Cuirs Guignard se distingue par des produits en cuir de qualité et une belle finition, avec de nombreuses mentions de matériaux et articles conformes à la description et livrés rapidement. Les clients apprécient également l’accueil et la disponibilité du personnel, les échanges téléphoniques cordiaux et les conseils précis qui accompagnent les achats, notamment pour les tailles et les choix de cuir. La rapidité de l’expédition et l’emballage soigné renforcent la satisfaction générale, tout comme les rapports qualité-prix attractifs et le caractère sérieux de l’enseigne. Enfin, la diversité des produits—sacs, vestes, blousons et articles de maroquinerie—est saluée pour sa constance et sa fiabilité.
Avis positif pour ce premier achat effectué sans problème, soucieux de vous satisfaire lors de la commande on vous demande de donner certainement mensurations pour être sûr que vous avez fait le bon choix au niveau de la taille, expédition très rapide , emballage soigné, très belle qualité de cuir à un prix vraiment très raisonnable, en ce qui concerne la confection et la taille tout est parfait.Merci pour ces vêtements de qualité cela devient de plus en plus rare.
C
customer
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande, donc ce n'est pas un commentaire sur vos produits. Je suis heureux de faire un avis sur le produit une fois que j'aurai reçu ma commande. Ma date de commande est le 31 août. Ma commande n'a pas été préparée avant le 9 septembre. Et juste aujourd'hui, une semaine après qu'elle ait été préparée et 16 jours après ma date de commande, ma commande a été expédiée. J'ai reçu 2 demandes d'évaluation depuis que j'ai passé ma commande, donc je donne mon avis. Toujours très excité pour ma commande. Mais expédier 16 jours après ma date de commande est très long. Et je ne sais toujours pas quand la livraison est attendue, en espérant que la date de livraison sera bientôt disponible aussi.
Avis traduit
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour En effet, votre commande a été passée le 31/08 pour trois articles un sac expédié sous 10 jours une veste expédiée sous 2 jours et une paire de bottes expédiée sous 15 jours / 3 semaines. Votre adresse de livraison est aux États-Unis, donc nous vous avons averti par email que nous regroupions les 3 articles, votre colis a donc été expédié en entier le vendredi 16 septembre, votre colis est actuellement en cours de livraison, donc nous attendons maintenant votre avis sur les produits. Merci ETS GUIGNARD
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
Un beau bomber un peu cher mais quand même abordable.
F
Foissotte
Note : 5 sur 5
Prise de commande, parfaite. Livraison parfaite. Produit parfait. J utiliserai cette entreprise d autres fois.
M
Mechehat
Note : 5 sur 5
Superbe veste Biker , cuir d'excellente qualité finition parfaite ,couleur conforme , taille conforme , livraison ultra rapide , juste un petit bémol le livreur a sonné et déposé le colis sur les escaliers est partit sans nous attendre on habite quand même au 4 ème étage on aurait pus le voler .que dire de plus , je suis entièrement satisfait .
C
cliente
Note : 5 sur 5
Ultra compétents et à lécoute, un produit unique et un service haut de gamme, je recommande
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande très rapidement. Les santiags commandées sont de toute beauté et la qualité est évidente. Merci
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
Marchandise qui correspond à ma demande, livraison rapide et bien protéger
M
Mechehat
Note : 5 sur 5
Excellente surprise , un cuir de haute qualité , finition très soignée , couleur conforme , grand sac élégant , juste tout ce que je souhaitais .
C
cliente
Note : 3 sur 5
long à préparer
Avis traduit
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous prenons en compte votre remarque, vous avez passé commande sur notre site d'une sacoche cuir hexagona, nous indiquions un délai d'envoi de 10 jours ouvrés, votre colis a été expédié sous 6 jours, nous avons donc largement respecté nos engagements. Désolés que vous trouviez ce délai trop long, nous espérons que le produit vous convient et vous revoir prochainement sur notre site pour un autre achat, bonne journée ETS GUIGNARD
N
Norm S.
