Français 
F
Note : 4 sur 5
Très belle qualité, prix contenu, livraison rapide, taille un peu grand pour le gilet, et un peu petit pour les tiags mayura
Avis clients de Cuirs Guignard
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 285 avis publiés
Résumé des avis
Cuirs Guignard se distingue par des produits en cuir de qualité et une belle finition, avec de nombreuses mentions de matériaux et articles conformes à la description et livrés rapidement. Les clients apprécient également l’accueil et la disponibilité du personnel, les échanges téléphoniques cordiaux et les conseils précis qui accompagnent les achats, notamment pour les tailles et les choix de cuir. La rapidité de l’expédition et l’emballage soigné renforcent la satisfaction générale, tout comme les rapports qualité-prix attractifs et le caractère sérieux de l’enseigne. Enfin, la diversité des produits—sacs, vestes, blousons et articles de maroquinerie—est saluée pour sa constance et sa fiabilité.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
Ras
C
Note : 4 sur 5
Le sac est joli, j’ai été surprise qu’il ne soit pas doublé mais finalement ce n’est pas grave du tout. Livraison colissimo… ça c’est une autre histoire le point relais était soit disant fermé, c’est une grande enseigne alors j’ai un gros doute, livraison le lendemain dans un bureau de poste dont les horaires sont assez restreints lorsqu’on travaille, dommage.
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais su finaliste ma commande car la banque me disait que le numéro de compte ne coïncidait pas avec le non de la firme Je n'ai donc pas voulu faire le virement sans savoir si ce n'était pas une fausse adresse
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande. Votre sécurité et votre confiance sont primordiales pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions clarifier la situation et vous assister dans vos démarches.
Cordialement,
L’équipe de Cuirs Guignard
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande. Votre sécurité et votre confiance sont primordiales pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions clarifier la situation et vous assister dans vos démarches.
Cordialement,
L’équipe de Cuirs Guignard
S
Note : 1 sur 5
Le blouson est parfait. Le blouson est parfait Merci, Cordialement, Stéphane DAUGAN
E
Note : 2 sur 5
JE N'AI PAS RECU MON COLIS
V
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de réceptionné les produits que je commande sans complication. Cuirs Guignard est engagé auprès des clients.
P
Note : 4 sur 5
Bons produits . Envois rapide.
M
Note : 4 sur 5
Livraison très efficace produit conforme. Par contre j'ai dû effectuer un dépoillage intensif car il n'y avait pas mal de fibres
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, Santiags de très bonne qualité
V
Note : 1 sur 5
Il est tres bien. Merci
V
Note : 4 sur 5
Bonjour j'enlève une étoile car en ouvrant mon colis en coupant le scotch par le dessus avec des ciseaux j' ai malencontreusement Rayé le cuir de mon sac (à l'arrière). Il faudrait placer une feuille de carton entre les deux. Sinon je suis satisfait du produit Et de votre rapidité d'envoi. Cordialement Vincent Chevreau
S
Note : 4 sur 5
Super
W
Note : 4 sur 5
Petit défaut de couture.
J
Note : 4 sur 5
supers chaussures
J
Note : 4 sur 5
Excellent produit
N
Note : 1 sur 5
COMMANDE PASSEE LE 31.12.2025 NON ENCORE RECUE A CE JOUR.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Vous avez passé commande d'un sac le 31/12 dans l'après midi, il est bien indiqué expédié sous 10 jours ouvrés. Le 1/01 est un jour férié !!!! Et comme vous le savez suite à l'épisode neigeux de la semaine dernière la France a été bousculée, aucuns transports, il y a maintenant le retard à rattraper donc l'envoi est prévu ce jour ou demain au plus tard . Mais malgré ces petits soucis nous sommes dans les délais indiqués. Vous souhaitant une bonne réception et que vous soyez satisfaite du sac . Cordialement
L
Note : 1 sur 5
jamais reçu larticle
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes plus que surpris par votre message.Vous avez passé commande sur notre site le 23/12, le colis a été expédié dès le 24/12 et livré à l'adresse souhaitée contre signature le 27/12. Nous n'avons reçu aucunes demande de votre part concernant la non réception du colis ????Il a été livré à votre domicile, vous avez reçu toutes les notifications de la poste et voyons que celles ci ont été ouvertes . Ce n'est pas normal de laisser de tel avis .....
M
Note : 4 sur 5
La transaction a été traitée très rapidement et avec courtoisie. Le remboursement du deuxième gilet a été effectué immédiatement. Les produits correspondent parfaitement à mes attentes en termes d'apparence et de qualité. Cependant, une question concernant les commandes personnalisées n'a malheureusement pas reçu de réponse satisfaisante. Je devrai donc recontacter le service client.
