Cuirs Guignard est apprécié pour la qualité des produits et leur finition soignée, avec de nombreux avis mentionnant des articles en cuir de belle qualité et des coupes réussies, comme jackets, jupes et santiags qui tombent bien et restent conformes à l’attente. La livraison est un point fort clairement souligné, les commandes arrivant rapidement, bien emballées et conformes au site, avec un service téléphonique attentif et disponible. Le service client est fréquemment salué pour son écoute et ses conseils personnalisés concernant les tailles et les mensurations, offrant un accompagnement à la fois professionnel et chaleureux qui contribue à une expérience d’achat positive.
je n'ai toujours pas reçu ma commande du 11/04 malgré une relance aupres du service client qui m'a assuré que le colis serait livré le 20/04 maximum. Je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, nous avons pris en compte votre avis. Malheureusement, nous sommes tributaires de la poste et nous avons envoyé le colis dans les temps comme vous pouvez le constater (le colis a été expédié le 18 avril et à votre disposition dans le point relais choisi par vos soins le 22 avril). Nous sommes désolés pour cet incident involontaire de notre part. Cordialement.
P
Pierrick
Note : 5 sur 5
Excellent produit !! J'ai acheté des santiags qui sont très belles et de très bonnes qualités !!! Superbes !! Et 2 tires bottes parfait ! Livraison rapide, entreprise très sérieuse !! Je recommande vivement. M. Carré
Y
Yann E.
Note : 5 sur 5
De très bon conseils et très bonne qualité. Merci à vous tous ???
C
Cliente
Note : 3 sur 5
moyen, j'ai retourné une veste pour l'échanger, cela va faire une semaine et toujours pas de retour....
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous sommes très surpris par votre message, nous avons reçu votre colis retour ce matin . Il vous a été livré jeudi dernier , nous ne savons pas quel jour vous l'avez déposé pour un retour mais nous vous assurons à 100 % que ça ne fait pas une semaine . Le colis a été livré ce matin et nous avons procédé à l'échange le jour même. En effet, nous vous avons envoyé un mail ce matin avec le numéro de suivi de votre échange . Cordialement
C
Christophe
Note : 5 sur 5
première achat et vraiment très satisfait colis impeccable contenues bien emballer je recommande sans problème suivi colis bien respecté
H
Hervé
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison est hyper court et le produit est vraiment très sympa: qualité, design et prix correct sont au rendez-vous. Je suis pleinement satisfait et je recommande ce site.
T
Tillet A.
Note : 5 sur 5
Cuir de très bonne qualité et bon suivi de livraison .
C
Caro
Note : 5 sur 5
Très beau sac en cuir de la marque Hexagona, que l'on se trouve plus du tout, je suis ravie. Par contre le délai d'expédition a été un peu long.
F
Felipe
Note : 5 sur 5
Jais choisi une Santiag noir bottine lézard et cuire la livraison est sérieuse la qualité du cuir et la qualité du travail est impeccable la taille est juste je recommande car rien de décevant à signaler.que du bon.
P
P H.
Note : 5 sur 5
Bien que très dubitatif quant à l'achat de vêtements sans essayage sur internet, je suis totalement satisfait de mon expérience avec les cuirs Guignard : le blouson reçu est tout à fait conforme au modèle présenté ( dispo en plus !) taille et qualité respectées livraison Colissimo OK A recommander donc !
C
Carine
Note : 5 sur 5
Très heureuse de mes tiags. Bien emballée avec gd soin. Merci
M
Malingrey S.
Note : 3 sur 5
Les produits ne correspondebt pas aux produits surtout au niveau des couleurs
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour , nous prenons connaissance de votre avis pour le blouson ziya rouge et le sac vienna vert. Nous sommes vraiment désolés si vous trouvez que les coloris ne correspondent pas , il est vrai que selon les résolutions d'écran et les photos retouchées il peut y avoir un léger écart de couleur . Si ça ne vous convient pas , n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour un échange ou un remboursement . Bonne journée ETS GUIGNARD
M
Michel
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité et livré rapidement
M
Mr G.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, conforme à la description.Finition impeccable.
M
Maureen S.
Note : 5 sur 5
Franchement...au top. Le service client gentil, patient, au taquet. J'ai commandé une première veste, elle a pris du temps a être expédiée (un peu plus d'une semaine) car celle qu'ils avaient présentait un défaut (ils l'ont constaté eux-mêmes, donc ils me l'avaient pas envoyée) et ils ont dû en recommander une autre. Ils m'ont envoyé un tit dédommagement pour le retard. Malheureusement le modèle et la taille ne me convenaient finalement pas, je l'ai renvoyée pour un autre modèle. Le jour même où ils ont reçu la veste renvoyée, ils ont expédié la seconde. Et je regrette pas car la seconde est vraiment belle, d'une super qualité, je regrette pas. Je recommande chaudement ce magasin. Le p'tit moins serait les frais de renvoi qui ont été à ma charge mais c'est expliqué dès le début sur le site. Et puis la prestation (contact client et qualité produit) sont tellement bien, qu'au final ça passe.
L
Lydie
Note : 5 sur 5
Bonjour, jai reçu mes bottines couleur whisky superbes, de bonnes qualités, elles chaussent très bien, livrées le jour de mon anniversaire bref, elles correspondent entièrement à mes attentes, jen suis très contente merci
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
Excellente transaction, les bottes sont conformes aux photos et à la description donnée sur le site. Les bottes chaussent à la taille indiquée, l'envoi a été effectuée dès le lendemain, réception 48 heures plus tard en point relai. Cuirs magnifiques, couleur vraiment belle, conception haut de gamme, bref une paire de santiag qui ne laisse indifférent ni celui qui les porte ni la personne qui les remarque à vos pieds. Je recommande...
