Cuirs Guignard se distingue par des produits en cuir de qualité et une belle finition, avec de nombreuses mentions de matériaux et articles conformes à la description et livrés rapidement. Les clients apprécient également l’accueil et la disponibilité du personnel, les échanges téléphoniques cordiaux et les conseils précis qui accompagnent les achats, notamment pour les tailles et les choix de cuir. La rapidité de l’expédition et l’emballage soigné renforcent la satisfaction générale, tout comme les rapports qualité-prix attractifs et le caractère sérieux de l’enseigne. Enfin, la diversité des produits—sacs, vestes, blousons et articles de maroquinerie—est saluée pour sa constance et sa fiabilité.
Renseignements last minute par téléphone très sympathiques à 19h, malgré les jours fériés et les délais de livraison annoncés (15 j à 3 semaines), les bottes sont arrivées sous 48h, en avance même pour lanniversaire. Conseil judicieux quand à la pointure, le produit est parfait, le service aussi.
U
Un F.
Note : 5 sur 5
Très bon site. Beaucoup de choix. Prix correct. Service clientèle au top, rapide,efficace, sérieux et sympathique. A recommander.
P
parisot C.
Note : 5 sur 5
très bonne qualité belle finition
L
Lestiennes
Note : 4 sur 5
Délai de livraison et qualité du produit
E
Elisabeth
Note : 5 sur 5
Ravie de la qualité des bottes en cuir. Et parfaitement conforme au visuel sur le site. J'ai contacté le service client car j'avais un doute sur la taille, ils m'ont très bien conseillés et m'ont partagé de très bons conseils. Je recommande chaudement ! Encore merci !
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.CLAUDE.DAUBIAN
Note : 5 sur 5
Livraison et retour rapide la veste est bien taillée très satisfait pour le moment .
I
isaleb
Note : 5 sur 5
Très beau trois quart Livraison au top Service client également Cliente depuis des années et jamais déçue ! Merci à vous
C
client R.
Note : 5 sur 5
Super content de mes santiags. Cuir bleu. C est ma troisième paire. J ai une paire noire en cuir et une paire en peu de python. délais trés rapide. Pointure nickel. Beaucoup de choix sur le site, seule bémol dommage qu il n y ait que 2 marques de représentées
H
helene J.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat
S
Sandra
Note : 5 sur 5
Le blouson lavande est splendide! Bien coupé, belle matière, belle couleur. Je suis ravie. Et le service client est très à l'écoute. Tout ça fait en France pour un prix vraiment abordable!
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
Établissement sérieux. Blouson acheté de grande qualité, taille parfaite, prix raisonnable. Expédition par Colissimo, bon pour l'activité locale. A recommander sans réserve.
C
Carole
Note : 5 sur 5
Délai super bien respecté et bien programmé Merci
C
client(e)
Note : 5 sur 5
La veste qui ma été livrée est très bien et correspond à mes attentes la livraison fut rapide.
T
T P.
Note : 5 sur 5
Le contact et les produits sont excellents
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
Ayant acheté récemment un blouson cuir, attention à la taille malgré le guide des tailles. Après avoir mesuré mon tour de poitrine qui correspond à du XL, j'ai décidé de commander du 2XL pour plus de confort. Après réception du blouson et après essai, je n'étais pas à l'aise dans mes mouvements d'autant plus qu'en hiver, on peut avoir un pull en plus. J'ai demandé l'échange pour du 3XL, la transaction par téléphone s'est bien passée et l'envoi a été rapide. Maintenant je suis à l'aise dans ce blouson.
C
Clément
Note : 1 sur 5
Je demande le remboursement de mon achat car on m'avait assuré de la fourniture d'une taille après visite et retour du produit ds la boutique à Mauléon que je ne pourrai pas avoir apparemment avant Septembre. J'ai effectué une démarche auprès d'une association de consommateur
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous ne comprenons pas votre message et sommes plus que surpris. Nous vous avons en effet informés que nous n'avions plus en stock le produit et en aurions pour la rentrée courant septembre. Nous vous avons proposé d'annuler de suite la commande et vous remboursé et vous avez refusé et dit que vous alliez patienter. Et maintenant vous notez que nous ne voulons pas vous rembourser ?????? et que vous voulez faire une démarque auprès d'une association , nous ne comprenons pas du tout votre réaction et pourquoi notez cela ... Nous annulons de suite votre commande et vous remboursons , nous préférons . Cordialement ETS GUIGNARD
L
Laurence
Note : 5 sur 5
Commande traitée avec rapidité, aucun problème de livraison et perfecto magnifique, fidèle à la photo. Un grand bravo!
