Avis clients de Cuirs Guignard

Bonjour, Effectivement comme indiqué sur la fiche produit de notre site internet il s'agit d'un perfecto Schott en cuir d'agneau donc cuir fin et souple. Ce blouson n'est malheureusement pas prévu pour faire de la moto. A très bientôt Les Cuirs Guignard

Mr Dusollier, Nous sommes désolé que vous ayez connu une mauvaise expérience lors de votre achat. Toute les informations sur les délais sont précisées sur nos fiches produits, de plus, vous avez pourtant été alerté par mail, 6 jours suivant votre commande, de l'expédition de votre colis. Tout même satisfait que le produit commandé corresponde à vos attentes. Les Cuirs Guignard

Bonjour Comme vu ensemble par téléphone de notre côté le colis a été expédié dès réception de votre commande et nous avions bien eu la confirmation de livraison de la part de notre prestataire. Une action vient d'être entreprise pour demander réparation. Nous vous tenons au courant très rapidement de la suite de ce dossier. L'équipe des Cuirs Guignard

Bonjour, Nos santiags sont fabriquées en Europe et expédiées à la demande de chez notre fournisseur. C'est pour cette raison que nous indiquons sur nos fiches produits les délais estimatifs de livraison de 3 - 4 semaines. Malheureusement la paire de bottes que vous avez commandé s’est retrouvée en rupture de stock chez notre fournisseur (fabricant de la marque Sancho) au même moment. Nous vous avons informé immédiatement que le délais passerait à 4 - 6 semaines (délais de fabrication), en vous proposant d’accepter ce nouveau délais ou d’échanger l’article commandé par un produit équivalent de la marque Mayura avec un envoi sous un délai de 10 / 15 jours. Nous sommes vraiment désolés mais nous avons fait au mieux pour répondre à vos attentes et traiter votre commande dans les meilleurs conditions possibles. L'équipe des Cuirs Guignard

Bonjour, En période de solde chaque commerçant pratique les remises qu'il souhaite en fonction de ses stocks et de sa politique commerciale. De plus l'article commandé sur notre site est un modèle de notre marque Cuirs Guignard (difficile de comparer si il s'agit bien du même modèle). Si l'article commandé sur notre site ne répond pas à vos attentes nous pouvons très bien effectuer un remboursement de votre commande. Nous sommes à votre disposition au 05 49 81 46 94. L'équipe Cuirs Guignard

Bonjour, Notre service client se tient à votre disposition pour effectuer un échange ou un remboursement de votre article. Concernant la taille nous sommes surpris de votre commentaire car généralement nous ne taillons pas trop grand, le meilleur moyen étant de nous appeler au 05 49 81 46 94 afin que notre équipe vous conseille au mieux en fonction de vos mensurations. A très bientôt L'équipe des Cuirs Guignard

Bonjour, Les délais de livraison sont clairement indiqués sur chaque produit, la majorité de nos colis sont expédiés sous 2 / 3 jours maximum sauf pour les commandes spécifiques tel que les bottes ou les peaux retournées en fabrication à la demande. Vous devriez rapidement avoir de nos nouvelles concernant l'expédition de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service clients au 05 49 81 46 94 ou par mail contact@cuirs-guignard.com. A très bientôt L'équipe des Cuirs Guignard

Bonjour, Nous sommes désolés mais en période de soldes, un grand nombre de nos produits se trouvent avec des promotions plus ou moins importantes selon l'état des stocks, choix des tailles, etc. En contactant notre service clients nous aurions pu vous informer si le produit allait subir une remise. Pour votre paire de bottes vous trouverez peut être un article en promotion qui correspondra à vos attentes, et n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe Cuirs Guignard