Français 
A
Note : 3 sur 5
La commande est arrivée incomplet.
Et je n'ai pas de nouvelle concernant le reste de ma commande.
Et je n'ai pas de nouvelle concernant le reste de ma commande.
Avis clients de Cube Protection
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 048 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité robuste des produits, souvent qualifiés de "qualité militaire", ce qui renforce leur confiance dans la durabilité et l'efficacité des articles achetés. La livraison est un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois rapides, parfois expédiés quelques heures après la commande, et une réception rapide des colis bien emballés. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son efficacité, notamment en matière de retours et d'échanges, où les remboursements sont traités rapidement.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Pas super erreur sur la livraison
A
Note : 3 sur 5
Bon site bon produits mais frais de port payant pour des commande a 600€ et très lent a l’expédition
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce que je cherchais et je l'ai reçu 2 jour plus tard. Parfai
A
Note : 4 sur 5
bien reçu, bien emballé
leger bemol sur le délai d expédition un peu long mais pas précisé clairement au cours du processus d achat et seulement une fois celui ci validé et payé.
pour une fois que le délai m importait ça aurait pu être gênant mais c est arrivé au bout de 10 jours juste a temps pour mon chantier... donc tout est bien qui finit bien
leger bemol sur le délai d expédition un peu long mais pas précisé clairement au cours du processus d achat et seulement une fois celui ci validé et payé.
pour une fois que le délai m importait ça aurait pu être gênant mais c est arrivé au bout de 10 jours juste a temps pour mon chantier... donc tout est bien qui finit bien
A
Note : 3 sur 5
A la livraison, les articles n'étaient pas tous disponibles alors qu'à la commande ils s'y etaient.
A
Note : 4 sur 5
Facilité de commande, envoi rapide, livraison fiable...
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mon attente
A
Note : 1 sur 5
J'avais commandé le bleu de travail bleu marine en 38 j'ai reçu
Le bleu de travail très rapidement 2jours mais je l'ai reçu en noir taille 52 super on adore ...
Le bleu de travail très rapidement 2jours mais je l'ai reçu en noir taille 52 super on adore ...
Réponse de Cube Protection
Bonjour,
Tout d’abord, nous tenons à nous excuser de la gêne occasionnée si nous nous sommes réellement trompés de référence lors de préparation de votre colis.
Toutefois, après vérification, nous avons constaté que vous avez commandé un pantalon Blaklader 1999, coloris marine/noir, en taille 46 française, jambes standards (= C52, en taille suédoise), et non une taille 38 française comme indiqué dans votre avis.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@cube-protection.fr avec une photo de l’étiquette où figurent la taille française et ses correspondances, le modèle et le coloris. Par ailleurs, merci d’indiquer dans votre mail, le numéro de votre commande.
Cordialement,
L’équipe Cube Protection
Tout d’abord, nous tenons à nous excuser de la gêne occasionnée si nous nous sommes réellement trompés de référence lors de préparation de votre colis.
Toutefois, après vérification, nous avons constaté que vous avez commandé un pantalon Blaklader 1999, coloris marine/noir, en taille 46 française, jambes standards (= C52, en taille suédoise), et non une taille 38 française comme indiqué dans votre avis.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@cube-protection.fr avec une photo de l’étiquette où figurent la taille française et ses correspondances, le modèle et le coloris. Par ailleurs, merci d’indiquer dans votre mail, le numéro de votre commande.
Cordialement,
L’équipe Cube Protection
A
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 3 sur 5
Délais pour recevoir la commande très très long. Impossible de joindre la société aux heures d'ouverture téléphonique.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, produits conformes aux descriptions et une livraison assez rapide.
A
Note : 4 sur 5
Service réactif, suivi de commande, produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Un peu long la 2eme lampe
A
Note : 4 sur 5
Un peu de délai pour la réception de ma commande. Mais c'était précisé. Produit conforme
A
Note : 1 sur 5
Soit disant livré,suite à mes réclamations chronopost à mit des commentaires qui n’existaient pas auparavant, cube se cache derrière chronopost et pendant plus de deux mois fait la sourde oreille, j'ai du re commander ailleurs pour ne pas perdre mon marché "éléments de sécurité". Une honte de devoir réclamer constamment ses articles, cerfa remplit à votre demande comme si j'allais voler pour 100€ de produits...
En attente d'une réponse rapidement et pas de "nous nous approchons de chronopost"
En attente d'une réponse rapidement et pas de "nous nous approchons de chronopost"
Réponse de Cube Protection
Bonjour,
Nous sommes navrés de la situation. Le service concerné par les réclamations a été relancé.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
Nous sommes navrés de la situation. Le service concerné par les réclamations a été relancé.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
A
Note : 3 sur 5
commande toujours incomplète ?
A
Note : 3 sur 5
Toujours en attente d’une réponse à ma question
A
Note : 4 sur 5
Bon site . SAV très réactif !!
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, facile à naviguer. Beaux produits et beaucoup de références. Très bien.
Seul bémol, l’aide pour le choix des tailles que je n’ai peut-être pas su bien utiliser car le produit est trop grand malgré un choix fait après mesures au regard de l’aide des tailles.
