Cuirs Guignard est apprécié pour la qualité des produits et leur finition soignée, avec de nombreux avis mentionnant des articles en cuir de belle qualité et des coupes réussies, comme jackets, jupes et santiags qui tombent bien et restent conformes à l’attente. La livraison est un point fort clairement souligné, les commandes arrivant rapidement, bien emballées et conformes au site, avec un service téléphonique attentif et disponible. Le service client est fréquemment salué pour son écoute et ses conseils personnalisés concernant les tailles et les mensurations, offrant un accompagnement à la fois professionnel et chaleureux qui contribue à une expérience d’achat positive.
Après une erreur de livraison du produit , j'ai eu un geste commercial digne d'un professionnel pour réparer ce litige . J'ai maintenant une paire de bottines Mayura en véritable python couleur camel (jaune clair) , conforme à la description , de très bonne qualité et de bonne finition , pour un prix correct .
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Couleur et aspect assez conforme à la photo. Commande soignée !
C
Carette
Note : 4 sur 5
Rapide et bottes très bien
M
Myreille
Note : 4 sur 5
Mon achat concerne un sac à mains. J'ai trouvé les photos des articles très bien faites. On voit vraiment bien l'article jusqu'à lintérieur du sac. La livraison a été vraiment très rapide. Le sac est tout à fait conforme aux photos, aucune déception. Je recommande vivement ce site
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Bon suivi après vente. La couleur de la veste commandée ne correspondait pas. J'ai renvoyé le colis et ai été remboursée rapidement.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
Bon contact et bonne réception dans les temps
M
M. R.
Note : 4 sur 5
Les délais respectés. Déçu par le produit a sa réception, non pas par la qualité mais par l'aspect visuel qui ne me plaisait pas. J'ai contacté le service client, j'ai eu une interlocutrice très pro avec qui j'ai réglé les modalités d'échange du produit. Rapidité, efficacité, amabilité et professionalisme était au rendez-vous. Je pense que je commanderai a nouveau par le biais des cuirs Guignard.
H
H.scharlau
Note : 4 sur 5
L'article est très bon comme prévu. Malheureusement, il a fallu plus d'une semaine avant que l'article soit expédié. C'est pourquoi un étoile de moins.
Avis traduit
H
Hugo V.
Note : 4 sur 5
Très bien pour la commande du blouson cuir Daytona, très satisfait.
A
Aimée-Brigitte G.
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié le délai rapide, la qualité du produit et la procédure de retour et de remboursement. Car malheureusement j'ai dû renvoyer le produit qui ne m'allait pas. Mon reproche est que malgré les mensurations qui me sont demandées lors de la commande, personne ne m'a dit que ma taille habituelle que j'ai commandé ne conviendrait pas. Je pense que les vêtements taillent grand et pour moi, il n'y avait pas de taille inférieure. Dommage! A part ça, société sérieuse que je recommande.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Bien reçu merci
L
Lydiab
Note : 4 sur 5
J'ai adoré même si la couleur n'est pas tout à fait au rdv, mais au nouveau taille c'est parfait j'ai pris une demi pointure au dessus afin d'y être à l'aise
C
Cliente
Note : 4 sur 5
l'article commandé ne convenait pas, mais le retour a été pris en compte très rapidement, le remboursement fait dans la foulée
I
Ismail
Note : 4 sur 5
Pour moi ca a été très rapide je trouve mais il faudrait changer la parti où vous recevez le colis. Il faudrait juste envoyer un mail de confirmation pour pas que lon soit inquiet.
M
Marie-Line P.
Note : 4 sur 5
Choix important. Livraison impeccable. La possibilité de choix de sacs de taille supérieure serait appréciable.
C
Clienteorsini E.
Note : 4 sur 5
Jai commander plusieurs pièce chez cuirs guignards, tjrs satisfait, sauf au niveau des tailles cest bien dommage
A
Abderrahmane A.
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement avec un vrai suivi, produit qui respire la qualité
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité. Juste une différence de couleur un peu trop importante par rapport au modèle commandé. Mais ça à plu quand même.
