Avis clients de Cuirs Guignard

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 362 avis publiés
5 9 000 87% 4 1 003 10% 3 167 2% 2 78 1% 1 114 1%

Résumé des avis

Cuirs Guignard est apprécié pour la qualité des produits et leur finition soignée, avec de nombreux avis mentionnant des articles en cuir de belle qualité et des coupes réussies, comme jackets, jupes et santiags qui tombent bien et restent conformes à l’attente. La livraison est un point fort clairement souligné, les commandes arrivant rapidement, bien emballées et conformes au site, avec un service téléphonique attentif et disponible. Le service client est fréquemment salué pour son écoute et ses conseils personnalisés concernant les tailles et les mensurations, offrant un accompagnement à la fois professionnel et chaleureux qui contribue à une expérience d’achat positive.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
Client
Note : 4 sur 5
Je suis content de ma commande.
P
Pascale
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un blouson en cuir taille M , il s’avère que ce blouson était vraiment petit ( Taille S voir moins et plus de taille au dessus) je l’ai renvoyé à mes frais (15€)je n’ai donc pas souhaité l’échanger pour un autre modèle car si la taille avait encore était mauvaise , j’aurais du à nouveau payer pour le retour ce qui augmente à chaque fois le prix du blouson .
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que le produit ne vous ai pas convenu .En effet , ce produit est assez ajusté au corps et court , vraiment top pour le printemps / été. La taille M donne une taille 38 , comme stipulé sur notre site . Pour ce qui est des retours , nous indiquons bien dans nos conditions que les retours sont à la charge du client . Nous essayons au mieux de guider nos clients sur le choix de la taille , lorsqu'ils prennent contact avec nous , avec leurs mensurations , nous vérifions sur le produit et évitons ainsi de faire des allers retours . Votre commande a bien été annulée et remboursée sur votre compte bancaire , ( blouson + frais de port de 12 € ) . Cordialement ETS GUIGNARD
C
Chaillons M.
Note : 4 sur 5
Article conforme à mon attente.Rapidité de l'envoi .Je penserai à ce site pour tout autre commande.
P
Pascal
Note : 4 sur 5
Je recommande vivement la maison Guignard car franchement livraison ultra rapide, blouson très bien protégé, tout est parfait sans oublier un paiement très sécurisé ! Je reviendrai
G
Gautret
Note : 4 sur 5
La taille correspond aux mesures données
A
Antioche
Note : 4 sur 5
J'ai particulièrement apprécié le fait de pouvoir rentrer mes mensurations pour vérifier que le manteau que je souhaitais était à la bonne taille. Très appréciable pour un achat en ligne. Livraison rapide.
C
Client
Note : 4 sur 5
COMMANDEZ 3 BLOUSONS HELAS UN PAS LA BONNE TAILLE LES 2 AUTRES PARFAIT !!! J ATTENDS POUR VOIR SI LES RETOURS NE SONT PAS TRES COMPLIQUE ET SURTOUT VOIR SI EN PRENANT UN PEU MOINS CHER IL Y AURA UN REMBOURSEMENT
V
Virginie
Note : 4 sur 5
service tres réactif , beaucoup de sérieux.
G
Guillaume P.
Note : 4 sur 5
Personne sympathique et professionnel, accueil chaleureux, de bon conseil. Prochain achat à refaire chez vous sans problème. Guillaume Proquin
C
Client
Note : 1 sur 5
Je suis scandalisé que le retour soit PAYANT quand le produit ne convient pas !!!!!
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, nous avons bien reçu votre avis. Nous vous stipulons que les conditions de renvoi sont indiquées sur le site. Vous pouvez les lires et approuvé ou non avant votre commande. Nous restons toutefois ouvert et à votre disposition si une question vous venait ou si vous souhaitez de plus amples informations. Nous vous souhaitons de bonnes fetes de fin d'année de la part des Ets Guignard de Mauléon. Cordialement.
C
Client
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit de qualité
C
Client
Note : 4 sur 5
Satisfaite du sac
M
Mme C.
Note : 4 sur 5
répond a mais attente
N
Nouchet
Note : 2 sur 5
Livraison rapide seul point positif, vêtement fourrure reçue avec une odeur de renfermer, odeur de cave froide, fourrure reçue avec un trou dans les mailles.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous prenons en compte votre avis , nous sommes vraiment désolés si vous trouvez une odeur au produit .Nous n'avons pas eu de remarques particulières sur nos ponchos fourrure lapin qui partent assez rapidement . Cordialement ETS GUIGNARD
E
Edwige
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon article. Cadeau de Noël pour mon mari, très déçu.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, nous prenons en compte votre remarque cependant nous avons bien envoye le blouson 100233 cognac comme stipulé sur le bon de commande. Nous sommes vraiment désolés si le produit ne vous convient pas et dans ce cas il ne faut pas hésiter à nous le renvoyer pour un remboursement Cordialement ETS GUIGNARD
G
Gisèle R.
Note : 4 sur 5
Accueil site bien conçu, accueil téléphonique rapide et efficace.
