Cuirs Guignard se distingue par des produits en cuir de qualité et une belle finition, avec de nombreuses mentions de matériaux et articles conformes à la description et livrés rapidement. Les clients apprécient également l’accueil et la disponibilité du personnel, les échanges téléphoniques cordiaux et les conseils précis qui accompagnent les achats, notamment pour les tailles et les choix de cuir. La rapidité de l’expédition et l’emballage soigné renforcent la satisfaction générale, tout comme les rapports qualité-prix attractifs et le caractère sérieux de l’enseigne. Enfin, la diversité des produits—sacs, vestes, blousons et articles de maroquinerie—est saluée pour sa constance et sa fiabilité.
Article défectueux je suppose que le contrôle avqnt envoie à pas été fait je dois le renvoyer à mes frais? En attente de réponse envoyée mail ce jour. La fermeture est cassée. Je ne recommanderais plus jamais
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre massage et en sommes désolés . Nous n'avons pas été mis au courant de cet incident que ce soit par mail ou par téléphone . Sinon le nécessaire aurai été fait aussitôt , il est normal si le produit est défectueux que nous prenions en charge les frais de retour . Mais comment faire si nous n'en sommes pas informés ! Le produit est contrôlé avant départ mais qui ne fait pas d'erreur ... Vous pouvez prendre contact avec nous pour nous informer du retour et convenir ensemble d'un échange . Cordialement ETS GUIGNARD
C
Client
Note : 4 sur 5
Dommage que le retour soit à notre charge surtout quand on recommande autre chose !
G
Gaelle
Note : 4 sur 5
Très belle coupe de veste en cuir. Très élégant. Mais taille très petit. La taille 40 me paraît être du 38.
C
Client
Note : 4 sur 5
Bonjour. Très content de mon achat. La qualité des articles est au rendez-vous. Juste un petit bémol pour la livraison. La poste ne s'est pas montrée à la hauteur comme d'habitude. Merci pour votre accueil téléphonique, et pour la qualité des renseignements fournis. Pour un besoin futur je reviendrai chez vous. Cordialement.
L
Laurent A.
Note : 4 sur 5
Produit correspondant bien à la présentation photo. Taille bien ajustée. Délai et mode de livraison impeccable.
C
Client
Note : 4 sur 5
Nous sommes très satisfaits de la qualité et du choix autant sur le site internet quen magasin avec des prix abordables !
C
Client
Note : 4 sur 5
Achat de chaussures dommage la pointure n'allait pas il a fallu retourner les chaussures et nous avons demandé un échange mais ça nous a engagé des frais de retour, dommage lorsqu'il s'agit d'un échange que ça ne soit pas pris en charge par le vendeur, mais sinon les chaussures sont de très bonne qualité, je suis satisfait
V
Versfio M.
Note : 4 sur 5
très bel article de belle facture mais un produit d'une qualité pareille mériterait pour être vraiment au TOP de : 1/ une fermeture éclair à double sens 2/ une doublure plus épaisse voir matelassée Attention , j'ai bien fait de choisir la taille 3XL car je me demande pour les personnes vraiment fortes quelle taille choisir si celle - ci est la plus grande disponible ????
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre achat et prenons en compte votre remarque. Pour ce qui est des tailles dans certains produits , nous avons jusqu'au 7 / 8 xl sans problème après tout dépend des marques , des coupes, certains blousons sont beaucoup plus justes que d'autres mais essayons de proposer un large choix pour trouver le bonheur de chacun . Cordialement ETS GUIGNARD
B
beatrice B.
Note : 3 sur 5
Taille trop petite. J'ai commandé une veste 42 et je n'arrive pas à la fermer... Vraiment déçue mais belle qualité dommage...
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous sommes vraiment désolés que le produit ne convienne pas . Nous sommes toujours à disposition par mail ou par téléphone pour vous guider sur le choix de la taille. Car nous le savons le cuir taille plus petit que le tissu et selon les coupes ,certains modèles peuvent être plus petit que d'autres. Avec vos mensurations , et le maximum d'informations nous essayons de vous guider sur le bon modèle et bonne taille pour éviter toute déception Cordialement ets guignard
S
Sylvie F.
