Avis clients de Cuirs Guignard

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 362 avis publiés
5 9 000 87% 4 1 003 10% 3 167 2% 2 78 1% 1 114 1%

Résumé des avis

Cuirs Guignard est apprécié pour la qualité des produits et leur finition soignée, avec de nombreux avis mentionnant des articles en cuir de belle qualité et des coupes réussies, comme jackets, jupes et santiags qui tombent bien et restent conformes à l’attente. La livraison est un point fort clairement souligné, les commandes arrivant rapidement, bien emballées et conformes au site, avec un service téléphonique attentif et disponible. Le service client est fréquemment salué pour son écoute et ses conseils personnalisés concernant les tailles et les mensurations, offrant un accompagnement à la fois professionnel et chaleureux qui contribue à une expérience d’achat positive.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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X
Xavier
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et très bien emballé. Produit de très bonne qualité
C
Client
Note : 2 sur 5
Commande toujours pas reçue ! Colissimo annoncé por le 29 décembre, donc après la Noël...
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, vous avez passé commande sur notre site le 11/12 au soir pour une paire de boots . Comme stipulé sur le site , il faut compter 15 jours / 3 semaines donc très court déjà pour l'avoir au 24 décembre. Nous avons fait au mieux et déposé votre colis ce jour en colissimo remis contre signature livré en 48 h en France, il y a un peu plus de délai pour la Corse mais nous ne savons pas pourquoi colissimo indique livraison le 29 qui nous parait assez long, Cordialement ETS GUIGNARD
C
Client
Note : 2 sur 5
Tailles des articles pas logique, un blouson de même marque en taille identique et coupe identique doit être pris en 2 tailles en dessous ( un en xxl l autre en L) avec en prime 16€50 de retour à ma charge. Sur aucun autre site je n'ai vu cela !!! J'achète 500 euros de blouson et je dois le payer les frais de retour alors que c'est pour un échange et même pas pour un remboursement !! Absolument pas commerçant du tout
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés , mais n'avons habituellement pas de soucis de tailles dans la même marque,surtout que l'un soit en XXL et l'autre en L . Nous mettons bien en avant que les frais de retour sont à la charge du client ,nous sommes désolés. Prenez contact avec nous pour mail ,nous allons convenir d'un arrangement commercial, Cordialement ETS GUIGNARD
C
Client
Note : 2 sur 5
Livraison rapide et très beau sac Merci
B
Bruno
Note : 4 sur 5
Bon produit mais taille non disponible
S
Sylvie
Note : 4 sur 5
Tres beau cuir belle forme pour ce blouson en attente des fêtes de fin d'année pour le voir porté
B
Brice
Note : 4 sur 5
Super blouson, petit bémol, il ne faut pas se tromper sur la taille car les frais de retour sont à la charge du client. Pour ma part cela m’a coûté 16€. Sinon rien à dire, vendeur réactif, expédition très rapide.
V
Virginie
Note : 4 sur 5
Le cuir est très souple et la veste très belle. Coupe et finitions impeccables. Un bémol au niveau du site, il devrait y avoir des photos de l’intérieur plus précises pour renseigner sur la doublure. Les noms un peu techniques de la description ne nous parlent pas toujours lorsqu’on n’est pas du métier. Veste échangée contre une autre plus chaude et mieux doublée.
E
Eric S.
Note : 4 sur 5
Le site internet est très lisible, les conseil pour commander la bonne taille sont fiable ce qui est primordial pour une commande en ligne. Nous avons reçu le blouson très rapidement bien emballé et avec une petite attention sympa un cintre. La qualité et la finition sont au rendez-vous. Petit bémol les frais de port sont à notre charge pour une commande à ce prix c'est dommage ce qui explique mes 4 étoiles.
M
Martinez J.
Note : 4 sur 5
Sav au top, produits de qualité, seul bémol le suivi de commande pas terrible. Je recommande vivement se vendeur.
C
Client
Note : 2 sur 5
Trop petit pas pratique du tout
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous avons bien reçu votre avis sur votre achat d'un porte-monnaie , les dimensions sont indiquées sur le site.Si celui ci ne convient pas , il faut nous le renvoyer pour un remboursement . Cordialement ETS GUIGNARD
V
Valégant
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité. Très belle coupe et très bien taillé. Je n'aime pas le faux col. Mais j'adore le blouson qui est uncadeau pour mon anniversaire.
B
Bruno
Note : 2 sur 5
Malgré le faite que j'ai renseigné mes mensurations, je n'ai pas été contacté pour me prévenir que le blouson teddy était trop petit, je l'ai finalement gardé et donné à mon fils. Par contre super blouson
C
Client
Note : 4 sur 5
bien, je reviendrai.
J
Jean-Pierre
Note : 4 sur 5
Ce blouson est pour un cadeau, je l'ai enfilé pour voir et personnellement je m'attendais à une pièce plus chaude, reste à voir à l'usage, si non cela reste une belle finition.
S
Sarah R.
Note : 4 sur 5
Très satisfait des bottines commandées chez cuir guignard. Envoi soigné et reçu dans les délais.
