Cuirs Guignard se distingue par des produits en cuir de qualité et une belle finition, avec de nombreuses mentions de matériaux et articles conformes à la description et livrés rapidement. Les clients apprécient également l’accueil et la disponibilité du personnel, les échanges téléphoniques cordiaux et les conseils précis qui accompagnent les achats, notamment pour les tailles et les choix de cuir. La rapidité de l’expédition et l’emballage soigné renforcent la satisfaction générale, tout comme les rapports qualité-prix attractifs et le caractère sérieux de l’enseigne. Enfin, la diversité des produits—sacs, vestes, blousons et articles de maroquinerie—est saluée pour sa constance et sa fiabilité.
Cuir de qualité, rapidité, pas de surprise lors de la réception, en revanche, le site de vente électronique gagnerait à être doté d'une recherche par taille du client, permettant ainsi à ce dernier de ne consulter que les articles qu'il pourrait porter, notamment en ce qui concerne les bonnes affaires. Le sérieux du site reflète celui des magasins.
C
Client
Note : 4 sur 5
Trè beau blouson et la livraison était très rapide
F
FOULIARD P.
Note : 4 sur 5
Très belle qualité, échange bien suivi sans soucis, très satisfait .
L
Lebois
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé sans problèmes.
N
nathalie T.
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande et produit de très bonne qualité ! Livraison rapide mais un peu déçu de la taille car il était dit de commander la taille juste mais elle sont un peu juste !!!!
C
Client
Note : 4 sur 5
boots arrivées très rapidement très bonne qualité chaussent un peu grand
C
Client
Note : 4 sur 5
Blouson de cuir mieux que je l'espérais, plus beau que sur le papier, livraison rapide et très bien emballé.
F
fremond
Note : 4 sur 5
livraison rapide produit conforme
M
Marc
Note : 4 sur 5
Merci pour la bonne communication et le bon conseil en taille
H
Henri
Note : 3 sur 5
Si rien n'est a reprocher concernant l'envoi et l'emballage, par contre il en va tout autrement du vêtement reçu : Trois quart cuir homme doudoune " 101086 " de la marque "DAYTONA", ayant commandé du 3XL après échange téléphonique concernant ma taille, il s'est avéré que je ne pouvais porter cet article, les manches étant beaucoup trop étroites ?! Dommage car dans son ensemble le vêtement respirait la qualité. Aucun souci concernant le remboursement. HC
A
Arno
Note : 4 sur 5
Rapidité, sérieux et qualité. D'autres achats en prévision.
C
Client
Note : 4 sur 5
Très bien accueilli à Nantes avec de très bon conseils et achat en ligne de boots arrivées en 72 h au domicile et de très bonne qualité
G
Ginette F.
Note : 4 sur 5
j'ai beaucoup hésité pour cder. Mais, aucune déception. Que du plus. le cuir est de belle qualité, les modèles sont originaux et la livraison rapide. J'ai eu un petit souci avec la taile qui été rapidement résolu. Je recommande vivement ce fournisseur.Mde Floriant
E
eddie
Note : 4 sur 5
je pensais quand vous donnant mon tour de taille et de poitrine +ma taille et mon poids avoir enfin une veste que je pourrais fermer malheureusement ce n est pas le cas il manque pas grand chose dommage
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous essayons au mieux de vous conseiller dans le choix de la taille à l'aide de vos mensurations, ce qui malheureusement n'est pas toujours évident à une taille près . Nous en sommes vraiment désolés, mais il est toujours possible de nous renvoyer le colis pour un échange, Cordialement
C
Client B.
Note : 4 sur 5
une livraison très rapide comme je le souhaitais. parfait!!!
C
Client
Note : 4 sur 5
Très bon produit.
M
MR C.
Note : 4 sur 5
toujours très belle pièces Si petit souci le geste commercial qui va bien
B
Besson
Note : 4 sur 5
Parfait totalement satisfaite belle article encore merci et à bientôt je recommanderai sûrement prochainement
J
Jocelyne
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produit répond à mes attentes
J
Joél D.
