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F
Note : 2 sur 5
Transport désastreux, carton à moitiés déchiré , la faute au mauvais calage de la boite d'alu qui devait se balader voir avec votre service expédition à bien bloquer le contenant .
Avis clients de CSJ emballages
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 8 809 avis publiés
Résumé des avis
CSJ emballages recueille des retours positifs sur la rapidité et la fiabilité, avec des expéditions rapides et des livraisons dans les délais annoncés, souvent accompagnées d’un emballage soigné et sécurisé. Les clients apprécient la clarté du processus et le suivi efficace, ainsi que le respect des descriptions et la conformité des produits, notamment des nappes et des verrines. Le niveau de service est décrit comme professionnel et disponible, avec des conseils pertinents et une expérience client fluide du passage de commande à la réception.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 2 sur 5
Pas très contente du service client. j'avais téléphoné pour annuler la première commande afin que je puisse faire une autre commande. En réalité j'ai reçu les commandes, il m'avait dit qu'il l'annulé et il ne l'ont pas fait.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je tiens vraiment à m'excuser de ce problème occasionné Si vous pouvez revenir vers nous sur une éventuelle prochaine commande pour que l'on vous donne un code de remise Cordialement,
J
Note : 2 sur 5
Produits conforme à la commande, bonne qualité, par contre problème dans la logistique. Produits oublié, mails soit disant envoyé mais jamais reçu pour une rupture de stock . Je dirais simplement: BREF.
C
Note : 2 sur 5
Erreur de livraison Second envoi qui n'arrive pas à temps ! Dommage !
T
Note : 2 sur 5
Trop petit.
V
Note : 2 sur 5
Reçus rapidement Le service client j ai appelé 2 fois mais pas de réponse Quand à la marchandise satisfaite d au moins un article sur les 3 Je ne recommanderai pas j ai pas reçus ce que j attendais.
S
Note : 2 sur 5
Satisfaite que de la livraison J’ai reçu des couvercles non adoptés Sur le site il y en a qu une sorte pour allé avec les gobelets à smoothie D autant plus qu au début on nous précise pas que les couvercles doivent être achetées appart ! J’ai envoyer 2 mail de réclamation on m’a jamais répondu! J’espère qu’on me répondra et qu’on pourra régler le problème !
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je me permets de revenir vers vous suite à votre réclamation, Après vérification nous vous avons bien envoyé le bon produit si celui-ci ne convient pas n'hésiter pas à revenir vers nous. Il est bien précisé que les couvercles sont vendus séparément en rouge. Je reste à votre disposition, Cordialement,
F
Note : 2 sur 5
Frais de port beaucoup beaucoup beaucoup trop chère surtout pour une livraison en point relais.
J
Note : 2 sur 5
J'avais commande sur votre site car vous annoncez une livraison sous 24 h 48h ce qui m'allait bien car j'avais besoin de ses verrines pour le week-end or je les ai reçu le lundi donc ca me sert plus à rien. Donc délai de livraison mensonger.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je tiens à m'excuser si votre colis n'ai pas arrivé mais ce jeudi était un jour férié voilà pourquoi nous avons mis 24 h plus. Cordialement,
C
Note : 2 sur 5
Livraison non précise. Créneau journée à bloquer. Dommage.
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, mais qualité médiocre.
F
Note : 2 sur 5
Impeccable rien à dire .
A
Note : 2 sur 5
Bon produits mais transitaire médiocre , livraison 2 Fois reportés sans justification.
E
Note : 2 sur 5
´.
P
Note : 2 sur 5
Très déçu par TNT expédition qui pour une commande passée le mercredi 07.02.est arrivée le 13.02 pour une livraison en 48 h je trouve que c est très long surtout que j avais besoin de cette commande absolument pour le 09.02 je me suis trouvé dans une galère pas possible si c était pour ne pas assuré se service il fallait pas me faire payé un supplément pour être livré plus vite .je serais quoi faire la prochaine fois .merci a CSJ emballage pour leur produits et leur réactivité.
L
Note : 2 sur 5
La photo ne correspond pas du tout au produit reçu. Cependant dans la description les informations sont correctes. Cela induit quand même l'acheteur en erreur et c'est bien dommage. J'ai écrit au service client pour leur faire part de mon désagrément et je n'ai jamais eu de réponses c'est dommage.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je fais suite à votre problème nous prenons bien en compte ce désagrément nous feront le nécessaire pour modifié cela dans ces jours. Cordialement,
R
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, mais colis déposé directement en point relais (dont les horaires ne correspondent absolument pas à mon activité) au lieu de l'adresse de livraison prévue, sans bon de passage. Marchandise conforme au descriptif. Service client contacté par mail afin de connaître une estimation de la date de livraison, aucune réponse. .
Réponse de CSJ emballages
bonjour MR PERROT Nous sommes désolé du dérangement apporté. Suite au problème de livraison ( horaires ne correspondent pas à votre activité ) Nous mettons en places une livraison sur RDV ( DPD predict) a partir de début juillet . Concernant Notre service client , vous avez un Numéro de tel qui est le 06 83 11 73 31 qui peu répondre à vos question de lundi au vendredi de 8h à 17h Cordialement