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C
Note : 4 sur 5
Article correspondant à la description. Envoi soigné. Très satisfaite
Avis clients de Cuirs Guignard
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 362 avis publiés
Résumé des avis
Cuirs Guignard est apprécié pour la qualité des produits et leur finition soignée, avec de nombreux avis mentionnant des articles en cuir de belle qualité et des coupes réussies, comme jackets, jupes et santiags qui tombent bien et restent conformes à l’attente. La livraison est un point fort clairement souligné, les commandes arrivant rapidement, bien emballées et conformes au site, avec un service téléphonique attentif et disponible. Le service client est fréquemment salué pour son écoute et ses conseils personnalisés concernant les tailles et les mensurations, offrant un accompagnement à la fois professionnel et chaleureux qui contribue à une expérience d’achat positive.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour très satisfaite du produit. Mais 15 j pour être livré au lieu de 7. Dommage car ce tait un cadeau
C
Note : 1 sur 5
g pas mes bottes! alors ke je suis debité
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour monsieur, Nous avons bien reçu votre avis sur truspilot, nous venons de vous répondre par la présente sur votre adresse mail. Sachez que les bottes "en disposition" en magasin peuvent être livrées sous 48 heures par contre en fabrication, il faut compter sous 15 jours à 3 semaines (capture d'écran du site en pièce jointe "pour votre mail personnel"). Nous devrions les recevoir cette semaine (à ce jour commande du 4/07/20 au 15/07/20 "11 jours" attention weekend du 14 juillet perte de 3 jours). Nous faisons le maximum et que dès la récéption de votre commande, elle sera expédié au plus vite avec un numéro de colissimo pour que vous puissiez suivre étape par étape l'acheminement de votre produit. Nous restons à votre disponibilité par mail ou téléphone si vous souhaitez de plus amples renseignements comme nous le faisons pour tous nos clients sans aucunes exceptions. Espérant avoir été à la hauteur de votre demande ou mecontentement. Bien cordialement.
G
Note : 4 sur 5
J'avais décidé de ne mettre qu'une étoile dans mon avis car j'ai commandé une veste et une ceinture mais la ceinture n'était disponible que 1 mois plus tard . Je trouvais ça scandaleux qu'il puisse mettre en vente des articles non disponible Apres avoir contacté le service concerné par mail j'ai été aussitôt recontacté et remboursé sans attendre. Donc pour le SAV et l'article reçu je mettrais 4 étoiles
C
Note : 4 sur 5
Beau cuir de qualité .
M
Note : 4 sur 5
Veste réceptionnée conforme à la commande ainsi que le délai de livraison.
C
Note : 4 sur 5
pour l'instant, porté mes bottines que 2 fois, je peu dire quelles sont confortable. pour l'emballage et l'envoie, très bien
M
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace. Cuir de bonne qualité et taille conforme au tableau des tailles. Merci "Cuirs Guignard"
A
Note : 4 sur 5
la qualité est là, les tailles justes et le service également; seule la couleur n'est pas celle que je croyais, mais c'est une question de nuance, le gris tire plus sur le marron...
C
Note : 4 sur 5
Colis tres vite arrive, tres belle veste, taille parfaitement, je ne peux que recommander ce vendeur. Denise Courtois.
C
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix.
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme, livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
Bon produit. taille conforme. livré rapidement. vraiment la coupe du jean's. content de mon achat
C
Note : 4 sur 5
bon produit mais avons du le retourner car la taille n'était pas la bonne plus petite que la taille habituelle sommes en attente d'un échange service client réactif
T
Note : 4 sur 5
Très bien coupé pour une grande taille, ce blouson agneau est très souple, et léger, très élégant. Expédition sans soucis. Très bon service.
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande. Sur le site, petit bémol, la page du sac que javais choisi ne comportait quune seule Photo du produit. Jaurai aimé plus de détails : vue intérieur sac, côtés, ...