M
Mumu
Note : 4 sur 5
Tout à fait ravie de mon achat super qualité ,conforme à la photo par contre et là c’est plus de ma faute j’aurai du prendre une taille au dessus . J’essaierai pour mon prochain achat la taille au dessus car il me plait trop je vais reprendre ce blouson mais en noir cette fois maison très sérieuse je recommande
C
Client
Note : 4 sur 5
juste un peu déçu du fait du retard ( le produit a du être recommandé ) mais rien de grave j'ai été recontacter tout c'est bien passer
M
Mensi
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Cuir de qualité
C
Client
Note : 4 sur 5
A première vue, beau produit
C
Client
Note : 4 sur 5
manteau conforme à la photo du site, très bonne qualité. Accueil téléphonique sympathique, réponds aux questions. Expédition rapide .
P
Perian C.
Note : 4 sur 5
bonjour tout d abord qualité des produits irreprochable aucun probleme de livraison ce n est pas la premiere fois que je commande chez eux aucun probleme
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
Envois rapide, produit conforme à mes attentes
P
Poulain C.
Note : 4 sur 5
Pour souplesse usage par des temps moins froids OK Mais moi je le voulais pour des grands froids éviter de s habiller comme un oignon. C'est important d être habillée selon les intérieurs ... Ce n'est pas assez chaud. Sachant que seul ce modèle mouton existe. Pas de concurrence. Partout à 500 eurosenv.. On trouve des manteaux à belle couleur forme séduisants mais toujours pas assez chauds Fâcheuse surprise confirmée à l usage
J
Jean.pierre G.
Note : 4 sur 5
Belles Boots Beau look livraison rapide et sans problème sur le colis bien emballé Merci........pas encore essayée ( juste à l'appart ...) un peu difficile à chausser mais j'espère que le cuir se fera à mon coup de pied fort .......normalement c'est pour le père Noel ...... ( à voir si cela attendra ?? )
C
Client
Note : 2 sur 5
erreur dans ma commande, je n'ai pas reçu la bonne couleur de sac.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous venons de prendre en compte votre message et de vous expliquer avoir une erreur dans l'intitulé du produit et nous avons en effet suivi celui ci en vous envoyant le bleu nuit alors que vous vouliez le pétrole. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément , nous venons de vous faire parvenir une étiquette retour pré payée et allons procéder à l'envoi du bon coloris à réception . Cordialement ETS GUIGNARD
O
Olivia C.
Note : 2 sur 5
Je pensais que la taille serait la bonne...mais non. Le manteau est très beau et d'excellente qualité. Je le retourne le cœur lourd car c'était la dernière taille disponible. Mais ce n'est que partie remise tant les produits sont superbes sur cuirs Guignard!!
C
Client
Note : 4 sur 5
Sac à main conforme à la description. Livraison rapide. Article bien protégé reçu en parfait état. Client satisfait
C
Client
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu et bien protéger
C
Client
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la coupe et de la qualité du cuir par contre je trouve qu’il taille petit. Je mesure 1,68 pour 51 kg et avec la taille S je ne pourrais mettre aucun pull en dessous.
D
Dominique M.
Note : 1 sur 5
Blouson non reçu à ce jour !...
M
Michèle C.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide Très belle peau et belle couleur mieux que sur le site Dommage que les poches du bas soient un peu petites ( les obliques pour mettre les mains soit les droites pour prendre quelques choses dedans
D
Dominique
Note : 4 sur 5
Belle qualité mais le bémol porte sur l'emballage : bien trop grand pour la taille du produit !
S
Sebastien L.
Note : 4 sur 5
Joli bottes de bonne qualité
D
Didier
Note : 4 sur 5
J'ai acheté le blouson "128". Satisfait du produit avec une livraison très rapide. Merci.
M
Marc
Note : 4 sur 5
Très bel article ... taille petit ! J'ai du l'échanger car j'ai commandé trop petit. Je m'en doutais à la prise des mensurations ... et attendait un retour téléphonique du service clientèle, comme cela était mentionné. D'où une dépense supplémentaire de 40€ pour retourner le colis en colissimo
C
Client
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description.
Avis traduit
R
Rudy
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, produit de qualité, à voir si ça dure dans le temps... je mettrai 5 étoiles si c'est le cas
S
Sylvie A.
Note : 2 sur 5
L article n'était pas disponible et pourtant j ai pu le commander et le payer Très dommage Ne pas les mettre en vente si vous ne les avez pas Par contre aucun.pb pour être remboursé
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes en effet désolés pour ce désagrément mais entre nos 3 boutiques et le site web, il nous arrive d'avoir une erreur de stock, le temps que ce soit retiré du site surtout pour des pièces unitaire . Dès que cela nous arrive nous proposons toujours une solution échange avec un autre article et remise commerciale ou remboursement le jour même, cordialement ETS GUIGNARD
C
Client
Note : 4 sur 5
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