Note : 4 sur 5
commande parfaite vendeur à conseillé c 'est la deuxième que je fais traitement et livraison mieux que dans les temps
C
Client
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité. En notant les mensurations détaillées vous n'aurez aucun problème. Facilité de paiement appréciable. Lorsque j'habitais en Vendée j'allais directement à l'usine et j'ai tjrs été satisfaite. Mon mari et moi avons fait des achats séparément et contents tous les deux.
S
Sand
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue. Je réponds au sondage alors que je n'ai pas encore reçu ma commande passée il y a 10 jours. A l'heure où la plupart des commandes sont honorés sous 48 heures, je trouve que ce délai devient hors norme.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message.Nous sommes très étonnés car nous n'avons pas de retard sur l'envoi de votre colis. Comme précisé sur le site le délai d'expédition varie selon les produits ( allant de 48h à 10 jours ouvrés pour les vêtements et 15 jours à 1 mois pour les santiags non en stock ). Nous informons nos clients sur chaque fiche produit afin de ne pas avoir de surprise sur le délai et ainsi de déception. Sur le produit que vous avez commandé , il est bien noté expédié sous 10 jours ouvrés , vous avez passé commande dans la nuit de jeudi à vendredi dernier , la commande est donc prise en compte depuis vendredi ,soit 6 jours ouvrés. Nous sommes une petite structure et essayons de gérer au mieux la gestion de nos commandes et colis en respectant les délais indiqués et essayons de faire au mieux pour satisfaire nos clients. Nous tenons à nous excuser si ce délai vous parait hors norme et prenons en compte votre remarque. Cordialement ETS GUIGNARD
T
Theolaire
Note : 4 sur 5
Produit très satisfaisant correspondant parfaitement au descriptif sur le site.
A
Avalon
Note : 4 sur 5
Beau blouson , belle qualité de cuir , dommage que la taille soit un peu juste , le 2XL taille petit. . Expédition rapide
J
JP C.
Note : 4 sur 5
accueil téléphonique plus que satisfaisant , reception commande assez rapide , satisfait desprestations
A
acepat L.
Note : 4 sur 5
rien a dire produit conforme au site !!!! délai conforme tres bien
F
FABYOO
Note : 4 sur 5
PRODUIT QUI DEVRAI ETRE DE TRÈS BONNE QUALITÉ VUE LES FINITIONS VISIBLE ET AU TOUCHÉS LA COULEUR CORRESPOND PARFAITEMENT A CELLE VOULU
H
Hyperion212
Note : 3 sur 5
Le cuir est d'excellente qualité, cependant les fermetures eclaire sont mal foutu (à la première utilisation de celle de la manche droite, je me retrouve avec dans la main j'ai essayé de réparer moi même mais elle s'est brisée. Donc c'est mort pour le sav, je vais voir comment je vais faire). Sinon le service de livraison est assez long mais c'est compréhensible du fait que certains produits sont créé a la demande. Je pense que c'est un très bon site, j'ai juste joué de malchance et ça arrive malheureusement
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous prenons en compte votre message, nous nous excusons pour ce petit désagrément et il ne faut surtout pas hésiter à prendre contact avec nous pour un SAV . Nous allons pouvoir changer la fermeture et vous renvoyer le blouson au plus vite, pas d'inquiétude, ce n'est pas de votre faute , la fermeture ne doit pas lâcher aussi vite. Surtout pensez à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone . Cordialement
C
Christelle
Note : 3 sur 5
Malheureusement l'article était trop grand au niveau des manches. Je dois effectuer un retour et les frais de port sont à ma charge... tres mauvais point par rapport aux autres sites e-commerces.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Si l'article est trop grand au niveau des manches, il est tout à fait possible de le retoucher, de plus , les retouches sont gratuites ! Si besoin il ne faut pas hésiter à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone 05 49 81 46 94 . Pour ce qui est des retours malheureusement nous l'indiquons sur notre site, en effet , les frais de retour sont à la charge du client. Cordialement
D
Da S.