P
Note : 4 sur 5
Très beaux produits Contacts mails très bons
M
Note : 4 sur 5
très contente du produit que j'ai commandé pour mon mari. La taille ne convient pas, je verrai donc pour le service de retour par la suite
C
Note : 4 sur 5
Erreur de pointure de la part de Cuirs Guignard pour des bottes , mais nécessaire fait rapidement pour le remplacement. Très belles bottes Mayura.
C
Note : 4 sur 5
tres satisfait de ma commande
M
Note : 4 sur 5
Livraison hyper rapide. Mais le blouson commandé taille un peu petit
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et en bonne état.
C
Note : 1 sur 5
Ils vous envoient leur questionnaire satisfaction avant que vous soyez livré donc que dire ? qu'ils sont agressifs dès qu'on leur demande un suivi de colis ? qu'ils vous traitent comme des malpropores ? et que je n'ai pas la moindre idée de ma date de livraison et dans tous les cas Trustpilot (bien sûr vu que vous êtes de gros bâtards) va supprimer mon avis
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Comme nous en avons discuté lors de nos échanges de mails, les envois de demande d'avis trustpilot sont automatisés, en temps habituel vous avez déjà reçu le colis et pouvez juger de la commande , cependant , actuellement en période de crise sanitaire , en effet , les délais sont un peu plus longs et vous avez reçu votre demande d'avis avant la réception de votre colis.Comme indiqué dans le suivi de votre commande reçu par mail et également suite à votre demande , le colis doit être livré ce jour . Vous pourrez remarqué que votre avis est bien visible car ne peuvent être supprimés en fonction de la note comme vous le certifiez ci dessus ! Nous ne sommes pas agressifs nous répondons à vos remarques le plus poliment possible à vos remarques non respectables envers notre équipe . Cordialement ETS GUIGNARD
M
Note : 4 sur 5
une fois de plus contente de mon achat
C
Note : 4 sur 5
Bombardier Cuir Guignard de très bonne qualité et le cuir est très beau, livré rapidement. Suite à la constatation d'un léger défaut, SAV très réactif et échange du produit très rapidement. Encore plus satisfait de Cuirs Guignard, un SAV vraiment eu top.
N
Note : 4 sur 5
commandé et livré en temps de la marchandise souhaité
A
Note : 4 sur 5
trés beau cuir,respect de livraison
C
Note : 4 sur 5
Bon blouson en cuir, bon service client, frais de port offert.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Beau cuir souple. Taille normale, j'ai pris M pour blouson ajusté. Je mesure 170 cm pour 54 kg. Un petit bémol concernant la couleur des étoiles qui est beige rosé alors que sur la photo on dirait blanc. Blouson original.
C
Note : 4 sur 5
Jai rien à redire site de commande bien et le temps de livraison pas trop long
C
Note : 4 sur 5
Je cherchais un vêtement d'extérieur que je puisse associer à un costume pendant la demi-saison et j'ai trouvé avec ce manteau en cuir l'article qu'il me fallait.
M
Note : 4 sur 5
Bon produit malheureusement un peu juste en taille Nous avons donc retourné notre commande pour obtenir la taille supérieure En espérant que la transaction ce fasse rapidement Merci de votre compréhension Cordialement Mr Berriot
J
Note : 4 sur 5
Pas déçu du produit. Le cuir semble malgrè tout un peu rigide. Livraison rapide et colis impeccable.
C
Note : 4 sur 5
Veste aux finitions limites pour le prix, mais service de qualité pour sur!
Y
Note : 4 sur 5
livraison rapide.Je connais la marque Sendra depuis longtemps donc rien à redire.
C
Note : 4 sur 5
Excellent produit je le confirme, reçu par collissimo. Autre chose très importante prenez une taille au dessus...
D
Note : 4 sur 5
Qualité irréprochable. Délai de livraison un peu long.
F
Note : 4 sur 5
Très belle qualité du cuir
C
Note : 4 sur 5
Bien, commande facile, livraison dans délais tt a fait corrects, produit de qualité.
A
Note : 3 sur 5
Qualité parfaite mais vos tailles sont inferieures à la normale. Il faut ajouter une ou deux tailles au dessus. Pour un 44 il faut un 48. Donc retour ce jour meme du colis pour échange du 46 au 48.