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C
Note : 1 sur 5
Commandé le 16/12 (pour Noël), reçu le 02/01 ... dommage et en plus certains produits endommagés. Déçu
Avis clients de CSJ emballages
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 8 809 avis publiés
Résumé des avis
CSJ emballages recueille des retours positifs sur la rapidité et la fiabilité, avec des expéditions rapides et des livraisons dans les délais annoncés, souvent accompagnées d’un emballage soigné et sécurisé. Les clients apprécient la clarté du processus et le suivi efficace, ainsi que le respect des descriptions et la conformité des produits, notamment des nappes et des verrines. Le niveau de service est décrit comme professionnel et disponible, avec des conseils pertinents et une expérience client fluide du passage de commande à la réception.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Point positif : J'ai reçu le colis hyper rapidement Points négatifs : un carton était abîmé sur le côté et du coup 1 ou 2 boîtes inutilisables et dans un des autres cartons il y avait tellement de poussière que j'ai du nettoyer les boîtes.
V
Note : 2 sur 5
Je vous avais demandé de me rembourser la commande qui a été passé en double, mais je n’ai pas eu de réponse de votre part.
V
Note : 2 sur 5
Je suis contente de mon achat cependant la livraison nulle. Le délai à été super long.
L
Note : 3 sur 5
Sac sous vide lisse qui ne vont pas sur ma machine ce qui n'est pas précisé.
M
Note : 1 sur 5
1 paquet était défectueux et non celer sur 3 coter
C
Note : 2 sur 5
Manque de rigidité de l'emballage carton qui s'est un peu abîmé, et le paquet à l'intérieur aussi. Pas génial pour faire un cadeau !
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
La livraison s'est bien passée
C
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu mon colis mais aucune facture alors que je l'avais stipulé lors de la commande; j'ai réécris dans le formulaire de contact afin qu'on me renvoie la facture car c'est pour une association et je n'en ai besoin pour ma comptabilité. Tout avait été communiqué les deux fois , adresse de l'association et nom. Je suis sans réponse. J'aimerais comprendre. en vous remerciant. Mme Comte
Réponse de CSJ emballages
Bonjour
Toutes les factures sont disponibles sur notre site internet dans l'onglet mon compte.
Cordialement
Toutes les factures sont disponibles sur notre site internet dans l'onglet mon compte.
Cordialement
M
Note : 1 sur 5
Verre très fragile et beaucoup sont déjà cassés dans l'emballage
F
Note : 2 sur 5
Elles sont trop fines et se cassent très vite, elles ne peuvent pas contenir trop de choses parce qu'elles éclatent !
Avis traduit
S
Note : 2 sur 5
si j'étais remboursée de l'article manquant (poudre d'amandes) je serai satisfaite. la somme n'est pas importante mais c'est le principe : ne pas proposer les ruptures et les rembourser rapidement si c'est le cas. Sabine de Seze
Réponse de CSJ emballages
Bonjour,
Nous sommes désolé sur la rupture de ce produit, le remboursement a bien été effectuer le 12/10/2024.
Cordialement,
Nous sommes désolé sur la rupture de ce produit, le remboursement a bien été effectuer le 12/10/2024.
Cordialement,
J
Note : 3 sur 5
J ai plusieurs sac avec des défauts. On le vois pas a l'œil mais apres avoir seller le sac il reprend l air du coter déjà fermer par le fabricant. C est le premier colis a problème les autres etait bon. Mais j ai de la perte.
P
Note : 3 sur 5
bonjour ns rencontron un probleme avec les fermeture de boite merci
C
Note : 3 sur 5
Malheureusement ma commande est arrivée endommagée.
Y
Note : 3 sur 5
Attitude déplorable du 1er livreur de chez DPD ( message: Absence du bénéficiaire pour justifier son non passage). Livré 2 jours plus tard par un livreur sérieux.
Réponse de CSJ emballages
Merci pour votre retour, Yves. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience avec notre livreur DPD. Nous ferons remonter votre remarque afin d'améliorer notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Note : 3 sur 5
Livraison pas au top du tout est en plus paiyer des frais de livraison pour pour avoir étais livré comme minporte quoi sa laisse a réfléchir le peux donner plus de renseignements si vous me contactez en PV.
Y
Note : 3 sur 5
Commande conforme à la demande merci.