A
Alex, P.
Note : 5 sur 5
Pantalon Daytona 73 en cuir de vachette épais et très confortable. La qualité du cuir est excellente. Bon rapport qualité-prix. Vendeur pro et fiable. Livraison rapide à la poste. Article bien emballé. Site à recommander.
M
Marie
Note : 5 sur 5
J'ai commandé une paire de Santiags, délai de livraison rapide. Le cuir du bout de la pointe de la Santiag est râpé mais j'ai gardé. Elles sont sublimes.
P
Pierrick
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse les vendeurs très sympathique et bon de bon conseil ! Qualité des produits ! Superbe ! Moi personnellement j'ai acheté des santiags elle sont magnifiques et de qualité ! Et j'ai été bien guidé sur mon achat ! Je recommande vivement cette entreprise. Pierrick
V
Vitor M.
Note : 2 sur 5
J'ai une commande ie 4 avril et j'ai pas de nouvelles La dernière information cet été le 07 avril
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Vous avez en effet passé commande sur notre site la journée du jeudi 4 avril , nous avons bien reçu celle ci . C'est une commande pour sac indiqué expédié sous 10 jours ouvrés , le colis est en préparation pour un envoi ce jour . Vous allez recevoir toutes les infos par mail ce jour ( prépa, numéro de suivi , lien etc ) . Nous vous souhaitons une bonne réception et une belle journée. ETS GUIGNARD
C
Client
Note : 5 sur 5
Merci, il est parfait
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
Prix intéressants . Produits de qualité . Variété de produits . Très bien emballé
J
Jp. C.
Note : 5 sur 5
Votre site de vente en ligne est très bien conçu il donne envie d'acheter, il est très rare que j'achète en ligne ce n'est pas de ma génération ( 73 ans). Je suis très satisfait de cet achat.
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite belle qualité et coupe pour une fois j ai un blouson à ma taille bon rapport qualité prix je conserve vos coordonnées.
K
Karolina O.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, reçu rapidement. Je suis très satisfaite.
P
Pierre
Note : 5 sur 5
j'ai apprécié la réactivité et le sérieux de Cuirs GUIGNARD. Articles de qualité, envois rapides et soignés
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Satisfait de la rapidité de livraison et produits de très bonnes qualité.
M
Maricio J.
Note : 5 sur 5
Tout le processus d'achat et de réception des produits parfait. Les pièces maîtresses très, très belles. Je suis très heureux.
Avis traduit
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Très bon produit incontournable
A
Alex, P.
Note : 5 sur 5
Pantalon "TROUSER" coupe 501 en cuir d'agneau de bonne qualité. Vendeur pro et fiable. Livraison rapide à la poste. Article bien emballé. Site à recommander.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Logistique impeccable.
K
Kiwi
Note : 5 sur 5
La livraison très rapide ! Le produit en cuir d'une qualité irréprochable ! Les cuirs Guignard sont une référence sûre. Conseil ? Ne chercher plus, vous avez trouvé le meilleur magasin de cuir !
B
Bruno
Note : 5 sur 5
Le site internet est intuitif, facilité du choix et commande finalisée sans difficulté.
C
Client V.
Note : 3 sur 5
Globalement satisfait concernant la communication du vendeur avec moi et la qualité de l'article acheté (Schott) Par contre, avant de commander j'ai pris la peine de transmettre au vendeur toutes les valeurs de mes mesures qu'il sollicitait avec en plus, d'initiative, le schéma (devant-dos-manche) d'un blouson qui m'allait très bien du point de vue taille avec les côtes très précises. Il m'a dirigé sur du XL... Lui faisant confiance j'ai commandé cette taille conseillée qui au bout du compte était trop petite pour moi...Donc retour à mes frais: échange pour la taille supérieure...
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, nous avons bien pris en compte vos remarques, nous avons en effet essayé de juger au mieux la taille qui vous convenait et d'après toutes les infos le XL était suffisant malheureusement vous n'êtes pas à l'aise dedans , nous en sommes vraiment désolés . Après nous essayons au mieux de guider nos clients via le téléphone, mails etc mais il se peut que ce ne soit pas bon car des personnes aiment être très à l'aise dans leur vêtement d'autres au contraire veulent un porté très près du corps ... Donc il se peut que nous nous trompions , nous sommes sincèrement désolés et espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre blouson, de nos services etc Belle journée
C
Cliente S.
Note : 1 sur 5
Erreur de colis
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes vraiment désolés . Nous nous sommes en effet rendu compte après envoi que nous avions inversé deux commandes même matière, couleur, taille mais pas réf , nous vous avons informés par mail avant la livraison . Nous vous avons envoyé une étiquette retour pour le renvoi du colis à notre charge et nous attendons votre colis retour pour vous renvoyer le bon article ! Nous sommes sincèrement désolés et avons essayé de réagir au plus vite et de corriger notre erreur , malheureusement cela peut arriver à n'importe qui le principal c'est de s'excuser et de se corriger . Bonne journée
T
Tigrou
Note : 5 sur 5
Très bien belle qualité
A
Agnes
Note : 5 sur 5
Commande passée sans problème,livraison à la poste dans les temps, marchandise emballée très proprement, site à recommander.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
Commandé sur Internet échangé sans problème et très réactif Professionnel et commercial Entière satisfaction
L
Lopez A.
Note : 5 sur 5
Bonne qualité de cuir livraison rapide.
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