Les clients soulignent la qualité robuste des produits, souvent qualifiés de "qualité militaire", ce qui renforce leur confiance dans la durabilité et l'efficacité des articles achetés. La livraison est un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois rapides, parfois expédiés quelques heures après la commande, et une réception rapide des colis bien emballés. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son efficacité, notamment en matière de retours et d'échanges, où les remboursements sont traités rapidement.
Commande expédiée dans les temps et parfaitement merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Commande reçue rapidement et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
produit correct, commande rapide et retour rapide sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
très bon article ,livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison rapide leger problème pour effectuer un retour mais cela a été traité rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Mon avis est assez mitigé dans le sens où la commande est très simple a mettre en œuvre. Mais lorsqu'on envoie des mails mersonne ne répond. Ma commande est restée en attente pres de 15 jours sans évolution car l'article n'était plus dispo. Je n'ai eu aucune information à ce sujet. Et quand j'en ai eu c'est parce que j'ai dû appeler. Je trouve cela dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Rapide et conforme!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Três bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Envoi rapide c’est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Transaction sans problème. Livraison rapide. Emballage soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Relation et transaction très professionnelle. Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Envoie rapide et soigné, produit conforme à la description.
Très bon rapport qualité / prix.
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Le produit livré n'est pas exactement celui commandé (sans explications). Je ferais avec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Chaussures de bonne qualité. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très satisfait, commande facile et livraison ultra rapide, je recommande. Bravo
William
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Produits de qualité ,certes ,mais l'article que j'ai commandé ne convient pas au niveau coupe et texture.Je le retourne et demande un remboursement.MERCI.Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Plusieurs choix de beaux Produits de bonnes qualités avec des prix correctes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Ok pour le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Très bien. Livraison rapide. Produit que je connais depuis longtemps. Très résistant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Bonjour, je met 2 pour être sympa, j ai pas trouvé ça très sérieux que l on ne s occupe pas de ma commande durant 15 jours et que je sois obligé d appeler et d envoyer des mail ou l on me ment... Tout ça pour que je finisse par appeler le magasin et que la personne "très sympa" me dise : on a pas traité votre commande... Bizarre, je vais m en occuper moi tout de suite et ça été réglé ! + de trois semaine au final pour une paire de gant dispo... Un peu déçu
Réponse de Cube Protection
Bonjour,
Nous sommes navrés de ne pas avoir expédier sous le délai annoncé (2 à 4 jours ouvrés) votre commande du 11/11/2020 qui aurait dû être expédiée au plus tard le 17/11/2020.
En effet, il y a eu un dysfonctionnement en interne, notamment de communication. Toutefois, à aucun moment nous vous avons menti. Nous n'avons aucun intérêt à mentir et nous savons admettre nos erreurs.
Finalement, votre commande a été expédiée le 23/11/2020 et livrée le 24/11/2020.
Cordialement,
L’équipe Cube Protection
« L’erreur est commune à tous les hommes. » Sophocle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Livraison très rapide, je recommanderais sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
problème d’acheminement de ma commande. Toutefois l'équipe de Cube Protection s’est montrée efficace et très professionnelle. Anne Catherine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Nickel rien à redire. J'ai dû échanger un produit car trop petit, ça n'a posé aucun problème, retour gratuit, renvoi du produit rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
explication pour échanges pas claire
en attente action cube protection depuis plusieurs jours et rien ne bouge
appel au numéro indiqué sans résultat depuis plusieurs jours. Résultats, je veux échanger mon produit pour une taille en dessus et je ne sais plus quoi faire ? Pas sérieux
Réponse de Cube Protection
Bonjour,
Nous vous avons envoyé la procédure de retour par mail ce jour.
Par ailleurs, notre accueil téléphonique est ouvert de 8h à 12h, du lundi au vendredi. Nous sommes navrés si vous avez eu des difficultés à nous joindre.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
la commande est arrivée très rapidement sous 24h et dans un bon emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Dommage que le compte soir débité à la commande et non à l'expédition. Sinon, vendeur sérieux et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Bonjour
Bons produits mais la livraison fait toujours défaut par des arrivages en coup par coup et des articles en destockage qui mettent bientôt 3 semaines à venir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Colis reçu, tout correspond ainsi que le délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
À part de le délai de livraison un peu long sur le site Internet c’est marqué livraison entre deux et quatre jours en vrai alors que j’ai reçu mon article trois semaines plus tard sinon Arctic de travail de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Parfait, rien à dire, sauf continuez comme ça !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Bonjour
il sont un téléphone affiché sur le site mes ils ne réponde jamais ou il vous raccrochez nez si vous afficher un numéro de téléphone réponde ou mettre un répondeur qui nous informe que vous ne pouvez pas répond ou vous laissez un message
sinon pour le reste très commande rapide produit très bien
Réponse de Cube Protection
Bonjour,
Nous sommes navrés des difficultés que vous avez eu pour nous contacter par téléphone. Notre accueil téléphonique est ouvert de 8h à 12h, du lundi au vendredi.
Nous allons faire le nécessaire pour mieux mettre en avant cette information afin d'éviter les désagréments.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Livraison dans les temps top !!!!!!!!
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