Avis clients de Cube Protection

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 048 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité robuste des produits, souvent qualifiés de "qualité militaire", ce qui renforce leur confiance dans la durabilité et l'efficacité des articles achetés. La livraison est un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois rapides, parfois expédiés quelques heures après la commande, et une réception rapide des colis bien emballés. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son efficacité, notamment en matière de retours et d'échanges, où les remboursements sont traités rapidement.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Produits conforme aux descriptif, délai rapide mais livraison par chronopost à éviter ! Colis livré à 35 mn de chez moi, ils sont incompétents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Site très réactif, j'ai commandé 2 paires de gants reçue rapidement et bien emballées.
Juste dommage que les nouveaux modèles soient en photo et que l'on reçoive les anciens. Sinon rien à dire je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Chaussure nickel pointure top mais 2,5 semaines de livraison j’aurais dû les acheter chez Bricoman …
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Livraison rapide et échange rapide et sans problème.
Un seul bémol, le guide des tailles est très loin de la réalité...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
En attente des pantalons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Je suis très satisfait du produit acheté.
J'enlève 1 étoile car j'ai été sans nouvelles de ma commande plus d'un mois, j'ai conscience qu'en cette période les délais peuvent être difficiles à gérer mais un peu de communication (par mail par exemple) sur l'évolution aurait été apprécié.
Equipe réactive quand j'ai demandé des nouvelles.
Je suis satisfait du service.
Réponse de Cube Protection
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous avons envoyé 3 mails (le 08/12, le 03/01, le 04/01). Peut-être sont-ils arrivés dans les SPAM :-/. Nous sommes désolés pour le manque de communication ressenti. Cordialement, L'équipe Cube Protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
5 étoiles pour la réactivité à l'envoi de la commande , aux réponses du service client et au temps de remboursement
Par contre 3 étoiles car beaucoup d'articles avec délai de 20 jours , et les prix ne son pas très concurrentiels .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Bonne indication des produits, des tailles etc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Guide des tailles inadéquat. L'article était bien trop grand alors que les mesures ont été prises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
J’ai commander 4 casquette même commande ce que je trouve de dommage elles sont pas arrivé en même temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Assez satisfait. Bien que le délai de livraison soit un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
DELAIS TROP LONG ET AUCUNE REPONSE AUX DIVERS MAIL
Réponse de Cube Protection
Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience d'achat sur notre boutique, notamment pour le délai de traitement de votre commande et l'absence de réponses à vos messages. Vraiment, nous sommes sincèrement désolés. Bonne journée à vous. L'équipe Cube Protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Conforme à la commande. En attente du reste… Et 5 étoiles pour le SAV, j’ai pu modifier une taille en 5 minutes par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
La commande est arrivée incomplet.
Et je n'ai pas de nouvelle concernant le reste de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Bon site bon produits mais frais de port payant pour des commande a 600€ et très lent a l’expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
J'ai trouvé ce que je cherchais et je l'ai reçu 2 jour plus tard. Parfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
bien reçu, bien emballé
leger bemol sur le délai d expédition un peu long mais pas précisé clairement au cours du processus d achat et seulement une fois celui ci validé et payé.
pour une fois que le délai m importait ça aurait pu être gênant mais c est arrivé au bout de 10 jours juste a temps pour mon chantier... donc tout est bien qui finit bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
A la livraison, les articles n'étaient pas tous disponibles alors qu'à la commande ils s'y etaient.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Facilité de commande, envoi rapide, livraison fiable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Produit conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Après avoir passé une commande j'ai attendu 15 jours pour recevoir un mail en me disant que le pantalon Caterpillar étais en rupture.
Et 6 jours en plus pour un envoi...
Pas très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Infos du site non mises à jour quant aux disponibilités des produits, délais d'expédition faramineux pour des articles indiqués "en stock, expédition sous 2 à 4 jours ouvrés".
En tant que professionnel, si vous êtes en attente "urgente" (moins d'un mois!) de matériel, passez votre chemin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Délais pour recevoir la commande très très long. Impossible de joindre la société aux heures d'ouverture téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Très bien, produits conformes aux descriptions et une livraison assez rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Service réactif, suivi de commande, produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Un peu long la 2eme lampe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Un peu de délai pour la réception de ma commande. Mais c'était précisé. Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
commande toujours incomplète ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Toujours en attente d’une réponse à ma question
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Bon site . SAV très réactif !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Très bon site, facile à naviguer. Beaux produits et beaucoup de références. Très bien.
Seul bémol, l’aide pour le choix des tailles que je n’ai peut-être pas su bien utiliser car le produit est trop grand malgré un choix fait après mesures au regard de l’aide des tailles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Le service client est injoignable. Le délai de livraison est beaucoup trop long. La seule fois où j’ai réussi avoir un interlocuteur... pour m’entendre dire qu’il passait des commandes toutes les semaines et que le délai de livraison ne devait pas excéder huit jours. Nous en sommes très très loin. Enfin de compte ils ne sont pas mieux que le concurrent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Délai de réapprovisionnement un peu long avant envoie, sinon, rien à redire.
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Toujours aussi efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Rapide, efficace et correspondant à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Le short que j'ai commandé n'était pas de la bonne taille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Bien, bonne réception.