CSJ emballages recueille des retours positifs sur la rapidité et la fiabilité, avec des expéditions rapides et des livraisons dans les délais annoncés, souvent accompagnées d’un emballage soigné et sécurisé. Les clients apprécient la clarté du processus et le suivi efficace, ainsi que le respect des descriptions et la conformité des produits, notamment des nappes et des verrines. Le niveau de service est décrit comme professionnel et disponible, avec des conseils pertinents et une expérience client fluide du passage de commande à la réception.
Je n'ai pas été livré et j'attends toujours. je ne peux être satisfait. je trouve d'ailleurs qu ec'est anormalement long. Etr que la moindre des choses serait de faire partir une autre livraison. Nous n'avons pas à subir les erreurs de livraison.
A
Aicha B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Frais de livraison trop cher malheureusement.
A
Annabelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Rapide mais pas une bonne description.
É
Éric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Le carton était percé (trou d'environ 4 cm de diamètre). Cependant, pas d'endommagement du produit.
C
Catherine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Bonjour ayant besoin de renseignement suite à une erreur de ma part dans ma commande, il m est impossible de vous joindre au téléphone ni par mail.
C
Channa T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
2 fois Envoye maumais colis tres déçu.
F
FABRE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Marchandise livrée conforme à ma commande, trop tôt pour juger de la qualité des produits. En revanche livraison limite : colis laissé sur le pas de la porte sans en être averti, carton défoncé...
M
Michaelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
La livraison très rapide. Prix intéressant mais trop de taxe par rapport aux prix.
L
LAURENCE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Un colis non reçu ou perdu ... mais très vite résolu par le responsable au téléphone (5/5).
R
Renee S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Le livreur qui voulait une signature a refusé de monter au 3è étage malgré l'ascenseur !!! Si je commande sur internet = c'est que j'ai fu mal à faire mes courses. Sans parler de la camionnette restée allumée le temps que je descende !! SERVICE A REVOIR avec votre transporteur.
S
Sophie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
J’ai voulu changer la couleur des sets, vraiment très déçue papier de mauvaise qualité se déchire, très fin, mais par contre au même prix que ceux que je prenais avant qui étaient de bonne qualité, d’ailleurs dans le carton certains étaient inutilisables car froissés et déchirés, je ne les recommande plus.
C
Christelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
TRES MECONTENTE LIVRAISON PREVU LE LUNDI J AI ATTENDU TOUTE L APRES MIDI POUR RECEVOIR UN MAIL LE SOIR EN ME DEMANDANT UN AUTRE JOUR DE LIVRAISON; PUIS QUAND LIVRAISON OK L UN DES CARTONS ETAIENT DECHIRES; .
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je tiens à m'excuser de ce problème, Je vais vers le transporteur et je reviens vers vous avec des réponses Cordialement,
V
Virginie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Reçus rapidement Le service client j ai appelé 2 fois mais pas de réponse Quand à la marchandise satisfaite d au moins un article sur les 3 Je ne recommanderai pas j ai pas reçus ce que j attendais.
J
Joana C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
C'est pas normal que le retour de la marchandise est à la charge du client.
S
Sarah F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Satisfaite que de la livraison J’ai reçu des couvercles non adoptés Sur le site il y en a qu une sorte pour allé avec les gobelets à smoothie D autant plus qu au début on nous précise pas que les couvercles doivent être achetées appart ! J’ai envoyer 2 mail de réclamation on m’a jamais répondu! J’espère qu’on me répondra et qu’on pourra régler le problème !
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je me permets de revenir vers vous suite à votre réclamation, Après vérification nous vous avons bien envoyé le bon produit si celui-ci ne convient pas n'hésiter pas à revenir vers nous. Il est bien précisé que les couvercles sont vendus séparément en rouge. Je reste à votre disposition, Cordialement,
F
Fatima O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Frais de port beaucoup beaucoup beaucoup trop chère surtout pour une livraison en point relais.
K
Kévin R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Je ne suis pas satisfait de ma commande car le produit n'est pas le même que sur la photo. Ça peut paraître rien, mais dans mon cas cela avait une importance. Comment faire confiance à un site qui vous envoie un produit différent que celui que vous commandez ?
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Oui l'emballage de votre rince doigt est légèrement différent suite au changement de fabriquant celui-ci est toujours au citron tout de même. Et comme indiqué dans les conditions générales de vente articles "les images ne sont pas contractuelles" Cordialement,
A
Alexandre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Bien mais prix de livraison exagérés.