Seul bémol, l’aide pour le choix des tailles que je n’ai peut-être pas su bien utiliser car le produit est trop grand malgré un choix fait après mesures au regard de l’aide des tailles.
A
Note : 4 sur 5
Le service client est injoignable. Le délai de livraison est beaucoup trop long. La seule fois où j’ai réussi avoir un interlocuteur... pour m’entendre dire qu’il passait des commandes toutes les semaines et que le délai de livraison ne devait pas excéder huit jours. Nous en sommes très très loin. Enfin de compte ils ne sont pas mieux que le concurrent
A
Note : 4 sur 5
Délai de réapprovisionnement un peu long avant envoie, sinon, rien à redire.
Je recommande !
Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Toujours aussi efficace
A
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace et correspondant à mes attentes
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu qu'un article sur les quatres articles factures.Aucunes nouvelles ,dix jours après...Je reste dans l'expectative.....
Réponse de Cube Protection
Bonjour,
Dans le mail de confirmation du délai d'expédition, nous vous avons indiqué que le reste à livrer serait expédié sous 5 à 20 jours ouvrés. Votre commande a été enregistrée le 25/04/2021, nous sommes encore dans les délais.
Par ailleurs, cette information est également indiquée sur la fiche des produits que vous avez commandés.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
Dans le mail de confirmation du délai d'expédition, nous vous avons indiqué que le reste à livrer serait expédié sous 5 à 20 jours ouvrés. Votre commande a été enregistrée le 25/04/2021, nous sommes encore dans les délais.
Par ailleurs, cette information est également indiquée sur la fiche des produits que vous avez commandés.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
A
Note : 4 sur 5
Bien, bonne réception.
A
Note : 4 sur 5
C'est dommage que la largeur de la ceinture ne soit pas adaptée à la longueur de la plupart des passants des pantalons.
Je n'avais pas vérifié avant l'achat car sur le descriptif précisait bien la largeur
Je n'avais pas vérifié avant l'achat car sur le descriptif précisait bien la largeur
A
Note : 4 sur 5
Pensez à vérifier vos disponibilités en stock...
A
Note : 4 sur 5
Très bien reçu. J'ai attendu 1 mois et demi..
A
Note : 4 sur 5
Très pro parfait
A
Note : 4 sur 5
Très bien, manque de stock sur certains produits, ce qui peut se comprendre avec le covid
A
Note : 3 sur 5
Très difficilement joignable, surtout le vendredi.le week-end commencerait il le vendredi ?
A
Note : 4 sur 5
Malheureusement je n’ai pas pu garder l’article, mais aussitôt retourné aussitôt remboursé. Service au top merci !
A
Note : 4 sur 5
Très bon choix mais manque de stock.
A
Note : 4 sur 5
Site facile et très lisible
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je regrette que la livraison soit réalisée au compte goutte!
Ma commande était composée de 4 produits.
Une première livraison de 2 produits, une seconde de 1, et j'attends la 3ème livraison...
Ce n'est pas très écoresponsable et je le regrette.
Cela n'impacte bien entendu pas la qualité des produits achetés.
Ma commande était composée de 4 produits.
Une première livraison de 2 produits, une seconde de 1, et j'attends la 3ème livraison...
Ce n'est pas très écoresponsable et je le regrette.
Cela n'impacte bien entendu pas la qualité des produits achetés.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Bien reçu mon colis, emballage impeccable sauf a mon goût délai trop long
Bien reçu mon colis, emballage impeccable sauf a mon goût délai trop long
A
Note : 1 sur 5
Livraison, délai non respecté, obligé d'aller à la pêche au infos pour savoir ce qu'il en est, lamentable!
2eme et dernier commande, décevant et manque total de professionnalisme, à fuir.....A bon entendeur, à jamais...
2eme et dernier commande, décevant et manque total de professionnalisme, à fuir.....A bon entendeur, à jamais...
Réponse de Cube Protection
Bonjour,
Vous avez passé commande le 03/02/2021 et nous vous avons informé par mail le lendemain, le 04/02/2021, que votre commande serait expédiée sous 5 à 20 jours ouvrés (hors jours fériés et week-ends) soit une expédition (et non une livraison) au plus tard le 02/03/2021.
Votre commande a été expédiée le 24/02/2021 et vous a été livrée le 25/02/2021.
Nous avons bien respecté le délai d’expédition annoncé et nous vous avons tenu informé de l’avancement de votre commande.
Cordialement,
L’équipe Cube Protection
Vous avez passé commande le 03/02/2021 et nous vous avons informé par mail le lendemain, le 04/02/2021, que votre commande serait expédiée sous 5 à 20 jours ouvrés (hors jours fériés et week-ends) soit une expédition (et non une livraison) au plus tard le 02/03/2021.
Votre commande a été expédiée le 24/02/2021 et vous a été livrée le 25/02/2021.
Nous avons bien respecté le délai d’expédition annoncé et nous vous avons tenu informé de l’avancement de votre commande.
Cordialement,
L’équipe Cube Protection
A
Note : 3 sur 5
commande bien etc...
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison long par rapport à se qu'il est décrit à la commande.