S
Note : 2 sur 5
Je met 5 étoiles pour ma commande parce que je connais les produits mais pour le reste je met 1 étoiles parce que je n'ai toujours pas reçu mon colis vous faite des erreurs d'adresse je suis traiteur j'ai dû aller en urgence a métro chercher des boîtes qui ce trouve a 1 heure de chez moi j'ai envoyé un mail sans réponse de plus colis expédié par dpd Sans numéro de colis voilà pourquoi je met 1 étoiles.
A
Note : 1 sur 5
Aucun retour du service client à mon message.
C
Note : 3 sur 5
Une étoile pour la livraison ... cher payé ! Programmée / annulée ... livraison partielle.. Nullissime et pénible !
S
Note : 3 sur 5
A cause d'une rupture d'un produit j'ai attendu un mois pour avoir mon colis inadmissible ou alors faites cadeau des frais de livraison. Je vous envoyé un message pour vous dire que j'avais commandé chez un autre fournisseur mais je l'ai quand même reçu Pas sérieux j'irai voir ailleurs.
Y
Note : 1 sur 5
Ce n’est pas le produit que j’avais acheté et je pense que le site est m as l fait.
V
Note : 3 sur 5
Très bon produit. Par contre, les 3 boîtes du film étirable sont arrivées en mauvais état. J'ai envoyé un mail à CSJ Emballages qui est resté sans réponse de leur part. Les frais de port sont assez élevés pour que l on puisse recevoir les produits en bon état.
C
Note : 3 sur 5
Emballage au départ bien fait mais explosé a l'arrivage . Heureusement que le matériel ne rique rien à ''intérieur ( sacs sous vide ).
O
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas du tout satisfaite de la livraison. On m’a proposé de changer le jour et l’horaire,ce que j’ai fait mais comme je n’étais pas là j’ai mis ma voisine,et le jour j le colis n’a pas été livré,j’ai appelé le service client pour changer le jour et on a convenu 2 jours après. Le problème c’est qu’ils n’ont pas voulu me remettre mon adresse.et le lendemain le colis a été déposé à la poste au nom de ma voisine et c’est elle qui a du aller le chercher. Bravo!
S
Note : 2 sur 5
Une partie de ma commande est arrivée abîmée. Service client contacté qui rejete la faute sur le transporteur alors que le carton d'emballage était intact. La marchandise est partie abîmée du dépôt de csj. Par de geste commercial..
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je me suis trompé de code postal, j'ai dit à DPD. Mais ils ont retourné les colis ,car leur temps de garde est expiré. Je ne suis pas content de service de DPD.
B
Note : 3 sur 5
La poste du mesnil m'a fait venir deux fois et leur accueil était lamentable, le coût de livraison est très élevé pour des commandes d'une faible valeur.
M
Note : 2 sur 5
Ma première commande en octobre très bien passé. La deuxième commande 7 jours pour préparer ma commande et l’envoi, après 10 jours pour recevoir la livraison ( livraison : un peu justifiée) et quelques produits endommagés pendant la livraison. Généralement je suis assez satisfait.
M
Note : 3 sur 5
Pas livré au bon endroit.
D
Note : 3 sur 5
Gobelet de très mauvaise qualité. Ils fuient, on est obligé de les doubler systématiquement. Très déçue de mon achat.
P
Note : 3 sur 5
Colis bien réceptionné sauf un qui était déchiré.
M
Note : 3 sur 5
Sac sous vide.
S
Note : 3 sur 5
Bonjour Payer pour être livrais chez moi et ale cherchez au point relais dessus merci de voire ce problème merci.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu, j'attends encore.
B
Note : 3 sur 5
Impossible d'obtenir la facture en ligne. Il a fallu téléphoner pour qu'elle soit adressée par mail.Ce qui fut fait.
S
Note : 3 sur 5
Vue le prix de la livraison ,je trouve que c est trop long le délai de livraison pas respecté.
T
Note : 3 sur 5
Marchandises ok, mais le transporteur MTA est très décevant !!! Pour la livraison :Pas de suivi sur le site, ni message ,ni mail, juste un appel lorsque le jour de livraison sans prévu: j’arrive dans 10 minutes chez vous. Quand c’est Impossible pour la réception. Le chauffeur m’a donné une promesse à me livrer le lendemain, mais RIEN ! Très mal organisé, très déçu ! Ça m’empêchera de passer des nouvelles commandes , dommage.