de ce genre, nous vous avons même répondu avoir fait une erreur sur cette fiche produit car indiquée sous 7 jours ouvrés au lieu de 10 jours comme indiqué sur le même produit en couleur noir et marron, c'est une erreur de notre part que nous vous avons expliquée par mail et nous vous avons fait une remise commerciale pour nous excuser. Si toutefois vous le préférez, nous pouvons stopper de suite votre commande et vous rembourser, si vous n'avez pas confiance en nous. Belle journée.
E
Note : 4 sur 5
C'est dommage qu'en passant commande on nous signale un possible délai de trois semaines alors qu'en 3 jours le produit commandé est arrivé ! C'est dommage pour eux, car j'ai bien failli ne pas commander à cause de ce délai. Donc livraison rapide, produit conforme et de qualité, et bien emballé.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous prenons bien en note votre remarque qui est d'ailleurs une bonne remarque, mais sur les santiags les stocks changent tellement rapidement et le délai pour les recevoir est un peu long nous ne voulons donc pas indiquer une livraison sous quelques jours et qu'entre temps celles ci ne soient plus en stock et que vous les receviez sous 15 jours / 3 semaines. Cordialement
E
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide Produit de bonne qualité
C
Note : 3 sur 5
Mon achat n'était pas judicieux. La qualité du cuir du pantalon est exceptionnelle, très douce. Mais, j'ai commandé la taille 36 et elle était très ajustée au niveau de l'entrejambe et de la taille. Je n'ai pas aimé la silhouette que cela me donnait, c'est pourquoi je l'ai retourné. Bien que j'adore le cuir, les pantalons ne m'ont jamais bien convenu.
Avis traduit
Réponse de Cuirs Guignard
Merci pour votre retour, nous sommes sincèrement désolés que le pantalon ne vous ait pas convenu au niveau de la coupe, mais comme vous l'avez noté, vous n'avez pas été déçu de la qualité, peut-être pour une prochaine fois.... Cordialement
C
Note : 3 sur 5
Remboursé car blouson non dispo . Donc stocks pas à jour .
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour En effet , nous avons annuler votre commande , une erreur de stock sur le site , nous avions la taille en dessous et au dessus mais pas la bonne ! Nous sommes désolés pour cet incident et essayons de tenir au mieux nos stocks à jour . Cordialement
J
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide et super !
D
Note : 4 sur 5
Jhésite encore à le retourner car en 2XL là bombardier est un peu étriqué
O
Note : 4 sur 5
beau manteau en cuir d'agneau. Le manteau est en cuir d'agneau et non pas en cuir de mouton adulte comme indiqué sur le site.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Vous avez bien commandé un manteau en cuir de mouton retourné laine intérieure cuir extérieur comme indiqué sur le site , la laine est rasée au plus court , pour plus de confort et souplesse . Cordialement
E
Note : 3 sur 5
C'est la première fois que je suis déçu ! J'ai commandé ces Santiag car l'intérieur était couleur chair (donc ne déteint pas à la transpiration). Le modèle ressemble à la ref. 219, donc intérieur noir !! Cependant,le cordonnier qui a mis les patins m'a assuré que c'était de la bonne qualité.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous bien pris en compte votre avis. Nous voulons vous informer que le modèle "116" et "219" sont 2 modèles différents si vous regardez bien sur le site. Les coutures sont différentes (en relief sur le modèle "219"). Pour l'intérieur, il est vrai que selon l'arrivage, l'intérieur peut être différent mais la matière reste identique. Il me semble que vous nous avez contacter par téléphone pour nous demander la différence et nous avons répondu précisement à vos questions. Si la paire ne convenait pas à votre attente, vous auriez pu nous contacter car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour trouver une solution (échange ou remboursement ou autres demandes). Sachez que nous restons à votre disposition pour plus de renseignements si besoins. Cordialement.
V
Note : 4 sur 5
Ma première satisfaction et pas des moindres c'est de réceptionné le colis. Le choix du produit me satisfait, qui concerne les santiags vintage.
A
Note : 4 sur 5
La qualité est incontestable, je pense que le blouson va durer longtemps. Pas de mauvaise surprise sur la taille. Le blouson est fidèle à la photo, la couleur est très belle. Nous sommes très satisfait. J'ai trouvé un peu le temps long sur la livraison c'est pour cela que j'ai ôté une étoile mais rien à voir avec la marchandise où un 5 étoiles s'impose. Merci, je rachèterai sans hésiter un autre article
C
Note : 3 sur 5
L'expérience été bonne, malheureusement les chaussures ont pleins de défauts.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes surpris, pourquoi ne pas nous en avoir informé par mail , message, appel, nous aurions fait un échange ou un remboursement selon votre souhait ? Nous travaillons avec la marque Mayura depuis de nombreuses années , les santiags sont de très bonnes qualités , travaillé à la main, finitions goodyear, entièrement piquée et non collé, choix du cuir etc , Il peut arrivé qu'un modèle puisse avoir un petit défaut , soucis mais dans ce cas , nous traitons la demande pour satisfaire au mieux nos clients en renvoyant celle ci à notre fournisseur , Cordialement
L
Note : 4 sur 5
Etablissement sérieux.
