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A
Note : 3 sur 5
Paquet ouvert, on se demande pourquoi, c'est dommage...
Avis clients de CSJ emballages
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 8 958 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, en point relais ou en Belgique, et des colis bien emballés. Ils soulignent aussi la conformité des produits et leur qualité, avec des livraisons dans les délais et des articles décrits comme parfaits ou excellents. Le service et le sérieux de l’entreprise sont salués, ainsi que la variété et les prix compétitifs du site, avec des retours positifs répétés sur l’envoi rapide et le respect des attentes. Enfin, les expériences d’achat sont décrites comme fiables et satisfaisantes, avec des commandes rapides et sans surprise et des recommandations fréquentes.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Reçus abîmés très mal emballés très devis.
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, mais mal emballé. produits arrivés endommagés et aucun dédommagement. Déçue du service mais produits conformes.
C
Note : 2 sur 5
Le tarif de la livraison est très élevé pour être rapide… sauf que les délais sont très long.
S
Note : 3 sur 5
Beaucoup de frais de livraison pour l'avoir reçu en retard !!!
S
Note : 3 sur 5
Les produits sont arrivés conformes à ma commande et très bon rapport qualité prix.. parfait !! Par contre soucis avec la livraison, le point relais en travaux refusait les colis, mon colis a mis 72 h pour être livré, a quelques heures près je refusais la livraison car ma réception était prévue le soir même de la livraison.. Peut être serait-il judicieux de vérifier vos point relais et ne pas les proposer pour vos livraisons s il ne sont pas en mesure de recevoir les colis .
J
Note : 1 sur 5
0 sur 5 pour la livraison qui n'a pas eu lieu le jour J ni au point relais souhaité .
C
Note : 3 sur 5
Coût d'envoi trop élevé, par rapport au produit. A ce tarif, j'aurai dû être livré chez moi.
C
Note : 3 sur 5
20 jours pour être livré et quasiment aucune information si ce n'est qu'un produit était en rupture et serait réapprovisionné sous 3 à 4 jours.
F
Note : 2 sur 5
La livraison est arrivée dans les temps Nous avons commandé 1000 articles et reçus seulement 787 en vrac dans un carton Nous avons contacté le service client par mail et nous n'avons eu aucun retour.
J
Note : 2 sur 5
Voir commentaire au niveau de l'article.
D
Note : 3 sur 5
Non respect du RDV en fin de parcours après appel du chauffeur attente plus longue que celle annoncée.
F
Note : 3 sur 5
4 / 5.
C
Note : 3 sur 5
Produit ok, bons prix, mais livraison deplorable par le service DPD, premier colis renvoyé à l'expéditeur sans raison, deuxième colis indique "en attente d'instruction" silencieusement dans le suivi, personne ne nous indique ce qu'il faut faire, heureusement qu'on avait quelqu'un de technique dans l'équipe qui a pu gérer le cas, et encore le lendemain la livraison a encore été décalée, au totale une semaine de retard de livraison, vraiment inadmissible.
T
Note : 2 sur 5
Je trouve dommage que les frais de retour soient à la charge du client. Prix raisonnable,marchandise de bonne qualité.
J
Note : 3 sur 5
Très satisfaite.
F
Note : 2 sur 5
Erreur d'étiquetage ou mauvaise info donnée au client ???
F
Note : 3 sur 5
Prix de l'envoi beaucoup trop cher.
A
Note : 3 sur 5
Vous deviez me faire un avoir sur une livraison dut à une erreur de votre part mais j attends toujours et donc je pense que je vais aller voir un autre fournisseur vu votre sérieux!! Le pire c est que c est pas la première fois que je vous le singnale.
J
Note : 2 sur 5
Livraison correcte et rapide mais les sacs sous vide beaucoup moins bien.
J
Note : 2 sur 5
Dommage que la livraison soit effectuée par la poste car ils ne sont Pas capable de sonner ils se contantent de mettre un avis de passage Passez par n'importe quel autre transporteur et les délais de livraison seront respecté La marchandise était conforme à mes attentes.
M
Note : 1 sur 5
Colis arrivé trempé Bouteilles mal fermées et vides ... le contenu c'est totalement vidé sur les articles J'attendais de revoir les photos pour vous contacter Produits d'entretien inondant barquettes et autres !! que faire ?
