Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, en point relais ou en Belgique, et des colis bien emballés. Ils soulignent aussi la conformité des produits et leur qualité, avec des livraisons dans les délais et des articles décrits comme parfaits ou excellents. Le service et le sérieux de l’entreprise sont salués, ainsi que la variété et les prix compétitifs du site, avec des retours positifs répétés sur l’envoi rapide et le respect des attentes. Enfin, les expériences d’achat sont décrites comme fiables et satisfaisantes, avec des commandes rapides et sans surprise et des recommandations fréquentes.
Bonjour, Je suis navré de ce problème Pouvez-vous m'indiquer par mail si une réserve a été faite sur le colis que nous puisons vous dédommager Merci Cordialement,
G
Geoffrey D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Couvercle manquant.
A
Alain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
La livraison n’a pas été présenter sur le site car les colis sont trop volumineux d’après la poste… Comme indiqué aucun des salariés n’est habilité à allez récupérer ces gros colis. C’est d’ailleurs pour ça que toutes les livraisons de nos fournisseurs ont lieue sur notre site et jamais en Depot. Je ne comprend pourquoi vous avez chois ce mode de livraison qui n’est pas celui habituel ! Je suis client depuis plusieurs années et c’est la première fois que la Livraison n’arrive pas.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je suis navré de ce souci dès le retour de votre colis celui-ci sera remboursé un renvoyer par un autre transporteur avec votre accords Merci Cordialement,
S
Sandra F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Déçu de recevoir ma commande en retard, car j'ai dû faire sans alors que j'en avais pas.
J
Jean P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Je n es rien reçu.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour Nous nous excusons de ce souci, Nous avons ouvert un litige concernant la perte de votre colis Nous attendons le retour de la poste Bonne journée Cordialement,
S
Sandrine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Livraison un peu longue.
N
Nathalie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Super et livraison super rapide.
H
Hervé P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Beaucoup d'attente.. c'est plat sont touen rupture et pas d'information sur les délai.
A
Anonyme
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Les frais de livraisons c est un peu abusé domage étant pro je commande plus dans d autres site mais rien enleve la qualité de vos produits.
C
Chrystele T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Belle marchandises mais l’emballage très moyen , carton déchiré , sale . Merci.
A
Annick S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
SUPER ET ARRIVE EN BON ETAT.TRES SATISFAITE JE PASSERAI A NOUVEUX COMMANDE.
N
Nicole F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Très bonne entreprise.
A
Amandine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
J’ai payé une livraison à 15€ pour recevoir un carton qui semblait en bon état. Une fois ouvert j’ai vu que toutes mes petites boîtes étaient cornées, et les grandes les 10-15 premières étaient impacté sur le milieu. J’ai contacté le service client qui m’a fait un remboursement au bout de 3j de mails non stop pour les petites boîtes, mais pour les grandes rien n’a été fait. Le prétexte est le suivant: je n’ai pas émis de réserve, mais je ne pouvais pas voir à travers le carton malheureusement
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Comme indiqué dans votre message vous n'avez mis aucun réserve sur le colis, la société de transport DPD refuse de vous faire un geste, nous avons fait le choix de vous rembourser un paquet sur deux alors que nous n'étions pas obligés Toute l'équipe est désolée de ce litige Bonne journée Cordialement,
P
Patoche.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Bjr, livraison par colissimo très compliqué. sur le site il est indiqué non livré alors que c'est livré.. i la fallu faire une réclamation pour localiser le colis. .
G
Gaelle N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Les boîtes sont très bien . Frais de livraison un peu élevé.
R
Roland P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
L'avis du transporteur m'a été adressé le 21/09/21 à 13h43 par mail et la livraison effectuée vers 15h00 le même jour pas évident d'etre là au moment de la livraison.
F
Florent J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
J ai payé une livraison à domicile contre signature. La poste n à pas livré le colis et ne m'a pas contacté comme demandé. Je suis à pied. J ai du aller récupérer mon colis à la poste soit 2km à pied pour rapporter un carton assez volumineux. Il est inadmissible que votre service de livraison soit si nulle. De grâce : changez de mode de livraison! De plus, les 300 bouteilles plastiques étaient en vrac dans le carton avec des bouteilles cabossée! Vous trouvez cela normal? Je suis très mécontent!
