Les clients soulignent la qualité robuste des produits, souvent qualifiés de "qualité militaire", ce qui renforce leur confiance dans la durabilité et l'efficacité des articles achetés. La livraison est un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois rapides, parfois expédiés quelques heures après la commande, et une réception rapide des colis bien emballés. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son efficacité, notamment en matière de retours et d'échanges, où les remboursements sont traités rapidement.
très bien à conseiller à tout internaute désirant aider les commerçants français. ils sont en plus très concurrentiel par rapport a certain site "monopole". suivez mon regard!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Rapide et efficace après plusieurs commande je recommande fortement ce suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Produit envoyé dans les temps et de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Navigation très facile, livraison rapide. Très satisfaite du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Très satisfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Cube est une société sérieuse qui tient ses engagements. Les délais sont respectés et la procedure d’expedition est détaillée. Seul point à améliorer selon mon expérience, un coupon retour autocollant devrait être inclu dans la commande pour rendre les échanges d’article plus pratiques. Pour ma part, ce n’était pas engageant, mais tout le monde n’est pas en mesure d’imprimer un bon retour par ses propres moyens.
Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très bon produit , mais il faut faire des efforts pour que la livraison soit plus raide !!..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Parfais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Bonne navigation sur le site, pas de problème pour la livraison, très satisfait des produits commandés. Petit bémol sur les prix qui sont TTC à des moments puis hors taxes à d'autre, c'est un peu confus on ne sait plus vraiment combien vous allez payer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Un site internet au top avec une livraison super rapide, merci à vous !
Insta: @mj_concept
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Et encore 1 étoile c’est beaucoup, un suivi de commande honteux!! Stock pas dispo dès l’achat retirez les articles !!
Réponse de Cube Protection
Bonjour, En effet, toutes les références proposées sur notre site ne sont pas forcément en stock chez nous. C'est notre politique d'achat et c'est pour cette raison que nous affichons un délai d'expédition moyen de 5 à 20 jours ouvrés si l'article n'est pas en stock. Ce délai est à titre indicatif et non garanti. Toutefois, nous faisons notre maximum pour que les commandes soient expédiées au plus vite. Donc, certaines références sont commandées chez le fournisseur dès lors qu'elles sont commandées par un client. Malheureusement, nous ne gérons pas les délais du côté du fournisseur. Il arrive dans certains cas, comme dans le vôtre, que la commande subisse un retard de livraison lié à des faits indépendants de notre volonté. Nous sommes navrés que votre commande passée le 06/11/2021 vous ait été livrée ces derniers jours. Toutefois, nous vous avons prévenu du retard et nous vous avons proposé plusieurs solutions notamment le remplacement de l'article en reliquat ou l'annulation de la commande. Vous avez accepté de maintenir cette dernière. Enfin, nous regrettons cette situation et reconnaissons que nous aurions pu mieux vous tenir informé de ce retard. Ayez l'assurance que nous faisons de notre mieux. Cordialement, L'équipe Cube Protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Tout bien, tout conforme, tout rapide, tout content !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Parfait à tout point de vue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
produit parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Les délais sont respectés, le produit est conforme, on peut commander en confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Meilleurs choix, moins chers.
Même si j’ai reçu mon pantalon en noir plutôt que bleu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Une page par taille de t-shirt, ça ne rend pas la navigation très fluide...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Produits conforme aux descriptif, délai rapide mais livraison par chronopost à éviter ! Colis livré à 35 mn de chez moi, ils sont incompétents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Site très réactif, j'ai commandé 2 paires de gants reçue rapidement et bien emballées.
Juste dommage que les nouveaux modèles soient en photo et que l'on reçoive les anciens. Sinon rien à dire je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Service client, site et livraison au top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Livraison très rapide, chaussures conformes à la commande (modèle, taille, …). Très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
2 ième commande livraison ultra rapide mise a disposition parfait et chaussures impeccable bonne taille et confortable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Chaussure nickel pointure top mais 2,5 semaines de livraison j’aurais dû les acheter chez Bricoman …
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Livraison rapide et échange rapide et sans problème.
Un seul bémol, le guide des tailles est très loin de la réalité...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Rapide, efficace, conforme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Trop de délai pour avoir un article de chez helly hansen
Réponse de Cube Protection
Bonjour, L'avis déposé concerne probablement une autre commande. En effet, votre dernière commande passée le 13/01/2022 a été livrée le 15/01/2022. Après recherche, vous faites sûrement référence à la veste polaire Chelsea Evolution Helly Hansen commandée le 24/12/2021 à 12:27. Nous vous avons confirmé par mail un délai d'expédition de 5 à 10 jours ouvrés par mail le 29/12/2021. Par ailleurs, nous vous avons envoyé un mail le 06/01 pour vous informer que la veste HH serait expédiée plus tard suite à un décalage de la livraison par HH prévue le 18/02/2022. Nous vous avons proposé plusieurs solutions : maintien l'article commandé / remboursement de l'article / remplacement de l'article Nous ne comprenons pas votre note puisque vous nous avez confirmé le maintien de la commande. Cordiaement, L'équipe Cube Protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Rien a dire, site et livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
En attente des pantalons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
RAS, bons produits, livrés dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Parfait, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Malgré un retour suite à une erreur de taille (de ma part), tout c'est bien passé et ma commande m'est parvenue très rapidement, impeccable. Seul bémol...personne ne répond au téléphone (musique d'attente puis coupure de la ligne !!!).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Site internet découvert par hasard, j’en suis ravi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Je suis très satisfait du produit acheté.
J'enlève 1 étoile car j'ai été sans nouvelles de ma commande plus d'un mois, j'ai conscience qu'en cette période les délais peuvent être difficiles à gérer mais un peu de communication (par mail par exemple) sur l'évolution aurait été apprécié.
Equipe réactive quand j'ai demandé des nouvelles.
Je suis satisfait du service.
Réponse de Cube Protection
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous avons envoyé 3 mails (le 08/12, le 03/01, le 04/01). Peut-être sont-ils arrivés dans les SPAM :-/. Nous sommes désolés pour le manque de communication ressenti. Cordialement, L'équipe Cube Protection
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