T
Touchet
Note : 4 sur 5
Commander pour la première fois je ne suis pas déçu . Livraison rapide, article conforme à mes attentes. Cadeau d'anniversaire pour mon mari attendons le 1er décembre pour avoir son avis
M
Mainoldi
Note : 2 sur 5
Déçu par la qualité et par l apparence. Cuir vieilli pas top dommage
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, merci pour votre avis ,vous avez commandé le blouson cuir redskins fray, il correspond bien aux photos présentées sur le site . On aime justement le rendu patiné du cuir , si celui ci ne correspond pas à vos attentes, il faut le renvoyer pour un remboursement , nous n'avons pas eu de demandes de votre part ? Cordialement ETS GUIGNARD
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
Très satisfait du service client
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité et prix correspondant
T
Theret V.
Note : 4 sur 5
Tres belles boots belle matière la qualité me semble parfaite a part peut-être la semelle extérieure qui est très glissante dommage qu'il n'y a pas de sur épaisseur comme sur le talon bon produit
J
Jean-Luc D.
Note : 4 sur 5
Très beau produit, ça serait excellent s'il y avait un patin de protection sur la semelle en cuir pour protéger les coutures et les protégées de l'humidité. Cordialement !.
M
Marie B.
Note : 2 sur 5
J'ai passé une 1ère commande, pantalon trop petit. Conseils parfaits, échange rapide. Ravie j'ai voulu acheter une jupe. Idem, trop petite, ne correspond absolument pas à ce que j'attendais. J'en déduis donc que les articles taillent vraiment petit. De ce fait je l'ai retournée, j'attends un remboursement. Je n'envisage plus de commander chez Cuirs Guignard. Dommage.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Merci pour ce retour nous sommes vraiment désolés que la jupe ne convienne pas , nous avons reçu le retour vendredi et le remboursement a été saisi le jour même. Pour la commande du pantalon , suite à nos échanges de mails , nous avons effectué un échange et vous étiez ravie de cet achat, c'est d'ailleurs pour cela que vous avez passé une nouvelle commande ! Chaque produit en fonction de la coupe est différent, en effet , le cuir taille petit , nous le précisons et essayons d'aider au mieux si nous avons les bonnes informations, bonne journée ETS GUIGNARD
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
Commande conforme, délai respecté. Blouson cuir de belle qualité, dommage que rien indiqué son origine et lieu de fabrication. Taille et coupe parfaites aux indications et conseils.
A
Ait A.
Note : 1 sur 5
Bonsoir Mon colin n'a pas été remis en main propre votre livre à Sonné à la porte Et a demandé Je décembre du 8e étage pour récupérer mon collier Et que d'habitude les autres livreur appel sur l'interphone est monte et dépose le colis pour leur donner le code je suis un très bon client chez vous mais si ça se répétera je vais ailleurs merci
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour , Nous prenons connaissance de votre remarque concernant la livraison de votre colis . Tous nos colis sont livrés par la poste en colissimo remis contre signature , comme vous l'avez constaté sur vos anciennes commandes . Nous sommes désolés si le livreur n'a pas souhaité monter les 8 étages pour vous déposer celui ci , nous ne savons pas comment travaillent les livreurs dans votre secteur, la seule chose demandée est une remise en main propre et vous indiquez bien que le livreur a sonné et vous a demandé de venir récupérer le colis au bas de l'immeuble donc pour une remise en main propre . Nous sommes réellement désolés si la livraison nous vous a pas entièrement satisfait , bonne journée . ETS GUIGNARD
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité. Attention taille très (trop) grand. Dommage que l'expédition ne soit pas compris dans le prix de l'article.
D
De G.
Note : 4 sur 5
Hello Question délai et prise de commande super. Mon seul soucie je n ai pas la taille mannequin et pour du 64 les manches sont vraiment trop longues de 5 cm que faire aujourdhui des artisans qui reprennent le cuir ,même à annecy,sont rares . Mais de votre côté il n y a pas vraiment de solutions Quasimodo reste Quasimodo. Sinon jolie vêtement. Bien à vous Gilles
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Bien reçu mon colis mais commandé le 13 Août et livré le 3 Septembre ! Sinon très bon produit.
