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C
Note : 3 sur 5
Livraison annoncée en 48h max, commandée le jeudi reçu le mercredi suivant .
Avis clients de CSJ emballages
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 8 809 avis publiés
Résumé des avis
CSJ emballages recueille des retours positifs sur la rapidité et la fiabilité, avec des expéditions rapides et des livraisons dans les délais annoncés, souvent accompagnées d’un emballage soigné et sécurisé. Les clients apprécient la clarté du processus et le suivi efficace, ainsi que le respect des descriptions et la conformité des produits, notamment des nappes et des verrines. Le niveau de service est décrit comme professionnel et disponible, avec des conseils pertinents et une expérience client fluide du passage de commande à la réception.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Déçus car pour la 2e commande nous avons fait une grosse c/de pour faire des économies au niveau des frais de port qui sont élevés, on nous avait annoncé une livraison entre 9het16h et le livreur est passé à 8h30! Résultat nous avons dû aller récupérer la m/se à l'entrepôt env 60Km aller retour bref après plusieurs appels nous avons réussi à obtenir une infime réduct°de3% lors de la c/de suivante..Déçus. Nous attendions un geste commercial plus important comme une c/de livrée gratuitement par ex
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Après vérification vous parlez de la commande du mois de novembre et non février, le transporteur pouvait vous relivrer le lendemain, car il n'était pas dans votre créneau de livraison (soit livraison en 72 heures en tout), vous avez préféré faire 60 kilomètres pour aller chercher votre marchandise Bonne journée Cordialement,
L
Note : 3 sur 5
Photo trompeuse le service client ne répond pas au mail.
N
Note : 3 sur 5
Bonjour commande recue rapidement je vous en remercie, par contre les frais d'envoi sont exorbitants , vous ajoutez une taxe au client sur des produits déjà taxès. très satisfaite des produits, en revanche je ne pense pas repasser commande au vu des frais de livraison. .
M
Note : 3 sur 5
Parfait sauf le problème avec société de livraison.
A
Note : 1 sur 5
5.
J
Note : 3 sur 5
Rien à dire satisfait pour l’uti Je verrais après.
P
Note : 3 sur 5
Problème colissimo non livré à l'adresse . J'ai du aller le chercher à la Poste.
C
Note : 2 sur 5
Des produits arrivés cassés, des boîtes abîmées. J'ai envoyé une réclamation avec les photos, aucune réponse!!
T
Note : 3 sur 5
Je trouve le prix de la livraison un peu trop cher! Dommage car le produit reste correcte du coup ça fait monter le prix unitaire du contenant. Cordialement le table bretonne Niort.
G
Note : 2 sur 5
Les articles sont top mais la livraison reste trop trop chère.
É
Note : 3 sur 5
Une fois n'est pas coutume, vu la qualité des précédentes livraisons : l'emballage à été taché par un liquide (visiblement du gazole) qui a traversé le carton et contaminé 4 paquets d'essuie-mains. Je ne peux pas dire à quel moment l'incident s'est produit (pendant le transport ou au moment de la livraison au point relais. Je me souviens avoir reçu une commande pour laquelle le carton avait été recouvert d'un film plastique le rendant relativement imperméable, a voir la prochaine fois.Merci.
C
Note : 3 sur 5
J'ai dû arrêter ma commande en cours de route et l'ai'reprise 5 mn après. Une fois finalisée j'ai vu un bon d'achat que j'avais eu car ma commande était en suspens. Dommage car je n'ai pas pu l'utiliser. Sinon marchandise correcte.
C
Note : 3 sur 5
Service très sympa livraison très rapide rien à dire et très bon livreur et produit très comptent des produits.
D
Note : 2 sur 5
Commande du 20 Janvier. Colis préparé et mis à l'expédition uniquement 27 Janvier. Soit 7 jours après ma commande. Il a fallu que j'écrive une réclamation pour que mon colis soit préparé et mis à l'expédition. Je n'ai eu aucune explication qu'un suivi qui fait mention de ce traitement du 27 janvier. Je trouve inadmissible sachant que nous avons des commandes à honorer, de traiter la commande d'un client 7 jours après et suite à une réclamation sans aucune explication ni excuse.
S
Note : 3 sur 5
Bonjour Lors de ma commande vous avez demandé des frais supplémentaires l’envoi 11Euro et c’est Colissimo qui devrait livré le colis. Moi j’ai accepté les frais c’est pour que on me livre chez moi et non pas dans un point relais. Je ne comprend pas votre démarche. Merci Sahman HUSIC.
