Avis clients de Cube Protection

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 048 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité robuste des produits, souvent qualifiés de "qualité militaire", ce qui renforce leur confiance dans la durabilité et l'efficacité des articles achetés. La livraison est un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois rapides, parfois expédiés quelques heures après la commande, et une réception rapide des colis bien emballés. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son efficacité, notamment en matière de retours et d'échanges, où les remboursements sont traités rapidement.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Site très sérieux, produits de qualité, petites tailles disponibles, emballage au top. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
tres tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Excellent service, expédition rapide et matériel commandé conforme aux descriptions. Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
produit conforme a mon attente parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Cest moi qui a regardé sur le site internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
très bon site.
livraison rapide.très bonne réactivité aux demandes de renseignement..
ke suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Je recommande ce site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Livraison rapide, ma demande à été traitée tres vite je suis totalement satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Produit conforme a mes attentes super qualite suivie de la cimmande
Continuez comme ca
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Sans objet
Réponse de Cube Protection
Bonjour Régis,
Pourriez-vous nous indiquer la ou les raisons de cette notation ?
Merci à vous de nous aider à améliorer votre satisfaction et celle de nos clients.
L'équipe de Cube Protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Bien , délais de livraisontrop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Site très bien conçu, les prix corrects, je recommande, les délais de livraison très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Comme d'habitude, sans aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Lors de ma commande, je précise dans les observations de ne pas livrer le lundi, et aujourd’hui lundi lorsque je rentre à 17 h je trouve un avis de passage !!!
Réponse de Cube Protection
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande du 12/11/18. Toutefois, nous sommes extrêmement déçus et surpris d'être notés aussi sévèrement !
Lorsque vous avez choisi le mode de livraison de ladite commande, vous avez optez pour le transporteur GLS. Nous vous informons que GLS est un prestataire externe qui assure la livraison de nos commandes. Par conséquent, le planning des livraisons est géré par le transporteur GLS, et non par Cube Protection.
Nous ne comprenons pas cette note qui ne juge pas objectivement notre prestation.
Bien à vous.
L'équipe de Cube Protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Livraison rapide. Produit de qualité.
Bon contact avec le service commercial au téléphone qui est assez réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Le produit correspond exactement à ce que je voulais merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Vous êtes génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Très bien mais livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Commande rapide, article au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Très bien je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Super site !! Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
r.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Tres bien aucun critique a faire satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
apres avoir attendu 1 semaine de plus sur ma commande meme pas des excuces ou meme pas des penalites de retards ou un bon de reduction sur un polo Caterpillar xl
Réponse de Cube Protection
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre commande d'un sweat à capuche Caterpillar (et non d'un polo), en date du 10/10/18.
Après vérification, votre commande a été expédiée le 23/10/18 et livrée le 25/10/18. Je vous informe que les délais d'expédition annoncés sur nos fiches produits sont en jours ouvrés. Lors de votre achat, il était indiqué un délai d'expédition sous 8 à 12 jours car nous n'avions pas le produit en stock. À ce délai s'ajoute aussi le délai de livraison inhérent au transporteur.
Nous sommes sincèrement navrés si vous n'avez pas apprécié votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne.
Bien à vous.
Jessica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Site très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Cité sérieux et produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Livraison trop lente.
Perte de temps
Mieux vaut aller en magasin
Réponse de Cube Protection
Bonjour Maxime,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience d’achat sur notre boutique et de nous avoir accordés votre confiance pour votre commande passée le vendredi 21/09/18.
Nous sommes navrés de constater que nous vous ayons fait perdre votre temps.
Après vérification, 5 articles sur 6 commandés ont été expédiés le jeudi 04/10/18. Parmi ces derniers, il est indiqué sur leur fiche produit une expédition sous 8 à 12 jours ouvrés. En effet, ce délai indicatif comprend la création du bon de commande fournisseur, la livraison et la réception de la commande dans notre entrepôt, […], le traitement et la préparation de la commande client ainsi que la remise du colis au transporteur.
Par ailleurs, le lundi 08/10/18 nous avons procédé au remboursement de l’article manquant car nous ne l’avions toujours pas reçu dans notre entrepôt. Nous comprenons parfaitement les désagréments subis et vous présentons de nouveau toutes nos excuses.
Bien que nous comprenions la gêne occasionnée, nous regrettons cette notation sévère qui ne juge pas objectivement la qualité de notre travail et que vous ne reteniez que cela de votre expérience avec nous.
Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau et être à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous.
Jessica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Il manque un article merci