J
Jean-Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Gobelets nuls !!! Ça ne vaut rien !! Le café coule sur le bureau ! Les 80 % fuient avec le café chaud ! Vraiment minable !
J
Jean-Paul M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Ras.
M
Marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
J'ai reçu ma commande la palette était toute cassé les cartons de papiers éventré. Les boîtes plastiques les cartons pareil et elles sont sensé être emballer et la les emballage tous ouverts. Déçu de cette livraison.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je sis navré de ce souci Pouvez-vous revenir vers nous que l'on puisse voir pour ouvrir un litige et vous dédommagez Bonne journée Cordialement,
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Un peu fin a voir à l usage.
C
Catherine H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Livraison à 100km de l’endroit choisi lors de la commande.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Excusez-nous de ce problème nous réglons le problème avec le transporteur Merci Cordialement,
M
Maciré D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Pas le bon nombre de bouteilles.
C
Cdm B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Pas très pro, qualité médiocre, idéal pour la maison ou peut être le petit snack du coin et encore... .
B
Bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Tres Bon produit mais le service commercial ne communique aucune information malgré les relances et le téléphone ne répond jamais.
B
Barthelemy F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
En règle générale les commandes sont débitées au départ de la livraison là j'ai été débité de suite puis on m'a dit qu'il y avait rupture de stock et plus d'une semaine de retard j'ai eu la marchandise en vrac dans des sacs poubelle (ou presque ) du travail d'amateur !! NUL.
S
Suzanne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
La marchandise n'a jamais été livrée.
N
Nefise K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Malheureusement la livraison n’est pas au top, j’ai payé le prix fort pour avoir la livraison le lendemain, mais 2 jours après je reçois un mail de chronopost comme quoi la livraison est prévu pour 5jours après, choqué j’écris au vendeur qui fait le nécessaire et hop je reçois la livraison un peu plus tôt, chronopost ne respecte pas du tout les délais de livraison malheureusement. Sinon le matériel les articles sont top, rien à dire. Et le service après vente aussi est très réactif.
J
Jean-Jacques J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Le choix de colissimo n'est pas bon un transporteur fait beaucoup mieux surtout plus rapide!
D
Daniel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Livraison 3 jours après la manifestation Très déçu.
N
Najate Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
J’ai reçu mes verrines cassé et le pris de livraison c’est trop chère.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je suis navré de ce souci Pouvez-vous revenir vers nous pour régler ce souci Merci Cordialement,
C
Cathy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
J'ai payé un service de livraison en conséquence pour être livré a domicile et J'ai dû me déplacer à la poste pour le récupérer alors que j'étais a mon domicile toute la journée et je n'a vue personne et même pas d'avis de passage.
R
Rosanne N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Très jolie.
K
Karobecar M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Conditionnements plus que limite. Les’couverts n’étaient pas emballés et mis en fouilli a même le carton. Pour des raisons d’hygiène c’est très très limité. Decevant.
E
Elodie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Plateaux top verrines toutes teop petites je m attendais a un peu plus grand dommage .
S
Sylvie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Très mécontente de la livraison que j’attends toujours. Mon colis se ballade depuis 15 jours en demandant sans arrêt des compléments d'information alors qu'il doit être livré dans un relais pick up imposé par le site. aurais-je un jour mon colis ???
J
José G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Merci pour la commande.
S
Sylvie.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Livraison dans les temps. Mais une erreur sur la marchandise. Mails envoyés, nombreux appels aucune réponse. Donc je ne recommande pas ce site.
G
Gianluca S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
LES SAC SONT TRES FIN ET LE COLIS EST UN SAC PAC DE CARTON.
J
Jean-Pierre N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Bonjour Pour la livraison,pas de soucie,la qualité des sacs,pas terrible, seulement de les ouvrir cela s'arrache au niveau des poignées, heureusement un renfort a l'intérieur,mais a voir,pour le service client,j'avais posé une question avant de commander,jamais eu de réponse.
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