C
Note : 4 sur 5
Mitigée sur le filet mouton beige femme. Commandé en 38 (ma taille habituelle) j'ai constaté qu'il est trop grand. Je ne l'ai pas renvoyé, erreur de ma part, ne pense qu'il est trop tard car j'ai enlevé l'étiquette. Je le trouve néanmoins joli mais je ne le porterai pas car vraiment trop ample même avec un gros pull dessous. Conclusion pour les clients : ne pas hésiter à renvoyer ce qui ne vous convient pas, d'autant plus que le service après-vente est très réactif et très à l'écoute.
J
Note : 1 sur 5
La couleur du vêtement reçu n'avait rien à voir avec celle du site. Le vêtement sur le site est de couleur noisette et j'ai reçu une couleur chocolat. Le remboursement a été effectué correctement après son retour, en prenant en charge le coût des frais de port (50 euros). La qualité du vêtement est impeccable.
Avis traduit
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de votre commentaire et sommes réellement surpris, car la couleur correspond parfaitement à celle de la photo. Nous avons le modèle en magasin et, effectivement, c'est la bonne couleur. Vous avez retourné la veste ; la commande a été annulée et vous avez reçu un remboursement complet, y compris pour la veste et les frais de port initiaux. Cordialement,
M
Note : 2 sur 5
Je me faisais une joie de recevoir ma paire de santiags, mais l'expérience a tourné à la profonde déception dès l'ouverture de la boîte. J'ai constaté un défaut de fabrication flagrant sur le cuir (marque profonde). Pour un fournisseur de votre renommée, qui se positionne sur un segment haut de gamme, c'est tout simplement inadmissible. Lorsque l'on investit une somme importante dans des chaussures de ce type, on est en droit d'attendre : Un contrôle qualité rigoureux avant expédition, ce qui a visiblement fait défaut ici. Un cuir de premier choix, exempt de toute imperfection structurelle. Une finition à la hauteur du prix de vente affiché. Recevoir un produit défectueux de la part d'une enseigne de renom est une chose, mais que cela passe entre les mailles de votre service qualité est très inquiétant pour l'image de votre marque. Un client fidèle ne devrait pas avoir à subir les conséquences d'un manque de rigueur en interne.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre avis . Nous sommes étonnés que vous ne vous soyez pas manifesté plus tôt, en effet vous avez récupéré vos bottes le 04/12/2025 et nous sommes le 18!!!!??? Vous auriez pu nous contacter par téléphone ou par mail pour que nous puissions être au courant du souci rencontré. Sachez que le modèle "218" est un cuir de vachette vieilli et en aspect gommé gras ce qu'il lui donne un côté marbré, vieilli et qui fait ressortir les imperfections de la peau. C'est votre 1ère commande chez nous et nous sommes désolés que le modèle ne convienne pas. Nous revenons sur le fait que si vraiment il y avait un souci au départ, on attend pas 14 jours pour signaler un problème..... Nous pourrons vous proposer un remboursement dès le retour des bottes à renvoyer par la poste si les bottes sont bien neuves et non portées. Cordialement
L
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai reçu ma commande et il manque un article. J'ai contacté le service client et on m'a dit que l'article n'était pas disponible et qu'on me l'enverrai plus tard...... J'aurais aimé qu'on me dise que l'article n'était pas dispo dès la commande.... Ou au moins lors de la livraison : là rien !!!!! Pas d'info !!!!!
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Vous avez passé une commande de 4 pièces . Les délais sont indiqués sous chaque article. Nous avons procédé à une expédition partielle de 3 articles sur 4 et nous vous avons prévenu par mail. Vous avez été informé sur l'état de votre commande, expédition partielle avec le numéro de suivi colissimo , vous n'avez certainement pas fait attention mais vous avez bien été averti ! Nous avons décidé de faire en deux envois pour ne pas vous faire attendre le dernier article qui est en livraison plus longue. Nous n'avons jamais dit que l'article n'était pas dispo mais bien pris en compte et indiqué en livraison sous 15 jours / 3 semaines . Le dernier produit est prévu pour un envoi cette semaine . Cordialement
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produit conforme
C
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat?: colis fidèle au modèle, cuir de belle qualité et envoi rapide. Je recommande vivement cette boutique?! Seul petit bémol, les taxes douanières vers La Réunion
mais cela ne dépend pas de vous.
