Les clients soulignent la qualité robuste des produits, souvent qualifiés de "qualité militaire", ce qui renforce leur confiance dans la durabilité et l'efficacité des articles achetés. La livraison est un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois rapides, parfois expédiés quelques heures après la commande, et une réception rapide des colis bien emballés. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son efficacité, notamment en matière de retours et d'échanges, où les remboursements sont traités rapidement.
Délai de mise a dispo et livraison ultra long... En plus les chaussures ont un défaut ce qui rend le port de celle ci douloureux. Je ne recommande vraiment pas
Réponse de Cube Protection
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le délai de mise à disposition et de livraison, votre commande concernait un produit non en stock, ce qui nécessite généralement un délai moyen de deux semaines pour que nous puissions le recevoir de notre fournisseur. De plus, la période incluait des jours fériés, ce qui a pu rallonger légèrement ce délai. Nous comprenons cependant que cela ait pu être frustrant et nous en excusons.
En ce qui concerne le défaut des chaussures, nous sommes navrés que ce problème rende leur port inconfortable. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour trouver une solution adaptée. Vous pouvez également effectuer une demande de retour directement depuis votre espace client si les chaussures ne vous conviennent pas.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire et espérons avoir l'opportunité de mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
D
David V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Personne très aimable pour les renseignements au téléphone, produits livrés rapidement lorsque ils sont disponibles et les produits blaklader sont vraiment top
M
Maxence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
J'ai acheté 2 pantalons trouvé dans un trés large choix ,ils remplissent pleinement mes critères. J'ai juste un petit bémol dont je n'en tiens pas rigueur : ils n'étaient pas en stock ,j'ai attendu 2 semaines, ce doit être les inconvénients des avantages du large choix .Je recommande et continuerai à explorerer ce site.
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Site très bien fait, commande passée un jeudi soir et reçue le samedi matin. RAS, l'achat correspondait à mes attentes
D
Didier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Délai, beaucoup trop important, pratiquement deux mois après j’ai reçu ma commande
Réponse de Cube Protection
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce délai et nous nous excusons de la gêne occasionnée. En effet, nous avons rencontré d'importants retards de livraison de la part de notre fournisseur. Malheureusement, nous ne pouvions rien faire pour écourter ce délai. Comme vous nous étions contraints d'attendre. Aujourd'hui, les délais de livraison de la marque concernée sont revenus à la normale.
Encore toutes nos excuses pour les désagréments.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Super réactif. Produit conforme. Très bien.
M
Michelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Livraison très rapide et produit conforme à la photo
G
Gerard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
produit conforme à la description qualité perçue très bonne et conforme au descriptif et aux photos livraison rapide
J
Joel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
tout par fait
J
John S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Very good service. I recommend.
S
Sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
R.A.S.
M
Mathias C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Chaussures de sécurité excellentes !
J
Jennifer M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
TRES SATISFAITE DE NOTRE COMMANDE PASSE CHEZ VOUS ET TRES BON PRODUIT.
A
Aurélien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Produits impeccables Livraison rapide Bonne communication
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
tout c'est bien passé, ras
D
Damien E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Parfait sur la commande et le délai de livraison merci
B
Benoit C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
10
K
Kunsang K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Très bien et top vite
A
Anthony F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Article parfait je recommande
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Produits de qualité. Prestations et délais rapide. Service et sav fiable.
F
Frederic J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Bonjour, comme la dernière fois, article indiqué en stock et en fait non....
Réponse de Cube Protection
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. En effet, lors de votre dernière commande, l'article manquant est une fin de série, ce qui rend son réapprovisionnement impossible. Nous avons donc expédié les deux paires disponibles dès le lendemain de votre commande.
Concernant la troisième paire, une demande de remboursement est en cours auprès de notre service dédié, et vous serez remboursé.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
L
Laure H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Très professionnel et sérieux, j’ai dû retourné mon article pour une erreur de pointure., procédure de retour et de remboursement au top, rapide et efficace, communication rapide pour chaque question posée.
J
Jean-Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Commandes et livraison aux top ! bravo .
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Entreprise sérieuse, très rapide dans le traitement des commandes
A
Ayoub A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
G
Gregory T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Service client à l'écoute et livraison rapide
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Très bonne chaussure sitee sérieux
J
Jonathan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Colis reçu rapidement Je recommande
A
Armelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Livrée le lendemain ! Les chaussures sont ultra confortables. Je recommande.
V
Vincent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Juste top . Simple et efficace .
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Correspond tout à fait à ce que je souhaitais. Merci.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Site clair, produit conformes à la description, expédition des produits très rapide. Client très satisfait !
J
Jean-Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Parfait
T
Tristan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
envoi conforme et très rapide
Q
Quentin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Bon matos et service client impeccable!
L
Lilian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Parfait
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Livraison ultra rapide, du jour pour le lendemain.
J
Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Envoi rapide, conforme à la description , parfait
D
Damien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Site bien garnit en taille et en affaire
Délai de réception court et bon suivi.
B
B M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
R..A..S
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