J
Justine C.
Note : 4 sur 5
C'était un cadeau pour le noël de mon mari, il adore et a été très surpris par la qualité. Très beau manteau, tiens très chaud, prix très correct, prévoir une taille au dessus à moins que le cuir se détendra un peu car avec un gros pull sa peu gêner un peu.
S
Stéphanie R.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, plus rapide que le délai annoncé très appréciable ! Joli poncho en lapin mais qui perd beaucoup ses poils :-(
M
Milon P.
Note : 4 sur 5
Bon service, bonne marchandise livrée en temps et en heure.
A
A. F.
Note : 4 sur 5
La veste commandée est superbe et correspond au produit annoncé. Mon mari dont s'était le cadeau de Noël, est ravi. Bravo a vous et Joyeux Noël !
D
Devos P.
Note : 4 sur 5
Produit correspondant bien à la commande, bonne qualité
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
Suite à mon achat, une paire de bottes en cuir, je suis vraiment satisfait d'une part pour la qualité et la rapidité de la livraison et d'autre part pour la qualité du produit. Hormis une très faible éraflures sur le talon d'une des bottes (elles en veront d'autres) je suis très satisfait. Je recommande vivement cette enseigne.
É
Éric P.
Note : 4 sur 5
Bonjour Bien reçu le pantalon cuir en agneau. Expédition rapide Très beau modèle et parfait de coupe Merci
C
Client
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande .
B
Bp P.
Note : 4 sur 5
Quelques difficultés pour créer le compte client afin de passer ma commande sur le site web, mais avec l'aide apportée par téléphone au N° d'appel indiqué, tout s'est très bien déroulé. Rapidité d'expédition et de livraison du colis.
M
Mangin H.
Note : 4 sur 5
Je suis très contente du blouson qui est de très bonne qualité.
C
Client
Note : 4 sur 5
J'ai aimé
Avis traduit
M
Mme B.
Note : 4 sur 5
Malgrès que le blouson ne correspondait pas tout fait à mes attentes; je peux dire que le produit était de qualité, de plus livraison rapide site très compétent.
C
Client
Note : 4 sur 5
Bonjour,juste un peu plus d'informations entre la commande et l'expédition si cela est possible. cdt
C
Client
Note : 4 sur 5
conforme à la commande , bon rapport qualité/ prix
C
Client
Note : 4 sur 5
Bonjour, Joli blouson correspondant à la photo ! Livraison rapide ! Cependant, j'avais donné la mesure de mes bras pour rectifier la longueur des manches....! Cela n'a pas été pris en compte ! Dommage. Cordialement. P.H
E
Evelyne
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement et la qualité à réception représentait ce que j'en attendais ! Merci à une maison que l'on connaît depuis très longtemps ! Par contre c'est la première fois que je commandais par internet ! Pas de problème sur le délai !
M
Mme B.
Note : 4 sur 5
J'ai reçue ma jolie veste en cuir marron, il ne restait qu'un 38 (et il me faut un 40 pour être confortable) mais j'avais repéré que les boutons pouvaient facilement être décalés... Ce que j'ai fais quand je l'ai reçue et c'est parfait! ??
C
Client
Note : 4 sur 5
Commande facile et rapide. Pas eu besoin d appeler avant...cadeau de noël donc pas encore testé... Mais le site est facile et l expédition rapide et très bien...on sent qu' il y a des gens derrières soucieux de leurs clients...
C
Client
Note : 2 sur 5
Pas le même article que sur le site en photo très déçu maintenant j attends de l offrir a noël pour voir avec la personne si cela convient comme même Mais je pense que je ne recommanderais plus chez cuirs Guichard
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Vous avez passé commande sur notre site du blouson schott lcw 8600 , que nous vendons depuis des années , les visuels sont bons , d'ailleurs fournies par la marque . Il s'agit du perfecto original de la marque Schott , nous ne comprenons donc pas du tout votre avis et la remarque ! Cordialement ETS GUIGNARD
C
Client
Note : 4 sur 5
Aussi bien que sur la photo du site, par contre je l’ ai porté sous la pluie et ça craint un peu l’ eau, sinon impeccable
I
Isabel K.
Note : 4 sur 5
Manque poche interieur,
K
K R.
Note : 1 sur 5
Bonjour commande passé le 6 décembre pour un manteau et toujours en attente de la livraison
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous n'avons pas de précisions sur votre commande, pourriez vous nous dire la réf de celle ci , voir si ce sont des bottes qui ont un délai de 15 jours ou si un mouton sur mesure donc indiqué sous 3 semaines ou encore si le colis a bien été envoyé mais qu'il y a du retard au niveau de la poste . Grâce à vos renseignements , nous allons ainsi pouvoir voir pourquoi la commande n'est pas envoyée ou livrée, car pour le moment vous avez déposé un avis sans passer par un lien indiquant que vous avez passé commande chez nous . Cordialement ETS GUIGNARD
M
Mathieu A.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes ´ taille ok ´ À voir dans le temps !
C
Client
Note : 4 sur 5
Établissement sérieux, livraison rapide et beau cuir .
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