Avis clients de CSJ emballages

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 8 958 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, en point relais ou en Belgique, et des colis bien emballés. Ils soulignent aussi la conformité des produits et leur qualité, avec des livraisons dans les délais et des articles décrits comme parfaits ou excellents. Le service et le sérieux de l’entreprise sont salués, ainsi que la variété et les prix compétitifs du site, avec des retours positifs répétés sur l’envoi rapide et le respect des attentes. Enfin, les expériences d’achat sont décrites comme fiables et satisfaisantes, avec des commandes rapides et sans surprise et des recommandations fréquentes.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Je vous ai déjà envoyé un émail vous décrivant mes observations Je reste dans l'attente de votre position. Cordialement Daniel BAUMANN.
É
Élodie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Je mets 1 étoile pour le service client, parce que je ne peux pas mettre 0 !! Service client inexistant. Aucune réponse à mes mails, aucun remboursement de ma précédente commande qui a bien été réceptionné par CSJ, malgré mes mails : On appelle cela du vol !!! Sinon, produits conformes, livraison rapide.
B
Bernard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Le prix du transport exorbitant, rendant la commande peu économique.
A
Alain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Les consignes de livraison ne sont pas prises en compte.
A
Andre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Voir commentaire ci dessous.
G
Gilles C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Déçu de la livraison plus de possibilité sur le site de déposer chez un commerçant car en colissimo le prix est plus élevé et il faut être présent.
Y
Yaye T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Le livreur n'es pas montée à l'étage.
M
Margaux L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Je n’est toujours pas reçue ma commande, en revanche j’ai bien été déduite sur mon compte bancaire, c’est inadmissible, il y’a un problème au niveau du point relais je n’est pas d’adresse, pour venir récupéré le colis, il se trouve que ce n’est pas celui que j’avais choisi lors de mon achat sur votre site. J’aimerai que ce soit réglé au plus vite ou bien me faire remboursé.
D
Denis T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Livraison du transport payer pour 72 h accepte les 3 jours ouvrables j'ai eu ma commande le vendredi 2 juin .
Réponse de CSJ emballages
Bonjour Vous avez commandé le vendredi 26 après midi ,le lundi 29 étant le lundi de pentecôte ,il n'y avait pas de transport. Votre commande est donc partie le mardi 30 mai pour une livraison le vendredi 2 par colissimo. Le délais est correcte car il est bien stipulé 72 h jour ouvré. Cordialement
V
Victoire D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Livraison tardive, j'ai dû téléphoner à plusieurs reprises pour savoir où en était ma commande.
E
Emmanuel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Le livreur ne sait pas conduire à pas réussi a entré dans l'entreprise une catastrophe.
M
Mohamed A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Commande du 11/04 reçu avec 4 jours de retard.plus d'une semaine au lieu de 3 jours.bon produit. Dommage.
G
Garret P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Bonjour , suite à la livraison je vous ai envoyé un mail, une cinquantaine de tourtières inutilisables, j'avais joint des photos le colis pas assez protégé, quelques unes ,je peux comprendre, là non ,je suis déçu, je demande en retour un geste commercial, soit des tourtières, soit financier, dans l'attente Cordialement M.Garret Pizza Peps.
V
Vincent D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Bon produit, mais il ne faut pas être pressé pour la livraison.
I
Isabelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
J’ai mis une étoile pour la livraison car le livreur n’a pas pris en compte le relais que j’avais sélectionné.
S
Sabri G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Je suis content du produit mais je n'ai pas trop apprécié l'appel de votre transporteur avant son arrivée.moi je suis au travail et me fait la morale pourquoi il n'y aurait personne sur place en ayant même pas essayé de frapper a ma porte. Voici ces mots du transporteur. "Messieur ne nous faites pas perdre notre temps si nous n'êtes pas chez vous lors de la livraison " et le pire j'appelle a la maison et il était bien sûr place.et essayé de le rappeler pour m'expliquer pas décrocher.
V
Valérie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Les calages plastiques pour macarons sont arrivés abîmés alors que le carton de transport ne l’était pas ! Le service client a répondu rapidement mais a proposé 5% sur une prochaine commande ce qui ne me satisfait pas vu que les calages sont presque tous abîmés ! Idem pour commande précédente avec certains cartons abîmés !
R
Rene P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Pas la même qualité des articles qu’auparavant.
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Lien envoyé pour suivre le colis erroné. Suivi non disponible de tout le week-end. Sms du transporteur envoyé le 26/12 pour me rappeler que mon colis étaient arrivé à destination le 23/12. Mais aucun sms le 23/12 pour me le signaler. Transporteur non sérieux.
C
Christine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Service Colissimo pas au top.
A
Amar T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Une catastrophe ! Non respect du client avec un délai de livraison important de 72h qui c’est traduit par 12 jours hors délai ! Sans explication et il a fallu faire réclamation !!!
T
Tarek M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Produits correct mais livraison trop chère.
N
Nadia Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Reçu 2 jours après la date prévue.
J
Jonathan A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Plateaux trop souple . Pas terrible pour cette première commande .
N
Nicolas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Bonjour, Le produit est parfait et conforme merci. En revanche la livraison par DPD en point relais a été catastrophique (livreur qui ne passe pas et modifie les informations de livraison, service client qui fait tout pour ne pas avoir à gérer le problème.) Après 1 semaine de déboire (donc sans mon matériel commandé) j'ai du me déplacer au centre DPD pour chercher mon colis, en pleine journée de travail. Je n'ai absolument rien contre vous, mais pour votre partenaire DPD c'est un 0. Me
C
Corine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Trop etroit pas de fond:.
B
Bernard B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Je me suis permise de mettre une seule étoile pour la livraison et donc service client parce que j'ai attendu le livreur le jour de la livraison et il ne m'a jamais appelée. Par contre il m'a envoyée chercherl e colis à la poste.
S
Sophie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Carton éventré à la réception.
A
Asim K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Marchandise ok. Livraison relativement correcte. Cependant le service client laisse gravement à désirer car aucune réponse à mes mails ni à mes appels.
V
Valerie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Je ne peux évaluer mon article car je n'ai pas pu le récupérer au relais Pick up ! Pendant deux jours j'ai essayé mais la machine n'a pas reconnu mes identifiants et MP ! J'en suis fort mécontente. .
F
Francoise E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Articles bonne qualité! En revanche, la livraison en retard et je me suis déplacée 3 fois avant d'avoir le colis alors que celui ci était noté livre.
B
Billel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Je n’ai rien reçu, donc bon.
B
Bechir J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Boîte en carton trop fin et pas rijide.
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Ras.
G
Georges T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Endommagée.
D
David A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Voir plus bas.
M
Maryvonne K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Livraison faite à un autre endroit que celui qui était prévu. Délai plus long aussi.
C
Candy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Le carton était complètement ouvert le jour de la livraison!!??
C
Christian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
J'ai reçu mon colis une semaine après l'expédition de celui-ci.
D
Delphine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
La commande et la livraison c'est bien passée mais j'ai envoyé un message sur le site et je n'ai toujours pas de réponse car il me manque 4 boîtes sur la livraison. En effet sur les 3 paquets de 25 2 paquets n' knt que 22 boîtes.