M
Marianne
Note : 2 sur 5
J'ai passé commande il y a 9 jours d un blouson femme la somme de 191 à été débité et depuis plus de nouvelle
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés , nous prenons en compte votre remarque. Sachez que pour les paiements par CB, vous êtes en effet débité le jour de l'achat peu importe le délai d'envoi de la marchandise. Vous avez commandé un article expédié sous 10 jours ouvrés , celui ci a été envoyé dans les temps. Vous avez été informé de l'envoi par mail avec le lien colissimo pour le suivi de livraison . Mais vous avez reçu le lien pour donner votre avis sur notre site avant de recevoir votre colis , nous comprenons donc .... Cordialement ETS GUIGNARD
D
Daniel
Note : 2 sur 5
Bonjour, je voulais vous remercier pour tout le travail réalisé, le produit est arrivé en parfait état, mais nous avons été très déçus par la veste que j'ai commandée pour ma femme, car la doublure intérieure n'est pas la même (elle est très fine) tout comme l'extérieur (il est très fin, semble faux et n'a pas l'épaisseur pour protéger un peu ou rien) c'est du papier à cigarette, c'est pourquoi nous sommes mécontents, la veste pour femme n'a pas la même épaisseur et aspect authentique que celle pour homme.
Avis traduit
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, nous avons pris en compte votre mécontentement concernant la veste pour femme, après quoi il s'agit d'une peau d'agneau et, par conséquent, plus flexible et fine. Nous avons des articles plus proches du modèle pour homme comme le modèle "OLIVERA" ou "102005". Nous pouvons toujours échanger ou rembourser la veste pour femme. Nous restons à votre disposition. Cordialement
J
Jeanine
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la qualité et du service
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Bottes magnifique,mais hélas impossible à chausser. Remboursement rapide.
M
Madame B.
Note : 4 sur 5
heureuse de mon achat , conforme à mes attentes ,j'ai hate de pouvoir le mettre .
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
Très belle veste style matelassée en cuir d'agneau de couleur bleue. Veste magnifique et cuir de très bonne qualité. Petit défaut (égratignure sur une manche) mais bon produit à moins 45%, ça vaut vraiment le coût.
D
D B.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct, excellente réactivité après mon envoi d'un mail pour question, produit qui semble de bonne qualité (sacoche cuir). Site tout à fait recommandable.
A
Ahmed M.
Note : 4 sur 5
Très bon rapport téléphonique livraison impeccable et produit super a
M
Max N.
Note : 2 sur 5
Manque de suivie sur la Cde en cours ! j'ai dû appeler pour savoir la dispo le délais ainsi que la date livraison approximative fixé à (15 jours) prélèvement du règlement bien avant même la livraison!? réception du colis, la couleur des boots non respectée par rapport à la photo du site!? Assez dessus
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message, nous tenons à préciser que vous aviez passé commande de boots mayura , il est bien indiqué qu'il faut compter un délai de 15 jours / 3 semaines.Vous avez passé commande le jeudi 19/05 et le colis a été expédié le mardi 31/05 donc largement dans les temps . Nous vous avons envoyé un mail lors du passage de la commande avec le ticket de paiement, vous avez reglé par CB donc oui le prélèvement se fait le jour même ! Concernant les boots , nous sommes vraiment désolés si celles ci ne vous apportes pas entière satisfaction , dans ce cas , si elles sont bien neuves et non portées il ne faut pas hésiter à nous les retourner pour un échange ou un remboursement. Les boots sont bien bleu azul dans un cuir patiné , vieilli , elles sont même encore plus jolies en réelles que sur la photo, il est vrai plus sombre marine que jeans ! Cordialement ETS GUIGNARD
P
Pascale
Note : 4 sur 5
Articles de bonne qualité ,le cuir est souple et agréable taille bien
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 