Note : 3 sur 5
Le service de Cuirs Guignard était correct même s'ils m'ont initialement donné le mauvais numéro de suivi. L'article a pris environ deux semaines entre la commande et la réception ici en Australie, ce qui était correct. Malheureusement, les bottes Sendra que j'ai commandées avaient un défaut. Pas à la hauteur du standard habituel de Sendra. Très décevant mais pas la peine de retourner d'ici en Australie. Elles auraient dû être vérifiées par Cuirs Guignard avant de me les expédier.
Avis traduit
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous sommes très désolés si le produit n'est pas adapté, les produits Sendra sont de très bonne qualité et finition, que se passe-t-il ? nous n'avons pas eu d'emails pour nous le faire savoir, nous aurions vu pour un échange ou un remboursement. Quant au numéro de suivi lors de l'envoi par email, il y avait effectivement une erreur d'un chiffre, suite à votre message nous l'avons immédiatement rectifiée, cordialement ETS GUIGNARD
L
Liliane
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite de mon achat chez Cuirs Guignard. La livraison a été extrêmement rapide, le produit conforme à la description et semble de bonne qualité. Je renouvellerai sans aucun doute une commande en cas de besoin. Merci.
C
cliente
Note : 5 sur 5
Je commande pour la première fois, mais je suis satisfaite ! Service client très bien ! La commande a été livrée rapidement ! Je recommande!
C
cliente
Note : 5 sur 5
Rapide Envoie soigné Produit de qualité
V
VIRGINIE D.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bonne qualité visiblement, à voir sur le long terme mais rien à dire pour l'instant
C
clienteGérald V.
Note : 5 sur 5
Bottes de très belle qualité conforme à la description . expédition rapide, je recommande !
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
Bottes fidèles à la description !! Pointure normale !!
C
cliente J.
Note : 5 sur 5
Très satisfait, commande arrivée assez rapidement, geste commercial gracieux pour un petit retard et je vous en suis très reconnaissant, vous n'étiez nullement obligé. Petit bémol qui n'a rien à voir avec vous, j'ai bien suivi les recommandations pour la taille (1,83m 108 de tour de poitrine et 100 de tour de taille du 44 américain recommandé)mais je trouve la veste un peu étriquée, peut-être est-ce normal et qu'elle va donner à l'usage . Très content de mon achat cependant.
M
MOULY A.
Note : 3 sur 5
Jai reçu le blouson il est trop petit malgré les mensurations fournies qui correspondaient. Lors de ma demande de retour et remboursement pas de proposition déchange en taille au dessus.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que le produit ne convienne pas en taille. Nous essayons de conseiller au mieux nos clients à l'aide des indications que vous pouvez nous transmettre mais une erreur est possible. Dans ce cas , il est en effet possible de nous renvoyer le blouson soit pour un échange soit un remboursement . Pour votre commande , vous nous avez adressé une demande de retour pour remboursement , nous avons suivi votre demande, dans le cas contraire , nous vous aurions proposé un échange . Cordialement ETS GUIGNARD
L
LIONEL D.
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très rapidement.
C
cliente
Note : 5 sur 5
Rapide efficace, de très bon conseil je recommande fortement
P
Pierre J.
Note : 5 sur 5
Comme dhab, rapide et impec ??
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et efficace. Le produit correspond parfaitement à la commande.
F
Frédéric
Note : 5 sur 5
Excellente expérience : commande passée avant midi et manteau reçu le lendemain, on ne peut pas faire mieux ! Très content du manteau, taille parfaite, très qualitatif et chaud.
S
STEPHANE J.