M
Note : 3 sur 5
Produit film étirable pas tout à fait conforme au descriptif du catalogue en ligne (marque, système de découpe du film). Il serait souhaitable de préciser que les photos du catalogue ne sont pas contractuelles.
H
Note : 3 sur 5
Malgré les délais de livraisons trop long, tout le reste est parfait.
C
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma livraison.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Votre colis est arrivé en Belgique, celui-ci vous sera livré demain Bonne journée Cordialement,
C
Note : 3 sur 5
Pour le prix la livraison prend beaucoup de temps entre tous les entrepôts Dachser pour finir chez MTM.
P
Note : 3 sur 5
Je m'attendais à une meilleure qualité Tout le reste est respecté un prix élevé pour la livraison au regard du produit .
A
Note : 1 sur 5
Aucun service après vente. Appelez au moins 7/8 fois, personne ne répond... même pas la possibilité de laisser un message. Envoyé un mail ... pareil personne de réponds. Délais de livraison non respecter comme indiquez sur le site livraison en 48/72 h : livraison 10 jours après ... Barquettes alus de mauvaise qualité ... A fuir pas du tout professionnel... Très déçu de notre commande et du comportement de cette entreprise...
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir répondu à vos appels, sachez que l'entreprise était fermée pour ces fêtes, après un mail vous a été envoyer pour une rupture sur un produit et la livraison palettes sont plus longue (5 jours comme indiquées sur le site) Si les produit ne vous conviennent pas vous pouvez nous les retourner Bonne journée Cordialement,
F
Note : 3 sur 5
Tout en vrac dans le carton.
S
Note : 3 sur 5
Bien reçu mais un peu trop petit je pense que c’est moi je me suis trompé de dimension j’aurais dû bien regarder dommage moi aussi non service très rapide livraison rapide rien à dire.
K
Note : 3 sur 5
Pas de couvercles !
S
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et efficace. Produit de très bonne qualité, idéal pour emballer de petites confiseries. Par contre, je n'ai pas eu la possibilité d'avoir un service client par téléphone ou par mail, silence radio concernant une erreur de ma part sur le choix de mon emballage trop petit et souhaitant son retour avec le remboursement. J'ai tout de même refait une commande mais j'attends la reprise des autres articles ne me convenant pas. En espérant que cela portera ses fruits.. .
N
Note : 3 sur 5
Dommage que la livraison soit d’une semaine au lieu de 48/72H.
J
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il n'y ait aucune information entre le moment du paiement et la livraison ! .
S
Note : 3 sur 5
Bien emballer.
E
Note : 3 sur 5
Déçu par la livraison j'ai payé 15 euros pour avoir un livraison e 24 heures et reçu 4 jours après.
K
Note : 3 sur 5
Déçu par un seule article des petit godet on peux rien faire avec .La livraisons un peux long emballage de l'ensemble c'est pas sérieux dans un carton Ya même pas un peu polystyrène ou un plastiques à bulle pour protéger tout les articles.
I
Note : 2 sur 5
Commande pas recue dans les delais et service apres vente incompetent. personne ne repond jamais au telephone et lorsquon nous dit quon va nous rappeler on ne le fait pas.
C
Note : 3 sur 5
Fort stressée par les délais de livraison normalement 48h, j ai commandé le 26/11 et c est arrivé le 8/12 .
J
Note : 3 sur 5
Livraison rapide rien a dire, marchandise nul service client rien a dire.
J
Note : 3 sur 5
Marchandise ok.
J
Note : 3 sur 5
Je pensais recevoir des godets a escargots de 1,5 cl environ bien sur c,est bien moi qui ai fait l'erreur pensez vous qu'il soit passible de faire un échange si toutefois vous fabriquez cet article.
H
Note : 3 sur 5
Repondre au mail que l’on vous adresse offrirais une meilleur note.
D
Note : 3 sur 5
La marchandise es arrive dans les temps mais letat des fourchettes netait pas ca .
M
Note : 2 sur 5
Livré dans un temps correct. Mais carton tout abîmé et a l'intérieur rempli de carton vide sa donne l'impression d'être leur poubelle jaune parce que oui c'était calé mais pas protègé mieux faut avoir du papier bulle au moins ça protège.
O
Note : 2 sur 5
Bonjour j'ai reçu toute les boite mes le boite de 25 centimètre son coller on peu pas les ouvrir.