N
NONO33
Note : 5 sur 5
Parfait ! Produit de qualité et envoi rapide. Merci
M
Monsieur M.
Note : 5 sur 5
Très belle sacoche ..belle qualité. Super.merci
M
Mylène
Note : 5 sur 5
La qualité du cuir est très bien, il n'a pas d'odeur comme certains. Le sac était très bien emballé, la livraison s'est bien passée. Bref rien à redire. Si nécessaire je commanderai à nouveaux chez Guignard.
D
Damien
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction. Très bon service client au téléphone.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
Excellente prise en charge téléphonique. Julien m'a parfaitement conseillé et ma commande est arrivée sans soucis.
M
marc D.
Note : 5 sur 5
Parfait rien a dire livraison rapide
C
cliente
Note : 5 sur 5
Le produit que j'ai acquis est de très bonne qualité. Les questions sur la taille la plus appropriée ont été répondues instantanément et la recommandation reçue était juste. Très bonne expérience d'achat.
Avis traduit
C
cliente
Note : 5 sur 5
Super produit Livraison rapide
J
JOCELYNE C.
Note : 5 sur 5
Le produit correspond à mon attente.
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma veste en cuir en moins d'une semaine,très bien emballée (carton,poche).Le cuir est de bonne qualité je suis satisfaite de mon achat et recommanderais.
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
Enchanté de ma commande et de l'accueil/conseils via téléphone de la personne que j'ai eu avant de valider mon panier. Nous avons ici affaire à un petit réseau de vraies boutiques physiques qui font en plus de la vente en ligne et non pas à un simple plateforme déshumanisée avec des employés d'un call center et cela se sent dans la connaissance des produits et cela fait vraiment plaisir, met en confiance et incite à poursuivre jusqu'à l'acte d'achat. Bref, c'est du vrai commerce. Sinon, produit commandé reçu rapidement, bien emballé et conforme en tous points aux échanges en amont. Au final, je recommande vraiment ce site et n'hésiterai pas à commander de nouveau chez eux que ce soit pour moi ou les autres membres de la famille.
M
MICHEL L.
Note : 5 sur 5
Rien a dire la livraison et la qualite du produit me semble tres raisonnable, a voir dans le temps.
D
Delphine N.
Note : 5 sur 5
Ravie du sac que jai commandé.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
Rien à dire, très pro et rapide! Attention pour les Suisses, les frais de douane son exorbitant!!
G
Guy-Michel M.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
Commande passée l'article était en rupture de stock, j'ai pris contact avec le service clientèle car c'était un cadeau La personne a tout mis en uvre pour que je sois livré dans les temps Très satisfaite de la transaction, je recommande plus plus
P
Pierre
Note : 5 sur 5
trés satisfait du produit
M
Marc
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide... produit de qualité...
R
RV
Note : 5 sur 5
RAS, j habite dans les DOM et j ai reçu ma commande sans aucun problème avec une communication régulière du status de ma commande. Cette dernière était conforme aux données du site. Je recommande.
C
Client
Note : 5 sur 5
Suite à ma visite de leur site . De passage à la Rochelle, je passe à leur boutique. Super accueil, énormément de choix, Santiags en Cuirs de qualités. Il ny a pas ma taille dans la couleur que je souhaite toutefois, on me les fait essayer dans une autre couleur afin que je sois sûr pour ma commande. Japprécie la proposition et la disponibilité du vendeur qui au passage, nous explique lhistoire de la maison et des magazins Guignard. MERCI. La livraison est rapide. Je dois les recevoir demain et suis sûr que mes attentes seront au rdv. Je suis plus que satisfait. Je recommande.
M
Massin
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement, produit de qualité.
C
Canaux
Note : 5 sur 5
Première commande chez vous,et ça correspond à notre demande, le top ,, d'une rapidité,, une équipe a l'écoute,,, et très sympa ?? Nous reviendrons bientôt vers vous?? ... Un grand bravo à vous A très vite ??
G
Gilles H.
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu le produit de ma commande!!!!! Suite au mail de la POSTE COLISSIMO DEPUIS PLUS DUNE SEMAINE. Je suis très déçu.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, vous avez passé commande le 16/04/2024, votre colis est parti le 17/04/2024, le colis est cours de distribution dans le point relais que vous avez choisi. Malheureusement, nous sommes tributaires de la poste colissimo et nous avons expédié le colis sans fautes dans le temps imparti. Après vous avez reçu des notifications pour l'acheminement de votre colis. Malheureusement, nous ne pouvons rien faire sur la livraison et le délai prévu par la poste. Cordialement.
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