A
Aude M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Livraison un peu longue mais vous avez eu l’amabilité de m’appeler pour me prévenir. Ce qui est plutôt rare et très appréciable.
L
Laurent S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Je ne peu vous donner mon avis ces articles n'ayant jamais été livrés.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Veuillez-nous excuser suite aux manifestations quelque colis on prit du retard dans le transport Vous serez livré ce jour. Cordialement,
F
FRANCOISE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
En gros je suis satisfaite, meme si , au départ le produit paraît dun bon prix... mais une fois que lon a tout additionné... ce n’est plus du toug le même tarif... .
N
Nelly R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Toujours pas reçu mon colis alors que marquer livré. Le chauffeur a signer pour moi, mais je n'ai aucun colis. Pour les frais de livraison qu'on paie je m'attendais à un service de meilleur qualité. Je suis vraiment déçu sachant que j'en ai besoin pour dans 2 jours.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Nous réglons ce problème que vous avez avec le transporteur et nous vous tenons au courant. Cordialement,
J
Julie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
J'avais commande sur votre site car vous annoncez une livraison sous 24 h 48h ce qui m'allait bien car j'avais besoin de ses verrines pour le week-end or je les ai reçu le lundi donc ca me sert plus à rien. Donc délai de livraison mensonger.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je tiens à m'excuser si votre colis n'ai pas arrivé mais ce jeudi était un jour férié voilà pourquoi nous avons mis 24 h plus. Cordialement,
C
Camélia E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Livraison non précise. Créneau journée à bloquer. Dommage.
T
Telliez D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Malgres erreur de commande reagi rapidement et rectifier rapidement et contact au tel rapide.
G
Gerard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Très satisfait.Je recommande.
D
DOMINIQUE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Bonjour, Le seul bémol à cette commande est qu'il aurait été moins couteux de l'envoyer par envoi postal et en plus vu le format du carton il rentrait aisèment dans la boîte aux lettres ce qui évite d'aller à un point relais.. 3/5.
Y
Yvan D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
C.S.J. emballages est très bon, l'article est tout à fait conforme à ce que j'ai commandé ; mais la livraison alors là... société DPD pour ne pas la citer... SMS, messages à foison pour indiquer que le colis sera livré tel jour dans une petite fourchette d'heure pendant laquelle il faut être présent.. OK . mais après : ah non le colis n'est pas disponible donc on ne peut pas vous le livrer... Bref 2 fois la même histoire et attention, le colis est subrepticement glissé dans la boite aux lettres
A
Amina Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Livraison rapide, mais qualité médiocre.
R
ROLAND P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Retard de livraison.
G
Giovana T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Bonne qualité.
D
Doremus F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
La commande est conforme et les les verrines ont ravi les 210 invités de la balade gourmande MAS Maud Mannoni de Montpon Ménestérol qui a eu lieu hier le seul hic une incompréhension de ma part sur la livraison : avec l'option livraison à domicile je pensais pouvoir choisir mes tranches horaires de livraison or c'est la société dpd qui propose une tranche horaire ce qui m'a mis dans l'embarras et l'obligation d'aller récupérer mon colis à tresses vendredi soir enfin ! .
N
Nathalie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Je ne suis pas satisfaite car toujours pas reçu mes boîtes au point relais.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément votre colis sera livré ce jour. Cordialement,
F
Francois G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Impeccable rien à dire .
E
Elodie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
La livraison est rapide mais pour un achat de 12,99 euros payer une livraison 6,99 euros (c'est a dire la moins cher) ça fait un peut mal. Ce serai bien si on pouvait opter pour récupérer les produits gratuitement (sans livraison). Au final je pensais avoir eu un produit a 13 euros mais en réalité j'ai payé 20 euros.
M
Myriam A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Les plaques or étaient corner.
E
Evelyne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Un problème de délai à cause de la société de livraison mais le fournisseur a été génial et le produit parfait. Je recommande cette entreprise.
A
Aurélie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Livraison très ŕapide mais les barquettes étaient, pour près d'un tiers de la marchandise, fendues et inutilisables. Compte tenu de l'urgence je suis allée m'approvisionner ailleurs... .
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je m'excuse du problème occasionné avec cette casse. N'hésiter pas à faire une réclamation par mail avec photo pour être dédommagée Cordialement,
W
Wilfried B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Rapide efficace pour la livraison.
C
Coralie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Ma commande avait été oublié d'être envoyé donc j'ai contacté l'entreprise qui me l'a envoyé en urgence 48h après je recevais mon coli. Marchandise de qualité.
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