Cuirs Guignard est apprécié pour la qualité des produits et leur finition soignée, avec de nombreux avis mentionnant des articles en cuir de belle qualité et des coupes réussies, comme jackets, jupes et santiags qui tombent bien et restent conformes à l’attente. La livraison est un point fort clairement souligné, les commandes arrivant rapidement, bien emballées et conformes au site, avec un service téléphonique attentif et disponible. Le service client est fréquemment salué pour son écoute et ses conseils personnalisés concernant les tailles et les mensurations, offrant un accompagnement à la fois professionnel et chaleureux qui contribue à une expérience d’achat positive.
J'ai reçu le Spencer très rapidement, qui convient très bien, SAUF LA COULEUR, - la teinte du vêtement est beaucoup plus foncé que sur votre site, j'étais un peu déçue (Spencer cuir éléphant "IKEIA" Ref. IKEIA lev 16), Cordialement,
F
Frachet J.
Note : 4 sur 5
TRES BEAU PRODUITS CONFORME A MON ATTENTE LE SITE EST A RECOMMANDER
C
Client L.
Note : 4 sur 5
pas de probleme commande bien arrivee
C
Client C.
Note : 4 sur 5
Article correspondant à la photo et description, livraison conforme. Rien à dire !
F
Francesca L.
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité et service rapide seul bémol j'avais recu un codepromo il n'as pas marché pour la livraison vers la belgique dommage!!!
P
Pilet
Note : 2 sur 5
Taille très petit couleur décevante
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés si le produit ne vous convient pas, c'est pourtant un des produits phare du site. Sachez que vous pouvez tout à fait nous renvoyer votre vêtement pour un échange ou un remboursement . Cordialement . ETS GUIGNARD
B
Benoit
Note : 4 sur 5
Très bon service . livraison rapide même après un changement de taille l échange à pu se faire sous une semaine. Remarquable prestation. Juste un petit point perfectible lors du deuxième envoie j aurais souhaité également un cintre avec la veste . C est la raison pour laquelle je n ai pas mis 5 étoiles .
S
Soizic
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais prévus, produit conforme et de bonne qualité.
C
Client
Note : 2 sur 5
Produit ne correspond pas tout a fait à mes attentes. Couleur du cuir noir commandé marron. Dimensions réelles inférieures à celles annoncées au catalogue. Mais je conserve néanmoins ce produit.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur de coloris, nous pouvons tout à fait vous faire parvenir au plus vite la sacoche en marron . Pour ce qui est des dimensions, nous venons de contrôler à nouveau , celles ci correspondent à un demi cms près . Nous espérons tout de même que votre sacoche en cuir vous satisfait au mieux, nous vous souhaitons une joyeuse nouvelle année !!! à très bientôt, l'équipe Cuirs Guignard
C
Client
Note : 4 sur 5
Très bien. Service livraison rapide et qualité du produit impeccable. J'ai commandé une taille trop grande et l'échange c'est très bien passé. 4 étoiles plutôt que 5 ! Parceque les frais de retour sont à la charge du client . Mais l'ensemble est très positif.
C
Client
Note : 4 sur 5
Très content de mon cuir qui est comme je l'espérait
T
Tissier L.
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux Seul bémol j'ai reçu un pantalon cuir avec fermeture éclair car plus de boutons en stock ! Sauf que sur le site la rupture n'était pas signalée Après m'être expliqué au téléphone, ils m'ont finalement retrouvé le bon pantalon que je voulais avec une bonne remise tout en conservant le premier. Finalement j'en ai 2 pour le prix d'un et demi ! Très bonne réactivité et un bon sens de la relation commerciale Je recommande
M
Mathieu
Note : 4 sur 5
Le cadeau à Beaucoup plu et la livraison etait parfaite
M
Mlf
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité. Livraison dans les délais. Dommage que les bons de réductions valides ne fonctionnent jamais.