Note : 3 sur 5
Pied gauche très difficile à enfiler me fait mal dessus Très déçue vu le prix déboursé
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis sur les boots, nous avons toujours un pied plus fort que l'autre . Si toutefois , vous n'êtes pas à l'aise, il ne faut pas hésitez à monter d'une pointure pour plus de confort et ajoutez une semelle intérieure pour le mantien. La qualité de ces boots est top , la finition, le travail apporté , vous ne pouvez pas être déçu sur ce point Cordialement ETS GUIGNARD
C
Client
Note : 1 sur 5
Les photographies du produit sur le sites ne correspondent pas du tout au produit reçu.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis, nous vous avions eu sur ce point par téléphone . Vous pensiez que les bottes étaient bleues alors que stipulé sur le site marron, au niveau de l'intitulé et dans le texte descriptif . Mais il est vrai que selon les images certaines au niveau du zoom avaient un léger reflet bleu mais nous remarquions tout de même que ce n'est pas sa teinte , juste un reflet . Nous avons fait modifier les visuels suite à votre remarque . Nous attendons toujours le retour pour annuler votre commande et vous rembourser Cordialement ETS GUIGNARD
C
Cedric
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, cuir de qualité. Très satisfait
L
Laurent A.
Note : 4 sur 5
Cuir de qualité et correspondant sans soucis à la photographie de présentation. livraison rapide. Lors de mon prochain achat j'achèterai certainement dans cette enseigne mon prochain cuir.
C
Client
Note : 4 sur 5
Les bottes sont à la hauteur de ce que j'espérais et apparemment de très bonne qualité. Pas de soucis non plus du côté de la livraison. Tout pour plaire en somme.
C
Chris
Note : 4 sur 5
Produit commandé très bien conditionné, livraison rapide, produit en promotion, site pour commander complet avec conseils pour entretien du cuir et téléphone si besoin. Je n'ai mis que 4 étoiles car je n'ai pas réussi à avoir une promotion de 5% spécifique à la marque de la veste en cuir que j'ai commandé, très belle veste, très satisfaite de mon achat je recommande ce site.
S
Serge
Note : 4 sur 5
trés bon produit...bonne qualité... correspond à mes attentes
C
Client
Note : 4 sur 5
bonne qualité, produits conformes aux photos sur le site, dommage que les frais de retour et/ou de livraison ne soient pas pris en charge en cas d'échange pour problème de taille, cela augmente de façon sensible le prix de la commande.
C
Client
Note : 4 sur 5
Très beau blouson,livré rapidement, taille petit,mais très satisfaite.
D
dias
Note : 4 sur 5
trés content avec le marchand
C
ClienTOMASI V.
Note : 1 sur 5
j ai commaznde mes bottes le 07 Janvier 2021 et nous sommes le 30 janvier éàé& et je n ai toujours pas recu mes bottes
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette longue attente , en effet , le délai moyen des bottes est expédié sous 15 jours / 3 semaines, les vôtres ne sont plus en stock , le temps de la fabrication et de procéder à l'envoi . Vous serez informés par mail de l'envoi avec le lien colissimo. Nous sommes vraiment désolés pour cette attente. Cordialement ETS GUIGNARD
C
Client
Note : 4 sur 5
Bons articles, mais très lents dans l'envoi.
Avis traduit
L
laury A.
Note : 4 sur 5
le cuir est de belle qualité, les finitions aussi seules les manches sont un peu longues, c'est dommage
D
DELPHINE L.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison rapide. Bottes très agréables à porter. Merci
F
Facemaz C.
Note : 3 sur 5
Je ne suis qu à moitié satisfaite car la taille 44 que j ai reçu n est pas parfaite mon ami d habille en 44 pour tout ses pantalons et là il manque 2 cm au niveau de la ceinture il est trop serré... vu que je l ai acheté pour son anniversaire il n a pas voulu l échanger d autant plus que la seule taille disponible serait du 46 et que du coup le pantalon ne tomberait pas bien car hormis la ceinture du pantalon qui le serre le reste tombe parfaitement
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes vraiment désolés que la taille 44 ne convienne pas parfaitement . Nous avons parfois des soucis sur la taille des pantalons, car selon les marques et les matières les clients sont un peu perdus sur leurs tailles. En effet, nos pantalons taille 44 font 44 cms à plat au niveau de la ceinture, le cuir ne possède pas délasthanne donc impossible de gagner un ou deux cms, un 44 fait réellement 44 . Lorsque les clients nous demandent de l'aide sur la taille pantalon , nous conseillons toujours de mesurer leurs pantalons plutôt que regarder l'étiquette de taille car bien souvent ils saperçoivent que leur 44 fait peut être plus 46 ! Mais il ne faut surtout pas hésitez à nous renvoyer le pantalon si besoin pour échange et ainsi être à l'aise . Cordialement ETS GUIGNARD
K
kuszuski
Note : 4 sur 5
Bjr Satisfaite livraison rapide et bien emballée Cette doudoune est un p juste en taille La couleur kaki foncée est très foncée dommage reste un bon produit
C
Corinne
Note : 4 sur 5
Bonjour, je suis entièrement satisfaite de ma commande. Le produit est de qualité ( qualité du cuir très bien, finitions très soignées...) et conforme à la description faite sur le site. Jai été très bien reçue au téléphone pour des renseignements complémentaires . Le seul petit bémol est le délai de traitement de la commande que jai trouvé un peu long. Noublions pas que nous vivons une période compliquée suite au Covid alors je ne leur en tiendrais pas rigueur . Et je recommande vivement leurs produits. ??
