Cuirs Guignard se distingue par des produits en cuir de qualité et une belle finition, avec de nombreuses mentions de matériaux et articles conformes à la description et livrés rapidement. Les clients apprécient également l’accueil et la disponibilité du personnel, les échanges téléphoniques cordiaux et les conseils précis qui accompagnent les achats, notamment pour les tailles et les choix de cuir. La rapidité de l’expédition et l’emballage soigné renforcent la satisfaction générale, tout comme les rapports qualité-prix attractifs et le caractère sérieux de l’enseigne. Enfin, la diversité des produits—sacs, vestes, blousons et articles de maroquinerie—est saluée pour sa constance et sa fiabilité.
Déçu le cuir reste très dur ,j ai commandé d autre santiag haute chez vous elles sont trop dur à enfilé, je l es ai emmené 2 fois chez mon cordonnier pour les assouplir rien à faire je vais essayé de les vendre mais je reste très déçu par la coupe et la difficulté pour les enfiler...
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés si le cuir ne vous convient pas , toutes les santiags sont en cuir de vachette. Elles ont tendance à se faire une fois portée , tout en gardant une bonne tenue . Les santiags hautes sont toujours un peu plus difficile à enfiler au début surtout si le coup de pied est fort tout dépend de la morphologie de chacun. Cordialement ETS GUIGNARD
A
ANNE R.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la commande et produit livré rapidement
N
NADUB
Note : 4 sur 5
Achat d'un poncho en lapin de bonne qualité mais aurait été parfait si il avait été un peu plus long. Un peu court (taille unique) pour les personnes de grande taille.
C
Client
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais des boutons se décrochent déjà après à peine 2 semaines que je la porte. Grosse déception vu le prix... On s'attend à ce que les boutons soient bien accrochés
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message, nous sommes vraiment désolés , ce n'est en effet pas normal ! Vous trouverez sur votre boite mail , une étiquette colissimo pour le renvoi de la veste , nous allons faire le nécessaire. Toutes nos excuses, Cordialement ETS GUIGNARD
C
Client
Note : 4 sur 5
Très bonne relation client
C
Client
Note : 4 sur 5
Je suis très contente des Santiags Mayura rouges ! Petit bémol : la semelle est à nue, il faut donc penser à se diriger chez le cordonnier avant de les étrenner ! Livraison rapide par rapport au délai annoncé. Bottes de bonne qualité !
F
fabien
Note : 3 sur 5
Bon produit, sauf qu'il n'est pas de la couleur demandée!!
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message,vous avez passé commande d'un blouson couleur ocean. Nous sommes vraiment désolés si le coloris ne vous convient pas , dans ce cas n'hésitez pas à nous renvoyer le blouson pour un remboursement . Cordialement ETS Guignard
P
Pierron A.
Note : 4 sur 5
Délais respectés..rien à signaler..tout est ok.
C
client(e)
Note : 3 sur 5
Blouson en cuir reçu rapidement. Cependant, dans un premier temps, j'ai été déçu par celui-ci car le cuir reçu ne correspond pas en tout point à l'article commandé sur internet. Capuche amovible d'une couleur différente, couture du blouson différente, pression supplémentaire, bref il est différent par rapport aux images du site. J'ai hésité à me le faire rembourser mais j'ai quand même fini par apprécier les différences. Un conseil quand même que je donnerais à CUIRS GUIGNARD, Faire des photos des blousons en cuir en accord avec ceux envoyé ...
S
Sosso
Note : 4 sur 5
Tres beau blouson. Jolie coupe. Je recommande ce site
L
Laurent
Note : 4 sur 5
Produit conforme et de qualité, livraison parfaite
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
Achat d'une veste pour femme . Très belle veste, de bonne qualité, le forme est superbe, un seul bémol, certaines pressions n'ont pas tenu.
F
FLORENCE N.
