Français 
A
Note : 5 sur 5
bien, bon service clients
Avis clients de Cube Protection
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 048 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité robuste des produits, souvent qualifiés de "qualité militaire", ce qui renforce leur confiance dans la durabilité et l'efficacité des articles achetés. La livraison est un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois rapides, parfois expédiés quelques heures après la commande, et une réception rapide des colis bien emballés. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son efficacité, notamment en matière de retours et d'échanges, où les remboursements sont traités rapidement.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site très professionnel, produit de qualité est envoi rapide parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
super, livraison rapide des produits dispo et excellent communication. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Envoi conforme et rapide. Pas de problème.
A
Note : 5 sur 5
Colis parfait, bien emballé, service au top !
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 3 sur 5
Le matériel arrive au compte goutte
Et beaucoup trop long
Et beaucoup trop long
A
Note : 5 sur 5
Sunt multumit!Am sa m-ai cumpar de la voi!O sa va recomand si prietenilor mie.
A
Note : 1 sur 5
Non pas respecté les délais de livraison
Réponse de Cube Protection
Bonjour Sébastien,
Comme indiqué dans notre mail du 15/05/2020, le délai d'expédition (et non de livraison) est de 5 à 20 jours ouvrés (hors w-e et jours fériés).
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
Comme indiqué dans notre mail du 15/05/2020, le délai d'expédition (et non de livraison) est de 5 à 20 jours ouvrés (hors w-e et jours fériés).
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 1 sur 5
Commande partiellement livrée et service client hautin. J ai eu une meilleure experience avec quincaillerie pro.
Réponse de Cube Protection
Bonjour,
Vous avez passé commande le jeudi 28 mai 2020.
Le même jour, nous vous avons informé par mail du délai d'expédition dont une première expédition de 2 à 4 jours ouvrés pour 2 protèges nuque Petzl (expédiés le 28/05/2020) et une seconde expédition de 5 à 20 jours ouvrés pour un casque Strato Petzl.
Toujous à cette même date, vous nous avez envoyé "Pourriez vous me donner la raison du retard dans l envoi du casque ? Est il toujours disponible ou dois je annuler la commande? C est un besoin urgent. Cordialement"
Nous vous avons répondu que le délai d'expédition était de 5 à 20 jours ouvrés car nous devons le commander chez Petzl.
Nous sommes navrés de lire que notre service client hautain car la réponse apportée ne vous convenait pas.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
Vous avez passé commande le jeudi 28 mai 2020.
Le même jour, nous vous avons informé par mail du délai d'expédition dont une première expédition de 2 à 4 jours ouvrés pour 2 protèges nuque Petzl (expédiés le 28/05/2020) et une seconde expédition de 5 à 20 jours ouvrés pour un casque Strato Petzl.
Toujous à cette même date, vous nous avez envoyé "Pourriez vous me donner la raison du retard dans l envoi du casque ? Est il toujours disponible ou dois je annuler la commande? C est un besoin urgent. Cordialement"
Nous vous avons répondu que le délai d'expédition était de 5 à 20 jours ouvrés car nous devons le commander chez Petzl.
Nous sommes navrés de lire que notre service client hautain car la réponse apportée ne vous convenait pas.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
A
Note : 4 sur 5
Réactif
A
Note : 3 sur 5
Site facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
toujours pas reçu mon article commandé 10 jours après
A
Note : 5 sur 5
Site clair, très bon produits rien à dire continuez ainsi....j ai déjà recommandé le site a plusieurs personnes...
A
Note : 5 sur 5
je recommande
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu un peu peur ,car j'avais pris,la livraison en Colissimo,et j'ai reçu le samedi un message de Chronopost,comme quoi il allait me livrer,alors que je n'étais pas sur place,heureusement que le colis a pu le mettre,dans ma boite aux lettres.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme reçu en 10 jours.
A
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et plus que rapide. Leur guide des tailles est au top. Le service client est très pro également.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Mon expérience récente après de Cube Protection est 100% positive. J'ai apprécié la fiabilité de la transaction de ma commande en ligne.
- un site web agréable d'une grande clarté : description, photos, prix, des articles, et le paiement sécurisé (vérification bancaire)
- au téléphone, j'ai obtenu une information technique complémentaire auprès d'un interlocuteur courtois et précis.
- la livraison a été bien faite: email d'information préalable, envoi par Chronopost, soin de l'emballage, délais respectés, facturation claire. Reste cependant à livrer deux articles manquants qui m'ont été signalés.
Bref, j'ai eu entière satisfaction. Bravo pour le sérieux et la qualité de votre travail.
Mon expérience récente après de Cube Protection est 100% positive. J'ai apprécié la fiabilité de la transaction de ma commande en ligne.
- un site web agréable d'une grande clarté : description, photos, prix, des articles, et le paiement sécurisé (vérification bancaire)
- au téléphone, j'ai obtenu une information technique complémentaire auprès d'un interlocuteur courtois et précis.
- la livraison a été bien faite: email d'information préalable, envoi par Chronopost, soin de l'emballage, délais respectés, facturation claire. Reste cependant à livrer deux articles manquants qui m'ont été signalés.
Bref, j'ai eu entière satisfaction. Bravo pour le sérieux et la qualité de votre travail.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Produit conforme reçu très rapidement. Service clientèle très bon très aimable. 4 ème commande et toujours aussi impeccable
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme
Je conseillerai ce site
Je conseillerai ce site
A
Note : 5 sur 5
commande facile a réalisée et bien reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Commande rapide. Expédition conforme. Facture transmise dans la foulée. Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Manque la fiche technique du produit et certaines informations (fabrication,...) malgré l'indication de la norme.
A
Note : 1 sur 5
Ne vend pas les produits indiqués sur le site
A
Note : 4 sur 5
Produits conforme. Stock réel
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et rapide mais promesse non tenue concernant l'envoi du catalogue Blacklader et aucune explication, dommage mais je ne leur en tiens que partiellement rigueur dû au fait de la situation exceptionnelle que nous traversons
A
Note : 3 sur 5
Rien a dire, commande recu en deux fois.
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
rien à redire la commande ou la livraison
A
Note : 5 sur 5
RAS TOUT ETAIT PARFAIT.
A
Note : 3 sur 5
Suis un peu déçu car j'avais commandé du gel hydroalcolique et c'est de la de la solution que j'ai recu et c'est moins biens car trop liquide . Je n'avais pris que un litre pour voir et du coup pas envie d'en commander d'avantage.
A
Note : 5 sur 5
Très bien rapide
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème de navigation sur le site. Livraison reçue comme prévue lors de la commande. RAS.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande et de l'envoi
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, sérieux, livraison respectée et très bon produit. Je recommande ce site et je reviendrai
A
Note : 3 sur 5
J'ai acheté 1 bidon d 1 l le solution hydroalcoolique et un autre de gel hydroalcoolique. Niveau consistance honnêtement je ne vois pas la différence.. le gel est aussi liquide que la solution... Niveau odeur ça sent très fort ( comparable à de l alcool à brûler...) jai ajouté des gouttes d huiles essentielles afin que ce soit moins désagréable... sinon ça fait le job mais je pense du coup plutôt l utiliser pour nettoyer les surfaces...