Les clients soulignent la qualité robuste des produits, souvent qualifiés de "qualité militaire", ce qui renforce leur confiance dans la durabilité et l'efficacité des articles achetés. La livraison est un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois rapides, parfois expédiés quelques heures après la commande, et une réception rapide des colis bien emballés. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son efficacité, notamment en matière de retours et d'échanges, où les remboursements sont traités rapidement.
Tres moyen,délais de livraison 15 jours,aucunes excuses ,pas un geste....!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Prise en compte rapide des demandes. Satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
tout est bon sauf les ruptures de stock non prévues.
Sur 3 tailles commandé, une n'était pas en stock et toujours pas livré 15 jours plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
aucun délais de livraison pour les articles manquant lors de la commande rien ne laissait penser a dés délais de livraison tout les article étaient disponible. faut payer a la commande, vous ne voulez pas faire d’avance mais c'est moi qui fait le banquier. A quand la suite de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
livraison un peu longue (2 semaines)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Articles reçu rapidement et de très bonnes qualités, je recommanderai chez eux sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Commande livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
r.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
La date de livraison à été repousser plusieurs fois. Mais je suis satisfait de mon article
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Cet EPI est une chaussure qui corresponde à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Livraison rapide. Article conforme à la photo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Confortable mais pas assez chaud pour hiver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Très bon article. Livraison un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Promesse de livraison non conforme
Réponse de Cube Protection
Bonjour Laurent,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que votre colis n'ait pas été livré le lendemain avant 13h après son expédition mais le surlendemain. Bien que les délais de livraison soient généralement respectés par Chronopost, il arrive que des événements imprévisibles et non inhérents à notre volonté retardent l'acheminement du colis.
Nous espérons que le pantalon commandé vous satisfait et saura vous faire oublier ce désagrément.
Bien à vous,
L'équipe Cube Protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Colis bien réceptionné, Malgré un oubli D'accusé de livraison.
L'article convient bien aux attentes espérées.
Réponse de Cube Protection
Bonjour Pol,
Encore désolés d'avoir manqué de vous communiquer le numéro de suivi :-( Nous sommes ravis de lire que les baskets Puma vous plaisent et vous conviennent.
Belle journée à vous,
L'équipe Cube Protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Très bien, conforme aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Simple et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Pour des chaussures sécurité Timberland. Taille trop petit et font mal aux pieds mais impossible de se faire reprendre puisque portés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Prix très compétitif et produits de qualité mais les délais entre la commande des produits et leurs envois est souvent trop long...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Bien pour une première commande. Je garde l'adresse en bonne place.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Le temps entre la commande et l'envoie des produits est baucoup trop longue mais l'envoi final est rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
La livraison a eu du retard et on m'a prévenu un peu tard, mais lors de notre échange téléphonique, Jessica a été très réactive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Bon site qui répond des que l'on a un souci avec la commande. Professionnel donc très bien .
Chaussures De sécurité également très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Attente du colis et délais d'expédition et commande trop long.
Réponse de Cube Protection
Bonjour Raphael,
Vous avez passé commande le 03/06/19 et nous vous avons informé par mail le même jour, une expédition de cette dernière sous 5 à 12 jours ouvrés (hors w-e et jours fériés).
Par ailleurs, le délai d'expédition était également indiqué sur la fiche produit de l'article commandé.
Votre colis a été expédié le 14/06/19. Nous l'avons donc bien envoyé dans le délai imparti.
Belle journée à vous :)
L'équipe Cube Protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Commande rapide sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Moyen dommage que lors du passage de la commande on ne m'a pas dit que les baskets n'étaient pas disponibles donc livraison plus longue que prévue sinon chaussures au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Un peu long...mais ça reste correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Le service retour est LENT ! C'est long et personne ne répond, c'est pénible
Réponse de Cube Protection
Bonjour Eva,
Conformément à nos conditions générales de vente, le remboursement s’effectue sous un délai de 15 jours ouvrés (hors w-e et jours fériés) après réception du colis retourné.
Le 17/05/19, vous nous avez informés par mail de votre souhait de nous retourner vos chaussures commandées.
Le 20/05/19, nous vous avons envoyé un bon de retour prépayé ainsi que la démarche à suivre pour effectuer le retour.
Vous avez déposé le colis en bureau de poste le 25/05/19 et nous l’avons reçu le 28/05/19. A partir de là, nous avions donc jusqu’au 20/06/19 pour procéder au remboursement. Le remboursement a été effectué le 03/06/19 et vous en avez été informée par mail.
Bien à vous,
L’équipe Cube Protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Du choix et de la qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
RASs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Simple,ludique,efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Du choix et de la qualité
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