D
Note : 4 sur 5
Belle veste, bonne qualité. Seul bémol pour moi la livraison par Collissimo...
K
Note : 1 sur 5
La veste est arrivée avec des défauts. Un échange est refusé. Ils ne répondent pas aux demandes. Seul le retour est possible du point de vue du vendeur. Non seulement la veste était défectueuse, mais leur compréhension du droit est également défaillante :) Comportement peu sérieux.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Sac de voyage bien emballé lors de sa réception. A voir à l'usage puisque c'est un cadeau pour Noël.
A
Note : 2 sur 5
Inadmissible de payer le retour alors que sur tous les autres sites c est gratuit
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour , nous venons de prendre connaissance de votre message. Nous sommes sincèrement désolés de cet avis, nous indiquons bien dans nos conditions que les retours sont à la charge du client . Vous en êtes informés avant d'effectuer votre achat , et beaucoup de sites proposent les retours gratuits mais de moins en moins nous ne sommes pas une grande plateforme , ce n'est pas possible pour nous . Cordialement
J
Note : 4 sur 5
Choix intéressant autre que le cuir.
M
Note : 4 sur 5
BOTTES SPLENDIDES
C
Note : 1 sur 5
Bonjour, Désolé pour la mauvaise note, mais quand on respecte un tableau "guide des tailles", que l'on prend une marge de sécurité en prenant la taille juste au dessus, et qu'au final le blouson est beaucoup trop petit, qu'il faut renvoyer celui-ci malgré tout à nos frais (25 euros quand même), la pilule a du mal à passer.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous sommes désolés , nous avons un guide de taille qui reste général , mais certains blousons ont une coupe plus ajustés que d'autres et idem plus large ...Tout comme ici le bombardier , la laine prend du volume ce n'est pas comme une doublure en polyester ou satin , ça prend plus de place. Nous sommes là pour guider au mieux par mail, par téléphone si besoin, il ne faut pas hésitez. Mais il nous arrive que la taille ne soit pas la bonne ,ce n'est pas toujours évident et c'est pour cela qu' il y a possibilité d'échanger ou d'être rembourser . Nous comprenons votre déception et nous sommes sincèrement désolés . Cordialement. ETS GUIGNARD
L
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, très joli et conforme à la publicité. En ce qui concerne le transport, je n'ai pas été très satisfait, je suppose à cause de l'entreprise de transport. L'adresse de livraison n'était pas complète, donc la livraison à domicile n'a pas pu être effectuée et j'ai dû récupérer le colis dans un point de collecte.
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
La personne au tel est tres aimable et a bien pris en compte mes demandes .envoi rapide. Le site internet toutefois serait a ameliorer au niveau commande client surtout pour faire 1 cadeau a 1 autre adresse Je ne peux me prononcer sur la qualité vu que c est pour Noël en envoyé a 1 autre adresse....
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Doudoune Redskin conforme et de bonne qualité.
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la qualité du cuir , pour un 1 ier achat Par contre,délai denvoi un peu long ,par rapport à la publicité.Trop tard pour le cadeau !!!!
C
Note : 4 sur 5
Commande conforme reçu dans les délais ... je suis satisfait je recommande Cuirs-Guignard
H
Note : 1 sur 5
Taille trop grand Couleur ne correspond pas à celle du site, plus rouge que brun
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous avons bien pris en compte votre avis, cependant ,si le produit ne vous convient pas en taille et en couleur pourquoi ne pas le renvoyer pour un remboursement . Nous n'avons pas de demande de retour ou de remboursement de votre part. Pour précision, ce blouson cuir de la collection Daytona est un des produits phare , vous l'avez commandé en couleur rouge donc en effet il est bien rouge et pas brun du tout comme la photo du site !!!Cordialement
C
Note : 1 sur 5
Toujours pas de nouvelles de ma commande ça fait déjà trois semaines voire plus aucune nouvelle, jai envoyé des messages sur Instagram pas de retour je les ai appelé déjà, il y a une semaine, on ma dit que ça allait bientôt partir et à ce jour pas de retour
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Vous avez passé commande sur notre site le samedi 4/10 pour une paire de santiags indiquées en livraison sous 15 jours / 3 semaines , la commande a été validée et prise en compte dès le lundi 6/10. L' envoi est prévu ce jour ou demain , nous allons vous transmettre par mail les infos de suivi colissimo , nous tenons à nous excuser pour ce léger retard de un ou deux jours. Nous restons à votre disposition par mail ou par téléphone. Cordialement.
F
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, cuir de qualité, emballage correct