C
Clt67Fab
Note : 4 sur 5
La couleur ne ressort pas comme sur les photos. Le blouson est plus foncé mais plait comme même à ma moitié.
R
Roggen L.
Note : 4 sur 5
Bonjour Qualité exceptionnelle de la pièce reçue ( blouson bombardier ) Livraison rapide; Je dois toutefois faire l'échange comme convenu pour une taille supérieure Excellent relationnel lors de notre entretien téléphonique
C
Client
Note : 4 sur 5
Simple et rapide, ne changez rien !
C
Client
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et très bonne qualité des produits...
C
Client
Note : 4 sur 5
L'article acheté est conforme à la description
J
Jennifer
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma commande et de très bonne qualité. Colis bien emballé. Livraison rapide .
C
Client
Note : 4 sur 5
Très bien, santiags de qualité, espère qu'elles seront à la taille de ma maman, sinon je vous les renverrai. Cordialement A PAILLARD
C
Client
Note : 1 sur 5
Inacceptable de recevoir un blouson a 300 tâcher de colle!!!
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous portons une attention particulière à la qualité de nos produits et les contrôlons avant envoi. Malheureusement une erreur de contrôle peut arrivée. Comme déjà évoqué par mail nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément et nous vous proposons de nous renvoyer le produit pour un échange ou un remboursement. Merci de nous confirmer votre souhait de retourner l'article afin que notre service client vous transmette un bon de retour pré-payé. A votre service Les Cuirs Guignard
C
Client
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la qualité du produit ainsi que sur la livraison...
M
Mj
Note : 4 sur 5
Très bon produit , envoi rapide et soigné. Merci
C
Client
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande, je vous recommande leur site et boutiques.
C
Client
Note : 4 sur 5
Trés beau blouson, livraison rapide, la taille était trop petite un échange a donc été fait mais le retour du colis est à la charge du client
C
Client
Note : 4 sur 5
Délais de livraison nickels, bien emballés pas ouvert puisque cadeau Noël
C
Client
Note : 4 sur 5
Chaud d'acheté un cuir, surtout sur 2 photos. Mais le service, la livraison et le produit son top!
C
Client
Note : 4 sur 5
Bien emballé, livraison rapide et belle qualité !!
L
Lydie
Note : 4 sur 5
Commande conforme à la demande envoi rapide cuir de bonne qualité
M
Monsieur G.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de la gestion de ma commande, de la qualité du produit et de l'emballage. Je serais sûrement à nouveau client.
D
Damien
Note : 4 sur 5
Délai et conseils réactifs.
N
Nérisse 2.
Note : 4 sur 5
Très bon produit. ????????
C
Chirade
Note : 4 sur 5
Exactement comme je le souhaitais. Et ça sent le cuir, le vrai. Pas de mauvaise surprise.
F
Fabrice
Note : 4 sur 5
commande recue rapidement, produit OK, rien a dire
H
Habchi
Note : 1 sur 5
je ne toujours pas reçu ma commande
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, De notre côté votre commande a bien été passée le 27/11 et expédiée dès le 28/11. Nous nous renseignons auprès de la poste afin de vous donner plus d'information sur votre colis. A très bientôt Les Cuirs Guignard
A
Azous
Note : 4 sur 5
Bon site . Excellents produits .a garder sous le coude P.AZOUS
C
Client
Note : 4 sur 5
excellent produit
B
Bm
Note : 4 sur 5
Commande reçue sans soucis . Service clientèle au petit soin . Recommanderais par la suite
N
Nini
Note : 4 sur 5
Expédition rapide mais produit neuf reçu défectueux (coutures intérieures déchirées). D'où le 4 étoiles au lieu de 5... En revanche, excellent service client : à l'écoute, rapide, efficace et agréable !! Produit retourné à leurs frais car défectueux et renvoi d'un nouvel article en excellent état et conforme à ma commande. Je recommande fortement ce site.
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