Les clients soulignent la qualité robuste des produits, souvent qualifiés de "qualité militaire", ce qui renforce leur confiance dans la durabilité et l'efficacité des articles achetés. La livraison est un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois rapides, parfois expédiés quelques heures après la commande, et une réception rapide des colis bien emballés. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son efficacité, notamment en matière de retours et d'échanges, où les remboursements sont traités rapidement.
Commande à prix 4 mois entre plu de pantalon sur ce modèle et après ça mis 2 mois pour la suite avec téléphone plusieurs fois avec toujours motifs .à déconseillé
Réponse de Cube Protection
Bonjour, Effectivement, votre commande passée le 27/03/2022 a été livrée le 30/07/2022. Nous sommes sincèrement navrés de ce délai exceptionnel et de notre manque de communication. Malheureusement, le pantalon initialement commandé était indisponible. C’est pour cette raison que nous vous avons proposé un remboursement ou un remplacement de l’article indisponible par une autre référence. Vous avez opté pour le maintien de votre commande avec une modification d’article. Toutefois, la référence choisie était également en rupture avec une livraison possible fin juin. La commande a été maintenue mais le délai annoncé n’a pas été respecté à cause d’un retard de livraison de notre fournisseur. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience. Cordialement, L’équipe Cube Protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
La commande n'a pas été respecté j'ai commandé du 54 en pantalon reçu du 38 .
Ils savent qu'ils n'ont pas mais prélèvent quand même et font mine de se tromper.
J'attends toujours mon remboursement.
Réponse de Cube Protection
Bonjour, Après vérification de votre commande passée le 08/07 dernier, vous avez bien commandé un pantalon Blaklader en taille 38, et non une taille 54. Nous vous avons donc envoyé la taille commandée. Par ailleurs, nos conditions générales de vente stipulent bien que le paiement est dû avant l’expédition de la commande. Enfin, nous n’avons trouvé aucune réclamation de votre part concernant une demande de remboursement. Cordialement, L’équipe Cube Protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
L'article reçu était conforme à mes attente. Je l'ai reçu très rapidement, 2 jours après la commande et le petit plus (bonbon dans le paquet ) parfait !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Je commande mes articles chez CUBE protection Car j'aime ces articles professionnel, c'est sérieux , merci à vous ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Excellent. Livraison rapide, soignée et conforme. La description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
impecc, rapide, super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Bien bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Malgré une rupture de stock sur la couleur du modèle choisi et une erreur de ma part sur la taille, j'ai pu faire l´échange et le service client a bien communiqué et était réactif. Merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Je n ai reçu qu’un quart de ma commande, chronopost sont des bons à rien et cube protection ne se presse pas pour régler mon histoire. Déçu.
Réponse de Cube Protection
Bonjour, Après vérification ce jour, la totalité de votre commande passée le 30/06/2022 a été livrée. En effet, cette dernière vous a été expédiée en 2 colis. Dans notre mail du 01/07, nous vous avons informé que l'un des articles (non en stock) serait expédié sous 5 à 20 jours ouvrés soit une expédition (et non une livraison) au plus tard le 28/07. Un premier colis a été expédié le 04/07. Plusieurs instructions de livraisons de votre part ont été transmises à Chronopost. De ce fait, votre colis a été livré le 10/07. Le second colis en reliquat a été expédié le 08/07 et livré le 12/07. Finalement, votre commande a bien été livrée dans son intégralité et sous les délais indiqués. Cordialement, L'équipe Cube Protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Facile d’accès avec des références claires et précises
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Article de qualité
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
R.A.S bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Au top , je recommande !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
parfaite livraison surtout merci pour petit sachet de bonbon une très belle intention de votre part j'apprécie beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Navigation aisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Bon produit, envoie rapide, avec même un petit paquet de bonbon, qui on fait plaisir à mes enfants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Envoi soigné
Suivi facile
Produits exacts à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
très bons conseils par téléphone, agréable et disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Content de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
C'est une paire de chaussure de sécurité que j'offre à un ami qui a essayé la paire que je vous ai acheté récemment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Confirme a prix top, livraison au top aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Excellent,article reçu je recommande très fortement ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Service client réactif, facilité d'échange, que du positif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Produit conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Commande facile à passer et livrée rapidement. Produit de bonne qualité, conforme aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Commande facile. Livraison relativement rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Perfection
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Articles de très bonne qualité, qui répond à mes attentes. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Prix et réactivité au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
J’ai commandé un premier pantalon que j’ai reçu normalement.
En revanche un 2ème pantalon a été commandé, somme prélevée, après quelques jours en regardant l’historique de mes commandes, j’apprends que celui est en cours de réapprovisionnement ??!!
Plusieurs semaines que j’attends et rien…
Il aurait été commerçant et professionnel soit de prévenir ou d’annuler la commande mais pas de l’encaisser !
Je trouve la demande pas très correcte
Réponse de Cube Protection
Bonjour, En effet, votre commande passée le 03/06/2022 n’a pas encore été expédiée car le pantalon que vous avez commandé n’est pas en stock. De ce fait, il était déjà indiqué sur la fiche produit le délai d’expédition de 5 à 20 jours ouvrés. Par ailleurs, un mail de confirmation du délai d’expédition a été envoyé le 06/06/202, nous vous avons indiqué de nouveau ce délai. Le délai d’expédition (et non de livraison) vous a été communiqué à 2 reprises. En revanche, nous ne trouvons pas très correcte cette notation. Cordialement, L’équipe Cube Protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Très bonne achat bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Conforme à ma commande rien à dire.
chaussures confortables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
rapide et délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
O top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Super entreprise, très bon contact et très reactive !!!
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