Avis clients de CT Magnet

9,8 /10

Basée sur 72 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, notamment les aimants qui répondent parfaitement aux descriptions et exigences. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant dans des délais courts et en bon état grâce à un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux demandes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Philippe K.

Publié le 15/12/2025 à 17h59 suite à un achat du 30/11/2025

Bien reçu ma commande, il pourrait être judicieux de préciser que les crochets sont à monter par nos soins, à part cela, tout bien,merci

Réponse de CT Magnet Publiée le 16/12/2025

Bonjour Mr Kurz,

Merci pour ce retour très positif.
Effectivement les crochets sont livrés non montés afin de faciliter l'emballage du colis. Nous allons rajouter l'information sur la fiche produit.

À bientôt sur CT Magnet

Isabelle B.

Publié le 12/02/2025 à 15h55 suite à un achat du 04/02/2025

Produit conforme mais problème pour le transport : les aimants minuscules auraient largement pu tenir dans une simple enveloppe 10x15cm. Or ils m'ont été envoyés dans un carton qui auraient pu en contenir au moins 100 fois plus et pour un tarif de 10 fois le prix des aimants eu-mêmes. C'est ridicule !

Réponse de CT Magnet Publiée le 13/02/2025

Bonjour Mme Bourbonnaud,

Merci pour votre avis et ce retour très précis.

Concernant l'expédition, c'est un point dont nous sommes conscients mais nous ne pouvons pas envoyer les aimants dans des enveloppes car ceux-ci s'aimanteraient à la chaine de tri lors de son transit. (Si à titre personnel, vous envoyez un jour un aimant par courrier, n'utilisez pas d'enveloppe car votre courrier n'arrivera jamais à destination.)
Utiliser une enveloppe assez épaisse pour annuler le pouvoir d'attraction des aimants coûterait bien plus cher qu'utiliser un carton. C'est pour cette raison que nous utilisons des cartons, même si ceux-ci peuvent parfois paraître trop grands en fonction de la dimension des aimants commandés.

Bien cordialement,
L'équipe CT Magnet

GODARD SAS Q.

Publié le 24/01/2025 à 15h10 suite à un achat du 06/01/2025

Le plus : Choix et qualité. Le moins : Pas de possibilité de créer un compte client, la commande n'est validée qu'à partir du virement, du coup ça allonge le délai de livraison.

Réponse de CT Magnet Publiée le 27/01/2025

Bonjour,

Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes heureux de voir vos commandes régulières et de vous compter parmi nos clients fidèles.
Je vous confirme que vous possédez bien un compte client et que toutes vos commandes sont enregistrées dessus, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Pour les commandes payées par virement, nous attendons en effet de recevoir le virement pour lancer le traitement de la commande mais nous faisons tout pour réagir au plus vite et ce délai supplémentaire dépasse rarement les 48h.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site,
L'équipe CT Magnet

Ludovic T.

Publié le 08/09/2024 à 01h15 suite à un achat du 27/08/2024

Je n'ai pas reçu le bon produit...

Réponse de CT Magnet Publiée le 09/09/2024

Bonjour Mr Tarchini,

Toutes nos excuses pour cette erreur de préparation.
Notre service client vient de me confirmer que nous allons vous reprendre les aimants reçus et vous renvoyer les bons produits sans aucun frais pour vous.

Avec nos excuses et à bientôt sur CT Magnet.

GODARD SAS Q.

Publié le 05/09/2024 à 06h30 suite à un achat du 22/07/2024

Votre site n'étant pas très clair, je me suis trompée dans ma commande. J'ai tapé ma réf 144 et je n'ai pas fait attention que par défaut c'était l'épaisseur 0.3 mm (réf 221) qui était sélectionnée et non pas 0.7 mm (réf 144).

Réponse de CT Magnet Publiée le 18/09/2024

Bonjour Mr Quillet,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu commander la bonne épaisseur. Nous faisons remonter votre avis à notre service développement pour améliorer ce point sur notre site.
En cas de doute sur un produit, ou pour toute question avant de valider votre commande, notre service client reste disponible pour répondre à toutes vos questions.

Bien Cordialement
L'équipe CT Magnet