Cuirs Guignard se distingue par des produits en cuir de qualité et une belle finition, avec de nombreuses mentions de matériaux et articles conformes à la description et livrés rapidement. Les clients apprécient également l’accueil et la disponibilité du personnel, les échanges téléphoniques cordiaux et les conseils précis qui accompagnent les achats, notamment pour les tailles et les choix de cuir. La rapidité de l’expédition et l’emballage soigné renforcent la satisfaction générale, tout comme les rapports qualité-prix attractifs et le caractère sérieux de l’enseigne. Enfin, la diversité des produits—sacs, vestes, blousons et articles de maroquinerie—est saluée pour sa constance et sa fiabilité.
Je suis toujours dans l'attente du colis, le prélèvement par contre a été effectué. Rien à dire de plus.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Comme vu ensemble par téléphone de notre côté le colis a été expédié dès réception de votre commande et nous avions bien eu la confirmation de livraison de la part de notre prestataire. Une action vient d'être entreprise pour demander réparation. Nous vous tenons au courant très rapidement de la suite de ce dossier. L'équipe des Cuirs Guignard
C
Client D.
Note : 4 sur 5
Commande et livraison sans accros. Quelques petites traces type colle ou vernis dans le dos. Suite à mon appel, la maison Guignard récupère le blouson (frais de retour à sa charge) et me le retourne quelques jours plus tard nettoyé. Je mets peu souvent un avis suite à une commande sur le net mais là... vraiment ravi du service et je suis plutôt exigeant.
E
Emilie G.
Note : 4 sur 5
Cuir ac qqes défaut et qqes tâches. Sinon bien taillée
L
Lily R.
Note : 4 sur 5
Rapide a la reponse de nos questions ainsi que l envoi tres soigne de notre article Je recommande
P
Philou
Note : 4 sur 5
Heureux de mon nouveau cuir , je transmet l'adresse a mes amis , seul regret , pub "livraison gratuite non appliquée , mais sans regrets"
C
Cliente
Note : 1 sur 5
L'article n'étant pas disponible on m'informe qu'une autre marque me sera envoyée. De plus, j'ai signifié mon contentement par mail - l'interlocutrice m'a laissé un message plus désagréable. J'ai tout de même acceptée l'article par mail, quelques jours plus tard, on m'informe que je n'avais toujours pas validé ! Depuis, plus de nouvelles et suis toujours dans l'attente
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nos santiags sont fabriquées en Europe et expédiées à la demande de chez notre fournisseur. C'est pour cette raison que nous indiquons sur nos fiches produits les délais estimatifs de livraison de 3 - 4 semaines. Malheureusement la paire de bottes que vous avez commandé sest retrouvée en rupture de stock chez notre fournisseur (fabricant de la marque Sancho) au même moment. Nous vous avons informé immédiatement que le délais passerait à 4 - 6 semaines (délais de fabrication), en vous proposant daccepter ce nouveau délais ou déchanger larticle commandé par un produit équivalent de la marque Mayura avec un envoi sous un délai de 10 / 15 jours. Nous sommes vraiment désolés mais nous avons fait au mieux pour répondre à vos attentes et traiter votre commande dans les meilleurs conditions possibles. L'équipe des Cuirs Guignard
P
Perret
Note : 4 sur 5
Des problèmes pour choisir la taille de mon vêtement , je suis maintenant satisfaite
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
Bon délai de livraison mais malheureusement j'ai dû renvoyer le colis car il y avait un défaut et trop grand . Contact par téléphone très agréable ! J'attends le retour .
M
M. J.
Note : 4 sur 5
Produit totalement conforme et en qualité et en prix livraison ultra rapide
R
Ronan L.
Note : 3 sur 5
Le client n'est pas informé de l'avancée de sa commande sur son compte...c'est un point faible... Colis non reçu pour l'instant.
A
Aina
Note : 4 sur 5
1ère commande, j'aime bien le blouson (qualité, cuir, finition, prix) et surtout la facilité de paiement. Merci
P
Provis
Note : 4 sur 5
Très beau 3/4 belle matière mais il n'y avait plus ma taille L j'ai quand même pris XL car le produit me plaisait beaucoup et il est presque juste aux niveau des épaules donc pas de pull dessous, mais comme il est bien chaud...
A
Axel C.
Note : 4 sur 5
Très beau manteau, bien épais et bien chaud, la qualité Schott est au rendez-vous. Taille effectivement assez grand, heureusement très bons conseils via réseau social pour le choix de la taille. Juste un léger retard d'une semaine à déplorer concernant l'envoi du colis mais rien de bien méchant, la communication a très bien été assurée.
J
Joel
Note : 2 sur 5
La même veste 80 moins cher avec port gratuit chez Cuir City (249 contre 329+12 !!!!
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, En période de solde chaque commerçant pratique les remises qu'il souhaite en fonction de ses stocks et de sa politique commerciale. De plus l'article commandé sur notre site est un modèle de notre marque Cuirs Guignard (difficile de comparer si il s'agit bien du même modèle). Si l'article commandé sur notre site ne répond pas à vos attentes nous pouvons très bien effectuer un remboursement de votre commande. Nous sommes à votre disposition au 05 49 81 46 94. L'équipe Cuirs Guignard
L
Laurence
Note : 4 sur 5
Les 2 achats schott effectués sont plus que concluants. Indiquer ses mensurations pour la taille exacte, les propositions de paiements en plusieurs fois et une réception rapide des articles. Super !