E
Note : 1 sur 5
Livraison tardive car produit en rupture et non signalé à la commande et aussi le produit reçu est différent du standard habituel mais on peut l'utiliser. Pas d'explication sur tout çà !!
S
Note : 3 sur 5
CSJ EMBALLAGES " excellents produits " tout comme le service client, seul bémol la livraison par chronopost dont les livreurs n'en ont rien à faire que la livraison se fasse comme prévue, ce sont de vrais fainéants analphabètes qui ferait mieux de changer de métier et de laisser la place à des gens compétant. .
F
Note : 3 sur 5
J'ai réalisé une commande pour mon mariage. Les produits sont arrivés très rapidement et sont de bonnes qualités. Le seul petit problème est le prix de la livraison qui est excessivement cher. J'ai du payer plus de 11€ pour une récupération en point relay. Dommage que cela soit aussi élevé.
L
Note : 2 sur 5
La livraison ne sais pas fait au bon endroit recherche du colis pendant 2 jours j'ai fait une réclamation chez csj emballage a se jour aucunes réponses. Voilà pourquoi j'ai mis une note aussi basse.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Nous sommes navré de ce souci je vais regarder pourquoi personne ne vous a contactés La direction Cordialement,
H
Note : 1 sur 5
Paq de capuchon comme laphoto le montre.
E
Note : 3 sur 5
Livraison parfaite, rien a dire! Cependant une partie de ma commande ne correspond pas ce que j’ai commandé. En effet, après avoir envoyé un mail pour avertir que des sachets commandés n’étaient pas à la Bonne dimension et donc inutilisable pour ma part. On m’a répondu qu’il n’y avait pas de problème. Et après 2 autres mails, avec photos a l’appui pour montrer que les sachets n’étaient pas les bons…. Plus de nouvelles….
M
Note : 2 sur 5
Livraison trop tard malgré le paiement d’une livraison en chronopost. J’ai envoyé une réclamation mais aucun retour du service clients.
J
Note : 3 sur 5
Une partie des verrones sont cassées. Les boîtes en cartons sont top.
S
Note : 3 sur 5
La livraison n a pas été respecté ni la date et ni l endroit .
M
Note : 1 sur 5
Très déçue des articles reçus, j’ai pas fait attention que j’avais commandé des poches lisses au lieu des gaufrées. Ne fonctionne pas, le vide d’air ne se fait pas malgré qu’il y ai marqué sous vide.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Les sacs sous vides lisses s'utilise avec une cloche comme indiqué sur le site vous pouvez les retourner dans leur état d'origine Cordialement
F
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai toujours pas reçu ma commande du 12 janvier , voir avec le service livraison.
B
Note : 3 sur 5
Un produit top , mais malheureusement une livraison choisi de ma part par Dpd a été catastrophique, avec un contact client absolument déplorable ! La prochaine fois je choisirais un autre mode de livraison .
C
Note : 3 sur 5
1ere commande qui a était annulé car le site avait une rupture de stock mais ils m'ont quand même débitée la somme de mon compte et pas de remboursement et le service client qui ne répond pas au mail.
M
Note : 2 sur 5
La livraison était rapide et parfaite. Cependant il manquait 48 rincés doigts a la réception du colis et le service client ne répond pas ... De plus mon commentaire à essayé d'être censuré !
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Pouvez-vous revenir vers nous avec plus d'info, pour savoir si un litige a été constaté au moment de la réception du colis Merci Cordialement,
V
Note : 1 sur 5
Bonjour je suis insatisfait de ma livraison et du service après-vente parce que ça fait pratiquement une semaine que j’essaye de vous joindre il n’y a personne qui répond j’ai fait une commande qui devait arriver le vendredi ma commande est en chemin il y a eu une erreur de ma commande est reparti sur Paris ça fait que je n’ai pas eu ma commande et j’ai payé un surplus pour qu’elle soit arrivée Dans les 48 heures sauf que ma commande est arrivé.
N
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison annoncé était de 48h. commandé passée le 21 /12/21 livraison annoncé et attendue le 24/12/21. le 24/12/21, je reçois un message m’informant que la livraison se ferait le 27/12/21. J'avais besoin de cette commande le 24/12, c'est pour cela que j'ai commandé et d’où ma déception. La marchandise est conforme.
N
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais vraiment chère. Marchandise au top prix attractif.
S
Note : 3 sur 5
Le qualité est pas top trop fin.