Note : 3 sur 5
Commande non reçu car fournisseur fermer jusqu au 28 aout donc 3 à 4 semaines d attentes commande faite le 15 août donc en tous 1 mois et demi d attente je pense
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour,en effet durant le mois d'août les délais peuvent être un peu plus long que prévu mais pas d'inquiétude nous faisons au mieux, la preuve votre colis est parti ce jour , nous vous indiquions un délai de 15 jours / 3 semaines , nous avons même mis moins de temps ! En vous souhaitant une bonne réception , cordialement
D
DUGENNE
Note : 5 sur 5
Je ne suis pas trop déçu jaurais aimé quand même quelles soient un peu plus fines !!
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
Site bien conçu, produits de qualité parfaitement conformes aux nombreuses photos. Bravo et merci
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
Depuis mon adolescence je chausse des bottes santiag. 40 ans après j'ai toujours la même passion. J'ai choisi les cuirs Guignard pour la qualité des cuirs et des marques. J'ai commandé une première paire de santiag. J'ai un coup de pied fort. Je n'ai pas réussi à les enfiler. J'ai retourné les bottes et appelé le service clients. L'accueil fut agréable, et très à l'écoute de mes difficultés. J'ai choisi avec cette personne et sur ses bons conseils une nouvelle paire de bottes s'adaptant mieux à la morphologie de mes pieds. Reçue trois jour après la nouvelle commande. Un temps d'adaptation et voila, je marche. Merci pour vos conseils, votre diligence et la qulité de vos produits. Grand merci à votre équipe.
D
David F.
Note : 5 sur 5
Jai commandé un sac en cuir de voyage 24 heures du Mans. Produit de très belle qualité et livraison très rapide. Je suis très satisfait de ma commande et recommande la maison Cuirs Guignard
S
Sophie S.
Note : 5 sur 5
Très sérieux, produit de qualité ! A l'écoute de la clientèle, arrangeant et compréhensif ??
H
Hélène M.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, avec le produit bien emballé. Cuir de belle qualité. Ai suivi les conseils du vendeur par téléphone. Je recommande la maison Guignard pour la qualité des produits et leurs conseils.
C
cliente
Note : 5 sur 5
Excellente attention et conseils avant l'achat. Rapport qualité/prix du produit acheté imbattable. Service après-vente pour un échange de taille, parfait. Délai de livraison et service, très bien. Méthode de paiement en ligne, sécurisée. Bon site, bien qu'il y ait quelques problèmes avec les formulaires de contact, qui se bloquent à cause du filtre anti-spam.
Avis traduit
A
aa75020
Note : 5 sur 5
Bon choix de sacs. J'ai trouvé une petite sacoche avec à la fois poignée et bandoulière, ce qui est assez rare.
S
STEPHANE J.
Note : 3 sur 5
Après un petit soucis avec ma commande la réactivité a été immédiate de la part du site cuir guignard merci pour ce professionnalisme
Réponse de Cuirs Guignard
Nous sommes désolés pour ce désagrément et votre déception. Sachez que nous faisons le maximum pour nos clients. Nous vous avons envoyé un mail sur votre adresse personnelle pour vous proposer un dédommagement. Cordialement.
C
cliente
Note : 5 sur 5
Très bien! Livraison rapide, suivi de la commande parfait et très beau produit.
C
cliente
Note : 5 sur 5
Article correspondant à larticle commandé, dans les délais indiqués ??
G
Gos
Note : 5 sur 5
La présentation par catégorie précise ma dirigée rapidement vers des sacs correspondant à mon attente ! Je reviendrai pour découvrir des modèles habillés pour lautomne. Bravo et merci
V
Vincent
Note : 5 sur 5
Envoi rapide jamais déçu
M
Marianne
Note : 5 sur 5
Très professionnel
J
Jplce L.
Note : 5 sur 5
Toujours un aussi beau cuir, petit bémol concernant la livraison je pense que le livreur a du rouler sur le carton de livraison étant donné l'état même le contenu était apparent. Par chance la veste en cuir n'était pas abîmée.
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