F
Fleurent
Note : 4 sur 5
Envoyé rapide et super veste
N
NB31
Note : 4 sur 5
Premier achat sur ce site, aucun soucis de paiement proposé en 3 fois, que j'ai utilisé, seul bémol, j'ai demandé un envoi sur un point relais la poste et ils ont fait un envoi à mon adresse perso. Si j'avais choisi un relais colis c'est parce que je ne suis pas chez moi en journée.du coup il a fallu attendre le samedi pour aller à la poste.
S
sof82
Note : 2 sur 5
Taille beaucoup trop grande M (correspond à un L -XL) cuir beaucoup trop fin (alors que celui ci à été envoyé pour un cuir semi rigide) retour à nos frais en courrier suivi avec valeur soit 15 euros déçu
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Notre service client se tient à votre disposition pour effectuer un échange ou un remboursement de votre article. Concernant la taille nous sommes surpris de votre commentaire car généralement nous ne taillons pas trop grand, le meilleur moyen étant de nous appeler au 05 49 81 46 94 afin que notre équipe vous conseille au mieux en fonction de vos mensurations. A très bientôt L'équipe des Cuirs Guignard
P
PC
Note : 3 sur 5
livraison très rapide...mais pas de garantie sur le produit !
C
Client P.
Note : 4 sur 5
Je suis très contente
L
Lejay
Note : 4 sur 5
Satisfaite du service client mais déçue du produit car problème de coupe donc renvoyé, à mes frais.
C
Christiaen
Note : 4 sur 5
Grande rapidité d'expédition. Hélas le produit reçu manquait de descriptif sur internet, j'ai donc été un peu déçue...
P
patrick R.
Note : 4 sur 5
aucun problème ni sur la livraison ni sur la qualité du produit, le seul bémol le port, qui sur des produits de ce prix devrait être gratuit.
G
GL H.
Note : 4 sur 5
Commande passée sur le site sans difficulté particulière, délai de livraison très court, aucun problème à signaler. Le gilet reçu correspond tout à fait à mes attentes.
C
Client L.
Note : 4 sur 5
j ai commander un blouson nickel la bonne taille en arrivant chez moi
C
Client
Note : 4 sur 5
Très content de mon achat très beau blouson très beau cuir livrer en 2 jours super
P
Pascale G.
Note : 4 sur 5
Pas mal de choix sur ce site.
M
masson
Note : 4 sur 5
produit satisfaisant , suivi de la commande donne entière satisfaction et livraison rapide
C
Client
Note : 2 sur 5
Lirais on très très très très longue........
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Les délais de livraison sont clairement indiqués sur chaque produit, la majorité de nos colis sont expédiés sous 2 / 3 jours maximum sauf pour les commandes spécifiques tel que les bottes ou les peaux retournées en fabrication à la demande. Vous devriez rapidement avoir de nos nouvelles concernant l'expédition de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service clients au 05 49 81 46 94 ou par mail contact@cuirs-guignard.com. A très bientôt L'équipe des Cuirs Guignard
B
Barbieux
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un cuir de belle qualité et beaucoup de personnes me font la remarque. MAIS je n'ai pas eu l'occasion de profiter d'une remise de 50 sur l'article à quelques jours de ma commande!!! Dommage pour une nouvelle cliente qui s'apprêtait à commander une paire de bottes .....
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes désolés mais en période de soldes, un grand nombre de nos produits se trouvent avec des promotions plus ou moins importantes selon l'état des stocks, choix des tailles, etc. En contactant notre service clients nous aurions pu vous informer si le produit allait subir une remise. Pour votre paire de bottes vous trouverez peut être un article en promotion qui correspondra à vos attentes, et n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe Cuirs Guignard
J
jean-michel C.
Note : 4 sur 5
je viens juste de recevoir ma commande mais la présentation générale des produits et la rapidité de livraison m'ont séduits.
C
claude
Note : 4 sur 5
produit reçu en tps voulu & bon rapport qualité / prix . je recommanderais le site ! . 1 bemole qd m, il serait bien que la mousse entre les 2 epaisseurs de cuir soit 1 peu + importante, cela augemente le relief du motif a la piqure ! . j'avais les memes fabrication mexique avec 1 relief + important & le rendu est qd m + joli ! . relativement satisfait qd m ! .
A
AB84
Note : 4 sur 5
J'imaginais le sac un peu plus grand daprès les photos, mais rien à dire de négatif sur la qualité du produit, ni létat et la rapidité de ma commande.
E
Eddy W.
Note : 4 sur 5
Reçu ma veste 1 semaine après la commande(Belgique et conforme aux photos sur internet , bonne qualité de cuir . Merci pour votre service
H
hubert
Note : 4 sur 5
bottes arrivées très rapidement le produit corespondait à la description on en reparle dans 2 ans, pour ce qui concerne la qualité, le temps du test
C
Caroline R.
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
F
Florence
Note : 3 sur 5
Le cuir est de bonne qualité. Les bottes sont confortables. Seul bémol, elles ne correspondent pas vraiment à la photo qui les présentent avec un bout arrondi. Celles que j'ai reçu ont un bout pointu qui est un peu trop long. Pour un style cowboy, je les recommande.
C
Client
Note : 4 sur 5
veste en cuir d'agneau et fourrure renard figurent dans le descriptif lors de la commande, mais à la réception de l'article, aucune étiquette mentionnant cuir d'agneau et capuche bordée de renard ? de même, aucune mention quant à l'entretien du vêtement - ces étiquettes me paraissaient pourtant obligatoires -
C
Client
Note : 4 sur 5
Beau blouson en cuir de bonne qualité à prix abordable
C
Carole
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et pas déçue du produit
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