Note : 4 sur 5
Très content
C
Client
Note : 3 sur 5
Cuir jolie et de qualité, seul point négatif de la commande la livraison, commande réalisée le 17 envoyée le 22 reçu le 25 mais aucun mail ni sms pour avertir que le colis était arrivé au point relais, jai fini par appelé le point relais qui ma dit que mon colis était bien dispo et pourtant sur le suivi du colis il était toujours dans le centre courrier 14 alors que ça se trouve le colis était arrivé depuis 2 jours. Au prix des vestes la livraison pourrait être gratuite ou alors de meilleure qualité en passant par Chronopost et non Colissimo.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Vous avez en effet passé votre commande le 17 , nous l'avons fait partir le 22 et nous vous avons adressé un mail sur votre suivi commande pour vous informer de l'envoi et également vous transmettre le numéro de suivi . Vous pouvez ainsi depuis ce lien suivre l'acheminement de votre colis au jour le jour . Cependant, il arrive que les mails arrivent dans vos spams ou encore que l'adresse mail soit erronée et malheureusement nous ne pouvons le savoir. De plus, obligatoirement , vous devez recevoir un sms ou un mail de la poste vous avertissant du dépôt au point relais , c'est bizarre que vous n'ayez rien reçu. Nous sommes vraiment désolés pour cette mésaventure et sommes heureux que le cuir vous convienne . Cordialement. ETS GUIGNARD
C
Client
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande bon rapport qualité prix et livraison rapide
C
Client
Note : 4 sur 5
BONNE LIVRE RAPITEMENT
C
Client
Note : 1 sur 5
Cuir de qualité médiocre vous n'êtes que des escrocs
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous prenons en compte votre remarque concernant une commande passée en janvier 2018 pour un blouson en cuir d'agneau en aspect vieilli style aviateur . Nous sommes vraiment désolés si le blouson ne correspond pas à vos attentes , nous essayons au contraire de satisfaire au mieux nos clients et ne sommes en aucuns cas des escrocs . Nous travaillons avec des marques de confiance, sélectionnons au mieux nos blousons . Nous assurons toujours un suivi , service après vente, entretien, réparation, etc . Nous sommes toujours joignable par mail , par téléphone afin de répondre au mieux à vos questions, remarques . Et sur ce point nous sommes réellement étonnés car n'avons jamais eu de retour de votre part sur cette commande depuis 7 mois . Cordialement ETS GUIGNARD
G
Gomes N.
Note : 4 sur 5
Gomes Néto Maryse .Satisfaite de ma commande . Bonne journée
C
Client
Note : 2 sur 5
MAUVAISE COUPE AU NIVEAU DE LA TAILLE, descend plus bas devant que derrière hyper bizarre
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que le produit ne vous convienne pas , dans ce cas , pourquoi ne pas nous en faire part via le site ou directement auprès d'une de nos boutiques Nous pourrIons ainsi voir ensemble ce qui ne vous convient pas dans ce blouson et vous proposer un échange avec une autre coupe ou bien un remboursement Cordialement ETS GUIGNARD
C
Client
Note : 4 sur 5
BON TRAITEMENT DE COMMANDE SANS PROBLEME PARTICULIER
E
Emilie
Note : 3 sur 5
Tres beau produit. Vous etes tres reactif au question que jai pu vous poser par mail. Je lai recu a temps pour mon mari. Seul petit bemol je mattendais a recevoir le blouson dans une housse pour le proteger en plus du sac. Mais sinon je vous recommande a 100%
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous tenons à vous préciser que nous ne mettons pas de housse, nous ne sommes pas pour. Les vêtements cuirs ne doivent pas être mis sous housse, il faut absolument qu'ils respirent, ne pas les renfermer . Cordialement, ETS GUIGNARD
C
Client
Note : 4 sur 5
Rapidité , un peu surpris par la teinte très foncé du cuirs mais j'aime l'aspect qui l'as.
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
Disponible au telephone si necessaire , à priori très bonne qualité .
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