D
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de la veste que jai viens dacheter merci Jose
V
Note : 4 sur 5
J'ai aucune pensée particulière. Mon objectif principal c'est que je puisse être livré et ne pas être victime de vol au cours de l'acheminement. Les santiags que je commande actuellement me plaît, le côté vintage.
T
Note : 4 sur 5
Acheter en ligne c'est pratique mais on ne voit pas vraiment l'article.
E
Note : 4 sur 5
Rapidité. Qualité. Très bien
E
Note : 4 sur 5
Bon produit, à voir ensuite dans le temps
C
Note : 4 sur 5
Engagez une autre société de livraison pour la Croatie. DPD, DHL ou GLS
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Parfait. Livraison dans les temps et blouson de bonne qualité.
V
Note : 4 sur 5
La livraison a été effectuée avec professionnalisme et mon article est en très bon etat.
S
Note : 4 sur 5
Très bien ! Le sac est tel que je le souhaitais. Merci.
P
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé, grande qualité et service client ??
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
La veste est belle, le cuir est de bonne facture les coutures m'on l'air correctes. Un petit défaut sur la fermeture éclaire, j'espère que ça tiendra
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Merci à vous pour votre avis sur votre achat , nous sommes heureux que le produit vous convienne en coupe , aspect cuir ... Si toutefois , il y a un soucis sur la fermeture , il ne faut pas hésiter à prendre contact avec nous et procéder à un échange ou changement fermeture ,Cordialement
Y
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement et veste très bien emballée. Cuir comme je voulais, seul bémol cest que sur la description de larticle il nest pas indiqué que ce nest pas une veste Guignard mais une autre marque !
F
Note : 4 sur 5
Envoi rapide ..article conforme à sa description ..seul bemol je pensais le cuir légèrement plus fin ! Toutefois ce premier achat demeure être pour moi , une belle expérience !! Je recommande ..
C
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à la description. Très déçu
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour , Nous sommes plus que surpris par votre message, votre commande est du 10/03 expédié le jour même , pour l'achat d'un bombardier Mistral de la marque Redskins, vous l'avez reçu depuis plus d'une semaine et nous n'avons pas été informés d'un retour pour échange ou remboursement . Nous vendons ce produit depuis plusieurs collections déjà c'est un des produits phare de la marque Redskins, donc en quoi ne correspond t il pas ? Et si comme vous le notez vous êtes déçu pourquoi ne pas l'avoir renvoyé ou nous en informé par mail , téléphone pour solutionner cela ? Cordialement ETS GUIGNARD
C
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix pour une pochette cuir Homme Hexagona offerte le 16/03/2025 à l'occasion d'un anniversaire. A voir ensuite dans le temps pour un usage quotidien ?
C
Note : 3 sur 5
Un peu tôt pour vous évaluez puisque je n'ai toujours pas reçu ma commande . Il était précisé que si l'article n'était pas en stock il y avait un délai d'un mois donc j'en ai déduis qu'elle était en fabrication .
C
Note : 4 sur 5
Ravie de cet achat,conforme au catalogue. Merci
C
Note : 3 sur 5
bien que commande validée et paiement encaissé impossible d'obtenir une date de livraison , delai approximatif fourni surprenant
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Comme indiqué sur les fiches produits, les délais sont indiqués et nous restons à votre disposition par mail et/ou téléphone si besoins. Les bottes et les ceintures sont fabriquées en Espagne, il y a donc un délai approximatif dû au transport qui est tout à fait normal. Les délais sont respectés mais nous sommes malheureusement tributaire du transport et des temps de livraison. Nous informons l'ensemble de nos clients avec le numéro de colissimo dès l'expédition pour qu'ils puissent suivre l'acheminement et être au courant à l'instant T de la position de leur colis. Nous restons à votre disposition et à votre écoute si besoins. Bien cordialement.
P
Note : 4 sur 5
Super choix
G
Note : 4 sur 5
Beau blouson chaud et confortable. Il est néanmoins réellement dommage de devoir régler les frais de port lorsqu'un retour est nécessaire!
C
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et la rapidité
J
Note : 4 sur 5
Service aprés vente réactif.
M
Note : 4 sur 5
livraison conforme et en bonne état. blouson cuir excellent état, conforme au modèle présenté sur site Cuir Guignard.