Note : 3 sur 5
J'ai renvoyé le blouson dont le côté bicolore dégradé ne me plaisait pas, à mes frais. La personne que j'ai eue au téléphone m'a dit qu'au prochain envoi puisque j'échange ce blouson contre un autre de la même couleur, l'entreprise joindrait un "bon retour" en, cas de nouvel échange. Il serait peut-être judicieux de joindre ledit bon d'emblée..
C
Client
Note : 4 sur 5
Super qualité
C
Client
Note : 2 sur 5
Envoi rapide et bien protégé. Blouson de belle qualité. Bonne expérience que je renouvellerai et recommanderai à mon entourage. Un bémol pour la livraison, colis remis au domicile sur présentation du QR code, donc obligation d'être présente et la Poste qui ne respecte pas son engagement. Bloquée une journée entière chez moi et livraison le lendemain midi sans en avoir été informée.
Réponse de Cuirs Guignard
bonjour madame, nous avons pris en compte votre avis. Toutes les commandes sont envoyées de notre magasin contre signature pour sécuriser la récéption des colis. Nous sommes désolés pour ce désagrément dû à la poste, nous sommes ravis que le produit vous convient, nous restons à votre disposition. Cordialement.
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
Le site web est bien fait. La rapidité de livraison surprenante ! on sent qu'il s'agit d'une entreprise sérieuse. La qualité du cuir est supérieure à ce que l'on peut trouver dans le commerce, malheureusement......les tailles ne correspondent pas (trop petites , le XL correspond à un L et il n'existe pas de XXL) . Dommage. Les conditions de retour sont très bien gérées et très claires. Vraiment c'est un excellent "magasin".
M
Michel
Note : 4 sur 5
Sacoche de très bonne fcture. Un cuir de qualité. Très bon produit. Un peu de retard à la livraison.
C
Client
Note : 1 sur 5
je fais un 45 en pointure, jai commandé un 46. bottes immettables !. serré de partout . arnaque ! a ce prix? cest scandaleux
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous prenons en compte votre déception sur la pointure des boots, nous sommes vraiment désolés que celles ci ne vous conviennent pas . Peut être avez vous un fort coup de pied, ces boots n'ont pas de système de zip, d'élastique d'aisance et peuvent donc poser soucis pour certaines personnes . Nous travaillons avec cette marque reconnue depuis de nombreuses années , qualité reconnue . Si comme vous le notez ,vous ne pouvez les porter , vous pouvez nous renvoyer le colis pour un remboursement , adressez nous un demande de retour par mail ou par téléphone . Cordialement ETS GUIGNARD
Y
Yvette F.
Note : 4 sur 5
Blouson reçu rapidement. Belle qualité. Satisfait du produit.
C
Client
Note : 4 sur 5
J'attends ma commande mais la personne que j'ai eu au téléphone a été très sympathique et efficace merci à vous.
L
LUCIEN P.
Note : 4 sur 5
Colis reçu en temps et en bon état, marchandise d' excellente qualité.Je recommande ce site.
M
Monsieur F.
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat, une veste courte homme en cuir. Petit bémol : - Le cuir a une odeur un peu désagréable mais qui devrait disparaitre rapidement avec le temps Hormis cela très bon rapport qualité / prix
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour monsieur, nous vous avons envoyé lors de l'expédition un message sur votre boite mail avec le numero de suivi "colissimo". Nous venons de vous renvoyer votre facture sur votre boite mail. ( attention les messages sont peut-être en SPAM ) . Nous restons bien sûr à votre disposition pour toutes autres demandes ou renseignements. Cordialement
C
C. C.
Note : 4 sur 5
Produit apparemment de bonne qualité, livré rapidement. Un peu déçu par la couleur du cuir par rapport à la photo.
P
patrick H.
Note : 4 sur 5
Salut rien a dire tout est bien
C
Client
Note : 4 sur 5
Beau produit de très bonne qualité
C
Client
Note : 4 sur 5
Un envoi très rapide
P
Première C.
Note : 4 sur 5
standard très facile à joindre avec une écoute et une aide très agréable du conseiller. Livraison rapide et colis très bien préparé. La veste est de bonne qualité, bien coupé, cuir de qualité. Nous ne sommes pas déçus de la commande.
