Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, en point relais ou en Belgique, et des colis bien emballés. Ils soulignent aussi la conformité des produits et leur qualité, avec des livraisons dans les délais et des articles décrits comme parfaits ou excellents. Le service et le sérieux de l’entreprise sont salués, ainsi que la variété et les prix compétitifs du site, avec des retours positifs répétés sur l’envoi rapide et le respect des attentes. Enfin, les expériences d’achat sont décrites comme fiables et satisfaisantes, avec des commandes rapides et sans surprise et des recommandations fréquentes.
Bonjour, J'ai bien reçu ma commande le souci c'est que j'ai commandé un article qui est sur le site d'une gamelle qui passe au micro-ondes de 750 ml mais le modèle reçu ne correspond pas celui que j'avais choisi c'est pas grave je vais en avoir l'utilité tout de même, j'espère que la prochaine fois je recevrai bien le modèle qui correspond.
M
Muriel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Les dimensions des boites macarons n'étaient pas très explicites et celles reçues ne correspondent pas à celles attendues;
J
Jlouis J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Frais d'expédition trop élevés
F
Fernando V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
J’ai reçu la commande mais j’ai fait une demande de rétractation le jour même car ce n’est pas ce que j’ai cru commander or depuis plus aucune nouvelle de vos services. C’est inadmissible.
B
Bouchra M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Bonjour ça fait 2 fois je commande chez vous et chaque fois je reçois a la place de 25 plateaux je reçois que 24 dans le paquets j’ai rien compris merci cordialement
F
Francoise G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Livraison rapide et conforme.
M
Magali P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Nul,les sacs sous vide ne fonctionnent pas. 4 paquets de 100 sacs acheté aucune fait le sous vide
Réponse de CSJ emballages
Bonjour
Vous n'avez pas commandé le bon produit qui correspond à votre machine .
Vous avez pris des sacs sous vide lisse au lieu de gaufré.
Cordialement
N
Nathalie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
J'ai passé ma commande un samedi, j'ai essayé de la modifier le dimanche, sans résultat. J'ai appelé le lundi matin pour la modifier. La personne au tél m'a dit qu'elle annulait la 1ère commande pour que je puisse passer la 2ème avec des produits supplémentaires, mais cela n'a pas été fait et j'ai donc reçu ma 1ère commande !
M
Martine Estelle A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Les boites sont arrivées sans couvercles pourtant sur la phito du site il y en a un
M
Magalie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Les produits sont de bonne qualité contrairement à la livraison...
M
Maud B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Je commande toujours mes verrines et autres chez vous et chaque fois je suis très satisfaite. Cette fois par contre la moitié des verrines que j’ai commandées étaient cassées dans le colis.
K
Kirk P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
service rapide, transporter nul..
A
Alain R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
article arriver collé c est de l essuie main donc obligé de le dechiré
V
Virginie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Colis et emballage parfait concernant le produit très déçue avec une DDM de même pas 2 mois
L
Leticia R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Il manquais des boites et des couvercles rendu compte le jour de notre fête.
M
Michel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
tres bien
S
Steve F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis + de 2 semaines...
C
Christophe N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Commandé le 16/12 (pour Noël), reçu le 02/01 ... dommage et en plus certains produits endommagés. Déçu
M
Marine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Point positif : J'ai reçu le colis hyper rapidement Points négatifs : un carton était abîmé sur le côté et du coup 1 ou 2 boîtes inutilisables et dans un des autres cartons il y avait tellement de poussière que j'ai du nettoyer les boîtes.
V
Vincent S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Je vous avais demandé de me rembourser la commande qui a été passé en double, mais je n’ai pas eu de réponse de votre part.
V
Virginie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Je suis contente de mon achat cependant la livraison nulle. Le délai à été super long.
L
Luc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Sac sous vide lisse qui ne vont pas sur ma machine ce qui n'est pas précisé.
M
Marcel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
1 paquet était défectueux et non celer sur 3 coter
C
Chantal G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Manque de rigidité de l'emballage carton qui s'est un peu abîmé, et le paquet à l'intérieur aussi. Pas génial pour faire un cadeau !
M
Martinez Garrido F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Je n'ai pas reçu le produit
Avis traduit
A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
La livraison s'est bien passée
C
Comte N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Bonjour, j'ai bien reçu mon colis mais aucune facture alors que je l'avais stipulé lors de la commande; j'ai réécris dans le formulaire de contact afin qu'on me renvoie la facture car c'est pour une association et je n'en ai besoin pour ma comptabilité. Tout avait été communiqué les deux fois , adresse de l'association et nom. Je suis sans réponse. J'aimerais comprendre. en vous remerciant. Mme Comte
Réponse de CSJ emballages
Bonjour
Toutes les factures sont disponibles sur notre site internet dans l'onglet mon compte.
Cordialement
M
Magnin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Verre très fragile et beaucoup sont déjà cassés dans l'emballage
F
Felicia T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Elles sont trop fines et se cassent très vite, elles ne peuvent pas contenir trop de choses parce qu'elles éclatent !
Avis traduit
S
Sabine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
si j'étais remboursée de l'article manquant (poudre d'amandes) je serai satisfaite. la somme n'est pas importante mais c'est le principe : ne pas proposer les ruptures et les rembourser rapidement si c'est le cas. Sabine de Seze
Réponse de CSJ emballages
Bonjour,
Nous sommes désolé sur la rupture de ce produit, le remboursement a bien été effectuer le 12/10/2024.
Cordialement,
J
Joerger H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
J ai plusieurs sac avec des défauts. On le vois pas a l'œil mais apres avoir seller le sac il reprend l air du coter déjà fermer par le fabricant. C est le premier colis a problème les autres etait bon. Mais j ai de la perte.
P
Plichard R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
bonjour ns rencontron un probleme avec les fermeture de boite merci
C
Claire S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Malheureusement ma commande est arrivée endommagée.
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Attitude déplorable du 1er livreur de chez DPD ( message: Absence du bénéficiaire pour justifier son non passage). Livré 2 jours plus tard par un livreur sérieux.
Réponse de CSJ emballages
Merci pour votre retour, Yves. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience avec notre livreur DPD. Nous ferons remonter votre remarque afin d'améliorer notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Aubriet P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Livraison pas au top du tout est en plus paiyer des frais de livraison pour pour avoir étais livré comme minporte quoi sa laisse a réfléchir le peux donner plus de renseignements si vous me contactez en PV.
Y
Yannick Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Commande conforme à la demande merci.
S
Steve T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Je met 5 étoiles pour ma commande parce que je connais les produits mais pour le reste je met 1 étoiles parce que je n'ai toujours pas reçu mon colis vous faite des erreurs d'adresse je suis traiteur j'ai dû aller en urgence a métro chercher des boîtes qui ce trouve a 1 heure de chez moi j'ai envoyé un mail sans réponse de plus colis expédié par dpd Sans numéro de colis voilà pourquoi je met 1 étoiles.
A
Abdelmadjid L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Aucun retour du service client à mon message.
C
Celine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Une étoile pour la livraison ... cher payé ! Programmée / annulée ... livraison partielle.. Nullissime et pénible !
S
Sylvie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
A cause d'une rupture d'un produit j'ai attendu un mois pour avoir mon colis inadmissible ou alors faites cadeau des frais de livraison. Je vous envoyé un message pour vous dire que j'avais commandé chez un autre fournisseur mais je l'ai quand même reçu Pas sérieux j'irai voir ailleurs.
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