C
chappe
Note : 3 sur 5
Bonjour Vous avez de bon produits mais je pense qu'il y a un souci avec les tailles... Bonne journée.
R
Rachel
Note : 4 sur 5
Sacoche bien reçu très bien emballé avec soins. Très joli produit. A voir avec le temps, mais je ne doute pas.je recommande ++
C
Client
Note : 4 sur 5
Je suis content de ma commande.
P
Pascale
Note : 1 sur 5
Jai commandé un blouson en cuir taille M , il savère que ce blouson était vraiment petit ( Taille S voir moins et plus de taille au dessus) je lai renvoyé à mes frais (15)je nai donc pas souhaité léchanger pour un autre modèle car si la taille avait encore était mauvaise , jaurais du à nouveau payer pour le retour ce qui augmente à chaque fois le prix du blouson .
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que le produit ne vous ai pas convenu .En effet , ce produit est assez ajusté au corps et court , vraiment top pour le printemps / été. La taille M donne une taille 38 , comme stipulé sur notre site . Pour ce qui est des retours , nous indiquons bien dans nos conditions que les retours sont à la charge du client . Nous essayons au mieux de guider nos clients sur le choix de la taille , lorsqu'ils prennent contact avec nous , avec leurs mensurations , nous vérifions sur le produit et évitons ainsi de faire des allers retours . Votre commande a bien été annulée et remboursée sur votre compte bancaire , ( blouson + frais de port de 12 ) . Cordialement ETS GUIGNARD
C
Chaillons M.
Note : 4 sur 5
Article conforme à mon attente.Rapidité de l'envoi .Je penserai à ce site pour tout autre commande.
P
Pascal
Note : 4 sur 5
Je recommande vivement la maison Guignard car franchement livraison ultra rapide, blouson très bien protégé, tout est parfait sans oublier un paiement très sécurisé ! Je reviendrai
G
Gautret
Note : 4 sur 5
La taille correspond aux mesures données
A
Antioche
Note : 4 sur 5
J'ai particulièrement apprécié le fait de pouvoir rentrer mes mensurations pour vérifier que le manteau que je souhaitais était à la bonne taille. Très appréciable pour un achat en ligne. Livraison rapide.
C
Client
Note : 4 sur 5
COMMANDEZ 3 BLOUSONS HELAS UN PAS LA BONNE TAILLE LES 2 AUTRES PARFAIT !!! J ATTENDS POUR VOIR SI LES RETOURS NE SONT PAS TRES COMPLIQUE ET SURTOUT VOIR SI EN PRENANT UN PEU MOINS CHER IL Y AURA UN REMBOURSEMENT
V
VIrginie
Note : 4 sur 5
service tres réactif , beaucoup de sérieux.
G
Guillaume P.
Note : 4 sur 5
Personne sympathique et professionnel, accueil chaleureux, de bon conseil. Prochain achat à refaire chez vous sans problème. Guillaume Proquin
C
Client
Note : 1 sur 5
Je suis scandalisé que le retour soit PAYANT quand le produit ne convient pas !!!!!
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, nous avons bien reçu votre avis. Nous vous stipulons que les conditions de renvoi sont indiquées sur le site. Vous pouvez les lires et approuvé ou non avant votre commande. Nous restons toutefois ouvert et à votre disposition si une question vous venait ou si vous souhaitez de plus amples informations. Nous vous souhaitons de bonnes fetes de fin d'année de la part des Ets Guignard de Mauléon. Cordialement.
C
Client
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit de qualité
C
Client
Note : 4 sur 5
Satisfaite du sac
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