C
Client
Note : 4 sur 5
bonne expérience
C
Client
Note : 4 sur 5
Jai pris la taille M je fais 1m69 et 55kgs. Le blouson taille correctement pour celles qui les aiment plutôt serrés. La couleur est plutôt bleu gris avec un leger effet usé. Original mais pas tape à lil.
C
Client
Note : 3 sur 5
Très peu d'infos suite à la commande
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour monsieur, nous venons de prendre compte de votre avis. Le colis est en distribution dans votre choix de point relais ou poste choisi. Nous avons envoyé un message avec le numero de colissimo. Nous restons toutefois à votre dispostion si vous avez des questions ou bien une demande specifique. Cordialement.
L
Laetitia V.
Note : 3 sur 5
Jai commandé une sacoche rouge et sur la photo elle est bien rouge et en réelle elle est feamboise
C
Client
Note : 4 sur 5
Rien à dire , taille parfaite;;
M
MARLIER C.
Note : 3 sur 5
Dommage de devoir payer la livraison et le retour de commande sinon chouette cite...
C
Claire
Note : 4 sur 5
Bon accueil au téléphone. Livraison rapide. J'ai du retourner l'article car j'ai finalement choisi une autre couleur. L'échange s'est fait sans problème.
B
Bets
Note : 2 sur 5
Le déla livraison a été respectée, néanmoins le produit ne correspond pas au descriptif sur le site où il est noté cuir d'agneau alors que c est du cuir de mouton, l aspect n est pas du tout le même. Donc déçue. La finition agneau et mouton n est pas la meme, l'agneau est bcq plus lisse Oakwood note bien sur son site cuir de mouton et non cuir d agneau.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre avis sur votre achat du 26/04 pour un blouson cuir femme de la marque Oakwood réf 62065. C'est un produit phare de la collection , n'avons pas du tout de retour mécontent sur celui ci . Concernant la peau , comme vous le savez l'agneau et le mouton c'est le même animal, la marque Oakwood note sur ses étiquettes matière toujours mouton et ne fais pas de différence . Alors que de notre coté, nous faisons la différence entre les moutons retournées avec la fourrure de mouton visible et les peaux d'agneau utilisées pour les blousons . Nous n'avons en aucuns cas menti dans la description ! Si toutefois vous êtes réellement déçue par le produit , ne le gardez surtout pas , renvoyez le nous , nous ferons le remboursement . Bonne journée ETS GUIGNARD
C
Client C.
Note : 2 sur 5
j 'ai commandé un gilet taille L en cuir rouge ,ma compagne l 'a essayé il paressait un peu juste , peu importe je fais l'échange avec la taille XL . Premier accroc il n 'est pas disponible en rouge mais en noir, bon passons ça va aller quand même .Le retour et l'échange se passe bien une petite semaine ... Et là grosse désillusion la taille XL après essai est plus petite que la taille L en rouge .
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés , en effet vous avez passé commande d'un gilet rouge en taille L , la taille XL n'était déjà pas dispo sur le site à ce moment là . Vous êtes revenus vers nous car celui ci était trop juste, n'ayant pas le rouge nous vous avons proposé soit le remboursement soit échange avec le noir , vous avez accepté. Nous avons bien fait l'échange avec la taille XL juste une taille au dessus , nous sommes vraiment désolés que celui ci ne convienne toujours pas . Il ne faut pas hésitez à nous contacter pour un retour contre remboursement . Bonne journée ETS GUIGNARD
L
Lucile W.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien emballé
C
Client
Note : 4 sur 5
Satisfait du blouson, pour la qualité a voir dans le temps
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
Bonjour Très belles bottes achetées. 3emes . Nous sommes ravis . Juste un petit bémol si elles avaient été semellées cela aurait été parfait. Cordialement
C
Client
Note : 4 sur 5
Les mailles du gilet sont visibles par endroit
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