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R
Note : 3 sur 5
Pas la même qualité des articles qu’auparavant.
Avis clients de CSJ emballages
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 8 809 avis publiés
Résumé des avis
CSJ emballages recueille des retours positifs sur la rapidité et la fiabilité, avec des expéditions rapides et des livraisons dans les délais annoncés, souvent accompagnées d’un emballage soigné et sécurisé. Les clients apprécient la clarté du processus et le suivi efficace, ainsi que le respect des descriptions et la conformité des produits, notamment des nappes et des verrines. Le niveau de service est décrit comme professionnel et disponible, avec des conseils pertinents et une expérience client fluide du passage de commande à la réception.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Lien envoyé pour suivre le colis erroné. Suivi non disponible de tout le week-end. Sms du transporteur envoyé le 26/12 pour me rappeler que mon colis étaient arrivé à destination le 23/12. Mais aucun sms le 23/12 pour me le signaler. Transporteur non sérieux.
C
Note : 3 sur 5
Service Colissimo pas au top.
A
Note : 1 sur 5
Une catastrophe ! Non respect du client avec un délai de livraison important de 72h qui c’est traduit par 12 jours hors délai ! Sans explication et il a fallu faire réclamation !!!
T
Note : 2 sur 5
Produits correct mais livraison trop chère.
N
Note : 2 sur 5
Reçu 2 jours après la date prévue.
J
Note : 3 sur 5
Plateaux trop souple . Pas terrible pour cette première commande .
N
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le produit est parfait et conforme merci. En revanche la livraison par DPD en point relais a été catastrophique (livreur qui ne passe pas et modifie les informations de livraison, service client qui fait tout pour ne pas avoir à gérer le problème.) Après 1 semaine de déboire (donc sans mon matériel commandé) j'ai du me déplacer au centre DPD pour chercher mon colis, en pleine journée de travail. Je n'ai absolument rien contre vous, mais pour votre partenaire DPD c'est un 0. Me
C
Note : 3 sur 5
Trop etroit pas de fond:.
B
Note : 2 sur 5
Je me suis permise de mettre une seule étoile pour la livraison et donc service client parce que j'ai attendu le livreur le jour de la livraison et il ne m'a jamais appelée. Par contre il m'a envoyée chercherl e colis à la poste.
S
Note : 3 sur 5
Carton éventré à la réception.
A
Note : 2 sur 5
Marchandise ok. Livraison relativement correcte. Cependant le service client laisse gravement à désirer car aucune réponse à mes mails ni à mes appels.
V
Note : 1 sur 5
Je ne peux évaluer mon article car je n'ai pas pu le récupérer au relais Pick up ! Pendant deux jours j'ai essayé mais la machine n'a pas reconnu mes identifiants et MP ! J'en suis fort mécontente. .
F
Note : 3 sur 5
Articles bonne qualité! En revanche, la livraison en retard et je me suis déplacée 3 fois avant d'avoir le colis alors que celui ci était noté livre.
B
Note : 1 sur 5
Je n’ai rien reçu, donc bon.
B
Note : 2 sur 5
Boîte en carton trop fin et pas rijide.
P
Note : 3 sur 5
Ras.
G
Note : 1 sur 5
Endommagée.
D
Note : 3 sur 5
Voir plus bas.
M
Note : 3 sur 5
Livraison faite à un autre endroit que celui qui était prévu. Délai plus long aussi.
C
Note : 2 sur 5
Le carton était complètement ouvert le jour de la livraison!!??
C
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis une semaine après l'expédition de celui-ci.
D
Note : 2 sur 5
La commande et la livraison c'est bien passée mais j'ai envoyé un message sur le site et je n'ai toujours pas de réponse car il me manque 4 boîtes sur la livraison. En effet sur les 3 paquets de 25 2 paquets n' knt que 22 boîtes.
A
Note : 3 sur 5
Paquet ouvert, on se demande pourquoi, c'est dommage...
S
Note : 2 sur 5
Reçus abîmés très mal emballés très devis.
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, mais mal emballé. produits arrivés endommagés et aucun dédommagement. Déçue du service mais produits conformes.
C
Note : 2 sur 5
Le tarif de la livraison est très élevé pour être rapide… sauf que les délais sont très long.
S
Note : 3 sur 5
Beaucoup de frais de livraison pour l'avoir reçu en retard !!!
S
Note : 3 sur 5
Les produits sont arrivés conformes à ma commande et très bon rapport qualité prix.. parfait !! Par contre soucis avec la livraison, le point relais en travaux refusait les colis, mon colis a mis 72 h pour être livré, a quelques heures près je refusais la livraison car ma réception était prévue le soir même de la livraison.. Peut être serait-il judicieux de vérifier vos point relais et ne pas les proposer pour vos livraisons s il ne sont pas en mesure de recevoir les colis .
J
Note : 1 sur 5
0 sur 5 pour la livraison qui n'a pas eu lieu le jour J ni au point relais souhaité .
C
Note : 3 sur 5
Coût d'envoi trop élevé, par rapport au produit. A ce tarif, j'aurai dû être livré chez moi.
C
Note : 3 sur 5
20 jours pour être livré et quasiment aucune information si ce n'est qu'un produit était en rupture et serait réapprovisionné sous 3 à 4 jours.
F
Note : 2 sur 5
La livraison est arrivée dans les temps Nous avons commandé 1000 articles et reçus seulement 787 en vrac dans un carton Nous avons contacté le service client par mail et nous n'avons eu aucun retour.
J
Note : 2 sur 5
Voir commentaire au niveau de l'article.
D
Note : 3 sur 5
Non respect du RDV en fin de parcours après appel du chauffeur attente plus longue que celle annoncée.
F
Note : 3 sur 5
4 / 5.
C
Note : 3 sur 5
Produit ok, bons prix, mais livraison deplorable par le service DPD, premier colis renvoyé à l'expéditeur sans raison, deuxième colis indique "en attente d'instruction" silencieusement dans le suivi, personne ne nous indique ce qu'il faut faire, heureusement qu'on avait quelqu'un de technique dans l'équipe qui a pu gérer le cas, et encore le lendemain la livraison a encore été décalée, au totale une semaine de retard de livraison, vraiment inadmissible.
T
Note : 2 sur 5
Je trouve dommage que les frais de retour soient à la charge du client. Prix raisonnable,marchandise de bonne qualité.
J
Note : 3 sur 5
Très satisfaite.
F
Note : 2 sur 5
Erreur d'étiquetage ou mauvaise info donnée au client ???