Avis clients de Cube Protection

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 048 avis publiés
5 1 502 73% 4 261 13% 3 121 6% 2 69 3% 1 95 5%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité robuste des produits, souvent qualifiés de "qualité militaire", ce qui renforce leur confiance dans la durabilité et l'efficacité des articles achetés. La livraison est un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois rapides, parfois expédiés quelques heures après la commande, et une réception rapide des colis bien emballés. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son efficacité, notamment en matière de retours et d'échanges, où les remboursements sont traités rapidement.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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J
Jean Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
délai de livraison trop long. Pas assez d'info sur lesdits délais
P
Philippe R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très mauvais suivi des informations de livraison. Qualité des vêtements reçus médiocre pour la marque HH.
Y
Yorick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Délais de livraison un peu long. 4 articles commandé le 04/05 reçu au compte goute jusqu'au 1/06. soit quasiment 1 mois.
P
Philippe R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Commande livrée partiellement, pas d'information sur les délais d'approvisionnement des articles en attente.
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Super site Internet, mais les commandes sont jamais complète. Envoyer en plusieurs fois.
J
Juliette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
rapide
L
Leila V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Site bien fait, description détaillé. Malheureusement, impossible d'avoir le service client suite à une demande de renvoi ...
G
Graham A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
J'aurais souhaité des mises à jour de livraison (retardées)
D
David V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Service après-vente de qualité et livraison soignée et dans les temps.
Je recommande ce site
A
Ali B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Produit de tres bonne qualité .Mais temps de livraison trop long
F
Ferdinand T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Le délai de14 jours pour retourner un article est trop court. En effet j'ai commandé une combinaison en L et une autre en XL. Le problème est que le XL est indisponible. Et je vais arriver au-delà des 14 jours si je dois renvoyer l'article en L, déjà reçu.
J
Jules F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Commande le 1 fevrier
Reçu le 10 avril
P
Patrice A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Produit nickel mais délai... On annonce un délai avant la commande, puis qui en fait est rallongé, de presque un mois...
L
Luc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Tout ok
L
Ludovic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
J'ai enfin reçu ma commande. Tout correspondait à la description. J'ai attendu presque 3 semaines. Le support client est quasi inexistant. Ce serait mieux si dès le début il précisait si le produit est en stock ou non.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Non respect des délais annoncés , en l'occurence pour mon article commandé :
disponible sous 3/4 jours ouvrés ..... en fait plus de 15j de délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
J'ai commandé un pantalon taille 40 , j'ai reçu un 46, et un mois d'attente pour le reste de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
La taille demander deux fois pour mon Gillet en S m’a été envoyer deux fois en M après un échange déjà
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Les prix sont attractif dommage que le délai de livraison fut extrêmement long, plus de dix jours pour recevoir mon colis en deux fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Bien reçu, mais faites attention à la qualité des emballages, mon carton avait été abîmé, légèrement ouvert..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Le prix est attractif, mais le délai de livraison à été extrêmement long j'ai été livré en deux fois suite à mes relance, plus de dix jours pour la totalité de ma commande alors que les produits étaient censés être en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
j attends toujours mes chaussettes gratuites
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Délais de plusieurs semaines sans indication sur les délais.
Dommage…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Ravie de mes commandes, très accessible et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Un peu déçue par cette veste parce qu'elle vente ces mérites contre le froid alors que c'est une veste mi-saison. Elle fera très bien l'affaire de Mars à Septembre. J'ai donc du en acheter une autre. Du coup, budget doublé ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Très bon produits, mais il faut prendre le temps de vérifier et de faire confirmer la disponibilité réelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Reçu 1 pull sur 3 commande incomplète
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Produit niquel, manque de notification sur l'expédition sinon que "quelque chose était bien arrivé au point relais".
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Très satisfaite !
Un peu plus long que prévu pour le délai mais au final contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Colis endommagé, délais de livraison assez long. Produit non emballé sous plastique (arrive mouillé dans le carton). Pour avoir déjà fait des commandes auparavant, cela se détériore mais les produits sont conformes à la commande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
il marque que l objet est en stock mais il on pas toute les taille donc attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
délai des vêtements trop long et au moment de la commande on ne sait pas qu est ce qui arrivera plus tard et qui est en reliquat.
De plus la livraison chronopost est nul car il ne livre jamais à l entreprise mais directement à un point de collecte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Échange très simple une fois qu’on a réussi à joindre le service ad hoc, compétent mais un peu débordé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Livraison longue, pas d'évolution sur le suivi de commande dans l'espace client , demande faite via formulaire sans réponse pour avoir des informations sur le délai long...
Réponse de Cube Protection
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses notamment pour le manque de communication à propos de l'avancement de votre commande. En effet, nous avons récemment changé de solution pour traiter nos commandes. Bien que nous ayons fait notre maximum pour éviter d'éventuels désagréments à nos clients par rapport à ce changement, nous reconnaissons que nous avons manqué de réactivité ou encore de suivi dans le traitement de certaines commandes. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes. Cordialement, L'équipe Cube Protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Produit de mauvaise qualité et commande qui arrive en deux ou trois fois!
Quand elle arrive! 3 semaines toujour pas arrivée
Réponse de Cube Protection
Bonjour, Nous sommes navrés que la qualité des produits commandés et reçus ne vous convient pas. Sachez que vous avez 14 jours pour effectuer une demande de retour ; à compter de la date de réception des articles. Par ailleurs, nous sommes également désolés de vous avoir importuné en vous expédiant les produits disponibles en attendant la réception de l'article en reliquat. Cordialement, L'équipe Cube Protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Je me suis juste trompé de pointure
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